UNIDAD 4 (AG - II) - Estructuras Empresariales.

Administración General (Ingeniería
Industrial)
ADMINISTRACIÓN GENERAL
Ingeniería Industrial
UNIDAD IV
ESTRUCTURAS
EMPRESARIALES
Lic. Fabián Gustavo TISOCCO
CONTENIDOS DE LA UNIDAD 4
Estructura. Concepto. División del trabajo.

Partes componentes.
Mecanismos de coordinación de las partes. Relaciones.
Delegación. Centralización y descentralización.
Departamentalización. Criterios de
departamentalización.
Estructura matricial y por equipos de trabajo.
Organizaciones mecanicistas y organicistas.
Formas de modelizar la estructura organizacional.
Relación de la estructura con las estrategias, la cultura
organizacional y los sistemas de información.
2
FRCon - UTN - Lic. Fabián G. Tisocco 1

Industrial)
CONCEPTO DE ESTRUCTURA
.... “el conjunto de todas las formas en que se divide

el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la
coordinación de las mismas”. (Henry Mintzberg)
Es la forma diseñada a priori de cómo se

distribuyen las personas y las tareas de una
organización.
Es el conjunto de partes vinculadas a través de un

sistema de relaciones que forman un todo
coordinado y armónico.
19/06/2020 Lic. Fabián Tisocco 3
DIVISIÓN DEL TRABAJO

¿QUÉ SUCEDE SI LAS TAREAS NO SE
REPARTEN?

Industrial)
Es uno de los principios fundamentales de la estructura de las

organizaciones
Implica subdividir la actividad global de la organización

en tareas menores de modo de poder asignar las
mismas a partes o unidades organizativas y
posteriormente a diferentes personas dentro de cada
una para su realización efectiva.

(ORGANIZACIÓN: TALLER
MECÁNICO)El dueño repara los autos – cobra
• Pequeño taller – administra – paga los impuestos
– limpia el local – etc.
El dueño repara
los autos –
• Taller Mediano cobra –limpia el
local
Ayudante paga los impuestos – limpia el
local – ayuda en la reparación.
• Gran Taller
Gestión de Cobros Ayudante en taller
Personal de limpieza
Administrador

Industrial)
EJEMPLO DE DIVISIÓN DEL TRABAJO
EJEMPLO DE DIVISIÓN DEL TRABAJO
Dos grandes divisiones

y luego todas las demás
supeditadas a éstas

Industrial)
EVOLUCIÓN DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
TRABAJO MANUAL
TRABAJO CON MEDIOS

TECNOLÓGICOS
TRABAJOS FISICOS
/ MUSCULARES
TRABAJOS CON
LA MENTE
EVOLUCIÓN DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Aspectos • Profundo y constante avance tecnológico.

que • Nuevas formas de trabajo (Teletrabajo – Gestión a
distancia).
condicionan • Multiplicidad y complejidad de tareas.
esta • Búsqueda de eficiencia y mejora en los tiempos de Lic.
evolución:
19/06/2020
desarrollo de las tareas 10 Fabián
Tisocc
o

Industrial)
PARTES COMPONENTES DE LA
ESTRUCTURA
Siguiendo a H. Mintsberg:
NÚCLEO OPERATIVO.
CUMBRE ESTRATÉGICA.
LÍNEA MEDIA.
TECNOESTRUCTURA.
STAFF DE APOYO.
Gráfica representativa de la estructura

19/06/2020 Lic. Fabián Tisocco propuesta por H. Mintzberg 11
CUMBRE ESTRATÉGICA
Es el grupo de personas encargado de asegurar que la
organización sirva a los propósitos de la misión de un modo
efectivo.
Funciones
Principales
Las relaciones con el entorno;
La supervisión directa de los proyectos estratégicos;
la decisión sobre la asignación de recursos, incluyendo el propio
diseño de la estructura de organización;
la decisión sobre la forma en que se transmite la información al
personal;
la evaluación del desempeño y la definición de los incentivos y
estímulos.

