La Planeación Estratégica y su incidencia en la rentabilidad de las PYMES del sector del

calzado en la ciudad de san José de Cúcuta durante los años 2019- 2021.

María Angélica Suárez Pérez – 1223936

Zharick Vanesa Castro Delgado- 1223959

Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Francisco de Paula Santander

Investigación Contable II

Dr. Marvin Vladimir Dávila Pérez

29 de abril del 2022

3. METODOLOGÍA
3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN
Enfoque
Fernández y Baptista (2014) definen a la investigación como “El conjunto de procesos

sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno o problema” (Pag 4.).

En la actualidad la investigación se sustenta en dos aproximaciones de enfoque las cuales se

dividen en: enfoque cuantitativo y enfoque cualitativo, y ambos procesos de investigación se

ejecuta de forma cuidadosa, metódica y empírica, con el único fin de generar conocimiento.

el enfoque cualitativo según Alan y Cortez (2018) conforma una parte de carácter metodológico

que permite la búsqueda relacionada con la acción social teniendo como base las actitudes, factores

culturales, percepciones y estimaciones con el propósito de indagar, analizar e interpretar una

situación, asimismo, tiene un marco de estudio donde la información es recolectada por medio de

instrumentos o materiales empíricos.

Por otro lado, el enfoque cuantitativo constituye a un proceso experimental habitual en una

disciplina científica, ya que su objetivo principal es de generar conocimiento en un ámbito

fundamental y su modelo para seleccionar el instrumento de recolección de datos e información

permite identificar la realidad del estudio de una manera imparcial, debido a que los datos

proporcionados son recolectados y analizados por medio de conceptos y variables medibles

(Fernández y Baptista, 2014), del mismo modo permite generalizar los resultados obtenidos de

manera amplia, ya que otorga un control sobre el fenómeno estudiado, diferentes puntos de vista

tanto del conteo como de las magnitudes ( Sampieri, Collado y Baptista, 2003).

Los resultados del presente trabajo investigativo se obtendrán mediante el enfoque cuantitativo

debido a que se empleara la recolección de información y datos en las que intervienen las variables

dependientes la cual se denominó como la rentabilidad y la variable independiente que hace

referencia a la planeación estratégica, por lo tanto, el estudio de estas variables tiene como fin

comprobar la hipótesis correspondiente aplicando una encuesta con la finalidad de obtener análisis

estadísticos y así determinar los posibles resultados.

Métodos

Según Moran y Alvarado (2010) la definición de los métodos hace referencia a los caminos que se

deben seguir para alcanzar una meta u objetivo, es decir, son los procesos que se transciende en

una investigación con el único fin de generar conocimiento.

Investigación descriptiva: El método de investigación descriptiva tiene como objetivo principal

mostrar de forma detallada las propiedades, características y los perfiles del objeto de estudio y

concluir lo más relevante ya sea de una persona, empresas, grupos, comunidades o cualquier

fenómeno que sea sometido a un análisis investigativo (Moran y Alvarado, 2010).

Del mismo modo, Hernández, Fernández y Sampieri (1991) señala que en este método de

investigación el objeto que se analiza y estudia se hace por medio de la formulación de preguntas

especificas para encontrar resultados y respuestas. “La descripción puede ser más o menos

profunda, pero en cualquier caso se basa en la medición de uno o más atributos del fenómeno

descrito” (Dankhe, 1986).

En este trabajo de investigación se aplicará el método de la investigación descriptiva, debido a que

el análisis del fenómeno de estudio se llevara a cabo con la realidad de los hechos que suceden en

las medianas y pequeñas empresas de calzado de la ciudad de Cúcuta, con la finalidad de conseguir

resultados verídicos, precisos y fiables. El aspecto más significativo en el cual se va a abarcar esta

investigación es en la relación con la planeación estratégica y su incidencia en la rentabilidad de

las pymes con el fin de conocer la situación real de estas empresas en los periodos de estudio, Este
método de investigación implementara instrumentos para la recolección de datos e información

tales como: la aplicación de una encuesta general, entrevistas, y observación directa.

Técnicas

Las técnicas de investigación para Maya (2014), “Es un conjunto de procedimientos organizados

sistemáticamente que orientan al investigador en la tarea de profundizar en el conocimiento y en

el planteamiento de nuevas líneas de investigación. Pueden ser utilizadas en cualquier rama del

conocimiento que busque la lógica y la comprensión del conocimiento científico de los hechos y

acontecimientos que nos rodean” (Pag, 4).

Técnica documental: En palabras de Rojas (2011), la técnica documental son procesos que se

orientan a la aproximación, recolección y procesamiento de información que se encuentra

sustentada en documentos, independiente del tipo de soporte de carácter documental en el que se

encuentra.

La investigación que se va a realizar tiene algunas bases técnicas documentales, las cuales se va a

llevar a cabo por medio de libros, revistas, artículos, entre otros documentos que tenga relación

con las variables de estudio.

