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MANUAL DEL USUARIO PARA EL MÓDULO DE CITAS REV.

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REV FECHA ELABORÓ REVISÓ APROBÓ DESCRIPCIÓN

0 DIC-2018 GYG ASH Emitido para distribución y soporte de usuarios

Cambios por actualización. Posibilidad de


1 DIC-2019 GYG ASH exportar agendas y nuevos filtros para facilitar la
búsqueda.

2 SEP-2021 GYG
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INTRODUCCIÓN

El presente manual del usuario contiene una descripción básica del uso y contenidos del módulo de citas y
admisiones, con la pretensión de ser una herramienta de apoyo para resolver las posibles dudas y
situaciones derivadas la interacción del usuario con el módulo, además de trazar una ruta de fácil
entendimiento para el entrenamiento de nuevos usuarios del módulo.

El contenido del presente manual está escrito desde la perspectiva del usuario, en un lenguaje práctico, de
fácil comprensión y, a manera de resumen.

Es necesario entender que el software SOLHOS está diseñado bajo la normatividad vigente y que mantiene
todos criterios de seguridad, confidencialidad, privacidad; por tanto, siempre el sistema solicitará
confirmación de las acciones a realizar, pues luego de que se guarden los cambios en el mismo no podrán
ser modificados ni alterados.

Los campos que se presentan para ser diligenciados, son en su mayoría obligatorios, por lo que es necesario
tener todo el cuidado, verificar los datos del paciente que se van a ingresar, ACTUALIZAR datos si tienen
cambios, comparar con máxima atención los datos de la autorización de la EPS, los que están en sistema y
la identificación del paciente. Esta actividad es de suma importancia pues los datos que allí se consignen
quedaran consignados en los siguientes registros: historia clínica, factura, RIPS, reportes, entre otros.

Cada usuario debe ser responsable del uso de su clave pues el registro que se guarde o se borre quedará
almacenado en el sistema.

GENERALIDADES DEL MÓDULO

El módulo permite crear agendas para los diferentes profesionales que vayan a realizar consulta externa,
asignar citas y definir el tipo de la misma: control, primera vez, procedimiento; ver disponibilidad de citas,
cancelar citas, reasignar citas, listado de pacientes por admitir y admitidos, exportar a Excel las agendas
creadas.

También permite generar reportes de pacientes: atendidos, cancelados, inasistentes, con la posibilidad de
elegir rangos de fechas y profesional tratante.

Es de suma importancia mencionar que los módulos de SOLHOS son interdependientes entre sí, por tanto,
es indispensable que todos los procesos estén alineados, pues de la calidad de la información ingresada
dependerán los informes que se generan.

Cobra especial importancia la creación de afiliados , pues los datos que allí se ingresen quedarán durante
todo el proceso de la atención; - De esto último radica la importancia se hacer los cambios antes de realizar
la atención, cuando se realizan modificaciones quedan reflejados en la atención, dichos datos podrán ser
actualizados según los cambios de domicilio, régimen ,errores de digitación en el nombre o apellido, etc.
que refiera el afiliado al momento de corroborar los derechos del paciente antes de iniciar la atención.
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Esto significa que los cambios se pueden hacer en cinco escenarios:

1. Antes de Realizar la confirmación de la información ingresada.


2. Cuando se actualicen bases de datos por parte de la EPS o cuando el usuario del módulo requiera
actualizar.
3. Al momento de asignar citas.
4. Al momento de admitir el paciente para la atención.
5. El profesional puede actualizar datos como género, correo, dirección, ocupación, teléfono dichos
datos se guardan en el “encabezado”

Si luego de realizar una atención se evidencia que se debe realizar cambios en la identificación del usuario
se debe contactar con el área de Soporte GYG Máster

Entendido esto, vamos a iniciar la descripción del uso del módulo.

INSTRUCCIONES DE USO DEL SOFTWARE SOLHOS: MODULO CITAS Y ADMISIONES

Bienvenidos a la descripción del uso y contenidos del módulo de Citas y admisiones.

El primer paso para hacer uso del sistema, es digitar el usuario (siempre en minúsculas) y clave asignada
(estos últimos deben ser suministrados por el administrador del sistema.

Verá la siguiente interfaz:


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Luego de digitar su usuario y contraseña en los campos correspondientes, se marcará el botón acceder.
Se encontrará la siguiente interfaz, en donde se puede observar el nombre del usuario que iniciará la
interacción con el módulo, y el botón del menú inicial.

Menú inicial

El menú inicial permite ver todas las acciones y sitios a los que se puede acceder:
1. Esta opción permite crear nuevos afiliados actualizar y/o
modificar, permite Cambiar EAPBS y asignar aseguradora

2. Esta opción permite ver las agendas, administrar la


disponibilidad y revisar las historias clínicas.

3. Esta opción permite imprimir los resultados de los


laboratorios realizados.

4. Esta opción permite visualizar las órdenes de controles y


otros, dadas por el especialista y su posterior impresión.

5. Esta opción permite visualizar las facturas en sus


diferentes estados: pendientes por facturar, listar facturas y
facturas en proceso, Ordenar actividades, censo hospitalario
e inicializar facturas.

6. Esta opción permite imprimir la historia ejecutiva.

7. Esta opción permite visualizar los pacientes que están en el


servicio de hospitalización.

8. Esta opción permite aprobar los laboratorios.

9. Esta opción permite aprobar los laboratorios externos.


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10. Esta opción permite generar los anexos y su modificación.

11. Esta opción permite generar órdenes externas.

12. Esta opción permite visualizar los pacientes admitidos al


servicio de urgencias.

13. Esta opción permite realizar un recaudo y ver los


movimientos de las cajas Auxiliares.

14. Esta opción permite visualizar las remisiones del paciente y


su impresión.

15. Esta opción permite visualizar las pacientes que se


encuentran en el servicio de urgencias y observación.

Se guiará paso a paso todo el proceso de citas y admisiones: crear nuevos afiliados, crear la agenda, asignar
la cita según la disponibilidad, admitir y revisar los derechos del paciente, cancelar y reasignar citas.
También se describirá el proceso para aprobar laboratorios, consultar la historia clínica, cambiar EAPBS,
realizar el censo hospitalario y realizar recaudos.
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1. Administración.
1.1.1 Afiliado: Esta opción permite crear nuevos afiliados y actualizar y/o modificar.

Seguimos la siguiente ruta.

Menú Inicial Administración Afiliados

Agregar Afiliado: Nos permite la creación de un nuevo afiliado


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Encontramos la siguiente interfaz: Donde se podrá digitar la información Régimen, EPS, Tipo de Afiliación,
Tipo de Documento, Documento, Primer Apellido, Segundo Apellido, Primer Nombre, Segundo Nombre,
Fecha Nacimiento, Email, Género, Departamento, Municipio, Barrio, Zona, Fecha Afiliación, Rango Salarial.
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Cuando crea un afiliado nuevo debemos verificar que el botón activo se encuentre como en
la imagen.
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Cuando se realiza la acción Crear los datos digitados son almacenados en la base de datos.

Nos muestra la siguiente interfaz donde se evidencia los datos ingresados.


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Actualizar Afiliado: Nos permite la verificación de los datos del afiliado.

Posteriormente nos muestra la siguiente interfaz, Donde se encontrará Filtros de búsqueda del afiliado:
Primer Apellido, Primer Nombre, Documento, EPS, Régimen, Fecha de Afiliación.

Con el afiliado identificado se puede realizar las siguientes acciones que encontramos después de la fecha
de afiliación.

Ver en detalle la Actualizar Desactivar el


información del Ingresar.
información. afiliado.
afiliado.
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Si realizamos la Acción ver Encontramos la Siguiente Interfaz donde se evidencian los datos
Ingresados.
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Si realizamos la acción Actualizar encontramos la siguiente interfaz donde se realizar la


modificación y/o actualización de los datos del afiliado.

Realizamos la acción guardar, los datos del afiliado serán almacenados.


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Si realizamos la acción Desactivar en la pestaña Activos.

El Afiliado Automáticamente pasa a la pestaña de Inactivos.

Si el usuario por error fue desactivado Marcamos Nuevamente automáticamente el usuario


Nuevamente estará disponible.
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Si realizamos la acción Ingresar en la pestaña Activos, el sistema nos solicita la confirmación de la


acción a realizar.

Realizada la acción Aceptar el estado del Afiliado Cambiara.

La mano abajo nos indica: el Afiliado se encuentra en el servicio de Triage (pacientes admitidos).
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Si los derechos del afiliado están errores se tiene la opción de devolver el afiliado.

Esta opción está Disponible solo si el Triage no se ha iniciado.

Revisamos el estado del afiliado

Se realiza la acción cambiará el estado.

El sistema nos solicita confirmación.

Realizamos la acción Aceptar el estado del paciente cambia.

Se encontrará nuevamente disponible para la revisión de los derechos


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El Afiliado no se encuentra disponible para iniciar el Triage.


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1.2.1 Cambiar EAPBS:

Esta opción permite cambiar la EAPBS y asignar la aseguradora.

Nota: Tener en cuenta que esta acción cambiará los datos de la EAPBS y Asignará la aseguradora en la
historia clínica y modificará los datos prefacturados según contrato, esta opción estará disponible
después de finalizar la atención, no se puede realizar el cambio de una historia ya facturada.