Industrial)
LÍNEA O MANDOS MEDIOS
Constituye la primera línea de mando sobre el

personal operativo, cuya coordinación consiste en
efectuar la supervisión directa.
Tienen un contacto personal y cercano con los operadores,

rol que no puede asumir el grupo estratégico.
Efectúa todas las tareas que realiza el grupo estratégico,
sólo que dentro de su propia unidad gerencial.
Coordina, guía y dirige las actividades.
Funciones
Principales
TECNOESTRUCTURA
Incluye a los analistas quienes sirven a la organización

diseñando los flujos de trabajo, modificándolos y entrenando a
la gente para llevarlos a cabo. Su función es hacer que el
trabajo sea más efectivo a partir de metodologías que buscan
estandarizar procesos. Creen en la forma burocrática, cuya
máxima aspiración es hacer normas del trabajo bien realizado.
Dentro de este grupo están los ingenieros y técnicos de

diversas especialidades (altamente entrenados).
Diseñan mecanismos de planeación estratégica, los
sistemas financieros, las formas de distribución y equipos,
layout, logísticas, sistemas de información y de comunicación
en la organización.
Funciones
Principales.

Industrial)
STAFF DE APOYO
Reúne a los especialistas que suelen apoyar a las unidades sustantivas o
centrales de la organización. Gran parte de estos servicios pueden ser
externalizados.(esto debe ser analizado cuidadosamente, pues puede
significar altos costos de oportunidad que deben ser medidos antes de
determinar si una función aparentemente secundaria se hace dentro de la
organización y/o se externaliza).
abogados y expertos legales,

la gente de relaciones públicas,
los grupos de investigación y desarrollo,
las personas que se ocupan de la recepción de visitantes,
la vigilancia y seguridad,
los servicios de correo,
Quiénes integran
el comedor o la cafetería. este grupo?
NÚCLEO OPERATIVO
Abarca aquellos miembros - los operarios – que realizan el

trabajo básico relacionado directamente con la producción
de los bienes y o servicios . Es el corazón de la organización
que se encarga de la producción esencial de la misma.
Aseguran los insumos para la producción. Funciones

Principales
Asisten e informan al comprador o consumidor.
Extraen o producen bienes.
Desarrollan las actividades de prestación de servicios.
Distribuyen las producciones / servicios.
Proveen apoyo directo a funciones de entrada, transformación y
salida.

Industrial)
ORGANIZACIÓN FORMAL E
INFORMAL
ORGANIZACIÓN FORMAL Es aquella que se establece de

manera deliberada para alcanzar un objetivo específico.
Se caracteriza por: *) tener una estructura claramente definida *)

contar con políticas y reglamentos de acción *) poseer normas
claras y conocidas por sus miembros.
Es la que observamos a través

de un organigrama.
INFORMAL
ORGANIZACIÓN INFORMAL Se establece de manera
espontánea entre los individuos y grupos dentro de una
organización.
Se refiere a las relaciones y vínculos sociales
Se caracteriza por: *) Desarrollar actividades que no siguen

reglamentos *) No tienen estructuras específicas *) No están
formalizados.
Su actuación pueda escapar o sobrepasar el ámbito

organizacional

Industrial)
INFORMAL
Organización Formal
Grupo Ayuda / Oración /
Yoga Gimnasio / Grupo de Avon / Tupper / Essen Grupo de Fútbol
Caminatas … 5 / Paddle
Organización Informal
LAS RELACIONES
“Son las formas en que se vinculan todas y cada una

de las partes de una estructura .....”
• Relaciones de Línea o Lineales

TIPOS DE
• Relaciones de Staff o Asesoras
RELACIONES: • Relaciones Funcionales

Industrial)
RELACIONES DE LÍNEA
Son relaciones de persona a persona de tipo superior – subalterno

(o colaborador). Son las que definen los niveles jerárquicos de
autoridad y constituyen la esencia de las relaciones en un modelo
de funcionamiento o estructura organizativa.
GTE. DE VENTAS
JEFE COBRANZAS
ASESOR
RELACIONES DE
GERENTES
FINANCIERO
STAFF O ASESORAS
Tipo de relación que permite vincular a una unidad especialista en un

conocimiento, técnica, disciplina, etc. con una unidad de línea. Define una
19/06/2020
función de apoyo o asesoramiento a la unidad de línea con que se relaciona.
Lic. Fabián Tisocco 22

Industrial)
FORMAS DE COORDINAR EL
TRABAJO: MECANISMOS
Explican las maneras fundamentales en que las organizaciones

coordinan las diferentes tareas en que se divide un trabajo.
Según Mintzberg existen cinco formas diferentes:
SUPERVISIÓN ESTANDARIZACIÓN
AJUSTE MUTUO.
DIRECTA. DE DESTREZAS.
ESTANDARIZACIÓN ESTANDARIZACIÓN
DE PROCESOS. DE RESULTADOS.
19/06/2020 23
CRECIMIENTO DE LA ESTRUCTURA
DE LA EMPRESA
Crecimiento horizontal
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Crecimiento vertical
DELEGACIÓN
24
El crecimiento de las organizaciones trae automáticamente cambios que
hacen cada vez más difícil la coordinación, la comunicación y el control.

