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Plan de Beneficios
en Salud EPS SURA
Resolución 2481 de 24 de diciembre de 2020
Edición enero 2021
2 PLAN DE BENEFICIOS EN SALUD EPS SURA
Bienvenido al
Plan de Beneficios
en Salud EPS SURA
Edición enero 2021
// PÁGINA 6 // PÁGINA 9
Capítulo 3
Así es tu Plan de Beneficios en Salud - PBS
3.1. ¿Quiénes somos? 3.7. Más beneficios
con EPS SURA
3.2. ¿Qué es el PBS?
3.7.1. Salud en Casa
3.3. ¿Cómo puedes afiliarte
// PÁGINA 16 al PBS? 3.8. ¿Cuáles son los pagos por
los servicios del PBS?
3.4. Tipos y requisitos de
afiliación por ocupación 3.9. Otros aspectos
sobre tu PBS
3.5. ¿Cuáles servicios de
salud te cubre el PBS? 3.9.1. Suspensión
del servicio
3.6. ¿Qué servicios no
te cubre el PBS? 3.9.2. ¿Quiénes vigilan que
recibas un servicio de salud
en las condiciones fijadas por
la ley?
Capítulo 4
Así puedes recibir nuestros servicios
4.1. Lugar donde te atienden 4.6. Solicitud de portabilidad
4.2. Tipos de atención 4.7. Reembolsos
4.3. Pide así tus medicamentos 4.8. Incapacidades
// PÁGINA 31 y licencias
4.4. Exámenes de laboratorio y
ayudas diagnósticas 4.9. Accidentes
4.5. Atención prioritaria 4.10. Atención Virtual en Salud
y urgencias
Capítulo 7 Capítulo 8
Derecho fundamental Canales de
a morir dignamente atención
// PÁGINA 56
// PÁGINA 64
7.1. Para Siempre: 7.4. Derechos del
programa de paciente en lo 8.1. Línea de 8.4. Buzón de
cuidados paliativos concerniente a morir atención sugerencias
dignamente
7.2. Inscribe tus 8.2. Asociación 8.5. Sitio web y redes
Voluntades 7.5. Deberes del paciente de usuarios sociales
Anticipadas en lo concerniente a
morir dignamente 8.3. Oficinas 8.6. Atención Virtual
7.3. Eutanasia regionales en Salud
7.6. Glosario
Capítulo 9 Capítulo 10
Plan Derechos
Complementario y deberes
de Salud EPS de los afiliados
SURA
// PÁGINA 68 // PÁGINA 72
¿Sobre qué te
hablaremos?
• Calificación dentro
del sector.
• La manera en que
nos evaluamos.
Qué hacemos en aspectos como:
• La forma en que pagamos
los servicios de salud. Calidad del servicio
Velamos porque el servicio que te ofrecemos sea
• Información de las multas accesible y justo, que el balance entre beneficios,
de EPS SURA en caso de riesgos y costos sea apropiado. Cuidamos nuestros
haberlas tenido. niveles de atención con un óptimo nivel profesional.
Glosario y siglas
2
Conoce aquí el significado de las siglas y términos que utilizamos con
mayor frecuencia en el Plan de Beneficios en Salud de EPS SURA:
• RAF: Renovación
Automática de Fórmulas.
A C
• Afiliación: es el • Atención prioritaria: es • Cirugía programada o
procedimiento mediante aquella que recibes si electiva: es la cirugía que
el cual los potenciales estás enfermo y tu vida un médico te programa,
beneficiarios del Régimen no corre peligro, pero no pero no necesita realizarse
Subsidiado y su núcleo puedes esperar hasta una inmediatamente.
familiar se vinculan al cita programada.
Sistema General de • Cobertura: aspectos que
Seguridad Social en Salud. • Autocuidado: actitud deben ser reconocidos
y aptitud para realizar a las personas afiliadas
• Afiliado adicional: de forma voluntaria y al Sistema General de
Son afiliados adicionales, sistemática actividades Seguridad Social en Salud
aquellas personas que se dirigidas a conservar por la respectiva entidad
encuentren hasta el cuarto la salud y prevenir aseguradora.
grado de consanguinidad enfermedades y cuando
o segundo de afinidad y se padece una de ellas, • Copago: es un aporte en
no cumplan los requisitos adoptar el estilo de vida dinero que aplica para los
para ser cotizantes o más adecuado para frenar beneficiarios en todos los
beneficiarios en el régimen la evolución. servicios, excepto en:
contributivo, por las cuales · Promoción y prevención.
el cotizante podrá pagar · Control materno infantil.
una UPC adicional. · Control de enfermedades
B
transmisibles.
• Atención ambulatoria: • Beneficiarios: son los · Enfermedades
Son aquellas intervenciones miembros del grupo catastróficas o de alto
que pueden hacerte sin que familiar del cotizante como: costo.
tengas que quedarte en una Cónyuge o compañero, · Atención inicial de
clínica u hospital. hijos, nietos o padres, etc. urgencias.
E L
• Cuota moderadora: es • Enfermedades de alto • Libre escogencia: derecho
un aporte en dinero que costo: son aquellas de elegir libremente a una
aplica para cotizantes y enfermedades crónicas EPS en particular como
beneficiarios con el fin de (persistentes) de costos entidad aseguradora en
acceder a los siguientes elevados para el paciente salud y de elegir aspectos
servicios: y para el Sistema de Salud, propios relacionado con
· Consultas médicas por el tipo de tratamiento las atenciones en salud.
y odontológicas. que exigen.
· Medicamentos
M
ambulatorios. • Enfermedad huérfana: en
· Exámenes de Colombia una enfermedad • Medicamentos genéricos:
diagnósticos huérfana es aquella Son los que se prescriben
ambulatorios de crónicamente debilitante, en denominación común
laboratorio clínico grave, que amenaza la internacional establecidas
e imagenología. vida y con una prevalencia por la Organización Mundial
· Atención domiciliaria. (la medida de todos los de la Salud, que tienen por
individuos afectados nombre su composición y
por una enfermedad no una marca definida por
dentro de un periodo un laboratorio.
