TALLER Nº 2. . Cultura organizacional.

Juan Pablo Ruiz.

Saray Chaverra C.
Yajaira Ortiz.
Yudy Romaña.

Administración Financiera

2 Semestre

Universidad Del Tolima

Apartado Antioquia

2020
1. Defina cultura organizacional y clima organizacional.

Cultura organizacional: es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y

tradiciones de los miembros de una empresa. La cultura organizacional se expresa a
través de sus estrategias, estructuras y sistema. Una organización con valores y
normas claras promueve conductas positivas que se traducen en una mayor
productividad dentro de la empresa y en una adecuada proyección de la
organización fuera de ella.

Clima organizacional: Se entiende por clima organizacional todas aquellas

relaciones laborales y personales que se desarrollan en todo lugar de trabajo. Según
sea el clima organizacional de una institución o empresa se puede evaluar y medir
su desempeño, logro de objetivos y calidad de bienes o servicios. El término clima
organizacional puede ser sustituido por clima laboral o ambiente organizacional.

2. Señale algunas razones por las cuales usted considera importante los conceptos
de cultura organizacional y clima organizacional dentro del ámbito
empresarial.

Estos 2 aspectos siempre deben ir de mano ya que agrupan los valores que debe
tener cada organización como trabajo en equipo, crecimiento y desarrollo,
condiciones de trabajo, comunicación asertiva, orientación al servicio y liderazgo.
Ayudándonos a tener los criterios y las bases para un desempeño óptimo por ende es
muy importante que las columnas de una organización estén basadas en clima y
cultura organizacional generando un impacto en la moral, la motivación,
satisfacción y productividad en la compañía.

3. ¿Cómo crearía y mantendría una cultura organizacional en una empresa?

Explique

El tema de cultura empresarial es mencionado a menudo entre quienes integran una

empresa, y mucho se habla de las deficiencias de esta cultura en algunas
instalaciones. Sin embargo pocos empleados saben de qué se compone y cómo
pueden alterarla para propiciar un clima laboral ideal, con la productividad y
eficiencia que tanto desean
A continuación te presentamos cinco acciones que los empresarios deben tomar en
cuenta para crear y mantener la cultura que desean:
 Define a detalle la cultura empresarial que deseas
 Muchas empresas cuentan con misión, visión y valores, pero éstos pueden ser sólo
palabras bonitas colgadas en la pared, debido a que poco se relacionan con la
manera en que las personas se comportan.
 Establece los comportamientos de tu cultura empresarial
No es suficiente tener claridad respecto a la misión, visión y valores que deseamos,
sino que se requieren definir claramente, modelar constantemente y multiplicar en
toda oportunidad los comportamientos alineados con esta cultura.
 Maneja rigurosamente el ambiente conversacional
Las palabras y conversaciones que tienen las personas no sólo describen el mundo,
también lo crean. Es esencial que las empresas pongan mucha atención en las
conversaciones que se generan en su interior, tanto formal como informal. Desde
altos ejecutivos hasta el personal de base, debemos asegurarnos de redirigir
constantemente las conversaciones para que estén alineadas con la cultura que
deseamos tener.
 Sé coherente entre lo que dices y haces
Muchos empresarios y ejecutivos hablan acerca de los valores de la empresa, pero
se comportan de manera opuesta. Adicionalmente, los procedimientos y políticas en
ocasiones dictan comportamientos contrarios a la cultura deseada, como en el caso
de una supuesta cultura de confianza y un procedimiento de revisar a todos antes de
que se vayan a casa.
 Tómate más tiempo en contratar a tus empleados
Además de las habilidades técnicas y la experiencia es necesario que las personas
que contrates sean filtradas respecto a su adecuación cultural con la empresa. Una
práctica poco común pero efectiva para lograr esto es visitar al candidato en su
hogar para ver cómo se comporta y determinar si su comportamiento está alineado
con los valores culturales de la empresa.

4. ¿Las variables para el diseño del clima y la cultura organizacional son visibles
en la empresa en la que usted trabaja o piensa crear? sí o no, Por qué?
Explique.

Sí; ya que brinda la oportunidad de tener cierto grado de retroalimentación acerca

de todo el comportamiento organizacional, que va desde la comodidad del lugar de
trabajo, buena convivencia, buen trato entre jefes y empleados, una buena estructura
organizacional, responsabilidad, compromiso, cooperación y un buen liderazgo
transformacional, lo cual ayuda a que las personas que hagan parte de esta
organización se sientan identificados e integrados a la empresa y esto a su vez
permite a que los empleados sean más eficientes a la hora de trabajar. Es aquí donde
se crean diferentes planes para la mejora de la empresa, tomando en cuenta las
actitudes y conductas de las personas que forman parte de la organización para
darles motivación y así se tenga un mejor rendimiento.
Por otro lado también es importante tener una cultura organizacional fuerte en la
que los valores de la empresa sean firmes y aceptados por los integrantes de la
 misma que conlleve a un alto compromiso de los trabajadores a la hora de cumplir
con los objetivos y metas en el cual el espíritu de logro sea el principal ideal que
genere en ellos un sentido de orgullo lealtad y pertenencia a la empresa.
Sin embargo es importante adaptar estructuras que sean más flexibles al cambio y
que éste se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus miembros. Esto
implica generar condiciones para promover equipos de alto desempeño y con una
amplia visión hacia la innovación.

5. ¿El clima y cultura organizacional son favorables para el logro del

direccionamiento estratégico?