Industrial)
DIMENSIÓN HORIZONTAL O
DEPARTAMENTAL
Tiene que ver con la agrupación de las

actividades y tareas afines (o Condiciona las diferentes
separación de las atribuciones y tareas que es necesario
responsabilidades) en áreas o desarrollar en un puesto de
departamentos que define cada trabajo.
organización.
Llevada al extremo consiste en

Tiende a la ejecutar en cada puesto una sola
especialización tarea repetitivamente, conduciendo
máxima de las tareas. al trabajador a no pensar en porqué o
cómo la efectúa.
DEPARTAMENTAL
• Mayor productividad al lograr mayor

destreza para realizar la tarea.
• Se ahorra tiempo que normalmente
VENTAJAS DE LA se pierde al cambiar de actividad.
DIFERENCIACIÓN • Se logra una capacitación más rápida
HORIZONTAL: del trabajador.
• Facilidad para el uso de tecnología,
porque adapta los trabajadores a sus
requerimientos.

Industrial)
DEPARTAMENTAL
• Aumenta la fatiga psicológica y la alienación del

trabajador.
• Aparta a la persona del control integral de la
tarea que cumple.
INCONVENIENTES
• Aumenta los problemas de coordinación,
DE LA
porque al trabajador le resulta difícil relacionar
DIFERENCIACIÓN
su trabajo con el de los demás.
HORIZONTAL:
• Requiere la subdivisión del trabajo en un
número elevado de tareas.
• No utiliza a fondo la compleja y múltiple
capacidad humana.
DIMENSIÓN VERTICAL O
JERÁRQUICA
Se relaciona con la amplitud o con

la estrechez del control que se le
Está condicionada por la
asigna a cada actividad, por medio
delegación de las tareas en la vía
de un mayor control y la
jerárquica.
participación activa del trabajador
en las tareas que cumple.
Cuando se amplia un puesto de trabajo

verticalmente, la persona que lo
desempeña tiene más control sobre su
quehacer, sobre las decisiones y sobre la
planificación de las tareas que realiza.

Industrial)
JERÁRQUICA
• Mayor conocimiento general de los

trabajadores sobre la actividad global,
• Facilita la rotación y el intercambio de
VENTAJAS DE LA puestos.
DIFERENCIACIÓN • Mayor sentimiento de pertenencia a la
VERTICAL: organización y contribución a la creación
de equipos de trabajo.
• Aumento general de la motivación y
reducción del nivel de conflicto interno.
JERÁRQUICA
• Incremento del gasto y del tiempo

dedicado a la capacitación.
• Mayor dificultad en la adaptación de
INCONVENIENTES los trabajadores a las tecnologías.
DE LA
DIFERENCIACIÓN • Rechazo o no aceptación por parte
VERTICAL: de los trabajadores por el
incremento en la responsabilidad en
la ejecución de la tarea que supone
la misma.

Industrial)
CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN
La Centralización se
refiere a la
distribución del poder
y la toma de
decisiones dentro de
las organizaciones.
¿Quién toma las

decisiones aquí?
CENTRALIZACIÓN Y
DESCENTRALIZACIÓN
DESCENTRALIZACIÓN es el proceso a través del cual una

persona o una unidad cede o deriva la posibilidad de
que otra persona o unidad pueda tomar decisiones.
CENTRALIZACIÓN es el grado de concentración

decisoria; cuando este alcanza un nivel máximo
significa que no existe dispersión del nivel de
decisiones a lo largo de la estructura.
Cuando se descentraliza se delega además de la actividad

(funciones - tareas), la autoridad y la toma de decisiones

Industrial)
CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN
Centralización
Nivel
estratégico
Descentralización
Nivel táctico
Nivel operativo
CENTRALIZACIÓN Y
DESCENTRALIZACIÓN
Se requiere
Se consigue mayor
La descentralización capacitación para las
participación del
es una delegación personas que
personal en la
amplia. asumirán las nueva
fijación de objetivos.
responsabilidades.
Los niveles inferiores

Nunca se deben tener interés
El nivel superior
descentraliza el en desarrollar sus
debe ser capaz de
control y el capacidades y
delegar la autoridad.
planeamiento. asumir la toma de
decisiones.