Seguimos la siguiente ruta.

Mena Principal Administración Cambiar EAPBS

Encontramos la siguiente interfaz, Donde se evidencia filtros de búsqueda para la Historia Clínica.

Documento, Fecha inicial y Fecha Final.

Digitamos el Numero de Documento del Afiliado para Actualizar la Interfaz


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Encontramos los siguientes datos: Fecha de Atención, Tipo de Historia Clínica, Eapbs, Aseguradora y Dx
Principal.

Se Evidencian dos Iconos.

Cambiar EAPBS Asignar Aseguradora

Si realizamos la acción Cambiar EAPBS encontraremos la siguiente interfaz.


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Realizamos la acción encontraremos las EAPBS tanto del régimen Contributivo como
Subsidiado.
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Una vez seleccionada la EAPBS realizamos la acción y encontramos la siguiente interfaz.

Encontramos la siguiente interfaz, donde se evidencia el cambio de EAPBS.

Si realizamos la acción Asignar Aseguradora encontraremos la siguiente interfaz.


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Realizamos la acción encontraremos las Aseguradoras ARL y Aseguradoras SOAT.


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Una vez seleccionada la Aseguradora realizamos la acción y encontramos la siguiente


interfaz.

Encontramos la siguiente interfaz, donde se evidencia la Asignación de la Aseguradora.

El cambio de EAPBS se realizará en la atención seleccionada, si deseamos cambiar los datos del afiliado
revisar punto 1.1.1
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NOTA:
● Mantener presente que solo a los pacientes que se encuentren ingresados y activos se les puede
hacer las diferentes atenciones.
● Mantener actualizados los datos personales de los afiliados
● Mantener actualizados los BDUA de cada EPS.
● La actualización de datos también puede realizarse en otros momentos de la atención, a saber: Al
momento de la asignación de la cita, al momento de la admisión del paciente y al momento de
iniciar la consulta.

2. Admisiones.

2.1.1 Agendas: Esta opción permite Asignar citas, Consultar disponibilidad, Reasignar/Cancelar,
ver pacientes Admitidos y pendientes de Admisión.

Seguimos la siguiente ruta.

Menú Inicial Admisiones Agendas

Posteriormente nos muestra la siguiente interfaz, Donde se pueden realizar las siguientes acciones:
Asignación de Citas, Consultar Disponibilidad, Reasignar/Cancelar Citas, Admitidos y Pendientes de
Admisión.
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También encontraremos filtros de búsqueda de la cita: Paciente, Afiliado, EPS, Fecha de Cita, Especialidad,
Asignar a, Tipo Cita y Tipo de Atención.

Identificado el afiliado.
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Ver
Confirma Pago Admisión paciente Editar Afiliado
Ver Cita Observación
[Contributivo – Particular]
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Realizamos la Accion
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Asignación de Citas: esta opción permite asignar citas para una agenda inmediata, o carga
trabajo.

Realizamos la Acción muestra la siguiente interfaz.

Digitamos el número del documento del afiliado.


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Digitamos el número de documento del afiliado se actualizará la interfaz, con los datos almacenados en la
base de datos, todos los campos son editables para la buena revisión y/o modificación de los derechos del
Afiliado.
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Si los derechos del afiliado son erróneos seleccionamos la opción donde


encontraremos la siguiente interfaz que nos permite editar los datos del afiliado, todos los datos son
editables.
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Si realizamos la acción guardar se actualizarán los datos del afiliado.

Si marcamos las Opciones: Tipo Cita, Tipo Solicitud y Tipo de Atención, se nos despliega las opciones.
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Si marcamos la opción agenda inmediata se nos activa la fecha deseada.

Seleccionamos el área de atención donde seleccionamos la


especialidad deseada.
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La opción Atención de paciente crónico, solo se activará si el paciente está catalogado con esta
morbilidad.

Realizamos la accion Asignar a donde seleccionamos el


especialista, si dejamos la opción por defecto carga de trabajo, el sistema automáticamente asignara la cita
al especialista con disponibilidad.
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La fecha de la cita está cargada automáticamente al día correspondiente es


editable.

La hora de la cita se mostrará y asignará la más próxima que tenga disponible el especialista

la hora es editable.
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Espacios tomados, está por defecto 1 es editable, donde según la especialidad se


tiene tiempo asignado para cada cita. Ejemplo: medicina general 20 minutos que equivale a 1 espacio, si la
opción digitada es 2 espacios, la cita asignada será de 40 minutos.

Observaciones es un campo editable, nos ayuda a plasmar alguna información del afiliado, al especialista.

Si realizamos la acción Asignar Cita si los datos fueron ingresados correctamente


encontraremos la siguiente interfaz.

La confirmación de la cita médica.


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Consultar Disponibilidad: está opción permite ver por fechas la disponibilidad de los Especialistas.
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Realizamos la Acción se despliega la siguiente interfaz.

Fecha de Inicio, Tipo Especialidad.

Fecha de inicio se encuentra la fecha actual, el campo es editable, la fecha


de la cita siempre debe ser igual o superior a la fecha actual.
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Tipo especialidad desplegamos la opción donde encontramos las


especialidades.

Ya seleccionada la especialidad marcamos la opción Consultar donde encontramos la


interfaz con la agenda.

Especialistas y horario disponibles.


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Aparecerán las horas disponibles si realizamos la acción en la hora seleccionada


encontraremos la siguiente interfaz.

Digitamos el número de documento del afiliado se nos actualizara la interfaz, con los datos almacenados en
la base de datos, todos los campos son editables para la buena revisión y/o modificación de los derechos
del Afiliado.
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Si los derechos del afiliado son erróneos seleccionamos la opción donde


encontraremos la siguiente interfaz que nos permite editar los datos del afiliado, todos los datos son
editables.
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Si realizamos la acción guardar se actualizarán los datos del afiliado.

Si marcamos las Opciones: Tipo Cita, Tipo Solicitud y Tipo de Atención, se nos despliega las opciones.
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Ya digitada el documento del afiliado, la interfaz se actualizará.

Los datos especialidad, Asignar a, Fecha de la cita y hora de la cita, los encontraremos diligenciados.
estos datos son arrastrados de la disponibilidad de la agenda.

Si realizamos la acción Asignar Cita si los datos fueron ingresados correctamente


encontraremos la siguiente interfaz.
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La confirmación de la cita médica.

Nota:

● No se marca la opción agenda inmediata, ya que es una cita programada.


● Los campos Especialidad, Asignar a Fecha de Cita y Hora de Cita No se modificarán, ya que esto es
una cita programa.
● Solo se marca Atención de paciente crónico si el afiliado se encuentra catalogado con esta
morbilidad.

Reasignar / Cancelar Citas: está opción Permite Reasignar Citas y Cancelar las mismas.
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Posteriormente encontramos la siguiente interfaz, para identificar la cita del afiliado digitamos el número
de documentó.

Una vez digitado el número del documentó del Afiliado, se actualizará la interfaz. Con los datos iniciales de
la cita.
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Posteriormente el sistema nos reasignará la cita por carga de trabajo. Estos campos son editables.

Si realizamos la opción se desplegará los especialistas.


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Ya seleccionado el especialista a Reasignar la cita se nos actualiza la interfaz.

Agenda más próxima del especialista, hora disponible, estos campos son desplegables.

Si realizamos la acción y seleccionamos una fecha distinta.

Si el especialista pose disponibilidad creada.


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Evidenciaremos la interfaz, donde encontramos Fecha a Reasignar.

Si realizamos la acción y seleccionamos otra fecha.

El especialista no tiene disponibilidad, encontraremos la siguiente interfaz.

deshabilita hora de la cita

Los espacios tomados se arrastran desde la primera asignación, es editable este campo.

Observaciones este campo es editable.


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Para reasignar la cita, ya comprobando la disponibilidad de agenda y horarios realizamos la acción

evidenciamos la siguiente interfaz, donde encontraremos la fecha y la hora que fue Reasignada la cita.

Si realizamos la opción ver si los datos fueron ingresados correctamente encontraremos la


siguiente interfaz.

La confirmación de la cita médica.

Si la cancelación de la cita es definitiva realizamos la siguiente acción


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Encontramos la siguiente interfaz, donde se evidencia la cancelación de la cita.

Admitidos: está opción permite ver los pacientes que se encuentran asignados y atendidos.
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Posteriormente encontramos la siguiente interfaz, donde se puede realizar los filtros de búsqueda:
Paciente, Afiliado, Estado de Agenda, Especialidad, EPS, Asignar a, Fecha de Cita, Fecha Llegada Paciente y
Área de atención.

En la parte inferior encontramos los pacientes atendidos.

Los pacientes en color Verde nos indica (Especialista ya realizo la atención).

Los pacientes en color Azul nos indica (Afiliado se encuentra pendiente de atención).

Pendientes Admisión: esta opción permite ver los pacientes que se encuentran por Atención.
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Realizamos la acción evidenciamos la interfaz.

Los pacientes en color Rojo nos indica (Afiliado se encuentra pendiente de admisión).

2.2.1 Administrar Disponibilidad: Esta opción nos permite Crear Las agendas de los diferentes
Especialistas.
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Menú Inicial Admisiones Administrar Disponibilidades

Posteriormente nos muestra la siguiente interfaz Donde se pueden realizar las siguientes acciones:
Empleado, Especialidad, Buscar, Restablecer, Crear disponibilidad.