D
particular de tiempo)
• Demanda inducida: son menor de 1 por cada 5.000 • Movilidad: es un
todas las acciones que, personas, comprenden, las mecanismo que permite
como EPS, pensando en enfermedades raras, las a los afiliados continuar
protegerte ante ciertas ultra huérfanas y olvidadas inscritos en la misma EPS,
situaciones que se (Ley 1392 de 2010/Ley 1438 así: 1. Si está afiliado al
pueden presentar según el de 2011). Régimen Subsidiado y
momento del ciclo de vida consigue empleo puede
en el que te encuentres y permanecer en la misma
detectarlas e intervenirlas a EPS con su núcleo
I
tiempo. familiar, para lo cual, debe
• Inscripción a la EPS: es el informar a su empleador
procedimiento mediante y este, reportar a la EPS
el cual los potenciales la novedad de movilidad.
beneficiarios del Régimen 2. Si está afiliado al
Subsidiado y su núcleo Régimen Contributivo y
familiar se vinculan al pierde su capacidad de
Sistema General de pago y se encuentra en los
Seguridad Social en Salud. niveles I o II del SISBEN,
R S
• Reembolso: es el dinero • Servicio de Atención • Triage: es la clasificación
que se te devuelve Virtual en Salud: servicio al de los pacientes según
cuando has pagado por que puedes acceder desde el grado de urgencia
tu cuenta, servicios que tu celular para obtener que necesiten para ser
deben ser incluidos en atención con un experto atendidos por un médico.
el Plan de Beneficios en cualquier momento y
en Salud con cargo a a cualquier hora del día
la UPC, en situaciones cuando no te sientas bien. U
excepcionales y reguladas Debes descargar la App
específicamente. Seguros SURA y registrarte • Urgencia: son los casos en
con tus datos personales los que debes ser atendido
• Régimen contributivo: es para acceder. con prontitud, porque
el sistema que recoge a los estás enfermo y tu vida
trabajadores que aportan • Servicios a un clic: es la corre peligro.
una porción de su salario opción que te ofrece EPS
para tener cobertura en SURA para realizar algunos
salud para ellos y sus trámites desde la casa o el
familias. trabajo, ahorrando tiempo
y desplazamientos.
• Régimen subsidiado:
Acoge a aquellas personas
que no pueden pagar su
T
afiliación a la salud. Este
sistema se mantiene • Tecnología en salud:
con los aportes de los Todas las actividades,
contribuyentes y solo procedimientos,
pueden entrar en él quienes intervenciones y
tengan SISBEN 1 y 2. medicamentos
encaminados a prevenir,
• Remisión: son las diagnosticar, tratar
situaciones en las que, enfermedades o rehabilitar.
por la condición de tu
salud, debes ser atendido • Traslado: consiste en
por otro profesional, realizar un cambio de
especialista o institución la EPS a la que se está
especializada en tu afiliado, cumpliendo con los
cuidado. requisitos establecidos en
la normatividad vigente.
EPS SURA es una compañía que ofrece el cubrimiento del Plan de Beneficios en
Salud (PBS) y planes complementarios para cuidarte donde y cuando lo necesites.
Este manual es tu principal guía para saber cómo utilizar el Plan de Beneficios
en Salud de EPS SURA. ¡Léelo y mantenlo siempre cerca!
¿Quiénes aportan?
• Esposa(o) o compañera(o)
permanente.
• Los nietos mientras • Debes incluir como beneficiarios a los mismos familiares
los hijos sigan siendo que tienes en tu actual EPS.
beneficiarios.
Trabajadores dependientes:
• El empleador debe estar
matriculado en EPS SURA.
• Diligenciar y presentar el
Formulario de Afiliación y
Novedades a la EPS con
firma virtual.
• Adjuntar fotocopia
legible del documento de
identidad.
• Anexar los documentos de
los beneficiarios según el
parentesco.
• Si tu afiliación es a través
de una Cooperativa de
Trabajo Asociado, debes
presentar el documento de
asociación.
• Diligenciar el cuestionario
de derechos y deberes de
los afiliados. Pensionados:
• Diligenciar y presentar el Formulario de Afiliación y
Trabajadores Novedades a la EPS con firma virtual.
independientes: • Adjuntar fotocopia legible del documento de identidad.
• Diligenciar y presentar el • Anexar los documentos de los beneficiarios según el
Formulario de Afiliación y parentesco.
Novedades a la EPS con • Diligenciar el cuestionario de la carta de derechos y
firma virtual. deberes de los afiliados.
• Adjuntar fotocopia • Pensionados Colpensiones o FOPEP, adicionalmente
legible del documento de deben presentar copia de la resolución pensional.
identidad.
• Anexar los documentos de Beneficiarios:
los beneficiarios según el
parentesco. • Son los miembros que conforman el grupo familiar del
• Diligenciar el cuestionario afiliado cotizante. Ten en cuenta el tipo de documento
de la carta de derechos y según el parentesco.
deberes de los afiliados.
Anexar certificación
de discapacidad así:
Incapacidades derivadas de
6
procedimientos estéticos.
Después de que el
especialista receta los lentes,
el punto de servicio de tu IPS
Básica te da la orden de cobro
para reclamarlos en la óptica.
3.7.1 Salud en Casa 3.8 ¿Cuáles son los pagos por los servicios
SISBEN, incluídos y no incluídos en el Plan
El médico responsable de de Beneficios en Salud.?
tu atención, podrá definir si
necesitas este tipo de servicio El Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS)
de acuerdo con tu estado estableció el pago de cuotas moderadoras para cotizantes y
de salud. Este programa beneficiarios en el régimen contributivo en los servicios de
te permite que en caso de consultas médicas, exámenes diagnósticos y medicamentos.
hospitalización no tengas que Además, el pago de copagos a los beneficiarios en procedimientos
estar internado en una clínica quirúrgicos y otros servicios del régimen contributivo, y para el
u hospital y que nuestros régimen subsidiado a partir del nivel 2 del SISBEN, incluídos y
médicos y enfermeras, vayan no incluídos en el Plan de Beneficios en Salud.
directamente a tu casa para
prestarte diferentes servicios. Para las personas afiliadas al régimen subsidiado y clasificadas
en el Nivel 2 del SISBEN que reciban atenciones por servicios
Salud en Casa te permite no incluidos en el Plan de Beneficios en Salud, pagarán Cuota
recibir los servicios de de Recuperación, equivalente un 10 % del valor de los servicios
salud con el beneficio de y deben ser pagados por los usuarios directamente a las
estar al lado de tu familia. Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS).
