COACHING

Distinciones, roles y competencias

 MANAGEMENT ACTUAL
NECESIDADES DE SUPERACIÓN

COACHING

NECESIDADES DE REALIZACIÓN

NECESIDADES
DE
RECONOCIMIENTO

NECESIDADES DE PERTENENCIA

NECESIDADES DE SEGURIDAD

NECESIDADES MATERIALES

Pirámide de MASLOW
 Aporte de Valor
Un antiguo arte que abre las puertas al
potencial humano...

Del filósofo Socrates al coach competente:

el arte de la conversación en práctica

“El coach práctica una nueva mayéutica que

facilita en el cliente una toma de
consciencia significativa y la toma de
acción consecutiva a tal aprendizaje.”
 Distinciones
consultoría
-Diagnóstico técnico u
organizacional
-Provee la solución
-Toma en cuenta el problema
profesional del cliente
-Atiende la petición del cliente
-Se enfoca en el “contenido”
-Se dedica a los problemas
profesionales
-Aporta su marco de
referencia
-Su autoridad se basa en su
competencia de expertise
coaching
-Realiza un diagnóstico del
perfil psicológico del cliente
-Interviene de manera a que el
cliente encuentre la solución
-Toma en cuenta el mapa mental
del cliente
-Analiza la petición del cliente
-Toma en cuenta el contenido,
el proceso y el significado
-Relaciona los problemas
profesionales del cliente a
su visión de tales problemas
-Favorece el multi-enfoque
-Su autoridad se basa en su
competencia de procesos
 La atención
En el desarrollo integral y óptimo del
profesionista...
Misión:
¿para quién?
Identidad:
¿quién soy?

Valores y creencias:
¿por qué y para qué?
Capacidades: ¿cómo?

Conducta: ¿qué?

Contexto: ¿dónde, cuándo...?

Niveles neurolinguísticos de Bateson
 Objetivo

Un camino hacia el éxito “a la medida”

Solución en coaching

Situación situación deseada

problemática
 Intervención
Se abre un camino hacia una mayor
autonomía del profesionista en
relación a...

Coaching Coaching Coaching Coaching

centrado centrado de de dirección
en la persona en las relaciones management
 Negociación
Necesidades de la empresa
Evaluación del cliente
Plan de carrera
Empresa
Confidencialidad
Duración del proceso
Criterios de medición

Coach Cliente
COMPROMISO

Definición de objetivos
Clarificación de
compromisos
 Roles
Fuerzas en sinergia Hacia la autonomía

Cliente Cliente en
dependiente inter-
dependencia

COACH

Cliente en Cliente
contra- independiente
dependencia

La relación coach-cliente
 Promesa de Valor
Diseño de un futuro de dominio y
creatividad en la persona.

Nuestra profesión:
1. Ubicar el PROBLEMA del cliente en su
contexto profesional desde la experiencia
2. Saber CONDUCIR un proceso de
coaching, sesión por sesión y hasta su
final desde la comunicación asertiva
3. Comprometer nuestra PERSONA desde la
intuición y la sabiduría.
 Con profesionalismo
El coaching de resultados
Criterios Reporte del coach Reporte final
Concertados Reporte del coachee del coach
entre las 2 o 3 Sesión de ajustes: Evaluación final:
partes las 3 partes las 3 partes

Criterios
de evaluación

Formato de compromiso Evidencias de avance Diagnóstico

Herramientas
de evaluación Diagnóstico inicial Logros medibles final
Rueda del trabajo Diagnóstico Cierre y
Evidencias de logro de seguimiento seguimiento
Plan de acción Acciones realizadas