Realizamos la acción donde encontramos la siguiente interfaz.


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Realizamos la acción donde se despliega los especialistas.

Realizamos la acción donde se despliega las especialidades.


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Ya realizado la verificación del especialista y Tipo de especialidad encontramos la siguiente interfaz, donde
nos indica que es necesaria seleccionar la fecha.

Marcada la fecha para crear la agenda encontramos la siguiente interfaz.


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Realizamos la asignación del horario, para marcar varias horas simultaneas solo dejamos la tecla Control
sostenida y marcamos una a una la hora.

Ya marcada la fecha y las horas realizamos la acción


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Posteriormente nos muestra la siguiente interfaz.

Revisión de la agenta Creada

Si realizamos la acción ver encontramos la siguiente interfaz, donde se evidencia la creación de la


agenda.

Si realizamos la acción Editar disponibilidad encontramos la siguiente interfaz.


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Marcamos la fecha a editar.

Posteriormente modificamos el horario.


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Ya revisado el horario realizamos la acción donde nos muestra la siguiente interfaz.

Nota:

● Es posible generar agendas para varios días.


● No es posible generar disponibilidades pasadas, el software funciona en tiempo real.

2.3.1 Historia Clínica: Esta opción nos permite ver el historial de atención del afiliado.
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Menú Inicial Admisiones Historia Clínica

Posteriormente nos muestra la siguiente interfaz, Donde se encontrarán las opciones Para la digitación de
número de la historia clínica.

Después de digitar el número de documento, seleccionamos la opción


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Encontramos la siguiente interfaz. Se tiene la opción de elegir historia clínica completa y/o Historia de
atenciones.

Seleccionamos la opción Historia completa         donde encontramos la siguiente interfaz.

Se evidencia todas las atenciones del paciente en una sola interfaz.


 
La vista previa nos muestra todas las atenciones realizadas, notas médicas, notas de enfermería,
procedimientos realizados, medicamentos suministrados, diagnóstico de ingreso, y diagnóstico de
egreso, firmas del personal asistencial.

Realizamos la accion Para generar el archivo en formato PDF, para su impresión o


almacenamiento.
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Realizamos la Acción Historial de atenciones      donde encontraremos la siguiente


interfaz.

Se evidencia todas las atenciones del paciente.

Encontramos filtros de búsqueda: Fecha de Registro, Profesional y Servicio.

Si realizamos un clic sobre el servicio y/o Diagnostico.


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Se despliega la siguiente interfaz, donde encontramos un resumen de la historia clínica.

Si realizamos la acción Imprimir atención

se genera la siguiente interfaz.

Encontramos la historia clínica de la atención seleccionada.

En la parte inferior encontramos las siguientes opciones


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Si realizamos la acción Órdenes se genera la siguiente interfaz, Donde encontramos las


siguientes pestañas: Fórmula Médica, Procedimientos, Exámenes Laboratorio, Apoyo Diagnóstico,
Incapacidad, Fórmula Médica Ambulatoria.

Marcamos la opción donde se evidencia los procedimientos ambulatorios enviados


por el especialista
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Marcamos la opción donde se evidencia los laboratorios enviados de forma


ambulatoria.

Marcamos la opción donde se evidencia los Apoyos Diagnósticos Ambulatorios enviados


por el especialista.
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Marcamos la opción donde se evidencia el total de días de la incapacidad, la fecha inicial


y la fecha final.

Marcamos la opción donde se evidencia los medicamentos y/o insumos


ambulatorios, enviados por el especialista.
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Si realizamos la acción Epicrisis se genera la siguiente interfaz.

Encontramos todas las evoluciones médicas realizadas por los distintos especialistas.
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Realizamos la acción se desmarcará la impresión de todas las evoluciones.

Encontramos la selección
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Si realizamos la activacion de la Evolución seleccionada. se genera el archivo


PDF con la selección.

Si realizamos la acción nos llevara al final para la genera el Archivo PDF de la Epicrisis.

3. Consultar Resultados Laboratorio.

3.1.1 Consultar Resultados Laboratorio: Esta opción permite imprimir los resultados de los
laboratorios
realizados.
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Menú Inicial Consultar Resultados Laboratorio

Donde encontramos la siguiente interfaz.

Encontramos las opciones de búsqueda: Documento, Fecha Inicial, Fecha Final.

Digitado el número de documento realizamos la acción nos despliega la siguiente interfaz. 

Realizamos la accion se despliega los grupos de Exámenes realizados.


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Seleccionado el grupo se actualiza la interfaz.

Si realizamos la acción encontraremos la siguiente interfaz.

Se encontrarán todos los grupos y la fecha de realización de los exámenes.

Si realizamos la acción Imprimir Resultado se imprimirá la prueba seleccionada.


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Si realizamos la acción

Primero se marca los exámenes deseados.


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Una vez seleccionado los exámenes, realizamos la acción se genera un archivo


PDF.

4. Controles Especiales.

4.1.1 Controles / Especiales: Esta opción permite imprimir controles y recordatorio de citas con
Especialistas.
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Manejo interno.

Menú Inicial Controles / Especiales

Encontramos la siguiente interfaz, donde evidenciamos filtros de búsqueda: Documento, Nombres y


Entidad o E.P.S.

Una vez aplicado el filtro seleccionado realizamos la acción donde se nos actualizara la
interfaz.
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Identificado el Afiliado realizamos la acción ver

Despliega la Interfaz.

Encontramos los datos del paciente, datos del control o cita a realizar.

Parte inferior la opción Imprimir


5. Facturación: En este Opción encontraremos Pendientes de Facturación, Listar Facturas, Ordenar Actividades,
Censo Hospitalario, Facturas en Proceso e Inicializar Facturas.
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5.1.1 Pendientes de Facturación: Esta Opción nos permite visualizar la lista de Prefacturas.

Menú Inicial Facturación Pendientes de Facturación

Encontramos la siguiente interfaz.

Se tienen filtros de búsqueda: Documento, Nombres Afiliado, EAPBS, Tipo Servicio, Numero Factura /
Orden, Código Interno Factura; Fecha Inicial y Fecha Final.

Aplicado el Filtro realizamos la acción


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Las Prefacturas se pueden descargar en Formato Excel Realizando la acción Descargar Reporte
nos mostrara la siguiente interfaz.

Encontramos datos relevantes para la identificación de las Prefacturas: Tipo Orden, Cod. Inter. Factura,
Fecha Factura, Fecha Ingreso, Fecha Egreso, Documento, Afiliado, EAPBS, Convenio, Servicio y Estado.

Identificado el Afiliado Se Realizará la Verificación de la Prefactura, Realizamos la Acción Ver Detalle


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Donde encontraremos la Siguiente Interfaz.

Vamos a ver a detalle la factura, se dividirá en partes para una mejor explicación.

En la primera parte se puede realizar la selección de las Pestañas: Detalles Factura, Formula médica,
Procedimientos, exámenes Laboratorio, Apoyos Diagnósticos, Incapacidad y Hoja Soporte.

Ver punto 2.3.1 Historia Clínica Ordenes.

Hoja Soporte: si realizamos la acción encontraremos la siguiente interfaz, donde se


evidencia la aplicación de los medicamentos e insumos, tanto fecha como hora.

En la parte inferior la opción Imprimir


En la segunda parte encontramos datos, de la entidad a facturar.
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Entidad: Nombre de la Empresa, que se emite la factura


NIT: De la Empresa que se está emitiendo la factura.
Dirección: De la Empresa que se está emitiendo la factura.
Teléfono: De la Empresa que se está emitiendo la factura.
Tipo Contratos: Nombre abreviado del contrato con la entidad a facturar.

En la tercera parte datos de facturación.

Código Interno Factura: Código utilizado de forma interna para no afectar los consecutivos de facturación.
Fecha: Este Campo es editable para el manejo de las fechas de facturación.
Vence: Fecha de Vencimiento de la Factura.
F. Pago: Contado, se define la forma de pago en la parametrización.
Medio: Consignación bancaria, se define la forma de pago en la parametrización.

Cuarta Parte Datos de Atención.


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# de Admisión: Código interno utilizado para tener registro de todas las atenciones.
Cliente: Nombre Completo del Usuario que se realizó la atención.
Edad: Del Usuario que se realizó la atención.
Fecha de Ingreso: Formato Año mes días, de la fecha de ingreso del usuario al servicio.
Hora: De ingreso del usuario al servicio.
Código DX: Diagnostico principal.

Numero Autorización: Este Campo es Editable, es posible guardar el número de autorización realizando la

acción donde queda almacenada la información en la Prefactura.

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Fecha de Egreso: Formato Año mes días, de la fecha de alta del Afiliado.
Hora: De salida del Afiliado del servicio.
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Quinta parte datos de atenciones, Medicamentos, Procedimientos, Laboratorios, Estancias, Apoyos


Diagnósticos, Traslado, Interconsultas, total Facturado, Cuota Moderadora o Copago, Pagado por
Usuario/EAPB y Neto a Pagar.

Atenciones: Encontramos los Códigos CUPS de la atención, su descripción y el estado (facturado) Cantidad
Valor Unitario y Valor Total (los valores son definidos en la parametrización del contrato).

Medicamentos: Encontramos los Códigos De los medicamentos, su descripción y el estado (facturado)


Cantidad Valor Unitario y Valor Total (los valores son definidos en la parametrización del contrato).