Es importante que tengas
en cuenta que este servicio Debes tener en cuenta, que se genera exención de cobro
no incluye la atención de de cuotas moderadoras y copagos en algunos servicios
urgencias que se lleguen a establecidos por el Plan de Beneficios en Salud para
presentar, como tampoco poblaciones definidas en la normatividad vigente emitidas por
el servicio de cuidadores el Ministerio de Salud.
primarios o enfermera
permanente. A Personas con discapacidad mental que tienen derecho a
servicios de salud gratuitamente, salvo si su patrimonio
le permite asumir esos gastos.
Si tu IPS Básica es diferente IPS SURA • Pagos por internet por la opción PSE,
o Comfama, consulta en los anexos de si realizarás el pago con tarjeta débito.
esta cartilla y allí encontrarás la Red de
Prestadores del PBS y toda la información que • Alternativas de recaudo en corresponsales
necesitas saber sobre las demás instituciones bancarios, estaremos ampliando la red de
en el país donde puedes consultar. prestadores o corresponsales que faciliten
el pago de la cuota moderadora antes de
Visita epssura.com y encuentra información asistir a la cita. Valida en el mensaje de
completa sobre IPS Básicas texto, en el correo electrónico por el sitio
en salud en todo el país. web epssura.com situ IPS ya cuenta con
esta alternativa.
Para acceder a las citas con La fórmula siempre la puedes consultar e imprimir
especialista es necesario accediendo con tu clave única desde el sitio web epssura.
que tu médico u odontólogo com en la opción Servicios a un clic, "Solicitudes y
lo consideren necesario de autorizaciones", "Consulta de medicamentos".
acuerdo con tu estado de
salud. La fecha y la hora de Para reclamar los medicamentos, debes identificar en
la cita te la pueden entregar la fórmula o autorización que se entrega con el logo de
de dos formas: SURA, el prestador con su dirección y teléfono. Para
acceder al tratamiento puedes dirigirte a la farmacia
• El médico te entrega la o contactar al prestador para solicitar y programar la
remisión y te diriges al entregad a domicilio.
punto de servicio de la
IPS Básica o centro de En la formulación el médico puede enviar medicamentos
atención, quien te asigna de alto costo o no PBS que por su complejidad requiere
la cita y te indica la fecha, la evaluación integral del usuario para garantizar la
hora y lugar de la cita. continuidad y seguridad del tratamiento. Esta gestión
se realiza entre el médico y la EPS, desde la remisión se
• Igualmente, al momento genera un número de solicitud con una fecha de respuesta,
de la asignación y dos días con esta el usuario puede hacer la trazabilidad desde el
antes de la cita, te llagará sitio web de EPS SURA o por la Línea de atención. Cuando
un mensaje de texto y se cumpla la fecha de respuesta se enviará por correo y
un correo electrónico por mensaje de texto el prestador donde puede reclamar el
recordándote estos datos. tratamiento, indicando si tiene o no cobro.
Atención prioritaria
• Heridas menores.
Hospitalización y cirugía
• El cambio temporal en el sitio de residencia debe ser por un periodo mayor a un mes e
inferior a un año. Si el cambio de residencia es permanente, se sugiere realizar el traslado del
cotizante y su grupo familiar hacia una EPS que opere en su nuevo lugar de residencia. Los
afiliados de EPS SURA pueden solicitar la portabilidad a través del sitio web epssura.com,
opción "Servicios a un clic" en la opción "Solicitudes y autorizaciones" y luego, "Portabilidad",
en la que podrá diligenciar el formulario para la solicitud de portabilidad y una vez aprobada o
no la solicitud, se notificara vía correo electrónico como acceder a los servicios de salud.
4.7 Reembolsos:
Así tramitas los reembolsos:
En EPS SURA tenemos mecanismos por los cuales
puedes acceder a prestaciones incluidas en el Ingresa al sitio web de EPS SURA
1 epssura.com Servicios a un clic
Plan de Beneficios en Salud, de acuerdo con unos
/ Iniciar sesión / Solicitudes y
tiempos de respuesta definidos por la norma, si por
Autorizaciones / Autorización de
algún motivo presentas complicaciones y tienes
órdenes y solicitud de servicios /
que realizarte el procedimiento de forma particular, Envío de solicitud PBS y no PBS.
puedes solicitar un reembolso, el cual está sujeto a
Diligencia el formulario y adjunta
una evaluación médica.
2 la documentación requerida.
Recuerda que el formulario de
Los reembolsos se realizan por el valor correspondiente inscripción de cuenta puedes
que EPS SURA tiene contratado con cada institución, descargarlo por esta misma opción.
por ejemplo, pagaríamos el valor que a nosotros
Este trámite lo debes hacer en los
nos cuesta un parto, independiente de lo que hayas
3 30 días siguientes a la atención que
cancelado por este servicio de salud. hayas recibido.
¿Cómo se pagan
las incapacidades?
4.9 Accidentes
App disponible en
Canales virtuales
5
Pensando en la agilidad y tu Renovación Automática
comodidad, para acceder de Fórmulas Médicas (RAF)
con más facilidad a todos
los servicios de EPS SURA, EPS SURA renueva automáticamente la fórmula de
cuentas con Servicios a tus medicamentos y con cada renovación se envía un
un clic en nuestro sitio correo electrónico o un mensaje de texto informando
web epssura.com, donde los medicamentos y el prestador para reclamarlos.
puedes realizar tus trámites
desde la comodidad de tu Transcripción de incapacidades
hogar, ahorrando tiempo y
desplazamientos. Ingresa a epssura.com, haz clic en el botón de Servicios a
un clic, busca la opción "Solicitudes y autorizaciones"
Recuerda que los trámites y luego "Transcribir incapacidad". Aquí podrás transcribir
que puedes realizar son: las siguientes incapacidades:
Programas preventivos
Programa de control
1
de proceso reproductivo
5 Programa de salud
del adulto joven
• Consulta médica.
