DISEÑO DE LAS FICHAS TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.

ANDRES FELIPE MEDINA

KAROL TATIANA QUINTO

INSTRUCTOR: RUBERNEY RODRIGUEZ VALDERRAMA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FICHA: 2547388

FECHA: 14 - 09 - 2022
 REGISTRO DEL FORMATO DE FICHA RESPONSABLE: COORDINADOR
TÉCNICA TÉCNICO DE DESARROLLO

1 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

1.1 Nombre del producto: Software para solicitud de citas en un consultorio médico.

1.2 Línea de producción: Gestión de citas médicas.
1.3 Versiones anteriores: 1.0
1.4 Versión actual: 1.0
1.5 Módulo: Facturación de citas médicas

2 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

2.1 Descripción general del producto: 

Software para la gestión de solicitud de citas para un consultorio médico, que
permita la asignación, modificación y cancelación de citas, registro de nuevos
pacientes, médicos y consultorios.
2.2 Objetivo. Desarrollar e implemetar un sistema de gestion de citas para un
colsulrotio médico

3 ARQUITECTURA
3.1 Descripción: implementación de 3 capas (M.V.C) modelo, vista y controlador.

4 REQUERIMIENTOS DEL PRODUCTO

Requisitos del sistema (servidor)
4.1 Hardware: procesador: Intel Xeon, 4MB cache, Quad core/4T, 4GB de memoria.
4.2 Software: Windows server 2008 R2, Apache http server 2.4.6, MySQL.
4.3 Otros: Lenguaje PHP.
Requisitos del sistema (cliente)
4.4 Hardware: Procesador de 1 gigahercio (GHz) o más rápido de 32 bits (x86) o de
64 bits (x64)* 1 GB de RAM (32 bits) o 2 GB de RAM (64 bits) 16 GB de espacio
disponible en el disco duro (32 bits) o 20 GB (64 bits).
4.5 Software: Tener cualquier navegador instalado.
4.6 Otros: Puede instalar y utilizar cualquier equipo.

5 REQUERIMIENTOS
5.1 Requerimientos funcionales generales: definición de funciones que el sistema
realizará.

REQUERIMIENTOS DESCRIPCIÓN
Los usuarios con la autorización podrán consultar si el
RF01 – Consultar usuario
usuario esta registrado

RF02 – Registrar usuario
RF03 – Registrar cita médica
RF04 – Consultar cita médica
RF05 – Registrar médico
RF06 – Consultar médico
RF07 – Registrar consultorio
El sistema permitirá al usuario (administrador,
recepcionista, médicos y pacientes) registrarse. El usuario
debe suministrar datos como: CI, Nombre, Apellido, E-
mail, Usuario y Password.
Se debe consultar que el usuario esta registrado para de
este modo registrarle en una fecha específica una cita
médica.
Muestra información sobre datos de la cita médica como
la fecha, hora, consultorio y médico de la cita
El usuario administrativo podrá registrar medico nuevos
rellenando los datos solicitados por el sistema
Permite al administrador consultar los datos registrados
del médico como dirección teléfono correo electrónico
número telefónico entre otros
Permitirá al rol administrativo poder registrar consultorios
nuevos

Los roles autorizados podrán consultar los consultorios

RF08 – Consultar consultorio disponible y registrado en el consultorio
Permite al rol administrativo el poder registrar
RF09 – Registrar medicamento medicamentos nuevos con sus características y
especificaciones
Permite a los usuarios autorizados el poder consultar el
RF10 – Consultar medicamento
medicamento registrado y cuales están disponibles
Los usuarios autorizados podrán cancelar una cita médica
RF11 – Cancelas cita médica siempre y cuando sea 24 horas antes de la cancelación.
RF12 – Consultar historial El sistema permitirá al médico poder consultar cual es el
médico historial médico del paciente.
RF13 – Modificar historial El sistema permitirá al médico poder modificar el historial
médico médico del paciente o agregar nuevas informaciones.
Permite al médico poder generar formula médica.
RF14 – Generar formula médica
RF15 – Imprimir formula El sistema permitirá al médico poder mandar imprimir la
médica formula medica generada.

