REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA
NÚCLEO ARAGUA – MARACAY

CULTURA ORGANIZACIONAL EN TIEMPOS DE PANDEMIA

Facilitadora: Dra. Lourdes Linero

Realizado por:
Lcda. Iveth Briceño

Maracay, Abril 2021

 INTRODUCCIÓN

En este último año nuestras vidas han experimentado cambios

drásticos y se ha visto afectada debido a la pandemia del COVID-19, tanto
nuestra vida personal como laboral, y esto nos ha llevado a todos a
desarrollar habilidades para realizar nuestras actividades laborales, estando
en casa, combinar nuestras tareas del hogar, trabajo y las tareas con
nuestros hijos tratando de mantener todo en un equilibrio.

Las organizaciones han tenido que crear nuevas estrategias para

poder mantenerse a flote, han tenido que promover una nueva cultura
organizacional donde se le da más valor a la persona, al recurso humano,
para poder mantenerlos seguros y que sigan cumpliendo sus labores una
técnica implementada es el teletrabajo, esto ayuda a las empresas a
continuar con sus actividades, pero desde la seguridad del hogar.

Algunas empresas que no pudieron implementar esta estrategia por

completo bien sea por que son de manufactura o empresas de primera
necesidad, debieron modificar sus horarios de trabajo, crear grupos para
disminuir los riesgos y así reguardar la salud de cada uno de sus
trabajadores.
 CULTURA ORGANIZACIONAL EN TIEMPOS DE PANDEMIA

Para sumergirnos en este tema debemos entender que la cultura

organizacional son aquellas normas y valores por los que se rige una
empresa, así como cada persona tiene una cultura, las organizaciones se
caracterizan por tener culturas corporativas específicas. Chiavenato (2009)
nos menciona que la cultura organizacional no es algo palpable y este la
compara con un iceberg. En la parte superior se encuentran los aspectos
visibles, lo superficial, casi siempre son elementos físicos y concretos como
el tipo de edificio, los colores utilizados, los espacios, la disposición de las
oficinas y los escritorios, los métodos y procedimientos de trabajo, las
tecnologías utilizadas, los títulos y las descripciones de los puestos y las
políticas de administración de personal. Por el contrario, la parte que no se
puede ver es más compleja porque allí se encuentran se las manifestaciones
psicológicas y sociológicas de la cultura.

En estos tiempos de pandemia las organizaciones experimentaron un

cambio acelerado, implementaron nuevas estrategias y tecnologías que a lo
mejor no tenían previstas, tuvieron que adaptarse y buscar una mejor calidad
de vida para sus trabajadores, implementando de esta manera el teletrabajo.
Esta nueva modalidad ha probado ser una alternativa eficaz en muchas
empresas y es poco probable que se dé un retroceso en su aplicación. Esto
constituirá un mejor balance en la calidad de vida de los trabajadores y
obligará a las empresas a replantear sus valores y cultura organizacional
alrededor de la persona.

Las organizaciones se enfrentan a nuevos retos, muy pocas estaban

preparadas para este cambio que se está viviendo con la pandemia del
COVID-19, Las organizaciones y las personas deben evolucionar y apostar a
un mejor futuro, bien sabemos que la mayoría hace resistencia al cambio,
pero esta pandemia nos hizo avanzar de una manera drástica sacándonos
de nuestra zona de confort a la que ya estábamos acostumbrados.

En estos momentos de pandemia debemos construir una buena

cultura organizacional, y tener en cuenta algunos aspectos clave que nos
ayudaran en el proceso, debemos redefinir las prioridades estratégicas del
negocio y socializar los nuevos objetivos para enfrentar la crisis, acordar
acciones que permitan reducir costos y comprometer al equipo con los retos
claves para sobre llevar el momento.

Se debe fortalecer la colaboración del equipo. Es fundamental crear

una adecuada articulación de las diferentes áreas y una comunicación fluida
dentro de los equipos. Establecer llamadas periódicas para tomar decisiones,
generar proyectos que involucren pensar fuera de las funciones específicas
del rol. Compartir la información a todos los niveles de la empresa ayuda a
crear una cultura de mayor colaboración.

Es de vital importancia mantener un balance ya que nosotros somos

los que manejamos nuestro tiempo, el hecho de que no compartamos un
mismo espacio de trabajo con nuestro equipo, nos puede llevar a un
agotamiento laboral debido a que queremos realizar muchas cosas a la vez.

Los gerentes deben fomentar una cultura de apoyo mutuo, debemos

tener una cercanía entre nosotros mismos, nuestro equipo de trabajo y no
solo realizar llamadas para tocar temas de trabajo si no también llamar para
saber cómo están, compartir virtualmente y sentir ese afecto que tanto nos
hace falta en estos momentos.

La comunicación interna es fundamental ya que estamos viviendo

momentos de incertidumbre, debemos evitar falsos rumores, mantener a
nuestros trabajadores informados en todo momento la situación de la
compañía para que puedan sentir esa seguridad, de igual forma con nuestros
clientes y proveedores, se debe mantener una comunicación fluida.
 Por otra parte, cabe destacar que las empresas deben proteger su
cultura organizacional ya que esta es una de las razones por la que los
empleados eligen trabajar para una empresa. Esto genera un sentimiento de
pertenencia en los trabajadores, lo que puede afectar la felicidad, la
motivación y, en última instancia, la productividad.
 CONCLUSIÓN

En conclusión, cabe destacar que las organizaciones a lo largo de la

historia han tenido que enfrentar diversos desafíos bien sean políticos,
económicos o como estamos experimentando en la actualidad asuntos de
salud, pero depende de las organizaciones y de las personas tomar esta
experiencia como algo negativo y quedarse estancados, o tomar estos
desafíos y convertirlos en algo positivo y así salir adelante, aplicar estos
nuevos conocimientos que nos está dejando la pandemia, las organizaciones
pueden fortalecer su cultura organizacional ofreciendo experiencias de
trabajo más positivas. En definitiva, estarán ejerciendo un liderazgo genuino,
marcando el tono para el futuro mundo laboral del mañana.

Quien no aproveche este momento para hacer consciencia de porqué

es importante el cambio y porqué es importante hacerlo ahora, difícilmente
podrá hacerlo cuando vuelva la calma.

No podemos resistirnos al cambio, es tiempo de innovar, de

experimentar y de ser más creativos.
 BIBLIOGRAFÍA

Oswaldo Morales (2020). “Una Nueva Cultura Organizacional

Centrada en la Persona”. Disponible en:
https://www.esan.edu.pe/conexion/bloggers/interculturalmanagement/2020/0
6/una-nueva-cultura-organizacional-centrada-en-la-persona/

Salua García Fakih. (2020). “Puntos Clave para Construir una Cultura
Organizacional en COVID-19”. Disponible en:
https://forbes.co/2020/07/02/red-forbes/puntos-clave-para-construir-cultura-
organizacional-en-covid-19/

Sandra Granell. Partner. (2020). “Cultura Empresarial en Tiempos de

Pandemia”. Disponible en: http://www.pmfarma.es/articulos/2859-cultura-
empresarial-en-tiempos-de-pandemia-best-practices-durante-la-covid-19.html

Patricia Alves. (2020). “Cultura organizacional: Cómo protegerla del

coronavirus”. Disponible en: https://www.roberthalf.cl/blog/gestion-de-
talentos/cultura-organizacional-como-protegerla-del-coronavirus