6 Programa de
Riesgo Cardiovascular
Pregúntale por el
programa a tu asesor
de afiliaciones, a
la enfermera o a tu
médico de familia,
quienes te orientarán
para tu ingreso.
ESQUEMA DE VACUNACIÓN
ESQUEMA DE VACUNACIÓN
ESQUEMA DE VACUNACIÓN
6.4 Responsabilidades de
los pacientes para prevenir
el contagio del COVID-19
Ruta crítica de leucemia
pediátrica – cáncer infantil
Es una adaptación de la ruta 1. Mantener las medidas de autocuidado,
crítica de leucemia para adultos lavado de manos y uso de tapabocas.
a través de la articulación entre
el aseguramiento, los aliados 2. Uso de alcohol glicerinado.
en ayudas diagnósticas, los
prestadores del nivel primario 3. Mantener el distanciamiento social y
y las IPS Oncológicas. Incluye el aislamiento respiratorio en caso de
estrategias que eliminan las síntomas.
barreras y disminuyen los tiempos
desde la sospecha hasta el inicio 4. Consultar con nuestros canales
del tratamiento de pacientes virtuales en caso de presentar
menores de 18 años con leucemia. sintomatología relacionada con
Esperamos poder llevar esta COVID-19.
iniciativa a los demás tipos de
cáncer infantil. 5. Seguir las recomendaciones que
EPS SURA brinda a través de todos sus
Estrategia IPS Especializada canales sobre prevención y acción en
Esta intervención consiste en el tiempos de COVID-19 y las indicaciones
cuidado multidisciplinario de las relacionadas por los profesionales de la
personas afiliadas enfermas con salud.
patología cardiovascular (ICC),
pulmonar (EPOC) y metabólica 6. Informar diariamente sobre su estado
(DM) compleja a partir de servicios de salud por CoronApp para contribuir
de salud básicos y especializados con la estrategia PRASS en Colombia.
en instituciones expertas,
garantizando el acompañamiento 7. Evitar aglomeraciones y festejos que
por un período de tiempo definido. aumenten el riesgo de contagio en la
Su objetivo principal es reducir familia y comunidad.
la carga de enfermedad de
estas poblaciones, impactando 8. Derecho a recibir atención por parte
positivamente en el uso de servicios de los equipos de salud en caso de
derivados de sus complicaciones, síntomas relacionados con COVID-19 o
mejorando la experiencia de detectar contagio.
cuidado y disminuyendo el costo.
El Programa de cuidados paliativos adultos Incluye una red que articula los servicios
Para Siempre y el Programa de Cuidados ambulatorios, hospitalarios y domiciliarios para
Paliativos Pediátricos pretende mejorar la ofrecer una atención con calidad, compasiva
calidad de vida de los pacientes y sus familias e integral tanto para pacientes con criterios
que presentan enfermedades avanzadas y de cuidado paliativo oncológico como no
terminales, a través de la prevención y alivio oncológico.
del sufrimiento por medio de la identificación
temprana e intervención de problemas físicos, Puedes ser remitido por tu especialista
psicológicos y/o espirituales. tratante o tu médico de familia quienes se
encargarán de conectarte con el Programa
para que tú y tu familia reciban todo su
acompañamiento.
El Documento de Voluntad Anticipada (DVA) es un documento por medio del cual toda
persona capaz, sana o enferma y en pleno uso de sus facultades legales y mentales declara
su voluntad sobre cómo desea que sea cuidada su salud e integridad física en el momento
de estar en una situación en la que se agoten las opciones terapéuticas o curativas.
7.3 Eutanasia
En este sentido, garantizamos el acceso a los Te recordamos que, durante todo este
servicios de salud que sean pertinentes para proceso, puedas incorporar a tus familiares
definir tu condición de salud de acuerdo con para recibir el acompañamiento psicológico y
la patología que presentes, con el fin de que médico que sea necesario, y que en cualquier
pueda determinarse la realización o no del momento podrás cambiar de decisión y optar
procedimiento. De igual manera, velamos por por otras alternativas, lo cual debes informar
el acceso a los servicios de apoyo psicológico directamente a EPS SURA o al prestador a
para ti y tu familia, y que efectivamente través de cualquier medio idóneo.
Todo afiliado sin restricciones por motivos de necesaria, para que se tomen las decisiones
pertenencia étnica, sexo, identidad de género, de acuerdo con la voluntad del paciente y su
orientación sexual, edad, idioma, religión o mejor interés y no sobre el interés individual
creencia, cultura, opiniones políticas o de de terceros o del equipo médico.
cualquier índole, costumbres, origen y condición
social o económica, en lo concerniente a morir • Estar enterado de su diagnóstico o
dignamente, tiene derecho a: condición de los resultados de estar en
el proceso de muerte, así como de su
• Ser el eje principal de la toma de decisiones pronóstico de vida. El paciente podrá
al final de la vida. negarse a recibir dicha información o a
decidir a quién debe entregarse.
• Recibir información sobre la oferta de
servicios y prestadores a los cuales puede • Recibir información clara, detallada,
acceder para garantizar la atención en franca, completa y comprensible respecto
cuidados paliativos para mejorar la calidad a su tratamiento y las alternativas
de vida, independientemente de la fase terapéuticas, así como sobre su plan de
clínica en la que se encuentre, enfermedad cuidados y objetivos terapéuticos de las
incurable avanzada o enfermedad terminal, intervenciones paliativas al final de la
mediante un tratamiento integral del vida. También le será informado acerca
dolor y otros síntomas, que puedan de su derecho a negarse a recibir dicha
generar sufrimiento, teniendo en cuenta información o a decidir a quién debe
sus concepciones psicológicas, físicas, entregarse la misma.
emocionales, sociales y espirituales.