5.2 Requerimientos adicionales: funcionalidades adicionales para el correcto

funcionamiento del sistema.

REQUERIMIENTO
RNF01 – Interfaz del sistema
RNF02 - Ayuda en el uso del
sistema
DESCRIPCIÓN
El sistema presentara una interfaz de usuario sencilla para
que sea de fácil manejo a los usuarios del sistema.
La interfaz del usuario deberá de presentar un sistema de
ayuda para que los mismos usuarios del sistema se les

RNF03 - Mantenimiento
RNF04 - Diseño de la interfaz
a la característica de la web.
RNF05 - Desempeño
RNF06 – Nivel de usuario
RNF07 - Confiabilidad
continúa del sistema.
RNF08 – Seguridad de
información
5.3 Clientes del producto: Administrativos del consultorio, administrador master,
médicos, pacientes.
1 HISTORIAL DE MODIFICACIONES
Naturaleza del
Versión Cambio
00 Actualización del documento
faciliten el trabajo en cuanto al manejo del sistema.
El sistema deberá de tener un manual de instalación y
manual de usuario para facilitar los mantenimientos que
serán realizados por el administrador.
La interfaz de usuario debe ajustarse a las características
de la web de la institución, dentro de la cual estará
incorporado el sistema de gestión de procesos y el
inventario.
Garantizar el desempeño del sistema informático a los
diferentes usuarios. En este sentido la información
almacenada o registros realizados podrán ser consultados
y actualizados permanente y simultáneamente, sin que se
afecte el tiempo de respuesta.
Facilidades y controles para permitir el acceso a la
información al personal autorizado a través de Internet,
con la intención de consultar y subir información
pertinente para cada una de ellas.
La disponibilidad del sistema debe ser continua con un
nivel de servicio para los usuarios de 7 días por 24 horas,
garantizando un esquema adecuado que permita la
posible falla en cualquiera de sus componentes, contar
con una contingencia, generación de alarmas.
Garantizar la seguridad del sistema con respecto a la
información y datos que se manejan tales sean
documentos, archivos y contraseñas.
Fecha de Fecha de
Aprobación Validación
11/08/2022 17/08/2022
 01 Actualización del documento 17/08/2022 03/10/2022
02 Actualización del documento 13/10/2022 19/12/2022

2 FIRMAS

Elaboró Aprobó Validó

Firma Firma Firma

Fecha Fecha Fecha

TÉRMINOS DE REFERENCIA

 OBJETO DE LA PROPUESTA: El software permitirá realizar la gestión de citas médicas de un

consultorio médico.
 CARACTERISTICAS DEL SERVICIO: El software permite agendar citas, por la web o por un
facturador de centro médico , registrar pacientes, médicos, funcionarios, consultorios,
registrar médicos, generar consulta médica, asignar formula médica, cancelar citas
medicas

 PRESUPUESTO: Presupuesto del software.

Item Costo mensual Costo anual Mantenimiento

facturación 700.000
citas 833.000
solicitudes 750.000
Diagnóstico y 833.000
procedimientos
Historias clínicas 480.000
personal 540.000

 FORMA DE PAGO: Cobro mensual y pago por transferencia a consignación a cuenta

bancaria.
 LISTA DE CHEQUEO PARA EVALUAR PROVEEDORES

VENTAS DE TODO TIPO DE TECNOLOGÍA, SOLUCIONES POS, REDES, SERVICIO TÉCNICO, ASESORÍAS INFORMÁTICAS, SOFTWARE ADMINISTRATIVO
Y CONTABLE