Se tiene la opción de remover cualquier ítem que se encuentre en la Prefactura, realizando la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

El Sistema nos confirma la eliminación del ítem.

Sexta parte Procedimientos: encontramos los procedimientos realizados en la atención.


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Procedimientos: Encontramos el código CUPS del procedimiento, Descripción, Grupo Quirúrgico, Cantidad,
Porcentaje y Subtotal.

Se tiene la opción de remover cualquier ítem que se encuentra en el procedimiento, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

El Sistema nos confirma la eliminación del ítem.


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Ya confirmada esta acción nos encontramos que la Prefactura se ha actualizado, donde no se encuentra el
ítem removido (39103-Anestesia).

Se tiene la opción del cambiar el valor de los ítems (solo en procedimientos) en el campo porcentaje
Siempre lo encontramos 100%, valor definido en parametrización del contrato.

Digitamos en el campo porcentaje, el descuento estipulado. posteriormente realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Una vez confirmada la acción nos mostrara la siguiente interfaz.


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Ya confirmada esta acción se evidencia.

La Prefactura se ha actualizado, Donde el ítem (39302-Materiales) se encuentra modificado en su valor.

Séptima Parte Laboratorios: encontramos los Exámenes de laboratorio realizados en la atención.

Laboratorios: Encontramos el código CUPS del Laboratorio, descripción, cantidad, valor unitario y Valor
total.

Se tiene la opción de remover cualquier ítem que se encuentra en laboratorios, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

El Sistema nos confirma la eliminación del ítem.


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Ya confirmada esta acción nos encontramos que la Prefactura se ha actualizado, donde no se encuentra el
ítem removido (906939-Treponema pallidum ANTICUERPOS (PRUEBA TREPONEMICA)).

Octava Parte Estancias, Apoyos Diagnósticos, Traslados, Interconsultas.

Estancias, Apoyos Diagnósticos, Traslados, Interconsultas: Encontramos los códigos, descripción, cantidad,
valor unitario y Valor total.

Se tiene la opción de remover cualquier ítem, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

El Sistema nos confirma la eliminación del ítem.


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Novena Parte: Total, Observaciones, Firmas

Total: Encontramos Total Facturado, Cuota moderadora o copago, Pagado por Usuario/EAPB y Neto a
pagar.

Total, Facturado: Total de todos los servicios.


Cuota Moderadora o copago: Valor a pagar por el afiliado (según servicio y contrato)
Pagado por Usuario/EAPB: Recaudo realizo al Afiliado en caja.
Neto a pagar: Valor por el que la entidad va a emitir la factura.

Observaciones: Es un campo Totalmente editable, donde se consigan notas de facturación.

Firmas: El nombre y la firma digital de la persona de facturación serán cargadas automáticamente, las
demás firmas son opcionales.

Ya realizado todas las validaciones de la atención, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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El Sistema nos indicara que el proceso se está llevando a cabo.

Donde nos indica que la Prefactura ya está en estado Facturado.

En la parte inferior encontramos las opciones de carga de medicamentos, Procedimientos, Laboratorio


Clínicos, Apoyos diagnósticos, Estancias, Traslados, Interconsultas, Cuidado Intrahospitalario y Consultas.

Estos Ítems serán utilizados, solo en el momento que alguna actividad o procedimiento no se encuentre en
el contrato, Previa activación en el Contrato.

En SOLHOS todas las Prefacturas son generadas automáticamente, ya que todos sus módulos están
entrelazados para la integridad de la facturación
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Si marcamos la opción se despliega la siguiente interfaz.

Seleccionamos la opción se despliega la siguiente interfaz.


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La búsqueda se puede realizar por código o nombre.

Seleccionado el medicamento la cantidad por defecto siempre será 1 (la cantidad se puede editar).

Realizado la verificación del medicamento, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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La Prefactura se actualizará, mostrándonos un mensaje en la parte superior.

Agregar medicamentos deseados, realizando la acción

Eliminar un medicamento antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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Si marcamos la opción se despliega la siguiente interfaz.

Seleccionamos la opción se despliega la siguiente interfaz.


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Búsqueda se realiza por código o nombre.

Seleccionado el procedimiento, la cantidad por defecto siempre será 1 (la cantidad se puede editar).

Realizado la verificación del procedimiento, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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La Prefactura se actualizará, mostrándonos un mensaje en la parte superior.

Agregar los procedimientos deseados, realizando la acción

Eliminar un procedimiento antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción


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Solicita confirmación de la acción a realizar.

Cuando un procedimiento no se encuentra en el contrato, el sistema nos muestra un mensaje en la


Prefactura.

Si marcamos la opción se despliega la siguiente interfaz.

Seleccionamos la opción se despliega la siguiente interfaz.


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La búsqueda se puede realizar por código o nombre.

Seleccionado el laboratorio la cantidad por defecto siempre será 1 (la cantidad se puede editar).

Realizado la verificación del laboratorio, realizamos la acción


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Solicita confirmación de la acción a realizar.

La Prefactura se actualizará, mostrándonos un mensaje en la parte superior.

Agregar los Laboratorios deseados, realizando la acción

Eliminar un laboratorio antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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Cuando un Laboratorio no se encuentra en el contrato.

El sistema nos muestra un mensaje en la Prefactura.

Si marcamos la opción se despliega la siguiente interfaz.


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Seleccionamos la opción se despliega la siguiente interfaz.

La búsqueda se puede realizar por código o nombre.


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Pág. 98 de 274

Seleccionado el procedimiento, la cantidad por defecto siempre será 1 (la cantidad se puede editar).

Realizada la verificación de los apoyos diagnósticos, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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La Prefactura se actualizará, mostrándonos un mensaje en la parte superior.

Agregar los apoyos diagnósticos deseados, realizando la acción


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Para eliminar apoyos diagnósticos, antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Cuando un procedimiento no se encentra en el contrato.

El sistema nos muestra un mensaje en la Prefactura.

Si marcamos la opción se despliega la siguiente interfaz.


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Seleccionamos la opción se nos despliega la siguiente interfaz.

La búsqueda se puede realizar por código o nombre.

Seleccionado el ítem la cantidad por defecto siempre será 1 (la cantidad se puede editar).
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Realizada la verificación de la estancia, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

La Prefactura se actualizará, mostrándonos un mensaje en la parte superior.

Agregar las estancias deseadas, realizando la acción


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Pág. 103 de 274

Eliminar una estancia, antes de ser agregada a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Si marcamos la opción se despliega la siguiente interfaz.


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Pág. 104 de 274

Seleccionamos la opción se despliega la siguiente interfaz.

La búsqueda se puede realizar por código o nombre.

Seleccionado el Traslado la cantidad por defecto siempre será 1 (la cantidad se puede editar).

Realizada la verificación del traslado, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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Pág. 105 de 274

La Prefactura se actualizará, mostrándonos un mensaje en la parte superior.

Agregar los Traslados que sean deseados, realizando la acción

Para eliminar un Traslado antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción


el sistema solicita la confirmación.

Si marcamos la opción se despliega la siguiente interfaz.


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Pág. 106 de 274

Seleccionamos la opción se despliega la siguiente interfaz.

La búsqueda se puede realizar por código o nombre.

Seleccionada la Interconsulta la cantidad por defecto siempre será 1 (la cantidad se puede editar).

Realizada la verificación de la interconsulta, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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Pág. 107 de 274

La Prefactura se actualizará, mostrándonos un mensaje en la parte superior.

Agregar las Interconsultas que sean deseadas, realizando la acción

Eliminar un Traslado antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Si marcamos la opción se despliega la siguiente interfaz.


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Seleccionamos la opción Activar

Seleccionado El cuidado, la cantidad por defecto siempre será 1 (la cantidad se puede editar).

Realizada la verificación del Cuidado Intrahospitalario, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

La Prefactura se actualizará, mostrándonos un mensaje en la parte superior.

Si marcamos la opción se despliega la siguiente interfaz.


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Pág. 109 de 274

Seleccionamos la opción se despliega la siguiente interfaz.

La búsqueda se puede realizar por código o nombre.

Seleccionada la Consulta la cantidad por defecto siempre será 1 (la cantidad se puede editar).

Realizada la verificación de la Consulta, realizamos la acción


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Solicita confirmación de la acción a realizar.

La Prefactura se actualizará, mostrándonos un mensaje en la parte superior.

Se pueden agregar las Consultas deseadas, realizando la acción

Para eliminar una Consulta antes de ser agregada a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Cuando una Consulta no se encentra en el contrato,


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El sistema nos muestra un mensaje en la Prefactura.

5.2.1 Listar facturas: Esta Opción nos permite visualizar la lista de Facturas.
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Menú Inicial Facturación Listar Facturas

Encontramos la siguiente interfaz, donde encontramos filtros de búsqueda: Documento, Nombres Afiliado,
EAPBS, Tipo Servicio, Numero Factura / Orden, Código Interno Factura; Fecha Inicial, Fecha Final y Mostrar
solo lo que no tiene envió

Aplicado cualquiera de los filtros realizamos a opción

Las Facturas se pueden descargar en Formato Excel Realizando la acción Descargar Reporte
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Mostrara la siguiente interfaz, y posterior el archivo en Excel puede ser visualizado.

