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a) Un curso presencial de 5 alumnos de "Coaching de liderazgo".

 Comunicación verbal: en este curso lo que prima es el contenido verbal, las


explicaciones del docente. En este tipo de comunicación hay que tener en
cuenta cuatro cualidades: claridad, brevedad, naturalidad y corrección
gramatical.
 Comunicación no verbal: También muy importante en este curso, en la
exposición de contenidos en el aula y en cuanto a comunicación no-verbal hay
que tener en cuenta los siguientes componentes: apariencia física, contacto
visual, la voz, la postura, el movimiento y los gestos.
 Comunicación escrita: Apuntes, anotaciones, esquemas, etc.
b) Un curso de teleformación con las siguientes herramientas de
comunicación: foro, chat y correo electrónico.

 Comunicación escrita: En la comunicación escrita el contacto personal


desaparece y la respuesta inmediata resulta imposible, ya que todos los
participantes no se conectan al mismo tiempo al chat, o no leen el foro o correo
electrónico al mismo tiempo. Obviamente en este tipo de comunicación, no se
pueden utilizar expresiones faciales o inflexiones de voz para poner énfasis en
los puntos de mayor importancia. Por lo tanto, como formadores, tendremos
que realizar un auténtico esfuerzo, para lograr que nuestros escritos sean
eficaces.

Una redacción eficaz y clara significa que tiene que ser sencilla y fácil de
entender. Que no haya lugar a la confusión.

c) Un curso a distancia, a través de videoconferencia, con alumnos en


distintos centros de trabajo.

 Comunicación verbal: A través de la videoconferencia los alumnos ven y


escuchan al docente. En este tipo de comunicación hay que tener en cuenta
cuatro cualidades: claridad, brevedad, naturalidad y corrección gramatical.
 Comunicación no verbal: En la exposición de contenidos a través de
teleformación y en cuanto a comunicación no-verbal hay que tener en cuenta
los siguientes componentes: apariencia física, la voz, la postura, el movimiento
y los gestos.
d) Un curso a distancia tradicional con entrega a los alumnos de libros,
ejercicios y la tutoría utilizando el correo electrónico.

 Comunicación escrita: En la comunicación escrita el contacto personal


desaparece y la respuesta inmediata resulta imposible. Obviamente en este
tipo de comunicación, no se pueden utilizar expresiones faciales o inflexiones
de voz para poner énfasis en los puntos de mayor importancia. Por lo tanto,
como formadores, tendremos que realizar un auténtico esfuerzo, para lograr
que nuestros escritos sean eficaces en las tutorías que realizaremos por correo
electrónico.
Una redacción eficaz y clara significa que tiene que ser sencilla y fácil de
entender.

e) Una conferencia de 2 horas a 100 personas en un auditorio.

 Comunicación verbal: una conferencia lo que prima es el contenido verbal, las


palabras, pero es muy importante que tener en cuenta cuatro cualidades:
claridad, brevedad, naturalidad y corrección gramatical.
 Comunicación no verbal: Muy importante en una conferencia, en la exposición
de contenidos en una conferencia y en cuanto a comunicación no-verbal hay
que tener en cuenta los siguientes componentes: apariencia física, contacto
visual, la voz, la postura, el movimiento y los gestos.

Además contamos con el apoyo de las TICs, Es fundamental utilizar un


lenguaje natural y fluido, con un correcto uso de los distintos componentes de
la comunicación no verbal, ya que de ello dependerá, en gran medida que
nuestro auditorio permanezca atento, expectante y que nuestra comunicación
resulte eficaz, es decir, que el efecto que provoquemos en el auditorio
responda a la intención del comunicador.

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