• Solicitar que se cumplan los principios
• Recibir toda la atención necesaria para de proporcionalidad terapéutica y
garantizar el cuidado integral y oportuno con racionalidad, así como negarse a que se
el objetivo de aliviar los síntomas y disminuir apliquen actividades, intervenciones,
al máximo el sufrimiento secundario insumos, medicamentos, dispositivos,
al proceso de la enfermedad incurable servicios, procedimientos o tratamientos
avanzada o la enfermedad terminal. que sean fútiles o desproporcionados en
su condición y que puedan resultar en
• Ser informado de los derechos al final de la obstinación terapéutica.
vida, incluidas las opciones de y cuidados
paliativos o eutanasia. El médico tratante, • Solicitar que sean readecuados los
o de ser necesario el equipo médico esfuerzos terapéuticos al final de la vida en
interdisciplinario, debe brindar al paciente consonancia con su derecho a morir con
y a su familia toda la información objetiva y dignidad permitiendo una muerte oportuna.
7.6 Glosario
Canales de atención
8
Para estar siempre en contacto y para que conozcas los diferentes
medios a través de los cuales puedes comunicarte con EPS SURA
y usar adecuadamente tu Plan de Beneficios en Salud, ten siempre
en cuenta los aspectos que aquí te presentamos:
En EPS SURA sabemos que nuestros primeros (Básico y Plus) cuentan con seis (6)
usuarios siempre quieren consentir a los que especialidades mientras que el Preferencial
más quieren, por eso damos como opción da la opción de once (11).
adicional al Plan de beneficios en salud el Plan
Complementario EPS SURA, una solución da De acuerdo con el plan contratado, el Plan
coberturas adicionales al PBS que amplían las Complementario EPS SURA brinda la
coberturas que ya tienes por un pago adicional. opción de ser atendido desde el lugar que
te encuentres, a través de nuestro servicio
Este producto cuenta con tres opciones: Plan de atención médica domiciliaria. Este
Básico, Plan Plus y Plan Preferencial, los cuales mismo servicio puede ser utilizado para
varían sus precios, y de acuerdo con ellos son los urgencias odontológicas y en caso de una
beneficios a los que los afiliados tienen acceso. hospitalización, los usuarios serán internados
El mayor diferenciador entre un plan y otro es el en habitación individual.
acceso directo a especialistas, ya que los dos
Dimensión Social
13. Recibir un trato digno en el acceso 18. Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral,
a servicios de salud que respete tus cualquiera que sea el culto religioso que
creencias, costumbres, tu intimidad, profesas o si no profesas culto alguno.
así como las opiniones personales que
tengas, sin recibir trato discriminatorio. 19. Ser respetado en tu voluntad de practicar
o no en investigaciones realizadas por
14. Recibir los servicios de salud en personal científicamente calificado,
condiciones de habitabilidad, higiene, siempre y cuando se te haya informado
seguridad y respeto a tu intimidad. acerca de los objetivos, métodos,
posibles beneficios, riesgos previsibles
15. Recibir información sobre los canales e incomodidades que el proceso
formales para presentar peticiones, investigativo pueda implicar.
quejas, reclamos, sugerencias y en
general, para comunicarte con la 20. Ser respetado en tu voluntad de aceptar
administración de las instituciones, así o rehusar la donación de tus órganos
como a recibir una respuesta oportuna. para que estos sean trasplantados a
otros enfermos. Así mismo, suscribir un
16. Agotar las posibilidades razonables de documento de voluntad anticipada como
tratamiento efectivo para la superación previsión de no poder tomar decisiones
de su enfermedad y a recibir durante todo en el futuro, en el cual declares, de forma
el proceso de la enfermedad, la mejor libre, consciente e informada la voluntad
asistencia médica disponible por personal respecto a la toma de decisiones sobre el
de la salud debidamente competente y cuidado general de tu salud y de tu cuerpo,
autorizado para su ejercicio. así como las preferencias de someterte o
no a actividades, intervenciones, insumos,
17. Elegir libremente el asegurador, el médico medicamentos, dispositivos, servicios,
y en general los profesionales de la salud, procedimientos o tratamientos para tu
como también a las instituciones de salud cuidado médico, tus preferencias de
que te presten atención requerida dentro cuidado al final de la vida, sobre el acceso
de la oferta disponible. Los cambios en a la información de tu historia clínica y
la oferta de prestadores por parte de las aquellas que consideres relevantes en el
entidades promotoras de salud no podrán marco de tus valores personales.
disminuir la calidad ni afectar la continuidad
en la provisión del servicio y deberán 21. Morir con dignidad y respeto a tu voluntad
contemplar mecanismos de transición para de permitir que el proceso de la muerte
evitar una afectación en la salud del usuario. siga su curso natural en la fase terminal de
Dicho cambio no podrá eliminar alternativas tu enfermedad.
reales de escogencia donde haya
disponibilidad. Las eventuales limitaciones 22. Recibir una segunda opinión por parte de
deben ser racionales y proporcionales. un profesional de la salud en caso de duda.
23. Ser informado oportunamente por tu a su alcance para lograr el pago de los
médico tratante sobre la existencia de aportes atrasados.
objeción de conciencia.
28. Recibir protección especial cuando
24. Al ejercicio y garantía de los derechos padeces enfermedades catastróficas
sexuales y derechos reproductivos de o de alto costo. Esto implica el acceso
forma segura y oportuna. oportuno a los servicios de salud y la
prohibición de que “bajo ningún pretexto”
25. Cambiar de régimen, ya sea del subsidiado se pueda dejar de atender a la persona, ni
al contributivo o viceversa, dependiendo puedan cobrársele copagos.
de tu capacidad económica, sin cambiar
de EPS y sin que exista interrupción en la 29. Acceder a los bienes y servicios de
afiliación, de acuerdo con lo establecido salud con continuidad. El acceso a un
en la normatividad vigente. servicio de salud debe ser continuo y
en ningún caso puede ser interrumpido
26. Recibir valoración científica y técnica por súbitamente.
parte de la entidad promotora de salud,
cuando el concepto médico externo de 30. Toda persona tiene derecho a que
un profesional de la salud reconocido, las entidades promotoras de salud o
se considere que la persona requiere autoridades públicas no obligatorias a
de dicho servicio. autorizar un servicio de salud solicitado,
adopten las medidas adecuadas para, por
27. Recibir prestaciones económicas por lo menos, (I) suministrar la información
licencia o incapacidad, aún ante la falta de que requieras para saber cómo funciona
pago o cancelación extemporánea de las el Sistema de Salud y cuáles son tus
cotizaciones cuando la Entidad Promotora derechos, (II) entregarte por escrito las
de Salud no ha hecho uso de los diferentes razones por las cuales no se autoriza el
mecanismos de cobro que se encuentran servicio, (III) indicar específicamente
32. Acceder a los servicios sin que la Entidad 3. Actuar de manera solidaria ante las
Promotora de Salud pueda imponer como situaciones que pongan en peligro la
requisito de acceso a un servicio de salud vida o la salud de las personas.
