Introducción a las tecnologías de la información

Get Connected

Material de reforzamiento U3
I. Responde las preguntas.
1. Un usuario está intentando abrir una película un reproductor multimedia pero el video no se
despliega. ¿Que software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el
video?
EL codec de video

2. ¿Qué es un antivirus?
Es un tipo de software que se utiliza para evitar, buscar, detectar y eliminar virus de una
computadora. Una vez instalados, la mayoría del software antivirus se ejecutan
automáticamente en segundo plano para brindar protección en tiempo real contra
ataques de virus.

3. Mario desea enviarle un correo electrónico a Juan, pero su conexión a Internet no funciona.
¿Qué debería hacer para resolver el problema?

Pues lo más conveniente que debería hacer es reiniciar el modem.

II. Marca con una “X” la respuesta correcta.

1. Se descargado un libro electrónico de internet, pero no se puede visualizar ¿Que
software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el archivo?

a) Flash player 
b) Codec 
c) Adobe reader 
d) Antivirus 

2. ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

a) Mala conexión eléctrica 

b) Mala conexión del cable VGA 
c) Desgaste en la batería de la tarjeta madre 
d) Sobre-calentamiento del procesador 
Introducción a las tecnologías de la información
Get Connected
III. Responder las siguientes preguntas: problemas comunes de los equipos.
Problema
Mencione los posibles problemas por la
cual una computadora no enciende.
La computadora se enciende, pero no se
muestra la imagen.
La computadora se reinicia.
La computadora se enciende, pero la
pantalla se pone negra y emite beeps.
El reloj del sistema operativo se atrasa.
Posible solución
La corriente y fuente de alimentación
no llega a nuestro equipo.
Falla en la pantalla o en el inversor de
corriente.
Problemas en el disco duro, tarjeta
gráfica o memoria RAM.
Reiniciar el sistema básico de entrada y
salida.
Limpieza muy cuidadosa de todas las
partes internas que tengan contacto con
la memoria.
Verificar la entrada de alimentación.
Desactivar el reinicio automático
Cambiar la fuente de alimentación por
una mas potente o que la examine un
profesional.
Actualizar los controladores de
dispositivos del ordenador.
Conectar el ordenador a un monitor
externo.
Actualizar el sistema básico de entradas y
salida desde una memoria USB desde el
mismo.
Limpiar el equipo de virus y malware.
Restaurar los valores predeterminados
del sistema básico de entrada y salida de
la computadora.
Introducción a las tecnologías de la información
Get Connected

La computadora está lenta o se bloquea.

La Webcam no funciona.