Técnica de campo: Este tipo de técnica se caracteriza porque el mismo fenómeno de estudio es

fundamental para obtener una fuente de información fiable que sirve como base al investigador,

ya que los procedimientos aplicados se hacen a través de una observación directa, tanto de las

conductas de las personas, las cosas y los objetos. (Morán y Alvarado, 2010).

La presente investigación aplicara técnicas de campo debido a que existe una relación directa con

las personas de las pymes del sector de calzado de Cúcuta por medio de entrevistas y encuestas,

las cuales se implementaran para recolectar información significativa y verídica para alcanzar los

objetivos propuestos del objeto de estudio.

Técnica de correlación de variables: Hernández, Fernández y Sampieri (1991) lo describe como:

“La técnica que mide el grado de relación que exista entre dos o más conceptos o variables (en un

contexto en particular). En ocasiones sólo se analiza la relación entre dos variables, pero

frecuentemente se ubican en el estudio relaciones entre tres variables”. (Pág,74).

Este tipo de investigación es de un ámbito correlacional porque existe una relación entre la variable

de la planeación estratégica y la variable de la rentabilidad, la cual debe describir la incidencia en

las pymes del sector de calzado de la ciudad de San José de Cúcuta.

3.2. POBLACIÓN

Salazar y Castillo (2018), define a la población como:

“Es el colectivo que abarca a todos los elementos cuya característica o características queremos

estudiar; dicho de otra manera, es el conjunto entero al que se desea describir o del que se necesita

establecer conclusiones. Como ejemplos de poblaciones, podemos citar: todos los estudiantes de

la Universidad Central del Ecuador, o los artículos producidos en una semana en una determinada

fábrica. Por su tamaño, las poblaciones pueden ser finitas o infinitas”. (Pag, 13).

La población de la presente investigación esta conformada por 451 Pymes del sector de calzado

de la ciudad de San José de Cúcuta, las cuales se encuentran formalmente constituidas y registradas

en la Cámara de Comercio de Cúcuta.

3.3. MUESTRA

Según López y Fachelli (2015) la muestra es una parte o el subconjunto de las unidades

significativas de una población, las cuales son seleccionadas de forma aleatoria o a través de

fórmulas, y son sometidas a observación científica con la finalidad de obtener resultados verídicos
para el análisis del objeto o fenómeno de estudio, asimismo, existe unos limites de error y de

probabilidad según el caso a estudiar.

Para el desarrollo de la presente investigación se ocupa la formula para muestra finita la cual es la

siguiente:

𝑁
𝑛=
𝐸2 (𝑁 − 1) + 1

n= Muestra

N= Población o universo

E= Porcentaje de error (5%)

451
𝑛=
(0,052 ) (451 − 1) + 1

451
𝑛=
(0,0025 ∗ 450) + 1

451
𝑛= = 212
2.125

Se debe emplear un total de 212 encuestas a las Pymes del sector de calzado de la ciudad de San

José de Cúcuta, las cuales se van hacer seleccionadas de forma aleatoria o al azar.

3.4. INSTRUMENTOS

Mejía (2005) define a los instrumentos como:

“Es una herramienta que puede servir para medir las variables, recopilar información con respecto

a ellas o simplemente observar su comportamiento”. (Pag, 19). Los datos que son proporcionados

por los instrumentos tienen como fin dar información exacta y detectar el éxito y el fracaso de su

aplicación en la investigación.

Las partes o estructura del instrumento de la presente investigación son los siguientes:

A. Institución y universo al cual se aplica: Pymes del sector de calzado de la ciudad de San José

de Cúcuta.

B. Identificación: Pymes del sector de calzado.

C. Objetivo General: Analizar la Planeación Estratégica y su incidencia en la rentabilidad de las
PYMES del sector del calzado en la ciudad de san José de Cúcuta durante los años 2019- 2021.

OBJETIVO PESO #ITEMS PREGUNTAS

ESPECIFICO 100%
1. Diagnosticar la
rentabilidad de las PYMES 20% 1, 2, 3 1. ¿considera usted que son
en el sector del calzado en la importantes los indicadores
ciudad de San José de financieros y de rentabilidad en la
Cúcuta durante el periodo empresa?
2019-2021
2. ¿cuál es la rentabilidad de la
empresa en los periodos del año 2019
al 2021?

3. ¿Qué cree usted que debe hacer

para mejorar la rentabilidad de la
empresa?

