República Bolivariana de Venezuela

Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín

Decanato de Investigación y Postgrado
Doctorado en Ciencias Gerenciales
Cátedra: Gestión del Talento Humano
Profesor: Dr. Arnoldo Loaiza

PROGRAMA DE INDUCCION PARA LOS

TRABAJADORES Y TRABAJADORAS CON DISCAPACIDAD
AUDITIVA EN LAS EMPRESAS PYMES DEL MUNICIPIO
MARACAIBO

REALIZADO POR:
Abog. María Annia
Econ. Rafael Paz

Maracaibo, Enero 2014

 .

PROGRAMA DE INDUCCION PARA LOS

TRABAJADORES Y TRABAJADORAS CON DISCAPACIDAD
AUDITIVA EN LAS EMPRESAS PYMES DEL MUNICIPIO
MARACAIBO

REALIZADO POR: REVISADO POR ULTIMA REVISION

Abog. María Annia Dr. Arnoldo Loaiza
Econ. Rafael Paz
 PROGRAMA DE INDUCCION PARA LOS
TRABAJADORES Y TRABAJADORAS CON
DISCAPACIDAD AUDITIVA EN LAS EMPRESAS
PYMES DEL MUNICIPIO MARACAIBO
.
Pagina
1. PRESENTACION

En la actualidad debido a la globalización y a las corrientes humanistas

de la responsabilidad social que guían las acciones de las empresas

modernas, cada vez son mas las pequeñas y medianas empresas que

reconocen que las personas con discapacidad son empleados productivos y

confiables capaces de aportar muchos beneficios a la institución en la cual

laboran. Asimismo estas empresas, consideran que una fuerza de trabajo

diversa que integre a las personas con discapacidad es un activo importante

para ellas. En este sentido, en la medida en que las empresas se

relacionan con las comunidades en las que están imeras, prestan especial

atención a personas con estas características.

En este orden de ideas, hoy en día en el país se están logrando cambios

significativos, a partir del inicio de un proceso de organización orientado a

mejorar la calidad de vida y el desarrollo social, de esta manera integrar en

todos los aspectos a los ciudadanos que enfrentan un reto mayor al de la

generalidad de la población es de suma importante para este sector de la

población dado que lo inspira y motiva a crear nuevos programas que los

incluyan de manera efectiva.

REALIZADO POR: REVISADO POR: ULTIMA REVISION:

Abog. Annia María Dr. Arnoldo Loaiza 10/01/14
Econ. Paz Rafael
 PROGRAMA DE INDUCCION PARA LOS
TRABAJADORES Y TRABAJADORAS CON
DISCAPACIDAD AUDITIVA EN LAS EMPRESAS
PYMES DEL MUNICIPIO MARACAIBO

1. PRESENTACION (Cont….)

Es por lo antes señalado que este programa de inducción, invita a las

pequeñas y medianas empresas del municipio Maracaibo a sumarse al reto.

Los cambios físicos realizados en las instalaciones de las pequeñas y

medianas empresas son importantes pero serán de mayor trascendencia

los cambios de actitud de los miembros de la organización para que

acepten, apoyen, con responsabilidad y compromiso, a quienes buscan la

superación para ser mejores ciudadanos.

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Econ. Paz Rafael
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TRABAJADORES Y TRABAJADORAS CON
DISCAPACIDAD AUDITIVA EN LAS EMPRESAS
PYMES DEL MUNICIPIO MARACAIBO.

2. OBJETIVOS DEL PROGRAMA

OBJETIVO GENERAL

Dotar a las pequeñas y medianas empresas del municipio Maracaibo de

las acciones encaminadas a incluir, con igualdad y equidad de

oportunidades, a las personas con discapacidad auditiva, ayudando a lograr

un desempeño eficaz y eficiente en el puesto trabajo que deban ocupar en

un momento dado.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Guiar personal de nuevo ingreso a manejarse adecuadamente en el

contexto institucional de la empresa Pyme donde laborara.

Establecer vínculos y ejecutar acciones que permitan la incorporación de

las personas con discapacidad a la vida productiva de la empresa Pyme

donde laborara.

Proporcionar información con respecto a los beneficios y deberes

establecidos para el de la empresa Pyme donde laborara.

Establecer una red de vinculación externa que garantice el desarrollo y la

permanencia del programa de la empresa Pyme donde laborara.