Industrial)
TIPOS DE ESTRUCTURAS
Como consecuencia de un crecimiento vertical u horizontal (exagerado o no)

se puede tener diferentes tipos y formas de estructuras, como ser:
ALARGADA: FAVORECE EL CONTROL -

DIFICULTA LA COMUNICACIÓN Y LA
INFORMACIÓN - DECISIONES MÁS LENTAS
CHATA: MUCHA COMUNICACIÓN -

RÁPIDAS DECISIONES – MENOR
CONTROL – MUCHA TAREA PARA EL
GERENTE
EQUILIBRADA: EQUILIBRIO ENTRE

TAREAS ADMINISTRATIVAS Y TAREAS
19/06/2020 OPERATIVAS
DEPARTAMENTALIZACIÓN Y
DELEGACIÓN
DELEGAR: es ceder tareas de un área superior a un área inferior.
Proceso a partir del cual una

persona cede o encarga una o • la autoridad y
más tareas (o parte de estas)
a otra persona o unidad, • los medios necesarios
asignándole:
para que la persona pueda cumplir

con lo que se le ha delegado dentro
de los límites establecidos.

Industrial)
DEPARTAMENTALIZACIÓN Y
DELEGACIÓN
DEPARTAMENTALIZAR: es agrupar actividades de acuerdo a

un modo homogéneo.
Consiste en agrupar tareas, actividades o funciones sobre la

base de un criterio determinado (de homogeneidad y
afinidad) para así lograr que la empresa quede estructurada
en subsistemas menores especializados (departamentos),
aptos para operar con eficiencia dentro de su especialidad y
sujetos a un mecanismo de coordinación que permita la
correcta integración del conjunto .
CRITERIOS DE
Funciones.
Pueden utilizarse en un
Tipo de Clientes. área o sector específico
o como parámetro para
Producto o Servicio. la organización en
general
Zonas o Áreas geográficas.
Procesos o grupos de trabajo.
Tiempo o Turnos de trabajo.
Matricial
Mixta o combinada.

Industrial)
EJEMPLO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
FUNCIONAL
Es un criterio comun a
todo tipo de
organizaciones de
diferentes tamaños,
actividades, fines …
EJEMPLO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
POR PRODUCTO O SERVICIO
Es un criterio propio de las áreas
comerciales o de producción de
grandes empresas. También
puede verse en servicios de
grandes organizaciones públicas

Industrial)
EJEMPLO DE
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR
ZONAS O ÁREA GEOGRÁFICA
Es un criterio propio de
organizaciones distribuidas en
regiones geográficamente
distantes; puede verse tanto en
empresas multinacionales como
en organismos o reparticiones
del Estado
EJEMPLO DE
TIPO DE CLIENTES
Es un criterio casi exclusivo del

área comercial o de ventas.
También es utilizado en servicios
públicos como la salud

Industrial)
EJEMPLO DE
PROCESO
Es un criterio propio del área de

producción o servucción
EJEMPLO DE
DEPARTAMENTALIZACIÓN MIXTA
Es un criterio que adoptan la
mayoría de las organizaciones o
empresas complejas (varias
actividades, productos, servicios,
plantas, sucursales…) o de gran
tamaño

Industrial)
MATRICIAL
Es un criterio utilizado para proyectos especiales, eventos o actividades de realización

anual o que la organización programa con cierta antelación por su complejidad e
19/06/2020 involucran muchas
Lic. Fabiánáreas
Tisocco o sectores 45
EJEMPLO DE
DEPARTAMENTALI
ZACIÓN
MATRICIAL
En este proyecto el
gerente dirige y
coordina el trabajo de
los especialistas
responsables de las
áreas

Industrial)
CARACTERÍSTICAS DE LA
ESTRUCTURA MATRICIAL
Necesidad de la atención simultánea de varios proyectos.
Combinación de departamentalización funcional y por

productos.
Se presenta de modo bidimensional.
Las funciones son permanentes y atienden varios proyectos.
Los administradores de proyectos y de las funciones son

igualmente responsables de los resultados finales.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA
ESTRUCTURA MATRICIAL
Asigna apoyo logístico y servicios de staff sin cambios
permanentes en la estructura.
Permite el seguimiento de diversos proyectos.
Facilita la concentración, coordinación y especialización de las

tareas vinculadas con un producto o servicio específico.
Dificultad para delimitar responsabilidades.
Mayor complejidad necesaria en sistema de comunicación e

información.

