Introducción a las tecnologías de la información

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Material de reforzamiento U3
I. Responde las preguntas.
1. Un usuario está intentando abrir una película un reproductor multimedia pero el
video no se despliega. ¿Que software debe estar instalado en la computadora
para que se pueda ver el video?
Lo que necesita es un códec, ya que es un software que te permite que la
computadora lea y reproduzca archivos de video.
2. ¿Qué es un antivirus?
es un tipo de software que se utiliza para evitar, buscar, detectar y eliminar virus
de una computadora. Una vez instalados, la mayoría del software antivirus se
ejecutan automáticamente en segundo plano para brindar protección en tiempo
real contra ataques de virus.

3. Mario desea enviarle un correo electrónico a Juan, pero su conexión a Internet

no funciona. ¿Qué debería hacer para resolver el problema?
Tiene que reiniciar el modem

II. Marca con una “X” la respuesta correcta.

1. Se descargado un libro electrónico de internet, pero no se puede visualizar ¿Que
software debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el archivo?

a) Flash player 
b) Codec X
c) Adobe reader 
d) Antivirus 

2. ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

a) Mala conexión eléctrica 

b) Mala conexión del cable VGA 
c) Desgaste en la batería de la tarjeta madre 
d) Sobre-calentamiento del procesador X
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III. Responder las siguientes preguntas: problemas comunes de los equipos.
Problema
Mencione los posibles problemas por la
cual una computadora no enciende.
La computadora se enciende, pero no se
muestra la imagen.
La computadora se reinicia.
La computadora se enciende, pero la
pantalla se pone negra y emite beeps.
El reloj del sistema operativo se atrasa.
Posible solución
Problemas en el disco duro o memoria
RAM.
Verifica que el cable no este mal
colocado.
Asegúrate de que haya corriente.
No se ha conectado el monitor
correctamente en la toma de video
adecuada.
Puede ser un fallo en el hardware
Es posible que un componente no este
bien encajada en el interior o se haya
movido.
El procesador se sobrecalienta y al no
poder soportar las temperaturas se
reinicia, la solución es quitar el polvo de
los ventiladores, retirando la carcasa y
comprobar que funcionen.
Reiníciala o también desenchúfala, puede
que se halla sobrecalentado, ese puede
ser el motivo.
es necesario reemplazar la batería CMOS.
El BIOS de la computadora, que recibe
energía eléctrica de la batería CMOS,
mantiene los ajustes correctos de la fecha
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La computadora está lenta o se bloquea.
La Webcam no funciona.
y la hora siempre y cuando tenga
suficiente energía.
Una de las razones más comunes para un
ordenador lento son los programas que
se ejecutan en segundo plano. Elimina o
deshabilita cualquier TSR y programa que
se inicie automáticamente cada vez que
arranques la computadora.
Puede ser problema del hardware o
puede que un cable de la cámara se pudo
haber soltado, comprobar actualizando el
sistema o/y los drivers