GESTIÓN DE PERSONAS

SEMANA 2

17/01/2022
DESARROLLO
1. ¿Cuáles son los tipos de cultura organizacional que pueden ser identificados en una organización?
Entregue un ejemplo para cada tipo de cultura descrito.

a) Cultura de clan

La cultura del clan depende en gran medida del compañerismo entre los miembros del equipo dentro de la
organización para mantener así un alto compromiso de lealtad, considerando a sus empleados como familia
extendida. Esta cultura se centra en el desarrollo personal y profesional de sus empleados, fomentando valores
sociales y motivando la iniciativa de estos, y así buscar satisfacción de los clientes y colaboradores.

la cultura de clanes, una cultura basada en la lealtad, la confianza y tradición, es un ajuste apropiado que puede
proporcionar amplios beneficios tanto a las empresas como a sus empleados. Los estudios de casos han demostrado
que la participación de los empleados esta influenciada positivamente cuando los empleados sienten que son una
parte valiosa de un equipo y son considerados como los principales representantes de la marca. Cuando se
incrementan las tasas de contratación de los empleados, también se aumenta la productividad, lo que se traduce en
una mayor rentabilidad de los resultados.

Ejemplo DHL muestra su compromiso con la vida profesional de sus empleados, lo que se traduce en buenos
resultados en la calidad, en la garantía de servicio y en un alto grado de satisfacción de sus clientes.

b) Cultura burocrática

Los líderes se enorgullecen de ser coordinadores y organizadores muy eficientes, en donde se deben respetar las
reglas y normar que se han establecido para el correcto funcionamiento de la empresa.

La cultura burocrática se define como estabilidad, control, estructurada y formal, es quizá el más tradicional de los
diferentes tipos de cultura empresarial, se consideran los procedimientos y procesos establecidos como una prioridad
máxima en todas las operaciones de negocio, en esta cultura, la toma de decisiones se designa principalmente a los
lideres y ejecutivos de la empresa.

La cultura burocrática es mucho menos tolerante, es oportuna para las empresas que consideran la seguridad como
temas prioritarios, buscando  la estabilidad y seguridad de la compañía con un cumplimiento estricto de las normas y
reglas internas; por lo tanto, es común que se apliquen sanciones a todo el que las infringe. Se apega a los procesos,
protocolos y procedimientos para garantizar un funcionamiento correcto, por lo que establece  funciones y
responsabilidades. Una ventaja significativa que ofrece el tipo de cultura burocrática es la probable estabilidad tanto
de la rentabilidad de los resultados como de los niveles de participación de los empleados. Una consecuencia de la
cultura jerárquica es la falta de adaptación tan rápida a los cambios del mercado y a las demandas de los clientes.

Ejemplo del uso de la cultura burocrática podrían ser las agencias gubernamentales y organizaciones sanitarias. Sin
embargo, muchas empresas centradas en el servicio al cliente también utilizan esta cultura, incluidos los
establecimientos de comida rápida.

c) Cultura de adaptación

La cultura de adaptación se caracteriza por ser un lugar de trabajo dinámico, empresarial y creativo, donde los
líderes son considerados como innovadores y tomadores de decisiones de riesgos, experimentando nuevas ideas y
formas de trabajar en la organización, ideal para empresas de la industria tecnológica y para  entornos de
trabajo que cultivan la creatividad, preferible para las empresas con valores centrados en la formulación de nuevas
ideas e iniciativas de riesgo, cultura organizacional en la que los empleados se sienten alentados a explorar
conceptos novedosos e innovadores.

Ejemplo de la cultura de adaptación útil para desarrollar nuevos productos o nuevas ideas para mejorar los
productos existentes como podría ser la empresa Google, fomenta tanto la innovación como la agilidad necesaria
para seguir siendo competitivos en un mercado global en constante evolución.

d) Cultura de mercado

La cultura de mercado se define como estabilidad, control y discreción, enfoque externo y diferenciación. El tipo de
cultura de mercado considera la rentabilidad de los resultados finales como su máxima prioridad, donde las personas
son muy competitivas y los lideres son muy exigentes, coordinadores y orientados a la producción y a la
competencia. Son duros y eficientes.

Una desventaja de la cultura del mercado es su relativa indiferencia hacia el compromiso de los empleados y los
niveles de satisfacción. Debido al enfoque en el rendimiento y la productividad, muchos empleados sienten que este
tipo de cultura no se invierte en su desarrollo personal.

Un claro beneficio muy significativo de esta cultura, su objetivo es la eficacia y la optimización de los procesos
laborales; además, prioriza las metas a corto plazo y fomenta el ahorro de recursos, tanto materiales como
humanos, esto se debe al mismo enfoque en el rendimiento y la productividad. Los empleados de alto talento se
sienten validados en este tipo de cultura cuando se les compensa adecuadamente y abundantemente
financieramente por su duro trabajo.

Ejemplo para el tipo de cultura de mercado, empresarialmente preferido por las empresas que buscan controlar la
mayor parte de la asignación de mercado. Dentro de la organización, la competitividad individualista es muy alta en
este tipo de cultura.

2. ¿Cuáles son las dimensiones del clima organizacional que Juan debe tener en consideración?
Menciónelos y explíquelos brevemente.

Todas las dimensiones del clima organizacional son importantes, a mi parecer, Juan debería considerar estas 3 sobre
las demás, ya que sin estructura no hay organización en una empresa, sin apoyo el trabajador no se sentirá a gusto y
no trabajara al 100%, el compromiso de la empresa con el trabajador para obtener la lealtad de este, deberá buscar
personal que cumpla con los estándares de la organización, personal responsable que este dispuesto a conformar
las decisiones de algún jefe, reconocer los logros de los trabajadores al igual que dar cuenta de las falencias de estos,
con estas 6 dimensiones que tenemos en consideración Juan podría iniciar el trabajo que le fue encomendado.

3. Por último, y considerando los elementos que ha mencionado en las preguntas 1 y 2, proponga 3
variables del clima organizacional que deberían ser abordadas para un plan de trabajo de la empresa en
análisis.

Considerando una empresa con la cultura de clan, se podrían abordar 3 dimensiones del clima
organizacional que serian a mi parecer las más importantes, con buena estructura, apoyo y compromiso,
con estas 3 dimensiones, se puede lograr una buena organización en una empresa, así ambas partes
logaran estar comprometidos unos con otros entre empresa y trabajador. Mantener feliz al trabajador
ganando su lealtad y compromiso, para poder obtener un mayor rendimiento de ellos y a la cabeza de una
buena estructura organizacional que lleve el control de los mismos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC (2022). Cultura y clima organizacional. Gestión de personas. Semana 2.