Industrial)
FORMALIZACIÓN DE LA
ESTRUCTURA: LOS
ORGANIGRAMAS
“ Es la representación gráfica simplificada de la

estructura formal que ha adoptado una organización .....
La representación de la forma en que están dispuestas y
relacionadas sus partes”.
“Es una forma de representar y explicar la estructura
organizativa o modelo de funcionamiento”
INFORMACIÓN QUE APORTAN LOS

ORGANIGRAMAS
La división de funciones (tareas que se realizan en cada área).
Los niveles jerárquicos (quién manda a quién).
Las líneas de autoridad y responsabilidad.
Los canales formales de comunicación.
La naturaleza lineal o staff del departamento.
Los jefes de cada grupo.
Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la organización y

en cada departamento o sección.

Industrial)
¿CÓMO DISEÑAR UN
ORGANIGRAMA?
Distribución Contenido de Distancia

Tamaño de los
Simbología: de los los entre
rectángulos.
rectángulos. rectángulos. rectángulos.
Notación –
Rectángulos
Homogeneidad
Funciones –
Cargos –
Líneas
Nombres -
Categorías
CÓMO ANALIZAR Y ENTENDER UN

ORGANIGRAMA?
R
e
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mn
Las líneas representan la

1
2 t
s
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n
ag
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n
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1
2
o
relación superior-
s
subordinado
Los niveles de
administración Los cuadros
están indicados representan
Los títulos
por el número trabajos
muestran el
de capas distintos
trabajo
horizontales en desempeñado
la gráfica.
Todas las personas o unidades que están en un mismo rango y

área reportan a la misma persona.

Industrial)
TIPOS DE ORGANIGRAMAS
VERTICALES.
HORIZONTALES.
CIRCULARES.
SEMICIRCULARES.
LINEALES.
MIXTOS.
EJEMPLO DE ORGANIGRAMA
VERTICAL
Dirección del
dibujo
(de arriba hacia
Ingreso y salida de abajo)
las líneas
Los puestos de mayor jerarquía se ubican en la parte superior (disminuyen de adentro hacia abajo)

Industrial)
HORIZONTAL
Ingreso y salida de
las líneas
Dirección del dibujo

(de izquierda a
derecha)
Los puestos de mayor jerarquía se ubican en la parte izquierda (disminuyen hacia la derecha)
CIRCULAR
En este tipo no
se representan
las áreas de
staff
Los puestos de mayor jerarquía se ubican en la parte central

(disminuyen de adentro hacia afuera) 56

Industrial)
ESCALAR
En este tipo no se
utilizan rectángulos
sino simplemente
líneas escalonadas

(de izquierda a derecha)
Los puestos de mayor jerarquía se ubican en la parte izquierda (disminuyen

hacia la derecha)
MIXTO

(de arriba hacia
abajo)

(de izquierda a
derecha)

Industrial)
RELACIÓN ENTRE ESTRUCTURA –

ESTRATEGIA Y CULTURA DE LA
ORGANIZACIÓN
Qué es la cultura de la organización?
“… la forma en que nosotros hacemos las cosas aquí”. (Deal y Kennedy)
“Conjunto de elementos interactivos fundamentales, compartidos

grupalmente, sedimentados a lo lago de la vida de la empresa a la cual
identifican, por lo que son trasmitidos a los nuevos miembros, y que son
eficaces para la resolución de problemas”. (Aguirre)
“... un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada

de interacción y relaciones típicas de determinada organización”.
(Chiavenato)

ORGANIZACIÓN
La cultura se vincula a la estrategia , por cuanto los
planes estratégicos comprometen los propósitos, las
políticas, las normas (reglas), los procesos y también los
esquemas mentales de los individuos y grupos que la
componen.
La estrategia establece directrices en el actuar de
los miembros, a partir de los valores que se han
adoptado y se comparten, por lo que se convierte en uno
de los elementos que marca la dirección de las conductas
de quienes trabajan allí ( cultura ), delimitando los
comportamientos que se permiten, se incentivan, se
demandan y se premian, o en el caso contrario, aquellos
que se desestimulan, se prohíben y se penalizan.

