“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANIA NACIONAL”

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO

ESCUELA / CFP: VILLA EL SALVADOR

CARRERA: ADMINISTRACION INDUSTRIAL

PROYECTO DE FORMACION PRACTICA REMOTA 6S

NIVEL PROFESIONAL TÉCNICO

Autores:
Pastor Marquez Rosmery: ID 1100712
Martinez Vigo Jhon Marcos: ID 1252071
Salinas Franco Aquiles Andalicio: ID 1252069

Lima, Perú 2021-10

 INDICE
CAPITULO..................................................................................................................................4
I....................................................................................................................................................4
1.1 DATOS DE LA EMPRESA.......................................................................................5
1.1.1 UBICACIÓN GEOGRAFICA...........................................................................5
1.2 MISION, VISION, OBJETIVOS, VALORES DE LA EMPRESA........................6
1.2.1 MISION...............................................................................................................6
1.2.2 VISION................................................................................................................6
1.2.3 OBEJTIVOS.......................................................................................................6
1.2.4 VALORES...........................................................................................................6
1.3 PRODUCTOS, MERCADO Y CLIENTES.................................................................7
1.3.1 PRODUCTOS......................................................................................................7
1.3.2 MERCADO..........................................................................................................7
1.3.3 CLIENTES...........................................................................................................7
1.4 ESTRUCTURA DE LA EMPRESA............................................................................8
1.5 OTRA INFORMACION REVELANTE......................................................................9
 INDICE DE FIGURAS

FIGURA 01: UBUCACION DE LA EMPRESA……………………………………..

FIGURA 02:
FIGURA 03:
FIGURA 04:
FIGURA 05:
FIGURA 06:
FIGURA 07:
FIGURA 08:
FIGURA 09:
FIGURA 10:
 INDICE DE TABLAS

TABLA 01

TABLA 02

TABLA 03

TABLA 04

TABLA 05

TABLA 06

TABLA 07

TABLA 08

TABLA 09

TABLA 10
 INTRODUCCION:

En la actualidad la demanda de servicios de seguridad ha aumentado, para ello las

organizaciones que más sobresalen dentro de la industria seguridad de vigilancia, son
las que llevan un plan estratégico lo cual genera estar preparadas para los factores
internos y externos que afecten a las organizaciones, así como también plantea rutas de
crecimiento para las mismas.
Se plantea así un plan estratégico para la empresa AVP Y SEGURIDAD S.A.C del año
2022
La empresa AVP Y SEGURIDAD S.A.C es una organización que se dedica a la
producción o reclutamiento de personal de seguridad, el plan estratégico esta
direccionado a la unidad de agentes de seguridad de la empresa para lo cual se inicia
dando una descripción del CASO en el cual se detallan la estructura de la empresa, la
misión, la visión y valores que son la razón de ser de la organización, los objetivos que
tiene y las fuerzas impulsoras para realizar un trabajo bien hecho y siempre guiado por
el ámbito legal. Así también se detallaron problemas encontrados en la organización,
proveedores, clientes, alianzas estratégicas y competidores de la empresa.
Para dar inicio fue imprescindible realizar el Diagnostico de la empresa comenzando así
con el análisis de la situación actual tanto externo, de la industria e interno en el cual se
denotaron el análisis PESTEL con la cual de desarrollo la matriz EFE (factores
externos), Análisis del Sector Industrial y las 5 fuerzas de Porter para así determinar el
MPC y saber cómo se desenvuelve la empresa frente a las otras industrias competidoras,
por otro lado, se analizaron los factores internos de la empresa y se elaboró la matriz
EFI identificando fortalezas y debilidades. Sirviendo así todos estos análisis para
realizar la matriz FODA y plantear las estrategias que podría tomar la organización.
Para concluir con el Diagnostico de la situación actual de procedió a desarrollar la
matriz PEYEA identificando así las estrategias que debe tomar según su estado.
CAPITULO I

LA EMPRESA
1. DATOS DE LA EMPRESA
AVP Y SEGURIDAD S.A.C. Es una empresa dedicada a brindar SOLUCIONES DE
SEGURIDAD INTEGRAL, con el compromiso de mantener la integridad física y
patrimonial de nuestros clientes, contando para ello con personal calificativo,
adecuadamente equipados y tecnología de seguridad de última generación, lo cual
garantiza la excelencia en el servicio ofrecido a nuestros clientes. Contamos con mas de
20 años en el sector, constituida el 27 de junio de 1996. Somos una empresa de
soluciones en seguridad integral para tres (3) ámbitos: Seguridad Privada, Prevención de
Riesgos y Prevención de Perdidas, que basa su cultura de servicio en mantener altos
estándares de calidad con nuestros clientes, como consecuencia del nivel de exigencia
puesto en nuestro personal destacando en ellos valores como disciplina, compromiso,
lealtad y respecto, de esta manera buscamos orientar una oferta de servicio que
garantice a nuestros clientes satisfacción plena