el cumplimiento de cargas administrativas
propias de la entidad. Tienes derecho 4. Respetar al personal responsable de
a que tu Entidad Promotora de Salud la prestación y administración de los
autorice y tramite internamente los servicios de salud. Tratar con dignidad
servicios de salud ordenados por tu al personal humano que te atiende.
médico tratante. El médico tratante tiene
la responsabilidad de iniciar dicho trámite. 5 Cuidar y hacer uso racional de los
recursos, las instalaciones, la dotación
33. Para la verificación de los derechos se te y los servicios ofrecidos por el Sistema
solicitará únicamente el documento de de Salud.
identidad o cualquier otro mecanismo
electrónico que permita demostrar el 6. Cumplir las normas, reglamentos
derecho. No podrá exigirse al afiliado del Sistema de Salud, así como las
copias, fotocopias o autenticaciones de instrucciones de los profesionales
ningún documento. y las Instituciones Prestadoras de
Servicios de Salud.
34. Acceder a los servicios de salud de
acuerdo con el principio de integridad. 7. Actuar de buena fe frente al Sistema
de Salud.
Armenia Avenida Bolívar 9N-16 Centro Comercial Mocawa - Piso 2 - Oficina 205 (6) 746 9862
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FUNDACIÓN PEQUEÑO CORAZÓN CALDAS MANIZALES
SAN MARCEL PISO 3 EXTENSIÓN 3308
INSTITUTO CALDENSE DE MEDICINA CARRERA 24 # 56-50 PISO 7 8859500 CALDAS MANIZALES
DEL DOLOR S.A.S.
CENTRO DE SERVICIOS DE SALUD CALLE 36A NORTE # 3GN-20 3957808 VALLE DEL CAUCA CALI
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COMITÉ DE ESTUDIOS MEDICOS S.A.S. CARRERA 43A # 34-155 3116635 ANTIOQUIA CAREPA
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HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS CARRERA 36 # 28-85 5484044 ANTIOQUIA MARINILLA
MARINILLA
E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS CARRERA 23 # 12-13 8537373-8539999 ANTIOQUIA YARUMAL
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HELPHARMA SALUD EN CASA CALLE 45 # 79-197 2507950 ANTIOQUIA MEDELLÍN
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HELPHARMA RIONEGRO 4037510 ANTIOQUIA RIONEGRO
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DROGUERÍA COLSUBSIDIO CALLE 26 # 28-30 BARRIO LA 5435065 ANTIOQUIA MARINILLA
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CARRERA 74 # 48B-77 COE -
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SECTOR ESTADIO
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CONSULTORIO 1702 TORRE
IGNACIO RIOS RESTREPO 5706054 ANTIOQUIA MEDELLÍN
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RIO
CALLE 38 # 54A-35
ISABEL CRISTINA VILLA MACHADO CONSULTORIO 301 CLÍNICA 5314921 ANTIOQUIA RIONEGRO
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ISABEL MARÍA FERNÁNDEZ AGUDELO CALLE 32F # 75C-31 CLIVEN 3221128 ANTIOQUIA MEDELLÍN
CARRERA 41 # 62-5 CLÍNICA 2959000
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GABRIEL FERNANDO DE LEÓN CARRERA 6 # 5-101 6569420 BOLÍVAR CARTAGENA
MANOTAS
6650588-
GIZELA GUTIÉRREZ DE LA HOZ CALLE 6A # 3-17 OFICINA 904 BOLÍVAR CARTAGENA
3022295135
CARRERA 71 # 31-297
HAROLDO ROMERO RAMÍREZ CONSULTORIO 413 CENTRO 6611613 BOLÍVAR CARTAGENA
MÉDICO SANTA LUCÍA
CARRERA 5A # 6A-16 CM
IVÁN RAMIRO TENORIO BARRAGAN 6551235 BOLÍVAR CARTAGENA
BOCAGRANDE
CARRERA 1 CALLE 15
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SEGUROS BOLÍVAR
CALLE 5A # 6A-19 6654299-
JUAN CARLOS CARMONA VALLE BOLÍVAR CARTAGENA
CONSULTORIO 605 3008250799
MANGA AVENIDA DE LA
JULIO FACIOLINCE CAMARGO 6607539-6604647 BOLÍVAR CARTAGENA
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CARRERA 3 # 8-06
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CONSULTORIO 401
MARGARITA SUSANA GARCÍA CALLE 5 6A-19 CENTRO 3006673629 BOLÍVAR CARTAGENA
MELÉNDEZ MÉDICO BOCAGRANDE
BOCAGRANDE CENTRO
MARÍA EUGENIA MARTíNEZ CASSATI MÉDICO PRISMA 6656425 BOLÍVAR CARTAGENA
CONSULTORIO 501
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CONSULTORIO 403 832
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CONSULTORIO 416
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HORARIO
