Contesta las siguientes preguntas:

1. ¿Por qué es importante realizar un diagnóstico de posibles fallas en un computador?

El diagnostico de computadoras te permite evitar los molestos problemas tales como pantalla
de inicio llena de errores, dificultad para conectarte a Internet, programas que no abren,
computadora lenta por virus, etc.

Los datos de diagnóstico requeridos son información sobre el dispositivo, su

configuración y funcionalidades, y si funciona correctamente. Este es el nivel
mínimo de datos de diagnóstico necesarios para ayudar a mantener el dispositivo
confiable, seguro y con un funcionamiento normal.

2. ¿Indique cuántos y cuáles son los pasos para la detección de fallas en un computador?

son 4 pasos y son las siguientes .-

1o. Revisar el Cableado Externo: Al diagnosticar problemas no debemos descuidar ningún detalle, por
más tonto que parezca. Si tenemos niños en casa, animales domésticos o si alguien ha hecho la
limpieza en nuestra oficina y movió los muebles, es bastante probable que la causa de inconveniente
este en el cableado externo de energía. Una prueba rápida que se realiza para descartar el cable de
alimentación es medir con el multímetro, para verificar si está suministrando el voltaje necesario a la
fuente de poder de la computadora.

2o. Revisar el estabilizador de tensión: Tener un artefacto semejante que garantice un nivel promedio de
corriente (ya sea un estabilizador de tensión o una UPS) es siempre la mejor precaución ante
cualquier posible inconveniente eléctrico. Este dispositivo regula el voltaje que entra en el sistema;
en caso de no poder controlar un pico muy fuerte,se quema un fusible colocado a tal efecto en él, con
lo cual se evita que un excesivo caudal de corriente llegue hasta nuestro equipo y lo dañe. Debemos
asegurarnos de que este dispositivo esté funcionando bien y así seguir descartando componentes. Al
igual que el cable de alimentación, este dispositivo se puede descartar midiendo el voltaje de salida;
por lo general este equipo suministra entre 110 y 120 voltios.

3o. La Fuente: En muchas ocasiones la fuente de alimentación es la culpable de que una PC no encienda
o de que sufra fallas repentinas. La fuente posee un selector de voltaje para que el usuario pueda
indicarle al sistema la cantidad de corriente que ingresará. Esta selección dependerá del país en
donde se utilice el equipo: en algunos se emplean 110 V y en otros 220 V. En este punto, hay que
tener mucho cuidado ya que, si se realiza una configuración incorrecta, el equipo completo podría
dañarse o tal vez se quemen algunas de sus partes internas. Igual que en los casos anteriores,
Conociendo las posibles fallas y el mantenimiento del sistema. lo único que nos puede decir si una
fuente está dañada son los voltajes que está entregando, bastaría con verificarlos con el multímetro.

4o. Problemas en el BIOS: El BIOS en una PC cumple un papel fundamental, ya que se encarga de
iniciarla, junto con todos los dispositivos que la componen. Por eso, ante parámetros incorrectos en
su configuración, esta etapa puede verse afectada.

3. Marque (V) si es Verdadero y (F) si es Falso.

✓ El sistema operativo es un programa que establece la comunicación entre las distintas partes del
hardware como: la plaqueta de video, la plaqueta de sonido, la impresora, la plaqueta principal
(motherboard) y las aplicaciones. …………………………………………………………….(____v_).
✓ Los componentes de software indispensables para que la PC arranque son los archivos de sistema:
config.sys, autoexec.bat y command.com. …………………………………………(__v___).
✓ La información correspondiente a la rutina post se encuentra alojada en la BIOS, y su función es la de
 cargar los archivos indispensables, verificar que los componentes de hardware (como memoria, placas
de video, etc.) funcionen correctamente y realizar los procesos necesarios para poder operar una
computadora………………………………………………………………….(__v___).
✓ Se ha ensamblado una nueva PC y cargado el sistema operativo. Sin embargo, el LED de actividad del
disco rígido no se ha encendido. ¿Cuál es la causa más probable de este problema? el enchufe del LED
del disco rígido no está conectado apropiadamente. ………………………………(__v___).

4. Complete el siguiente cuadro, según las causas del problema y su posible solución:
Problema Causa Solución

Los ventiladores
producen mucho
ruido.

La Pc no arranca.

El sistema falla
después de instalar
un Hardware o un
Software.

5. Completa el siguiente “Diagrama Espina del Pescado” o Diagrama de Ishikawa;

COMPUTADORA
LENTA
 Actividad Practica
6. Realiza los pasos para dar un mantenimiento al sistema informático de su computador. (seguir las
recomendaciones y sugerencias del docente)

Estudio de Caso:
7. Imagina que trabajas en una empresa donde el uso de la computadora es indispensable y, poco a poco,
empieza a fallar o se daña por falta de mantenimiento.
¿Qué sucedería en la empresa?,
se realizará mantenimiento a las computadoras o se realiza una detección de fallas, se
puede arreglar o mejorar la utilidad de dicho equipo en la empresa .

¿Cómo se puede prevenir esta situación?

Para prevenir fallas en el computador también existen una serie de programas llamados
utilitarios de diagnóstico que constituyen una extensión que brinda información del sistema,
en la medida que también ofrece datos, pero como resultado de un diagnóstico operativo
de la computadora.
¿Qué se debe arreglar en la computadora?
Algunas tareas de mantenimiento lógico incluyen:
● Borrar archivos temporales.
● Eliminar programas que no se utilizan.
● Aplicar un análisis antivirus.
● Buscar errores en el disco.
● Quitar aplicaciones del arranque del sistema para un inicio más rápido.
● Desfragmentar el disco duro.