2. Identificar las
herramientas de la 4. ¿La empresa tiene definida
planeación estratégica que claramente una misión, visión,
aplican las PYMES en el 20% 4,5,6,7,8,9,10 valores y políticas?
sector del calzado en la
ciudad de San José de 5. ¿La empresa cuenta con una matriz
DOFA?
Cúcuta durante el periodo
2019-2021.
3. Determinar la incidencia
de la planeación estratégica
en la rentabilidad de las
PYMES en el sector del
calzado en la ciudad de San
José de Cúcuta durante el
periodo 2019-2021.
4. Evaluar la Planeación
Estratégica y su incidencia
en la rentabilidad de las
PYMES del sector del
calzado en la ciudad de san
José de Cúcuta durante los
años 2019- 2021
6. ¿La empresa realiza programas de
capacitación a sus empleados para el
desarrollo de sus competencias?
7. ¿la empresa implementa un manual
de funciones y un manual de
procedimientos?
8. ¿Existe el organigrama de la
empresa?
9. ¿Considera que la empresa se
encuentra organizada administrativa
y contablemente?
10. ¿Conoce las debilidades y
fortalezas de la empresa?
11. ¿Considera usted importante la
25% aplicación de un plan estratégico en la
11,12 empresa?
12. ¿Cree usted que se pueda obtener
resultados favorables en su
rentabilidad, si implementa un plan
estratégico a la empresa?
13. ¿Se toman decisiones mediante la
planeación estratégica de la empresa
para el mejoramiento de la
25% 13,14,15 rentabilidad?
14. ¿considera que los ingresos de la
empresa han aumentado con la
implementación del plan estratégico?
15. ¿Considera que el plan estratégico
podría incidir en la competividad de
la empresa?
3.5. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

La recolección de los datos se forma en utilizar fuentes primarias y secundarias de información,

como primera instancia, esta las fuentes primarias que consisten en aplicar instrumentos para

recolectar los datos a la muestra que son de base clave, y las fuentes secundarias son los

documentos que tengan relación con el tema de investigación. (Hernández, 2014).

Fuentes primarias: Para desarrollar la investigación se tiene en cuenta en las fuentes primarias

que la encuesta va dirigida a las empresas que se seleccionaron del sector de calzado de la ciudad

de Cúcuta.

• Encuesta: Esta técnica busca sistematizar la información, en la que se hacen preguntas

puntuales sobre el tema de la planeación estratégica, en el que se desea obtener de las

empresas respuesta a las preguntas que se planteen en la encuesta. (Martinez, 2013)

• Observación de hechos: Consiste en ver si aplican o no la planeación estratégica en las

empresas del sector de calzado de Cúcuta.

Fuentes secundarias: Esta fuente de datos facilita documentos de las pymes que sean del sector

de calzado en Cúcuta, dentro de las fuentes que son de mayor aporte a esta investigación son:

• Libros

• Revistas de investigación

• Tesis de grado

• Artículos de investigación

• Fuentes bibliográficas: Financieras, información estadística, páginas de internet etc.

3.6 TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

Estas técnicas ayudan a la recopilación de los datos obtenidos, por medio de instrumentos con un

proceso que permite dar un análisis de la información (Chicaiza, 2018). Para el desarrollo de la

investigación se aplicará la encuesta a las empresas, que se seleccionaron en la muestra para

obtener respuesta a cada pregunta que se planteó sobre la planeación estratégica y su incidencia en

la rentabilidad de las pymes del sector de calzado en la ciudad de Cúcuta durante los años 2019-

2021.

Procedimiento de datos: Para la investigación se aplicará la encuesta de acuerdo al siguiente

procedimiento de datos.

• Tabulación

• Numeración de tabulación

• Graficas representativas

• Interpretación

Método de almacenamiento: Para organizar los datos después de ser tabulados, se determina los

resultados de cada pregunta y se analizan de ser posible.

Interpretación y análisis: De acuerdo a la tabulación de datos y los resultados arrojados se hace

lo siguiente:

• Interpretación de los resultados

• Análisis de los resultados.

Para la recolección de datos se hace el siguiente procedimiento:

• Se selecciona la información obtenida

 • Se tabula los datos que se obtengan de cada pregunta

• Se determinan los porcentajes

• Se hacen graficas con porcentajes obtenidos de cada pregunta

• Se interpreta y analiza los resultados arrojados

Actividad

• Descripción de la metodología (métodos, ejecución de la población y muestra)

• Resultados: se recopila la información obtenida, se tabula los resultados y se analiza e

interpreta los resultados obtenidos.

Análisis documental: Según Castillo (2004) lo define como:

“es una operación intelectual que da lugar a un subproducto o documento secundario que actúa

como intermediario o instrumento de búsqueda obligado entre el documento original y el usuario

que solicita información.” (Pag,1).

Se hará una revisión de los diferentes documentos de estudio que se encuentren sobre pymes que

sean del sector de calzado y la incidencia de la planeación estratégica. para analizar si dichas

empresas implementan la planeación como herramienta de gestión.

Análisis estratégico: “Es el proceso que se lleva a cabo para investigar el entorno del mercado

con el objetivo de diseñar una estrategia para la toma de decisiones y cumplir metas” (Martinez &

Milla, 2012). En el trabajo de investigación se analizará si la matriz Dofa de cada una de las Pymes

de calzado cumplen con el desarrollo estratégico que cada empresa debe aplicar.

Análisis estadístico: Es el proceso para interpretar los datos numéricos obtenidos del instrumento

de recolección de datos. (Rodriguez, 2021), este análisis permite dar una opinión clara de los

resultados que se obtendrán de la encuesta.

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