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MEDELLÍN Y ÁREA METROPOLITANA
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IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
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CLÍNICA EL ROSARIO CARRERA 41 # 62-05 2959000 24 HORAS ALTO
FUNDACIÓN INSTITUTO 5766666 OPCIÓN 9
CALLE 55 # 46-36 24 HORAS MEDIO
NEUROLÓGICO DE COLOMBIA EXTENSIÓN 1004
CALLE 2 SUR #
IPS SURA LAS VEGAS MEDELLÍN 3120038 24 HORAS MEDIO
46-55
CLÍNICA ANTIOQUIA CARRERA 46 # 54-38 3737339–3707000 24 HORAS MEDIO
CARRERA 48 # 47-16
CLÍNICA ANTIOQUIA SEDE NORTE 4489100 24 HORAS MEDIO
SEDE NORTE
4052440 EXTENSIÓN
HOSPITAL SAN RAFAEL - GIRARDOTA CARRERA 16 # 11-01 24 HORAS MEDIO
104-120
HOSPITAL SANTA MARGARITA - CARRERA 45 # 52-26 2740203 EXTENSIÓN 24 HORAS MEDIO
COPACABANA 1130-1145
DIAGONAL 33 # 35C
E.S.E. HOSPITAL MANUEL URIBE SUR-31 SEDE SANTA 4489400 24 HORAS ALTO
ANGEL - SANTA GERTRUDIS GERTRUDIS
FUNDACIÓN CLÍNICA DEL NORTE AVENIDA 38 # 59 - 50 5404848 24 HORAS MEDIO
E.S.E. HOSPITAL VENANCIO DIAZ CARRERA 46B 77 2889701 24 HORAS MEDIO
DIAZ SUR-36
CLÍNICA SOMA S.A. CALLE 51 # 45-93 5768400 24 HORAS ALTO
URGENCIAS ODONTOLÓGICAS
CARRERA 50 C # 5767272 EXTENSIÓN
CLÍNICA CES 24 HORAS ALTO
58-45 7262
CALLE 2 SUR # 46-
UNIDAD ESTOMATOLÓGICA LAS 55 CONSULTORIO 3118027-4440840 24 HORAS BAJO
VEGAS 120
ORIENTE ANTIOQUEÑO
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
AVENIDA SAN JUAN 5352020 EXTENSIÓN
CLÍNICA SAN JUAN DE DIOS LA CEJA 24 HORAS MEDIO
DE DIOS 300-301-302-303
KILÓMETRO 1 VÍA A
HOSPITAL FRANCISCO VALDERRAMA 8272088 24 HORAS MEDIO
APARTADÓ
SANTAFÉ DE BOGOTÁ
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CARRERA 8A # 17-45
HOSPITAL CLÍNICA SAN RAFAEL 3282300 24 HORAS ALTO
SUR
AUTOPISTA NORTE
CLÍNICA RETORNAR (PSIQUIATRÍA) 6115616-6115484 24 HORAS MEDIO
87-33
CALLE 6 # 10-125
CLÍNICA CHÍA 6767130 24 HORAS ALTO
CHÍA
CENTRO MÉDICO COLSUBSIDIO CALLE 38 SUR # 7607461 EXTENSIÓN 24 HORAS MEDIO
QUIROGA 18-30 137
CARRERA 111 #
CLÍNICA JUAN N. CORPAS LTDA. 6865000 24 HORAS ALTO
159A-61
URGENCIAS GINECOLÓGICAS, OBSTÉTRICAS Y ATENCIÓN DE PARTOS
CARRERA 8A # 17-45
HOSPITAL CLÍNICA SAN RAFAEL 3282300 24 HORAS ALTO
SUR
CARRERA 111 #
CLÍNICA JUAN N. CORPAS LTDA. 7423498 24 HORAS ALTO
159A-61
CALLE 6 # 10-125
CLÍNICA CHÍA 6767130 24 HORAS ALTO
CHÍA
URGENCIAS PEDIÁTRICAS
CLÍNICA COLSUBSIDIO - CLÍNICA CALLE 67 # 10-67 7450999 24 HORAS ALTO
INFANTIL
CARRERA 8A # 17-45
HOSPITAL CLÍNICA SAN RAFAEL 3282300 24 HORAS ALTO
SUR
CALLE 6 # 10-125
CLÍNICA CHÍA 6767130 24 HORAS ALTO
CHÍA
CLÍNICA ODONTOLÓGICA AVENIDA SUBA # 6139249 24 HORAS BAJO
PROTECCIÓN ORAL LTDA. 125-29
CLÍNICA ODONTOLÓGICA CALLE 6A # 71B-16 7032431 24 HORAS BAJO
PROTECCIÓN ORAL LTDA. BARRIO MARSELLA
CONSULTORIOS DE FACIL ACCESO
CARRERA 71D # 6 LUNES A SÁBADO
C.F.A. PLAZA DE LAS AMÉRICAS 4208325 BAJO
SUR-94 LOCAL 3505 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
LUNES A SÁBADO
C.F.A. SUBA TIBABUYES Carrera 136 # 131B-05 7430450 BAJO
8:00 a.m. a 8:00 p.m.
CONSULTA DE ATENCIÓN Carrera 111C # 86-74 LUNES A SÁBADO
999 BAJO
PRIORITARIA ENGATIVÁ UNICENTRO 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
CONSULTA DE ATENCIÓN LUNES A SÁBADO
Calle 116 # 16-27 7432189 BAJO
PRIORITARIA PEPE SIERRA 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Carrera 91 # 145A-
CONSULTA DE ATENCIÓN 45 APARTAMENTO LUNES A SÁBADO
7420393 BAJO
PRIORITARIA SUBA 47 COMERCIAL 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
SUBAZAR
SANTIAGO DE CALI
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CARRERA 50 #
IPS SURA PASO ANCHO 3314925 24 HORAS BAJO
12A-90
CALLE 62 # 1N-80
IPS VIVIR NORTE 4871537 24 HORAS BAJO
LOCAL 236
CALLE 9C # 50-25
CLÍNICA FARALLONES BARRIO CAMINO 4878000 24 HORAS ALTO
REAL
CLÍNICA DE OCCIDENTE CALLE 18N # 5N-34 6603000 24 HORAS ALTO
URGENCIAS ODONTOLÓGICAS
PROGRAMA DE EMERGENCIAS DE CARRERA 25 # 2A-12 3108995403 24 HORAS BAJO
SALUD ORAL PROMESA
CONSULTORIOS DE FÁCIL ACCESO
AVENIDA 3F # 52 LUNES A SÁBADO
CFA SURA LA FLORA NORTE - 46 LOCAL 3808941 BAJO
7:00 a.m. a 8:00 p.m.