Encontramos datos relevantes para la identificación de las Prefacturas: # Factura, Documento, Afiliado,
EAPBS, Convenio, Servicio, Fecha Facturada, Total Factura, Pagado Paciente y Valor Total.
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Identificado el Afiliado Se Realizará la Verificación de la Factura, Realizamos la Acción Ver Detalle

Donde encontraremos la Siguiente Interfaz.


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Vamos a ver a detalle la factura, estará dividida en partes para una mejor explicación.

En la primera parte se puede realizar la selección de las Pestañas: Detalles Factura, Formula médica,
Procedimientos, exámenes Laboratorio, Apoyos Diagnósticos, Incapacidad y Hoja Soporte.

Ver punto 2.3.1 Historia Clínica Ordenes.

Factura Electrónica de Venta.

Orden de Servicio.

Hoja Soporte: si realizamos la acción encontraremos la siguiente interfaz.

Se evidencia la aplicación de los medicamentos e insumos, tanto fecha como hora.


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En la parte inferior la opción Imprimir

En la segunda parte encontramos datos, de la entidad a facturar.


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Entidad: Nombre de la Empresa, que se emite la factura


NIT: De la Empresa que se está emitiendo la factura.
Dirección: De la Empresa que se emite factura.
Teléfono: De la Empresa que se emite la factura.
Tipo Contratos: Nombre abreviado del contrato con la entidad a facturar.

Factura Electrónica de Venta: Código definitivo que tiene la factura


Fecha: Fecha de Creación de la Factura.
Vence: Fecha de Vencimiento de la Factura.
F. Pago: Contado, se define la forma de pago en la parametrización.
Medio: Consignación bancaria, se define la forma de pago en la parametrización.

Cuarta Parte Datos de Atención.


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# de Admisión: Código interno utilizado para tener registro de todas las atenciones.
Cliente: Nombre Completo del Usuario que se realizó la atención.
Edad: Del Usuario que se realizó la atención.
Fecha de Ingreso: Formato Año mes días, de la fecha de ingreso del usuario al servicio.
Hora Ingreso: Del ingreso del usuario al servicio.
Código DX: Diagnostico principal.
Numero de Autorización: Definido en la Prefactura.
Historia N: Documento del afiliado.
Régimen: Al que pertenece la EAPBS o Aseguradora.
Fecha de Egreso: Servicio y Fecha de salida del afiliado.
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Atenciones: Encontramos los Códigos CUPS de la atención, su descripción, Cantidad Valor Unitario y Valor
Total (los valores son definidos en la parametrización del contrato).

Medicamentos: Encontramos los Códigos De los medicamentos, su descripción, Cantidad Valor Unitario y
Valor Total (los valores son definidos en la parametrización del contrato).
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Sexta parte Procedimientos: encontramos los procedimientos realizados en la atención.

Procedimientos: Encontramos el código CUPS del procedimiento, Descripción, Grupo Quirúrgico, Cantidad,
Porcentaje y Subtotal.

Se tiene la opción de remover cualquier ítem que se encuentra en el procedimiento, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

El Sistema nos confirma la eliminación del ítem.


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Séptima Parte Laboratorios: encontramos los Exámenes de laboratorio realizados en la atención.

Laboratorios: Encontramos el código CUPS del Laboratorio, descripción, cantidad, valor unitario y Valor
total.

Octava Parte Estancias, Apoyos Diagnósticos, Traslados, Interconsultas:

Estancias, Apoyos Diagnósticos, Traslados, Interconsultas: Encontramos los códigos, descripción, cantidad,
valor unitario y Valor total.
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Novena Parte: Total, Observaciones, Firmas.

Total: Encontramos Total Facturado, Cuota moderadora o copago, Pagado por Usuario/EAPB y Neto a
pagar.

Total, Facturado: Es el total de todos los servicios.


Cuota Moderadora o copago: Es el valor a pagar por el afiliado (según servicio y contrato)
Pagado por Usuario/EAPB: recaudo que se le realizo al Afiliado en caja.
Neto a pagar: El valor por el que la entidad va a emitir la factura.

Observaciones: Es un campo Totalmente editable, donde se consigan notas de facturación.

Firmas: El nombre y la firma digital de la persona de facturación serán cargadas automáticamente, las
demás firmas son opcionales.

Realizada todas las validaciones de la atención, realizamos la acción


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Identificado el Afiliado Se Realizará la Verificación de la Factura.

Realizamos la Acción Ver Detalle

Donde encontraremos la Siguiente Interfaz.

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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5.3.1 Ordenar Actividades: Esta Opción nos permite Ingresar crear facturas a partir del # Afiliado.

Menú Inicial Facturación Ordenar


Actividades

Encontramos la siguiente interfaz, donde Digitamos el # Documento del Afiliado.


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Digitado el número de documento del afiliado, encontramos la siguiente interfaz: Documento, Nombre
Completo, Fecha Nacimiento, Edad, Genero, EPS, Contacto (Cel-Tel) Editable, Dirección Editable, Numero
de Autorización editable, Nombre Quien Autoriza (opcional) Editable y Actualizar Paciente.

Realizamos la acción encontramos la siguiente interfaz.

Todos sus campos son editables.


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Revisado todos los derechos del Afiliado encontramos la siguiente interfaz.

Seleccionamos la opción donde se nos despliega los contratos que están


disponibles según la EPS seleccionada.
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Verificado el contrato, encontramos la siguiente interfaz: Consultas, Medicamentos, Procedimientos,


Laboratorios Clínicos, Apoyos Diagnósticos e Insumos.

Consultas: Nos permite la creación de una factura a partir de una consulta (solo es posible si la consulta se
encuentra en el contrato seleccionado).

Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz: Código, Nombre,


Finalidad, Causa Externa, Tipo Diagnostico, Diagnostico Principal, Diagnostico Relacionado Uno, Diagnostico
Relacionado Dos, Diagnostico Relacionado Tres, Especialidad, Profesional, Peso y talla.

Código: campo para la digitación de la consulta.


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Seleccionada la consulta se evidencia la actualización los campos Nombre y Causa Externa (Este campo es
editable).

Finalidad: se nos despliega la siguiente interfaz, no es un campo obligatorio para facturar la consulta.
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Tipo Diagnostico: se nos despliega la siguiente interfaz.

Diagnostico Principal: campo para la digitación del diagnóstico.

Diagnostico Relacionado Uno, Diagnostico Relacionado Dos y Diagnostico Relacionado Tres: no son campos
obligatorios para facturar la consulta.
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Especialidad: campo para digitar la especialidad, con palabra calve se nos despliega las especialidades.

Profesional: Campo para digitar el profesional.

Registro Peso/Talla: este campo no es obligatorio para facturar la consulta.

Si realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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El sistema nos muestra la creación de la Prefactura.

Medicamentos: Nos permite la creación de una factura a partir de un medicamento.

Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz.


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Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz: Nombre, Tipo de Vía,
Dosis, Tipo de Frecuencia (Hora), Duración Tratamiento (Días), Posología, Cantidad es fija y se actualiza
automáticamente.

Nombre: se digita el nombre del medicamento por palabra clave o código.

Tipo de Vía: esta por defecto.

proceso realizado en la parametrización.


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Dosis: por defecto siempre se encuentra en 1. si realizamos la acción se nos despliega las
cantidades.

Tipo Frecuencia (hora): por defecto siempre la encontramos en 6. Si realizamos la acción se


nos despliega las horas.

Duración Tratamiento (Días): por defecto siempre la encontramos en 30. Si realizamos la acción
donde se puede modificar o editar el número de días.
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Posología: esta se actualizará teniendo en cuenta el campo Dosis, Tipo frecuencia (Horas) y Duración de
tratamiento (Días). El campo es editable.

Cantidad: Siempre está bloqueada se realiza el cálculo automático.

Agregar los medicamentos deseados, realizando la acción


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Eliminar un medicamento antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Si realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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El sistema nos muestra la creación de la Prefactura.

Procedimientos: Nos permite la creación de una factura a partir de un procedimiento.

Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz.


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Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz: Código, Nombre,


Finalidad, Ámbito, Observación, Cantidad y Contrato

Código: se digita el código del Procedimiento.

Nombre: si digitamos el código automáticamente se actualiza, se puede buscar por nombre (palabra clave).
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Finalidad: Este campo siempre por defecto se encuentra en Terapéutico, se despliega más Finalidades.

Ámbito: Este campo siempre por defecto se encuentra en Ambulatorio, se despliegan otros Ámbitos.

Observaciones: Este campo siempre se encuentra en blanco es editable, se utiliza para digitar pequeñas
notas del afiliado o del procedimiento.
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Cantidad: este campo por defecto se encuentra en 1. Pero es editable.

Contrato: si realizamos la acción se nos despliega los contratos que actualmente se


encuentren activos.

Se pueden agregar los Procedimientos deseados, realizando la acción


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Para eliminar un Procedimiento antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Si realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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El sistema nos muestra la creación de la Prefactura.

Laboratorios Clínicos: Nos permite la creación de una factura a partir de un Laboratorio (solo es posible si
el Laboratorio se encuentra en el contrato seleccionado).

Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz.


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Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz: Código, Nombre,


Finalidad, Observación y Contrato.

Código: se digita el código del Laboratorio.

