POLÍTICA SST

● En el subtítulo 2 (Ámbito y alcance), el consejo de administración de la empresa

prosegur muestra su firme compromiso de seguir proporcionando un entorno de trabajo
digno, seguro y saludable
○ Lo que cumple con el primer punto de la política SST

● En el subtítulo 3 (objeto), aclara identificar peligros y evaluar los riesgos laborales,

reducir la frecuencia y gravedad de los incidentes y accidentes
○ Lo que cumple con el 4 punto de la política SST

● En el subtítulo 2 (objeto), aclara mejora continua de las condiciones de seguridad en el

trabajo
○ Cumple con el punto 5 de la política SST

● En el subtítulo 3 (objeto), Aclara promover la salud laboral a todos los niveles de

Prosegur a través de la formación, asesoramiento, consulta y la participación de los
trabajadores
○ Cumple con el punto 6 de la política SST

● En el subtítulo 3 se redactan los objetivos de la SST

○ Cumple con el punto 2 de la política SSt

● En el subtítulo 5 (desarrollo), La dirección de recursos humanos es la responsable de

hacer cumplir la presente política, a su vez el nivel de cumplimiento de esta política
○ Cumple con el punto 3 de la política SST
Punto 4
● Necesidades y expectativas
○ Trabajadores no directivos
■ Los empleados
■ Saber sus necesidades y expectativas
■ ¿Qué acciones?
○ Me ayuda él toda
■ A identificar necesidades y fortalezas

Punto 5.3
Hace foco en pertinentes dentro del sst
Se asignen y comunique
 1. Definir - roles pertinentes para sistemas
a. Equipo Suso
b. Departamento de salud
c. Recursos humanos
d. Roles asociado al sistema de gestión
Herramientas que permite definir roles
● Organigrama
● Perfil de cargo
○ Determinar los roles, responsabilidades y autoridades
○ Determinar que se espera de vos
2. Asignar
a. Personas
3. Comunicar

Punto 5.4
● Todos los trabajadores partícipes de la organización
● Obstáculos
● Amenazas
● Que las personas tengan canales de queja para dar sus opiniones
● Asegurar que le estas dando una respuesta a la queja del trabajador
● Herramienta que se usa para respuesta de trabajadores
○ Comité
■ Donde los trabajadores eligen el personal
■ Partícipes de esa información
■ Representan a los trabajadores