201
CALLE 13 # 80-60 3340000 LUNES A SÁBADO
CAF LA 80 BAJO
LOCAL 221 A 225 EXTENSIÓN 1759 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
BUGA
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
HOSPITAL SAN JOSÉ - BUGA CARRERA 8 # 17-52 2275811 AL 16 24 HORAS ALTO
BARRANQUILLA
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CARRERA 49C #
URGENCIAS ALTOS DEL PRADO 3669710 24 HORAS BAJO
80-176
CLÍNICA GENERAL DEL NORTE CARRERA 48 # 70-28 3684455 24 HORAS ALTO
CLÍNICA LA ASUNCIÓN CALLE 70B # 41-93 3681148-3565725 24 HORAS ALTO
CLÍNICA DEL CARIBE CALLE 80 # 49C-65 3305200-3565933 24 HORAS ALTO
FUNDACIÓN CENTRO MÉDICO DEL CALLE 30 AL LADO 3715500-3715555 24 HORAS ALTO
NORTE DEL MUVDI
CLÍNICA MURILLO CALLE 45 # 20-77 3710500 24 HORAS ALTO
ATENCIÓN DE PARTOS, URGENCIAS GINECOLÓGICAS Y OBSTÉTRICAS
CLÍNICA LA ASUNCIÓN CALLE 70B # 41-93 3681148 24 HORAS ALTO
CLÍNICA MURILLO CALLE 45 # 20-77 3710500 24 HORAS ALTO
FUNDACIÓN CENTRO MÉDICO DEL CALLE 30 AL LADO 3715500-3715555 24 HORAS ALTO
NORTE DEL PARQUE MUVDI
CARRERA 30 # 93-25
CONFAMILIARES SEDE CLÍNICA SAN AVENIDA ALBERTO 8748680 24 HORAS ALTO
MARCEL MENDOZA
URGENCIAS GINECOLÓGICAS, OBSTÉTRICAS Y ATENCIÓN DE PARTOS
CARRERA 25 CALLE
SERVICIOS ESPECIALES DE SALUD 8782500 EXTENSIÓN
48 HOSPITAL DE 24 HORAS ALTO
DE CALDAS (S.E.S.C.) 3070
CALDAS PISO 2
ARMENIA
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CLÍNICA CENTRAL DEL QUINDIO CARRERA 13 # 1N-35 7378160 24 HORAS ALTO
S.A.S.
HOSPITAL DEL QUINDIO SAN JUAN AVENIDA BOLIVAR # 7493500 24 HORAS ALTO
DE DIOS 17-00 NORTE
BUCARAMANGA
NIVEL DE
IPS DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO ATENCIÓN COMPLEJIDAD
URGENCIAS MÉDICAS 24 HORAS
CLÍNICA CHICAMOCHA S.A. CARRERA 28 # 40-30 6459680 24 HORAS MEDIA
CLÍNICA MATERNO INFANTIL SAN CALLE 48 # 25-56 6430026 24 HORAS ALTO
LUIS S.A.
KILÓMETRO 7 VÍA
HOSPITAL INTERNACIONAL DE PIEDECUESTA - 6390000 24 HORAS ALTO
COLOMBIA ZONA FRANCA FLORIDABLANCA
VEREDA MENZULI
AVENIDA EL BOSQUE 7008000
FOSCAL 24 HORAS MEDIA
# 23-60
URGENCIAS ODONTOLÓGICAS NOCTURNAS Y FESTIVAS
CALLE 54 # 34-20
ALIANZA DIAGNÓSTICA 3203836456 24 HORAS BAJA
CABECERA
ATENCIÓN PRIORIATIA
LUNES A VIERNES
COOPERATIVA MULTIACTIVA DE LOS DE 7:00 A.M. A 8:00
CARRERA 25 # 30-52 6431110-6452323
TRABAJADORES DE SANTANDER- P.M. Y LOS SÁBADOS BAJA
CAÑAVERAL
COOMULTRASAN DE 7:00 A.M. A 7:00
P.M.
LUNES A VIERNES
DE 7:00 A.M. A 8:00
IPS SURA CALLE 52 # 29-123 6470800 P.M. Y LOS SÁBADOS BAJA
DE 7:00 A.M. A 1:00
P.M.
LUNES A VIERNES
DE 7:00 A.M. A 8:00
COOMULTRASÁN CARRERA 27 # 33-87 6431110-6452323 P.M. Y LOS SÁBADOS BAJA
DE 7:00 A.M. A 1:00
P.M.
Fuente: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/
Ranking-satisfaccion-eps-2018.pdf
Fuente: http://oncalidadsalud.minsalud.gov.co/Paginas/Indicadores.aspx
Esta información es tomada del Observatorio de Calidad del Ministerio de Salud y Protección
Social según la Resolución 256 de 2016.
TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA PARA LA ATENCIÓN DEL PACIENTE CLASIFICADO COMO TRIAGE II
Valor calculado Semestral Unidad de medida
Resultado IPS 22,64 2020-06 Minutos
Media Nacional 19,18 2020-06 Minutos
Esto significa que en promedio todas las IPS del país, un paciente cuya condición clínica
puede evolucionar hacia un rápido deterioro o a su muerte debe esperar 19,18 minutos para su
atención, mientras que nuestra Red de Prestadores de la EPS debe esperar 22,64 minutos.
Fuente: http://oncalidadsalud.minsalud.gov.co/Paginas/Indicadores.aspx
Prestadores acreditados
IPS DEPARTAMENTO CIUDAD
Fuente: https://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/instituciones-prestadoras-de-salud-ips-
acreditadas.aspx
“La acreditación en salud es el conjunto de procesos, procedimientos y herramientas de implementación periódica por
parte de las instituciones prestadoras de servicios de salud, utilizados voluntariamente para demostrar el cumplimiento
gradual de niveles de calidad superiores a los requisitos mínimos obligatorios, para la atención en salud, bajo la rectoría
del Ministerio de Salud y Protección Social, vigilancia de la Superintendencia Nacional de Salud y operación de las
entidades inscritas en el Registro Especial de Acreditadores en Salud”.
* Tarifas vigentes
Las personas afiliadas al Régimen Subsidiado, deberán año 2021.
cancelar Cuota de Recuperación a los prestadores de servicios
de salud por la atención de servicios no incluidos
en el Plan de Beneficios en Salud, de acuerdo con lo establecido
en el Articulo 2.4.20 del Decreto 780 de 2016.
Al 31 de diciembre de 2020
Valores en miles
Disposiciones de la
Superintendencia Nacional de Salud