Actividad 7.

"Explicar los factores que determinan la

efectividad de la comunicación" (Tema 1. Apartado 3.5)
A continuación puede ver un vídeo de 6 minutos de duración, de uno de los mejores
comunicadores de este siglo; Steve Jobs. Tras su visionado identifique y explique los
factores que determinan la efectividad de su presentación, atendiendo al lenguaje
verbal y no verbal que utiliza y a los recursos expresivos, fonéticos y visuales que usa.

RECURSOS EXPRESIVOS
- Emplea la sorpresa al inicio de su discurso, con alguna imagen o frase llamativa
o con ambas.
- Comienza en tono de humor y de esta forma consigue emociones positivas por
parte de la audiencia. Así el auditorio conecta inmediatamente con él.
- No improvisa. Todo lo tiene ensayado a la perfección y su exposición fluye con
naturalidad.
- Utiliza un lenguaje directo empleando palabras sencillas.
- Transmite su mensaje con pasión.
- Sus presentaciones no consisten en densos textos, sino que empleando una
simple imagen, o unas mínimas palabras, va hilando su discurso.
- En su discurso se pueden apreciar los 3 apartados de toda obra de teatro
(introducción, nudo y desenlace), llegando en ocasiones a presentar un
problema con un enemigo y un héroe que tendrá la solución del mismo (lo que
se asemeja más a un guión de película).
- Despierta expectación y mantiene la intriga a lo largo de su discurso y va
planteando interrogantes a los que va respondiendo con posterioridad.
- Sus argumentos son claros y precisos, y hace uso de la comparación con mucha
frecuencia.
- Lanza interrogantes a la audiencia para implicarles en el problema.
- Utiliza la empatía y se pone en el lado del auditorio para contra-argumentar y
posteriormente razonar por qué su opción es la buena.
- Acompaña su discurso con imágenes claras que muestran de manera
didáctica lo que argumenta.
RECURSOS FONÉTICOS
- Los mensajes clave los enfatiza jugando con la paralingüística (volumen de voz,
pausas, etc.)
- Sentencia lo que dice bajando el tono de voz y hablando más pausadamente,
para al final ser rotundo con el mensaje que quería transmitir.
RECURSOS VISUALES
- No permanece detrás de un atril (evita las barreras), sino que se mueve con
naturalidad por todo el escenario y siempre a la vista de todo el auditorio.
- Hace paradas estratégicas, pero en puntos desde los que la audiencia le puede
ver y oir.
- Hace mucho uso de los ilustradores (gestos con las manos que adornan el
mensaje) y constantemente hace gestos mostrando las palmas de las manos
(trata de transmitir sinceridad y credibilidad).
- Mantiene un contacto ocular permanente con el auditorio.
- Nunca mira a la pantalla para ver qué imagen o palabra aparece en ese
momento (lo tiene todo calculado).
- Finaliza su discurso con un cierre y agradeciendo la asistencia al auditorio.