Introducción a las tecnologías de la información

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Material de reforzamiento U3
I. Responde las preguntas.
1. Un usuario está intentando abrir una película un reproductor multimedia pero el video no se
despliega. ¿Que software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el
video?
VLC media player

2. ¿Qué es un antivirus?
Es un tipo de sowtfare que se utiliza para evitar, buscar , detectar y eliminar un virus de la
computadora

3. Mario desea enviarle un correo electrónico a Juan, pero su conexión a Internet no funciona.
¿Qué debería hacer para resolver el problema?

Apagar y luego encender el modem

II. Marca con una “X” la respuesta correcta.

1. Se descargado un libro electrónico de internet, pero no se puede visualizar ¿Que
software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el archivo?

a) Flash player 
b) Codec 
c) Adobe reader 
d) Antivirus 

2. ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

a) Mala conexión eléctrica 

b) Mala conexión del cable VGA 
c) Desgaste en la batería de la tarjeta madre 
d) Sobre-calentamiento del procesador 
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III. Responder las siguientes preguntas: problemas comunes de los equipos.

Problema Posible solución

1.Porque la placa madre sufrió algún
Tipo de daño
2.sobrecalentamiedo de la
Mencione los posibles problemas por la
computadora
cual una computadora no enciende.

La solución seria cambiarle la tarjeta

grafica
La computadora se enciende, pero no se
muestra la imagen.

La solución seria limpiar los ventiladores

ya que el procesador se recalienta y la
computadora no aguanta y se reinicia
La computadora se reinicia.

La solución seria cambiar la pila CMOS

La computadora se enciende, pero la
pantalla se pone negra y emite beeps.

La solución seria cambiarle de pila ala

computadora

El reloj del sistema operativo se atrasa.

Reiniciar la computadora luego eliminar

los archivos que nos utilices y siquieres
poder aumentarle almacenamiento
La computadora está lenta o se bloquea.
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Comprobar si esta conectado o si el

antivirus esta bloqueando el webcam
La Webcam no funciona.