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL PROVEEDORES Y CONTRATISTAS BIENES O SERVICIOS

NOMBRE DEL PROVEEDOR TECHNOLOGY MARKET SAS FECHA DE EVALUACIÓN

DIRECCIÓN DEL Cll 89b # 116a 30 Torre 19 oficina 304 Ciudadela Colsubsidio,
PROVEEDOR Bogotá DC
EVALUADOR (Nombre y
TELÉFONO (+571) 7473736
firma)
CORREO ELECTRÓNICO ventas@technologymarketsas.com
NOMBRE DEL
REPRESENTANTE LEGAL
DEL PROVEEDOR
2. VERIFICACIÓN DOCUMENTAL PROVEEDORES
Fecha:
2.1. ITEMS GENERALES PARA EVALUAR POSIBLES
OBSERVACIONES
PROVEEDORES SI NO N.A(*)

Cumple con la documentación X

El proveedor se adapta a sus necesidades X

Se compromete a entregar el recurso en las fechas requeridas X

Son proveedores directos x

Son proveedores intermediarios X

Tendrá los recursos adecuados para implementar la solución
x
propuesta
 1. IDENTIFICACIÓN GENERAL PROVEEDORES Y CONTRATISTAS BIENES O SERVICIOS

NOMBRE DEL PROVEEDOR Google Cloud FECHA DE EVALUACIÓN

DIRECCIÓN DEL PROVEEDOR
TELÉFONO 0035343| EVALUADOR (Nombre y firma)
CORREO ELECTRÓNICO Cloud. google@gmail.com
NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL
Google
DEL PROVEEDOR
2. VERIFICACIÓN DOCUMENTAL PROVEEDORES
Fecha:
2.1. ITEMS GENERALES PARA EVALUAR POSIBLES PROVEEDORES OBSERVACIONES
SI NO N.A(*)

Cumple con la documentación X

El proveedor se adapta a sus necesidades X

Se compromete a entregar el recurso en las fechas requeridas X

Son proveedores directos x

Son proveedores intermediarios X

Tendrá los recursos adecuados para implementar la solución propuesta x

 1. IDENTIFICACIÓN GENERAL PROVEEDORES Y CONTRATISTAS BIENES O SERVICIOS

NOMBRE DEL PROVEEDOR AWS FECHA DE EVALUACIÓN

DIRECCIÓN DEL PROVEEDOR
TELÉFONO 0123557 EVALUADOR (Nombre y firma)
CORREO ELECTRÓNICO amazon.aws@hotmail.com
NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL
AMAZON
DEL PROVEEDOR
2. VERIFICACIÓN DOCUMENTAL PROVEEDORES
Fecha:
2.1. ITEMS GENERALES PARA EVALUAR POSIBLES PROVEEDORES OBSERVACIONES
SI NO N.A(*)

Cumple con la documentación x

El proveedor se adapta a sus necesidades x

Se compromete a entregar el recurso en las fechas requeridas x

Son proveedores directos x

Son proveedores intermediarios

Tendrá los recursos adecuados para implementar la solución propuesta x

Principal distribuidore de software y licencias en Colombia de: Adobe, Autodesk, Microsoft, Corel, Kaspersky y Cisco.

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL PROVEEDORES Y CONTRATISTAS BIENES O SERVICIOS

NOMBRE DEL PROVEEDOR Grupo DECO FECHA DE EVALUACIÓN

DIRECCIÓN DEL Carr 15 #88-21, Oficina 702, Edificio Torre Unika Virrey,
12-09-2022
PROVEEDOR Bogotá D.C
EVALUADOR (Nombre y
TELÉFONO (571) 742 53 21
firma)
CORREO ELECTRÓNICO Grupo.deco@hotmail.com
NOMBRE DEL
REPRESENTANTE LEGAL X
DEL PROVEEDOR
2. VERIFICACIÓN DOCUMENTAL PROVEEDORES
Fecha:
2.1. ITEMS GENERALES PARA EVALUAR POSIBLES
OBSERVACIONES
PROVEEDORES SI NO N.A(*)

Cumple con la documentación x

El proveedor se adapta a sus necesidades x

Se compromete a entregar el recurso en las fechas requeridas x

Son proveedores directos x

Son proveedores intermediarios x
Tendrá los recursos adecuados para implementar la solución
x
propuesta