Nombre: si digitamos el código automáticamente se actualiza, se puede buscar por nombre (palabra clave).
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Observaciones: Este campo siempre se encuentra en blanco es editable, se utiliza para digitar pequeñas
notas del afiliado o Laboratorio.

Contrato: si realizamos la acción se nos despliega los contratos que actualmente se


encuentren activos.

Se pueden agregar los laboratorios deseados, realizando la acción


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Para eliminar un Laboratorio antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Si realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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El sistema nos muestra la creación de la Prefactura.

Apoyos diagnósticos: Nos permite la creación de una factura a partir de un Apoyo diagnostico (solo es
posible si el Apoyo Diagnostico se encuentra en el contrato seleccionado).

Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz.


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Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz: Código, Nombre,


Observación, Cantidad Y Contrato.

Código: se digita el código del apoyo diagnóstico.


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Nombre: si digitamos el código automáticamente se actualiza, se puede buscar por nombre (palabra clave).

Observaciones: Este campo siempre se encuentra en blanco es editable, se utiliza para digitar pequeñas
notas del afiliado o Apoyo diagnóstico.
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Cantidad: Por defecto siempre la encontramos en 1 pero el campo es editable o modificable.

Contrato: si realizamos la acción se nos despliega los contratos que actualmente se


encuentren activos.
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Agregar los apoyos diagnósticos deseados, realizando la acción


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Para eliminar un apoyo diagnostico antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Si realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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El sistema nos muestra la creación de la Prefactura.


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Insumos: Nos permite la creación de una factura a partir de un Insumo.

Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz.

Seleccionamos la opción Donde se nos despliega la siguiente interfaz: Contrato, Código,


Cantidad y Estado.

Contrato: se nos despliega la Interfaz, para la selección del contrato.


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Insumo: Digitamos palabra clave para la búsqueda del insumo.

Cantidad: Por defecto siempre la encontramos en 1 pero el campo es editable o modificable.

Se pueden agregar los Insumos deseados, realizando la acción


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Para eliminar un insumo antes de ser agregado a la Prefactura, realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Si realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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El sistema nos muestra la creación de la Prefactura.


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5.4.1 Censo Hospitalario: Esta Opción nos permite generar los afiliados que se encuentran en el servicio de
hospitalización.

Menú Inicial Facturación Censo Hospitalario

Encontramos la siguiente interfaz: Fecha Inicial, Fecha Final, Estado, EPS y Servicio.
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Fecha Inicial: realizamos la acción se nos despliega la interfaz de la fecha.

Fecha Final: realizamos la acción se nos despliega la interfaz de la fecha.

Estado: Los giros de corte.

Ingresos, Egresos y Activos.


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EPS: Son las EAPBS y Aseguradoras.

Servicio: Encontramos La Opción Hospitalización.

Identificada las Fechas, estados EPS y Servicio realizamos la acción donde nos genera un
archivo PDF con el giro de corte Seleccionado.

Ingresos:
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Egresos:
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Activos:
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5.5.1 Facturas en Proceso: Esta Opción nos permite Visualizar las atenciones que se encuentran activas en todos
los servicios.
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Menú Inicial Facturación Facturas en Proceso

Encontramos la siguiente interfaz, donde encontramos filtros de búsqueda: Documento, Nombres Afiliado,
EAPBS, Tipo Servicio, Numero Factura / Orden, Código Interno Factura; Fecha Inicial y Fecha Final.

Una vez aplicado los filtros realizamos a opción


Encontramos datos relevantes para la identificación de las Facturas en Proceso: Cod. Inter. Factura, Fecha
Factura, Fecha Ingreso, Documento, Afiliado, EAPBS, Convenio, Valor (parcial), Cuota Paciente (parcial) y
Servicio.
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Identificado el Afiliado Se Realizará la Verificación de la Factura en Proceso, Realizamos la Acción Ver


Detalle Donde encontraremos la Siguiente Interfaz.

Las Facturas en Proceso no es necesario agregar ningún Ítem, el sistema en el momento de terminar la
atención realizara las validaciones y cargara todo lo relacionado.

Identificado el Afiliado Se Realizará la Verificación de la Factura en Proceso, Realizamos la Acción Cambiar a


Pre-facturado Donde encontraremos la Siguiente Interfaz.
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Las Facturas en Proceso no es necesario Cambiar de estado, el sistema en el momento de terminar la


atención realizara el cambio automáticamente.

El sistema nos pedirá conformación.

Esta acción es con previa autorización

Solicita confirmación de la acción a realizar.

El sistema nos informa del cambio de estado: factura en Proceso a Prefactura.

5.6.1 Inicializar Facturas: Esta opción nos permite crear una Prefactura a partir de una Historia Clínica.
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Aplica para Historias que por temas de contratación no tenían activo algún Ítem (Procedimiento,
Laboratorio Clínico, Apoyo diagnóstico, Estancias, Interconsulta o Consultas)

Menú Inicial Facturación Inicializar Facturas

Encontramos la siguiente interfaz.

Encontramos filtros de búsqueda: # Historia Clínica, Fecha de Inicio y Fecha Fin (todos los campos son
obligatorios).

Una vez aplicado los filtros realizamos a opción

Encontramos datos relevantes para la identificación de Historia: Fecha Atención, Tipo Historia y Diagnostico
Principal.
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Para identificar la historia clínica que no pose Prefactura, realizamos la acción muestra la
siguiente interfaz.

No se encuentran resultados.

Para dar inicio a la Prefactura siempre se debe activar el Ítem en el contrato


correspondiente.
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Para iniciar la creación de la Prefactura realizamos la acción

Se despliega los contratos activos.

Seleccionado el contrato realizamos la acción nos muestra la siguiente interfaz.

Muestra la creación del código interno de la Factura.

6. Historia Ejecutiva: Esta Opción nos permite imprimir la historia clínica del afiliado.

6.1.1 Historia Ejecutiva:


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Menú Inicial Facturación Historia Ejecutiva

Encontramos la siguiente interfaz, donde encontramos filtro de búsqueda: Numero de historia clínica.

Digitado el número del afiliado realizamos la acción encontramos la siguiente interfaz.

Seleccionada la historia realizamos la acción donde encontramos la siguiente interfaz.


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Ordenes: se puede realizar filtros en cada una de las pestañas para su impresión, se puede seleccionar
todos los ítems o un solo ítem.

Seleccionamos la pestaña Evoluciones.


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Evoluciones: se puede realizar filtros en cada una de las pestañas para su impresión, se puede seleccionar
todos los ítems o un solo ítem.

Seleccionamos la pestaña Interconsultas.


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Interconsultas: Se puede seleccionar todos los ítems o un solo ítem.

Seleccionamos la pestaña otros

Otros: se puede realizar filtros en cada una de las pestañas para su impresión, se puede seleccionar todos
los ítems o un solo ítem.
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Realizado todas las activaciones, realizamos la acción nos genera el archivo PDF con
lo seleccionado.
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7. Hospitalización: Esta Opción nos permite Identificar un afiliado que se encuentre en el servicio

7.1.1 Hospitalización:
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Menú Inicial Facturación Hospitalización

Encontramos la siguiente interfaz, donde se encuentras la pestaña Ingreso: donde se evidencia los afiliados
pendientes de ingreso al servicio.

Encontramos la siguiente interfaz, donde se encuentras la pestaña Paciente: donde se evidencia los
afiliados que se encuentran en el servicio.

Se tiene Filtros de búsqueda: Numero de historia clínica, Nombre del paciente, Servicio
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Esta opción es solo informativa solo nos permite ver los pendientes que tenga el afiliado realizando la

acción
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8. Laboratorio: Esta Opción nos permite Aprobar los laboratorios Previamente enviados por el especialista.
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8.1.1 Laboratorio:

Menú Inicial Facturación Laboratorio

Encontramos la siguiente los filtros de búsqueda: Documento y Nombre

Identificado el afiliado realizamos la acción encontrando la siguiente interfaz, donde se


evidencian los datos mas relevantes: Ultima Solicitud, Documento, Nombre, F. Nacimiento, Edad, DX, EPS,
Atención, Ubicación, Grupos
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para aprobar el laboratorio realizamos la acción

Encontramos la siguiente interfaz, en la parte superior encontramos: Nombre Afiliado, Documento, Fecha
Nacimiento, Diagnostico, EPS y Fecha Solicitud Examen.

Se tiene filtro Para Seleccionar el Grupo de Exámenes.


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Seleccionado el grupo encontramos la siguiente interfaz.

Aprobar laboratorios forma grupal.


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Realizamos la accion

Marca todos los laboratorios para su aprobacion.

Realizamos la accion

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Aprobar laboratorios forma individual.


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Realizamos la acción

Se marcaran los laboratiros señalados.

Realizamos la accion

Solicita confirmación de la acción a realizar.

9. Laboratorio Externo: Esta Opción nos permite Aprobar los laboratorios de otra IPS Previamente enviados
por el especialista.
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9.1.1 Laboratorio Externos:

Menú Inicial Facturación Laboratorios Externos

Encontramos la siguiente los filtros de búsqueda: Documento y Nombre.

Identificado el afiliado realizamos la acción encontrando la siguiente interfaz, donde se


evidencian los datos más relevantes: Fecha, Documento, Nombre, F. Nacimiento, Edad, DX, EPS, Atención #
Examen y Grupos.
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Aprobar el laboratorio realizamos la acción

Encontramos la siguiente interfaz, en la parte superior encontramos: Nombre Afiliado, Documento, Fecha
Nacimiento, Diagnostico, EPS y Fecha Solicitud Examen.