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DISCAPACIDAD AUDITIVA EN LAS EMPRESAS
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3. OBJETIVOS DEL PROGRAMA (Cont…)

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Evaluar la pertinencia para que este programa pueda aplicarse en la

atención de necesidades de otros grupos vulnerables de la empresa Pyme.

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DISCAPACIDAD AUDITIVA EN LAS EMPRESAS
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4. JUSTIFICACIÓN

En la actualidad el reconocimiento de la diversidad se aborda desde

distintos campos, y se da respuesta a ella desde múltiples perspectivas:

sociológica, económica, de la salud, arquitectónica, legislativa,

administrativa, tecnológica, educativa, psicológica, entre otras.

Así, el respeto a la diversidad es ya una exigencia no sólo de cualquier

plan económico, programa de servicios, planeación urbanística y de

transporte o proyecto educativo, sino desde cualquier ámbito del

funcionamiento social.

Las sociedades modernas han de tender hacia una democracia

inclusiva, hacia una cultura de la diversidad. En concordancia con ello,

hacia una sociedad del conocimiento incluyente. Emergen los “sin voz” en

cualquiera de los campos de la actividad social; plantean, construyen,

toman iniciativas, hablan los que no han sido escuchados, las personas con

discapacidad.

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Econ. Paz Rafael
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DISCAPACIDAD AUDITIVA EN LAS EMPRESAS
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4. JUSTIFICACIÓN (Cont…)

Esto implica, construir una sociedad cuyo derecho a la información sea

accesible a toda la población y en lo particular, al ser éste el grupo social al

que se enfoca el presente programa, personas con discapacidad y por ello,

con necesidades especiales.

La discapacidad es un tema multifactorial que debe abordarse desde la

educación, la salud, lo laboral. Lo que se ha planteado como un problema

orgánico, individual, es en realidad un problema social, colectivo.

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5. MARCO LEGAL

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DISCAPACIDAD AUDITIVA EN LAS EMPRESAS
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6. POLITICA DE INDUCCIÓN

Es política de la dirección de recursos humanos garantizar al nuevo

trabajador un proceso de inducción claro y eficiente a través de charlas

programadas y material escrito, así como también el recorrido pertinente por

las instalaciones de la institución, departamento, compañeros y puesto de

trabajo durante los dos primeros días de la semana mediante la ejecución y

supervisión del jefe de personal de la dirección de RRHH.

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7. NORMAS DE INDUCCIÓN

Son normas de la dirección de Recursos Humanos:

- Dar la bienvenida al empleado de nuevo ingreso

- Explicar con claridad los objetivos generales y específicos del manual al

empleado de nuevo ingreso.

- Mencionar los datos fundamentales de la institución al empleado de

nuevo ingreso

- Divulgar la reseña histórica de la empresa al empleado de nuevo ingreso

- Explicar la misión y la visión de la empresa al empleado de nuevo ingreso

- Explicar el objetivo fundamental de la institución al empleado de nuevo

ingreso

- Explicar brevemente la estructura organizativa de la institución al

empleado de nuevo ingreso

- Mencionar las funciones de los demás cargos al empleado de nuevo

ingreso

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8. BENEFICIOS DEL PROCESO DE INDUCCION PARA

TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD AUDITIVA Y
AUTISMO

 Cuanta más información previa tengan los nuevos colaboradores en

relación con la organización, tanto más fácil será el proceso de

socialización.

 Cuanto más se involucre a los nuevos colaboradores en las actividades

que van a realizar en la organización, más fácil será su integración y

mayores serán su compromiso y su rendimiento.

 Construir un sentimiento de pertenencia y permanencia en la

organización.

 Reforzar el contrato psicológico permitiendo que el empleado forme y

tenga parte tanto de la tarea como del logro de resultados.

 Mejorar el compromiso del colaborador.

 Facilitar el aprendizaje.

 Reducir el estrés y la ansiedad en los nuevos empleados.

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9. RESPONSABLES DE LLEVAR A CABO EL

PROGRAMA DE INDUCCIÓN

La responsabilidad inmediata de este programa para que se planee,

organice, realice y evalúe es el departamento de Recursos Humanos, o de

la dependencia que haga sus veces.