Una organización laboral puede verse como un micro-ambiente, un subconjunto

abierto limitado en el espacio y el tiempo, compuesto por individuos, puestos y
áreas de trabajo, sus actividades y una variedad de elementos, tanto del medio físico
o natural como de carácter cultural. El ambiente laboral está constituido entonces
por tres determinantes:
 El general: Compuesto por los aspectos económicos, sociales, legales y
tecnológicos, que influyen a largo plazo en el quehacer de los directivos, la
organización y sus estrategias.
 El operativo: Que comprende el cliente, el trabajo y los proveedores que
ejercen su influencia más o menos concreta e inmediata en la dirección.
 El interno: Que abarca el total de las fuerzas que actúan dentro de la
organización y que posee implicaciones específicas para su dirección y
desempeño. A diferencia de los componentes general y operativo, que
actúan desde fuera de la organización, este se origina en su interior.
Esta es una importante función gerencial de cuyos resultados depende, en gran
medida, el éxito o el fracaso de otras funciones tan importantes como la gestión de
la información y el conocimiento, sin olvidar la necesidad implícita de proteger al
ser humano de su propia acción, de la de otros individuos y del ecosistema.
Significa una lucha ardua contra todos los factores que pueden ejercer su influencia
negativa sobre cada miembro de la organización y la reducción o eliminación de las
consecuencias nocivas de la superestructura política, jurídica y moral, así como de
la estructura económica, en aras de obtener una alta calidad de vida, caracterizada
por su relación armónica con el entorno natural y laboral y la plenitud funcional de
los individuos, su bienestar psico-fisiológico, la ausencia de sobrecargas, el disfrute
del tiempo libre y la eliminación de los agentes agresores.
Un hecho de especial importancia en este sentido es que el comportamiento de un
trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que
depende de la percepción que posee el trabajador de ellos. Su percepción depende
entonces, en buena medida, de las actividades, interacciones y las experiencias que
cada miembro de la organización obtuvo en su quehacer en la empresa.
6. ¿El comportamiento del capital humano está alineado con el direccionamiento
organizacional?

Si, ya que esta ayuda a que las empresas de uno u otro modo sean más eficientes,
atractivas y rentables. El capital humano es como una forma de valorar la mano de
obra con la que cuenta una empresa, organización o país, siendo así el recurso más
básico e importante para generar crecimiento económico acompañado de
incrementos de productividad y eficiencia. Por ello el capital humano es de suma
importancia y está alineado con el direccionamiento organizacional porque además
los procesos productivos da la organización dependen tanto de la destreza,
experiencia y eficacia de los trabajadores para producir bienes y servicios para el
mercado.
Una buena administración del capital humano será capaz de impulsar el
rendimiento operativo y generar valor en toda la empresa a través de:
 Mejorar de la productividad
 Hacer más eficientes los sistemas y procesos de recursos humanos
 Alinear al personal con objetivos y metas
 Asegurar la posición de la empresa dentro del mercado.

7. ¿De qué forma se pueden establecer líneas de comprensión crítica y pertinente

sobre la cultura organizacional en un determinado contexto financiero o
empresarial?

La gestión de las empresas requiere entender las dinámicas entre procesos

administrativos y condiciones culturales para optimizar sus resultados en marco de
un contexto que exige creación de ventajas sostenibles en el tiempo. Es necesario
medir los aspectos esenciales, pero no visibles, constituidos por los valores,
creencias, percepciones básicas, que se concretan en las manifestaciones en las
organizaciones a través de procedimientos; organigramas; tecnología; información;
ritos; conductas; hábitos; comportamientos; forma de expresión oral, gestual,
escrita; clima; velocidad; cohesión grupal; motivación; así como: logotipo; formas
de vestir; edificios; limpieza; organización. Unas son de más fácil medición al igual
que el instrumento a utilizar con este fin, no siendo así en aquellas que están
relacionadas con el aspecto socio psicológico a nivel individual y grupal. De allí
parte el propósito para identificar elementos que vinculen el mecanismo de
verificación y corrección con los valores y conductas de los integrantes de la
organización. A partir de la revisión de los conceptos, tanto de control como de
cultura se establece como enlace al aprendizaje colectivo e individual, en la fase de
retroalimentación en los mecanismos de control y la transmisión de habito,
costumbres, tradiciones entre algunos elementos culturales que forman las
 capacidades de pensar y transferir ideas las cuales forman soluciones frente a los
problemas cotidianos.

8. ¿A través de qué elementos se puede desarrollar un análisis efectivo sobre la

conformación y desarrollo de una cultura organizacional en aras de promover
el éxito en las empresas de la región?

A través del análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) ya

que son las características que toda empresa necesita para su conformación y
desarrollo, teniendo en cuenta que si tenemos conformación y desarrollo de
empresas tendremos desarrollo económico y social para la región.
Bibliografía

https://www.tecoloco.com/blog/clima-organizacional-191;que-tan-importante-
es-.aspx#ixzz6JtdNvS8M

https://www.ruizhealytimes.com/economia-y-negocios/importancia-de-la-cultura-
organizacional-en-las-empresas

https://www.entrepreneur.com/article/265516

http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352009001000004

https://economiatic.com/capital-humano/

https://www.gestiopolis.com/alineacion-recursos-humanos-gestion-organizacional/

https://www.gestiopolis.com/diagnostico-de-la-cultura-organizacional-en-una-
empresa/

https://www.significados.com/clima-organizacional/

https://www.significados.com/cultura-organizacional/

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/11656/Relaci%F3n
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%20Aproximaci%F3n%20a%20los
%20conceptos.pdf;jsessionid=4DE577D4762E993E37A921CA597D0C06?
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