Se tiene filtro Para Seleccionar el Grupo de Exámenes.


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Seleccionado el grupo encontramos la siguiente interfaz.

Aprobar laboratorios forma grupal.


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Realizamos la accion

Se marcan todos los laboratorios para su aprobacion.

Realizamos la accion

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Aprobar laboratorios de forma individual.


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Realizamos la acción

Encontraremos que solo se nos marca los laboratiros señalados.

Realizamos la accion

Solicita confirmación de la acción a realizar.

10. Listado Anexos: Esta opción nos permite Generar editar los anexos Técnicos
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10.1.1 Anexos: Esta opción permite la generación de los anexos técnicos.

Menú Inicial Listado Anexos Anexos

Encontramos la siguiente Interfaz.

Realizamos la acción se
despliega la siguiente interfaz, donde se encuentran los datos para su edición: Fecha Radicación, Hora
Radicación, No. de Documento y Destino del paciente.
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Fecha radicación: seleccionamos la fecha, donde puede ser anterior, pero nunca posterior al día actual.

Hora radicación: Formato 24 Horas. Se puede realizar su edición.

No. de Documento: Digitamos el número de identificación del afiliado.


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Destino de Paciente: Se nos despliega una interfaz.

Si realizamos la acción se genera el archivo en formato PDF.


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Realizamos la acción se
despliega la siguiente interfaz, donde se encuentran los datos para su edición: Fecha Radicación, No. de
Documento, justificación Clínica, Cups Asociados y Especialista.

Fecha radicación: seleccionamos la fecha, donde puede ser anterior, pero nunca posterior al día actual.
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No. de Documento: Digitamos el número de identificación del afiliado.

Justificación Clínica: campo editable para la digitación de la Justificación Clínica.


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Cups Asociados: Realizamos la búsqueda por palabra clave o por código.

Posterior nos muestra la siguiente interfaz donde se puede editar la cantidad a solicitar.
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Especialista: digitamos el nombre del profesional que realiza la atención, donde se despliega el nombre.

Si realizamos la acción se genera el archivo en formato PDF.


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Realizamos la acción se despliega la siguiente interfaz, donde se


encuentran los datos para su edición: Fecha Radicación, No. de Documento, Condición Accidente, Datos del
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sitio donde ocurrió el evento catastrófico o el accidente de tránsito Naturaleza del Evento, Dirección de
Ocurrencia, Fecha del Accidente, Hora del Accidente, Departamento, Municipio, Zona, Enuncie las
principales características del evento / Accidente, Datos del vehículo del accidente de tránsito, Estado de
Aseguramiento, Marca, Placa, Tipo de Servicio, Nombre de la Aseguradora, No. de Póliza, Vigencia Desde,
Vigencia Hasta, Intervención de la autoridad, Cobro Excedente Póliza, Datos del propietario del vehículo,
Primer Apellido / Razón Social, Segundo Apellido, Primer Nombre, Segundo Nombre, Tipo Documento, No.
Documento, Dirección de Residencia, Departamento, Municipio, Teléfono, Datos del conductor del
vehículo, Primer Apellido, Segundo Apellido, Primer Nombre, Segundo Nombre, Tipo de Documento, No.
Documento, Dirección Residencia, Departamento, Municipio, Teléfono, Datos de remisión, Fecha de
Remisión, Persona que Remite, Cargo, Fecha de Aceptación, Persona Remitida a, Teléfono, Persona que
Recibe, Cargo, Dirección IPS que Recibe, Departamento IPS que Recibe, Municipio IPS que Recibe, Amparo y
transporte y movilización de la víctima Diligenciar únicamente para el transporte desde el sitio del evento
hasta la primera IPS (Transporte Primario) Placa No, Transporte Hasta, Transporte Desde, Tipo de
Transporte, Zona.

Fecha radicación: Seleccionamos la fecha, donde puede ser anterior, pero nunca posterior al día actual.

No. de Documento: Digitamos el número de identificación del afiliado.

Condición Accidente: Se despliega las opciones Conductor, peatón, Ocupante, Ciclista.


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Datos del sitio donde ocurrió el evento catastrófico o el accidente de tránsito Naturaleza del Evento: Se
despliega las opciones Accidente de tránsito, Sismo, Inundaciones, Explosión, Incendio, Maremoto,
Avalancha, Masacre, Ataques a Municipios, erupciones Volcánicas, Deslizamientos de Tierra, Mina
Antipersonal, Huracán, Incendio Natural, Combate.

Dirección de Ocurrencia: Digitamos la dirección suministrada.

Fecha del Accidente: Seleccionamos la fecha, donde puede ser anterior, pero nunca posterior al día actual.

Hora del Accidente: Formato 24 Horas. Se puede realizar su edición.


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Departamento: se nos despliega los 32 departamentos.

Municipio: Se despliega los Municipios, Previamente validando el Departamento.

Zona: Se despliega Urbano o rural.


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Enuncie las principales características del evento / Accidente: Se digita las características.

Datos del Vehículo del Accidente de Tránsito Estado de Aseguramiento: Se Despliega las opciones
Asegurado, No Asegurado, Vehículo Fantasma, Póliza Falsa, Vehículo en Fuga.

Marca Placa: Se digita Los Datos Solicitados.

Tipo de Servicio: Se despliega Particular, Publico, Oficial, Vehículo de Emergencia, Vehículo de Servicio
Diplomático o Consular, Vehículo de Transporte Masivo, Vehículo Escolar.

Nombre de la Aseguradora, No. de Póliza, Vigencia Desde, Vigencia Hasta, Intervención de la autoridad,
Cobro Excedente Póliza: Digitamos o Desplegamos los datos solicitados.
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Datos del Propietario del Vehículo: Digitamos o Desplegamos los datos solicitados.

Datos del Conductor del Vehículo: Digitamos o Desplegamos los datos solicitados.
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Datos de Remisión: Digitamos o Desplegamos los datos solicitados.


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Amparo de Transporte Y Movilización de La Victima: Digitamos o Desplegamos los datos solicitados.

Si realizamos la acción se genera el archivo en formato PDF.


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Realizamos la acción se despliega la


siguiente interfaz, donde se encuentran los datos para su edición: No. de Documento, Expedida En, Datos
del sitio donde ocurrió el evento catastrófico o el accidente de tránsito, Condición del Accidente, Dirección
de ocurrencia, Fecha de Accidente, Hora del accidente, Departamento, Municipio, Datos del vehículo del
accidente de tránsito, Tipo de servicio, Placa, Marca, No. de Póliza, Nombre de la Aseguradora, Datos del
conductor del vehículo, Primer apellido, Segundo apellido, Primer nombre, Segundo nombre, Tipo de
Documento, No. Documento, Expedida en, Dirección de residencia, Departamento y Municipio.

No. de Documento y Expedida En: Digitamos o Desplegamos los datos solicitados.

Datos del sitio donde ocurrió el evento catastrófico o el accidente de tránsito: Digitamos o Desplegamos los
datos solicitados.
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Datos del Vehículo del accidente de tránsito: Digitamos o Desplegamos los datos solicitados.

Datos del Conductor del Vehículo: Digitamos o Desplegamos los datos solicitados.
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Pág. 205 de 274

Si realizamos la acción se genera el archivo en formato PDF.


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10.2.1 FURIPS: Esta opción nos permite visualizar todos los furips generados, para su edición o
modificación

Menú Inicial Listado Anexos FURIPS

Encontramos la interfaz con todos los Furips generados, con filtros de búsqueda: No. Documento, Fecha
Evento, Fecha Radicación, Hora Evento, Fecha Creación y Fecha Edición.

Aplicado los Filtros se actualiza la interfaz.


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Encontramos las diferentes formas de Edición o descarga.

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Realizamos la acción

Despliega la siguiente interfaz, donde se evidencia el numero de documento del afiliado.


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SI realizamos la Acción

Se despliega la interfaz, donde se encuentra que los datos son editables. A excepción del numero de
documento del afiliado.
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Si realizamos la acción los datos son modificados como se evidencia en la


Dirección de Ocurrencia.
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Validado los datos nuevamente realizamos la acción donde nos genera el Archivo PDF.
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Realizamos la acción

Despliega la siguiente interfaz, donde los datos son editables. A excepción del número de documento del
afiliado.
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Realizamos la acción

Datos modificados como se evidencia son la Dirección de Ocurrencia.


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Validado los datos nuevamente realizamos la acción donde nos genera el Archivo PDF.
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Si realizamos la acción se Genera el Archivo PDF.


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10.3.1 Certificado Médico: Esta opción nos permite visualizar todos los Certificados Médicos
generados,
para su edición o modificación.

Menú Inicial Listado Anexos Certificado Medico

Encontramos la interfaz con todos los Certificados Médicos generados, con filtros de búsqueda: No.
Documento, Fecha Evento, Fecha de Creación, y Fecha Edición.

Aplicado los Filtros se actualiza la interfaz.


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Encontramos las diferentes formas de Edición o descarga.

ver Actualizar Generar PDF


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Si realizamos la acción

Despliega la siguiente interfaz, donde se evidencia el número de documento del afiliado.


