Introducción a las tecnologías de la información

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Material de reforzamiento U3
I. Responde las preguntas.

1. Un usuario está intentando abrir una película un reproductor multimedia pero el video no se
despliega. ¿Que software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el
video?

VLC Media play, un reproductor y framework multimedia, libre y de

código abierto desarrollado por el proyecto videoLAN

2. ¿Qué es un antivirus?

es un tipo de software que se utiliza para evitar, buscar, detectar y eliminar virus de
una computadora.

3.Mario desea enviarle un correo electrónico a Juan, pero su conexión a Internet no funciona.
¿Qué debería hacer para resolver el problema?

Antes de llamar a la compañía reiniciar el modem y mantenerlo apagado por 30 segundos y

luego volverlo a prender y si no se soluciona llamar a la compañía
II. Marca con una “X” la respuesta correcta.

1. Se esta realizando pruebas de conexión de una PC hacia internet , en el cual se verifica

que no recibe ninguna direccionamiento IP , cual es el tipo de servicio que esta fallando
en la red?
a) SSH 
b) FTP 
c) DNS 
d) DHCP 

2. ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

a) Mala conexión eléctrica 

b) Mala conexión del cable VGA 
c) Desgaste en la batería de la tarjeta madre 
d) Sobre-calentamiento del procesador 
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III. Responder las siguientes preguntas: problemas comunes de los equipos.

Problema Posible solución
Por el estado del cable o la fuente de
alimentación
Mencione los posibles problemas por la
cual una computadora no enciende.

Tarjeta de video

La computadora se enciende, pero no se

muestra la imagen.
 Por falla de almacenamiento, un virus o
requiera una actualización de componentes
La computadora se reinicia.

Por falla de la tarjeta de video

La computadora se enciende, pero la

pantalla se pone negra y emite beeps.

Por instalación de un Windows

actualizado
El reloj del sistema operativo se atrasa.

Por el almacenamiento o falta de RAM

La computadora está lenta o se bloquea.

La Webcam no funciona. Por que no este bien conectado o

no este adecuada a la entrada de la
pc