TA1-

/MKT1
Análisis de entornos
ITC.

UNIVALLE
 KEYWORDS

entornos /
modelos /
análisis
ICT.
factores
incontrolables
micro
ambiente
MACRO
AMBIENTE fuerzas relacionadas de
forma directa con la
empresa que influyen en
factores que causan un
la toma de decisiones.
impacto indirecto en los
resultados que tiene una factores
empresa. incontrolables
factores
incontrolables

relación empresa
MACRO –
micro
análisis de
MACRO
ENTORNO
análisis de
MACRO ENTORNO
P E
políticas economía

análisis
S T
sociedad tecnología
PESTEL

E L
ecología legalidad
análisis de
MACRO ENTORNO

políticas
políticas gubernamentales,
tratados, imposiciones,
subvenciones, clima político,
conflictos sociales, etc.
análisis de
MACRO ENTORNO

economía
políticas económicas, tasa de
cambio, tasas de interés,
inflación, tasa de desempleo,
niveles de desarrollo, etc.
análisis de
MACRO ENTORNO

sociedad
evolución demográfica,
cambios en estilos de vida,
niveles educativos, patrones
culturales, etc.
análisis de
MACRO ENTORNO

tecnología
índices de desarrollo y
obsolescencia tecnológica,
innovación, TIC's, velocidad de
internet, etc.
análisis de
MACRO ENTORNO

ecología
protección medioambiental,
índices de sostenibilidad,
cultura de reciclaje, etc.
análisis de
MACRO ENTORNO

legalidad
leyes sobre empleo, salud,
sectores protegidos, propiedad
intelectual, etc.
 los resultados
análisis de deben ser claros
MACRO ENTORNO

reglas del la empresa debe

mantenerse al
análisis margen

PESTEL
se debe consultar
fuentes fiables
análisis de
micro
entorno
análisis de clientes proveedores
micro entorno

análisis de 5 competitividad
fuerzas de actual

porter
nuevos productos
competidores sustitutos
análisis de
micro entorno

clientes
es la capacidad del cliente o
comprador para negociar el
precio de un producto o
servicio.
análisis de
micro entorno

proveedores
factores como la exclusividad
de un insumos y el volumen de
compra dan poder de
negociación a los proveedores.
análisis de
micro entorno

productos
sustitutos
mercados con muchos
productos sustitutos son de
baja rentabilidad.
análisis de
micro entorno

nuevos
competi-
dores
a mayor facilidad para entrar
a competir en una industria o
mercado mayor amenaza.
análisis de
micro entorno

competen-
cia actual
resultado de las demás
fuerzas.
 los resultados
análisis de deben ser claros
MACRO ENTORNO

reglas del no minimizar a la

competencia
análisis de
5 fuerzas
se debe consultar
fuentes fiables
TIENEN
PREGUN-
TAS?/
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