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Realizamos la Acción

Despliega la interfaz, donde se encuentra que los datos son editables. A excepción del número de
documento del afiliado.
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Realizamos la acción

Datos modificados como se evidencia son la Dirección de Ocurrencia.


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Ya validado los datos nuevamente realizamos la acción donde nos genera el Archivo PDF.
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Realizamos la acción

Despliega la siguiente interfaz, donde se encuentra que los datos son editables. A excepción del número de
documento del afiliado.
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Pág. 226 de 274

Realizamos la acción

Datos modificados como se evidencia en la Dirección de Ocurrencia.


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Validado los datos nuevamente realizamos la acción donde nos genera el Archivo PDF.
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Si realizamos la acción se Genera el Archivo PDF.


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10.4.1 Anexo Técnico #2: Esta opción nos permite visualizar todos los Anexos #2 generados,
para su edición modificación.

Menú Inicial Listado Anexos Anexo Técnico #2

Encontramos la interfaz con todos los Anexos #2 generados, con filtros de búsqueda: Documento, Destino
Paciente, Fecha de Creación, y Fecha Edición.
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Aplicado los Filtros se actualiza la interfaz.

Encontramos las diferentes formas de Edición o descarga.


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Si realizamos la acción

Despliega la siguiente interfaz, donde se evidencia el número de documento del afiliado.

Realizamos la Acción

Despliega la interfaz, donde se encuentra que los datos son editables. A excepción del número de
documento del afiliado.
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Realizamos la acción

Datos modificados como se evidencia en el Destino del Paciente.

Validado los datos nuevamente realizamos la acción donde nos genera el Archivo PDF.
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Si realizamos la acción

Despliega la siguiente interfaz, donde se encuentra que los datos son editables. A excepción del número de
documento del afiliado.

Realizamos la acción

Datos son modificados como se evidencia en el Destino del Paciente.


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Validado los datos nuevamente realizamos la acción donde nos genera el Archivo PDF.
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Si realizamos la acción se Genera el Archivo PDF.


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10.5.1 Anexo Técnico #3: Esta opción nos permite visualizar todos los Anexos #3 generados,
para su edición modificación.

Menú Inicial Listado Anexos Anexo Técnico #3

Encontramos la interfaz con todos los Anexos #3 generados, con filtros de búsqueda: Documento,
Especialista, Fecha Radicación, Fecha Creación y Fecha Edición.
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Aplicado los Filtros se actualiza la interfaz.

Encontramos las diferentes formas de Edición o Descarga.

ver Actualizar Generar PDF


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Si realizamos la acción

Despliega la siguiente interfaz, donde se evidencia el número de documento del afiliado.


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Realizamos la Acción

Despliega la interfaz, donde se encuentra que los datos son editables. A excepción del número de
documento del afiliado.
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Realizamos la acción

Datos son modificados como se evidencia. se agrega un Código Cups.

Validado los datos nuevamente realizamos la acción donde nos genera el Archivo PDF.
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Realizamos la acción

Despliega la siguiente interfaz, donde se encuentra que los datos son editables. A excepción del número de
documento del afiliado.
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Realizamos la acción

Datos son modificados como se evidencia en el Destino del Paciente.

Validado los datos nuevamente realizamos la acción donde nos genera el Archivo PDF.
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Si realizamos la acción se Genera el Archivo PDF.


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11.Ordenes Externas: Esta opción nos permite Imprimir las órdenes.

11.1.1 Ordenes Externas.


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Menú Inicial Ordenes Externas

Encontramos la siguiente interfaz, donde evidenciamos filtros de búsqueda: Documento, Eapbs ID

Aplicado el filtro, realizamos la acción

Se actualizará la interfaz.
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Identificado el Afiliado realizamos la acción ver

Despliega la Interfaz.
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Donde se encuentra la opción de cambiar la fecha de impresión.

La Fecha de impresión puede ser modificada, Anterior a la fecha actual no posterior.

Realizamos la Acción

Se despliega la interfaz.
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Seleccionamos la Fecha.

Realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Nos muestra la interfaz.

El cambio de la Fecha de Impresión se encuentra actualizado.


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12. Pacientes Admitidos: Esta opción nos permite Visualizar los Pacientes, ingresados para inicio del Triage.
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12.1.1 Pacientes Admitidos.

Menú Inicial Pacientes Admitidos

Encontramos la siguiente interfaz, donde evidenciamos filtros de búsqueda: Documento, Afiliado y Nombre
de usuario

Se encuentra 2 estados del afiliado.

Afiliado Pendiente de Ingreso.

Cuando se encuentra el Afiliado en este estado es posible reversar el ingreso.


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Ver 1.1.1 Afiliado (Pacientes Admitidos).

Afiliado con Triage Realizado.

Cuando se encuentra el afiliado en este estado no es posible reversar el ingreso.

13. Recaudos: Esta opción nos recuadrar las cuotas moderadoras o copagos.
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13.1.1 Recaudos.

Menú Inicial Recaudos Recaudos

Encontramos la siguiente interfaz, donde evidenciamos la Caja Seleccionado y nombre del cajero.

La caja se puede iniciar al momento de iniciar sesión.

Digitamos el numero de documento del Afiliado.


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Realizamos la acción

Encontramos la siguiente interfaz.

Se evidencia la pestaña Cuotas Moderadoras (Consultas)

Encontramos datos relevantes: Área Atención, Especialidad, Asignado A, Fecha de la Consulta, Cuota
moderadora.

Verificados los datos Realizamos la acción


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Despliega la Interfaz.

Seleccionamos La Forma de pago.

Valor Total: No es modificable.

Valor Pagado: el campo es editable.


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Es posible realizar un recaudo con valor menor al total.

No es posible realizar un recaudo con valor mayor al total.

Realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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Realizamos la acción

Genera archivo PDF Para su impresión.

Se evidencia el recaudo.
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Realizamos la acción

Encontramos la siguiente interfaz.

Se evidencia la pestaña Cuotas Moderadoras (servicios)

Encontramos datos relevantes: Cod. Interno Factura / # Factura, Tipo Detalle, Cuotas Moderadoras.
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Verificados los datos Realizamos la acción

Despliega la Interfaz.

Seleccionamos La Forma de pago.

Valor Total: No es modificable.


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Valor Pagado: el campo es editable.

Es posible realizar un recaudo con valor menor al total.

No es posible realizar un recaudo con valor mayor al total.

Realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.


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Realizamos la acción

Genera archivo PDF Para su impresión.

Se evidencia el recaudo.
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Realizamos la acción

Encontramos la siguiente interfaz.

Se evidencia la pestaña Copagos

Encontramos datos relevantes: Tipo Orden, Cod. Interno Factura / # Factura, Fecha Ingreso, Fecha Egreso,
Servicio, Estado, Valor a pagar y Valor Pagado.
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Verificados los datos Realizamos la acción

Despliega la Interfaz.

Evidenciamos el detalle de la factura.

Seleccionamos la forma de pago.


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Valor Total: No es modificable.

Valor Pagado: el campo es editable.

Es posible realizar un recaudo con valor menor al total.

No es posible realizar un recaudo con valor mayor al total.


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Realizamos la acción

Solicita confirmación de la acción a realizar.

Realizamos la acción

Genera archivo PDF Para su impresión.


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Se evidencia el recaudo.

Nota:

 No es posible Abrir mas de 1 caja con un mismo Usuario.


 los usuarios con cajas disponibles son definidos en la parametrización.
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13.2.1 Movimientos Cajas Auxiliares: Esta opción nos permite evidenciar los recibos generados en un
periodo de tiempo, la anulación de un recibo.

Menú Inicial Recaudos Movimientos Cajas


Auxiliares

Encontramos la siguiente interfaz.

Encontramos Filtros de búsqueda: Fecha Inicial o mas antigua y Fecha Final o más reciente.
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Realizamos la acción

Descargara archivo en formato Excel.

El Archivos nos muestra 2 pestañas.

Detallado: Se evidencia todos los recaudos realizados en el periodo de tiempo filtrado.

Datos relevantes: Fecha, Valor Pagado, Nombre y Detalle.


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Detallado: Se evidencia los recaudos agrupados, realizados en el periodo de tiempo filtrado.

Datos relevantes: Detalle, Nombre y Total.


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Se evidencian opciones: ver, recibo cliente, Solicitar Anulación.

Ver Recibo Cliente Solicitar Anulación

Realizamos la acción

Se evidencia interfaz con el recibo de caja

Para su impresión.
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Realizamos la acción

Se evidencia Recibo en Formato PDF.

Para su impresión.
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Realizamos la acción

Se evidencia interfaz.

Con la justificación de la anulación.

Realizada la justificación realizamos la acción


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Se evidencia la solicitud de anulación del recibo.


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14. Urgencias: Esta opción nos permite visualizar el estado del afiliado en el servicio.

14.1.1 Urgencias.

Menú Inicial Urgencias

Urgencias: Encontramos la siguiente interfaz, donde evidenciamos los filtros de búsqueda Documento,
Nombre, EPS/ Aseguradora.

Esta pestaña los Afiliados que tiene realizado el servicio de Triage.


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Observación: Esta opción nos permite evidenciar los afiliados que se encuentran en el servicio de urgencias
y sus distintas áreas.

Encontramos filtros de búsqueda: Documento, Nombre, EPS/Aseguradora y Área de Urgencias.

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