Industrial)

ORGANIZACIÓN
La forma de desarrollar eficiente y acertadamente la
planeación estratégica es teniendo en cuenta la cultura
y los distintos elementos que esta la compone. De esta
manera la estrategia se vuelve particular, específica y
acorde a las reales características de la organización.
La estrategia debería incorporar los elementos de la
cultura que se necesita transformar. De esta manera se
obtendrá otros beneficios no sólo económicos sino de
transformación social de la organización.
El proceso de implementar una estrategia exige en
algunos casos que se cambien, adecuen o reformulen
aspectos propios de la cultura .

ORGANIZACIÓN
Por otro lado, la cultura se manifiesta y se comunica a
través de la estructura (formal o informal), convirtiéndola
en el elemento organizacional a través del cual fluye.
La estructura como elemento explícito (visible) puede
corresponderse, o contradecir, aspectos invisibles de la
cultura . Algunos ejemplos en este sentido:
Una organización que se presenta como democrática
y participativa no podría tener una estructura
alargada verticalmente.
Una organización preocupada por la excelencia en la
atención al cliente no podría tener una débil
estructura comercial.

Industrial)
BIBLIOGRAFÍA PARA LA
UNIDAD
KOONTZ, H. “Administración, una perspectiva

global” Editorial McGraw Hill, 11ª edición, 2001.
HILL, G. y JONES, G. “Administración Estratégica”
MCGraw Hill 1996.
MINTZBERG, Henry. “Diseño de Organizaciones
Eficientes” - Editorial El Ateneo, 1998.
LAROCCA, Hector y otros. “Qué es
administración. Las organizaciones del futuro”.
Ediciones Macchi, 1998.

UNIDAD 4 (AG - II) - Estructuras Empresariales.

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Administración General (Ingeniería

Lic. Fabián Gustavo TISOCCO

Estructura. Concepto. División del trabajo.

FRCon - UTN - Lic. Fabián G. Tisocco 1

.... “el conjunto de todas las formas en que se divide

Es la forma diseñada a priori de cómo se

Es el conjunto de partes vinculadas a través de un

19/06/2020 Lic. Fabián Tisocco 3

DIVISIÓN DEL TRABAJO

19/06/2020 Lic. Fabián Tisocco 4

FRCon - UTN - Lic. Fabián G. Tisocco 2

DIVISIÓN DEL TRABAJO

Es uno de los principios fundamentales de la estructura de las

Implica subdividir la actividad global de la organización

19/06/2020 Lic. Fabián Tisocco 5

DIVISIÓN DEL TRABAJO

FRCon - UTN - Lic. Fabián G. Tisocco 3

EJEMPLO DE DIVISIÓN DEL TRABAJO

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EJEMPLO DE DIVISIÓN DEL TRABAJO

Dos grandes divisiones

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TRABAJO CON MEDIOS

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Aspectos • Profundo y constante avance tecnológico.

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Gráfica representativa de la estructura

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LÍNEA O MANDOS MEDIOS

Constituye la primera línea de mando sobre el

Tienen un contacto personal y cercano con los operadores,

19/06/2020 Lic. Fabián Tisocco 13

Incluye a los analistas quienes sirven a la organización

Dentro de este grupo están los ingenieros y técnicos de

FRCon - UTN - Lic. Fabián G. Tisocco 7

abogados y expertos legales,

19/06/2020 Lic. Fabián Tisocco 15

Abarca aquellos miembros - los operarios – que realizan el

Aseguran los insumos para la producción. Funciones

FRCon - UTN - Lic. Fabián G. Tisocco 8

ORGANIZACIÓN FORMAL Es aquella que se establece de

Se caracteriza por: *) tener una estructura claramente definida *)

Es la que observamos a través

19/06/2020 Lic. Fabián Tisocco 17

Se refiere a las relaciones y vínculos sociales

Se caracteriza por: *) Desarrollar actividades que no siguen

Su actuación pueda escapar o sobrepasar el ámbito

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“Son las formas en que se vinculan todas y cada una

• Relaciones de Línea o Lineales

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FRCon - UTN - Lic. Fabián G. Tisocco 10

Son relaciones de persona a persona de tipo superior – subalterno

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Tipo de relación que permite vincular a una unidad especialista en un

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Explican las maneras fundamentales en que las organizaciones

Según Mintzberg existen cinco formas diferentes:

FRCon - UTN - Lic. Fabián G. Tisocco 12

Tiene que ver con la agrupación de las

Llevada al extremo consiste en

Se caracteriza por: ) tener una estructura claramente definida )