El departamento de Seguridad, Higiene y Ambiente se encargara de

velar por impartir los conocimientos de los riesgos y la seguridad industrial

El supervisor de área le mostrara las tareas que tiene que desempeñar

el empleado dentro de la organización, conjuntamente tiene la labor de

ensayar la ejecución de dichas tareas.

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10. PROCESO DE INDUCCIÓN

Primera Etapa: BIENVENIDA

Tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores,

dándoles la bienvenida a la organización, donde el Departamento de

Recursos Humanos realiza diferentes actividades.

Segunda Etapa: INTRODUCCION A LA ORGANIZACIÓN

En esta etapa se suministra al nuevo trabajador información general de

la organización, para así facilitar la integración en la organización.

Tercera Etapa: EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

El propósito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado del

Programa de Inducción, retroalimentar el programa y realizar ajustes.

En esta fase se evalúan los resultados obtenidos, con la aplicación de la

evaluación de formaciones y seguimiento a la inducción y entrenamiento, a

fin de aplicar los correctivos correspondientes.

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10. PROCESO DE INDUCCIÓN

Cuarta Etapa: PROCESO DE ENSEÑANZA

Se realizara de tal forma que se sigan los siguientes pasos:

1. Indagar y preparar al trabajador con discapacidad

2. Demostrar las tareas que tiene que realizar

3. Ensayar la ejecución de las operaciones

4. Hacer seguimiento y comprobar si logró los objetivos

5. Estimular la participación

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11. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE

INDUCCION

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12. ROL DEL INSTRUCTOR EN EL PROGRAMA DE

INDUCCIÓN

Recae en la importante labor que se desarrolla en el campo de los

recursos humanos ,el

capacitar ,seleccionar ,entrenar ,adiestrar ,perfectamente a la fuerza laboral

adecuadamente a los trabajadores para su amplio desarrollo tanto en lo

personal como en la Producción y Productividad de la empresa , utilizando

los métodos y técnicas mas avanzados para los fines de la Promoción

Humana.

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EMPRESAS PYMES DEL MUNICIPIO
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13. DIAGRAMA DE EJECUCION DEL PROGRAMA DE
INDUCCION

Ejecución Mes: Mes:

Curso 1sem 2sem 3sem 4sem 1sem 2sem 3sem 4sem

Conocer y manejar las

técnicas modernas en la
gestión del conocimiento
organizacionales

Desarrollar las funciones y

procedimientos para la
planificación organizacional

Comprender los procesos

psicosociales sobre la
gestión de personas en el
desarrollo tecnológico

Proporcionar información
referente al contexto
general de la organización

Formular las técnicas de

integración para los nuevos
ingresos a la organización

Determinar la ubicación de
nuevos ingresos en los
cargos y puestos de trabajo
de la organización

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DISCAPACIDAD AUDITIVA EN LAS EMPRESAS
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DISCAPACIDAD AUDITIVA EN LAS EMPRESAS
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Econ. Paz Rafael
 Ejecución Mes: Mes:
Curso 1sem 2sem 3sem 4sem 1sem 2sem 3sem 4sem

Conocer y manejar las

técnicas modernas en
la gestión del
conocimiento
organizacionales
Desarrollar las
funciones y
procedimientos para la
planificación
organizacional
Comprender los
procesos psicosociales
sobre la gestión de
personas en el
desarrollo tecnológico
Proporcionar
información referente al
contexto general de la
organización

Formular las técnicas

de integración para los
nuevos ingresos a la
organización

Determinar la ubicación
de nuevos ingresos en
los cargos y puestos de
trabajo de la
organización
Fuente: Annia y Paz (2013)
C. FORMATO DE NOTIFICACIÓN

DEPARAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

NOTIFICACIÓN DE CURSO DE CAPACITACIÓN
CURSO: ______________

Por medio de la presente se le hace de conocimiento que desde el

día ___________ hasta el día ___________, tendrá que asistir como

participante del curso

denominado:_______________________________, dirigido al área de

______________, enmarcado dentro del Programa de Capacitación

para el área administrativa de nuestra empresa Centro Médico Docente

Paraíso, C.A., siendo de carácter obligatorio para todos los receptores

 de esta notificación.

Departamento de Recursos Humanos

D. FORMATO DE ASISTENCIA

Nombre del curso

Fecha del Evento: Total de horas:

Horario: Lugar del Evento:

Nº Nombre y Apellido Área Puesto