Punto 6 - planificación
● Punto 6.1
○ Identificar las partes afectadas
○ Qué dice la norma:
■ Identificar los riesgos para determinar oportunidades de mejora
continua
■ Resultados previstos
● Planificación
● Por eso tengo que identificar riesgos oportunidades para que se
de la planificación y mejora continua
 ○ Evaluación del riesgo
■ Raro, poco probable, posible, muy probable y casi seguro
○ Uno planifica para cumplir requisitos y para eso se debe haber identificado los
problemas
○ Información documentada
● Punto 6.2
○ Objetivos
○ Planificación
○ Seguimiento de cómo voy
■ Ejemplo de objetivo de mejora
Punto 7 - apoyo
● Objetivo es crear un plan de conciencia
● Punto 7.1
○ Competencia mínima de los trabajadores
■ Ventas y primeros auxilios
○ Asegurarme que hayan recibido esas competencias
○ Establecer un plan de capacitación para la competencia
● Punto 7.3
○ Toma de conciencia
○ Generar una estrategia para que el sistema mejore
○ Cuales son los beneficios
○ Consecuencias de no seguir
○ Estratégicas para prevención de riesgos?
● Punto 7.4
○ Comunicación
○ Pensar en caso de emergencia
■ Que comunicar y cómo comunicar
○ Plan estratégica de comunicación
○ Escuchar y participar junto con las trabajadores
○ Práctica (tabla)
■ Huera código, tituló, fecha
■ Tener actualizada con la información actual ‘
■ La planilla permite evaluar
● Resumen
○ Habla de competencia
■ Experiencia y sino organizó para que la adquieran
○ Toma de conciencia
 ○ Comunicación
■ Canales de comunicación
■ Interna y externa
○ Información documentada
■ Establecer cuales son los procesos del documento
● Práctica
○ Ser competentes
■ Saber que hacer, para que, como, poder a hacer
○ Como se documenta al sistema de gestión
■ Finca de puesto de trabajo por competencia
● Arranca definiendo la posición, autoridad de la persona dentro
de la empresa, a quien reporta, cuáles son sus funciones?, tareas
a realizar, indicadores y finalmente competencia (conocimientos,
habilidades) de
Punto 8
Se vincula con el día a día de la compañía
Arranca con la planificación
● 8.1 : planificar el control
○ ¿Cuáles son los puntos de control?
○ Planificar cómo lo voy a hacer? ¿Cómo lo voy a llevar a cabo? ¿Cómo lo voy a
controlar?
○ Toma la información del punto 6
■ De realizar un plan de acción e identificar riesgos
● 8.3 : gestión de cambio
○ Generar un plan de gestión de cambio
○ Nuevos productos, nuevos servicio, nuevas competencia
○ ¿Qué voy a hacer cómo le voy a cambiar?
○ Cambios en los requisitos legales
○ Cambios en los recursos, servicios
○ Si cambio tengo que gestionar un cambio y que tener un menor impacto
○ Contratistas
■ Incluirlos
○ Generar una sistemática para la compra
○ Tener proveedores certificados
○ Emergencias
■ Tener bajo control los posibles riesgos
Punto 9 : evaluación del desempeño
● Evaluar las acciones planificadas
○ Para abordar riesgos y oportunidades que se han incluido en el sistema de
gestión
● 9.1
○ Seguimiento, medición análisis y evaluación de desempeño
■ La evaluación significa Obert encino de resultado medible
● 9.2
○ Auditoría interna
○ La auditoría es un proceso sistemático independiente y documentado para
obtener evidencias de auditoría y evaluar de manera objetiva con el fin de
determinar el grado en el que se cumplen los criterios de auditoría
○ Es de las mejores herramientas con las que se cuenta para conocer el grado de
implantación y cumplimiento del sistema de gestión
● 9.3
○ Rescisión por la dirección
○ Obtener información necesaria para valorar la situación del sistema de gestión y
poder definir nuevas líneas de estratagemas
● General
○ Documento tiene un formato establecido, código, nombre o indicador y revisión
■ Todo esto es lo que la norma establece en el capítulo 7 como información
documentada
■ Puedo identificar cual es el documento y tiene una revisión
■ Indicar el desempeño de un proceso
■ En descripción definir el proceso que voy a definir
● Quien lo elaboró
● Cual es el valor de referencia para el desempeño
● Resultados
● Gráfica que permite hacer un seguimiento
■ Me pide alguna forma de evaluar el desempeño de alguna empresa
○ La tabla que nos dio
■ Documento controlado
■ Y mide el desempeño
 ○ Descripción
■ Definición
■ Elaboración
■ Revisión
■ Aprobación
○ El objetivo es el seguimiento
○ Formato de plan
■ Indicadores del proceso
■ Permite medir el proceso
● Programa
○ Es anual
○ Establecer auditores
● Plan
○ Es mas especifico
● Ejemplo de plan de auditoría
○ Requisito de la norma
○ Redactó el detalle
○ Es el contexto que auditor va a llevar a cabo la auditoría
○ Programa
○ Plan
○ Ejecuta
○ Incumplimiento
○ Hallazgos
○ Posta
○ Para luego un reporte y un plan de acción
○ Pistas para hallar hallazgos
● Proceso (análisis de riesgo y oportunidades)
○ Proceso= una
○ Insumos
○ Acopio de insumos
○ Venta de producto
○ Cobro
○ El mapa de proceso
■ Permite organizarme
■ Sacar e identificar cuales son los procesos para perder ir trabajando
con ellos son
○ En proceso tengo subprocesos
 ■ Que hay dentro de los grandes procesos
■ No ayuda a la identificación de riesgo etc
○ Ficha de procesos
■ Voy definiendo cada una de las características que tiene el proceso
■ Identificó
■ Trata de facilitar
■ Es el resumen de todo lo que tengo que desarrollar en mi sistema de
gestión
● Gestión de emergencia
○ Situación no deseable
○ Adelantarse
○ Tener claro prevenir la situación
■ Evaluar los riesgo y categorizarlos
■ Generar planes para prepararse ante situación
■ Plan de respuesta preparado
■ Planes para. Mitigar esa emergencia
■ Coordinación
● Simulacros
● Luego de la emergencia hacer un estudio para evaluar qué
sucedido
Punto 10: mejora
● La mejora continua es el último paso
● La organización debe determinar las oportunidades
● Determinar las no confirmadas es un incumplimiento a un requisito establecido por la
organización
○ La norma permite que lo identificar las no conformidades
● Trato de identificar incumplimientos entre ellos la no conformidades
● Cuando identificó una no conformidad
○ Tengo que corregirla
○ Analizar las causas
■ Que paso para que haya este cumplimiento
○ Tomar acciones colectivas
■ Trata de eliminar las causas
○ Verificar que efectivamente pude eliminar las causas
● Determinar que cada vez que tenga una no confirmaré hacer todo esa identificación
● Las no conformidades puede ser internos y externos
Cuando tengo un promedio la norma me permite a hacer una evaluación inicial,
Esquema de procedimiento de evaluación de proveedores
● Realizar periódicamente evaluación continua
● Si tiene una no conformidad tengo que ver y que es el valor 70
Registró de que proveedor
- que tenga registro del que el proveedor
- Registró donde. Voy a poner razón social, fecha alta y baja y anotó las homologaciones
y desempeño
Cumplimiento legal
- tener que identificar la norma y requisito legal
- Fechas responsables
- Requisito legal
- Controles
- Cada cuanto cumple o no
- Fecha
- Si no se cumplió re planificar b