A continuación, en el siguiente cuadro presentaremos datos de la empresa

TABLA 1

DATOS DE LA EMPRESA

RUC : 20600262450

RAZON SOCIAL : AVP Y SEGURIDAD SAC

RUBRO : SEGURIDAD PRIVADA

DIRECCION : ENCALADA 1010 – SURCO

TIPO DE CONTRIBUYENTE : SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

Fuente: Elaboración propia

1.1. UBICACIÓN GEOGRAFICA
La empresa AVP Y SEGURIDAD, se encuentra ubicada en el distrito de Surco –
Encalada 1010, Lima – Perú. La ubicación se puede apreciar en la imagen.

FIGURA 1:

Figura *: Ubicación de la empresa

Fuente: Google

1.2 SECTOR ECONÓMICO DE DESEMPEÑO:

Reclutamiento de personal para los AVP Y SEGURIDAD SAC. De seguridad y
confiabilidad
Figura *: logo de la empresa

Fuente: Google

1.2. MISION, VISION, OBJETIVOS, VALORES DE LA

EMPRESA
1.2.1 MISION
Prevenir riesgos evidentes y encubiertos contra las personas, instalaciones y valores de
nuestros clientes, con el mejor capital humano entrenado en técnicas y tácticas de
seguridad operativa, altamente capacitado y comprometido con un desempeño eficaz.

1.2.2 VISION
Ser la empresa líder en servicios de Seguridad Privada, comprometida en brindarles una
experiencia de calidad a nuestros clientes, teniendo como enfoque central a los
colaboradores quienes son el eje fundamental de nuestra gestión.

1.2.3 OBEJTIVOS
El objetivo de la empresa es mantener los estándares de calidad para alcanzar ser una
empresa líder del mercado a través de buen destaque capital humano,

1.2.4 VALORES
 Disciplina

cumpliendo con nuestras responsabilidades y encargos frente a nuestros clientes, a

nuestra empresa AVP y a nuestra labor bajo las reglas laborales y de conducta
proporcionadas por nuestra empresa logrando así el éxito.

 Compromiso

Con nuestro trabajo con nuestros clientes y nuestra empresa estando completamente
identificados y siempre superando las expectativas puestas en nosotros

 Lealtad
A nuestra empresa AVP y a nuestros clientes en todo momento mostrando gratitud y
honor en nuestras acciones.

 Respeto
A nuestros clientes y compañeros, siempre tratándolos con dignidad y
consideración, recordando que ellos son muy importantes para la empresa.
1.3. PRODUCTOS, MERCADO Y CLIENTES
1.3.1. PRODUCTOS
La empresa AVP Y SEGURIDAD por la experiencia, producto de la diversidad de
clientes que tienen en cartera, le permite atender diferentes rubros de seguridad
destacando en los siguientes:

 Minería
 Energía
 Turismo

A continuación, presentaremos los productos de la empresa AVP Y SEGURIDAD

 Seguridad Corporativa
 Seguridad Industrial
 Seguridad para Proyectos de construcción
 Resguardo y Escolta
 Custodio de mercadería en transito
 Sistema de Seguridad Electrónica
 Vigilancia Aérea

1.3.2. MERCADO
AVP Y SEGURIDAD, se dedica al mercado Corporativo con la necesidad de servicios
de Vigilancia Privada, pensadas en satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

1.3.3. CLIENTES
Tabla 1. productos de la empresa

Figura : productos de la empresa

Fuente: Google

A continuación, presentaremos los clientes de la empresa AVP Y SEGURIDAD

Fuente: elaboración propia

1.4. ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

A continuación, presentamos el organigrama de la empresa AVP Y SEGURIDAD, el
presente organigrama define las distintas áreas que se encuentran en la empresa,
encabezado por gerente general.

CEO

ASISTENTE DE
GERENCIA

JEFE DE
GTH DAF CRM
OPERACIONES

FACTURACION
OPERACIONES ANALISTA RRHH ANALISTA RRHH LICITACIONES
COBRANZAS

CENTRO CONTROL SUPERVISORES LOGISTICA

Figura : estructura de la empresa

Fuente: elaboración propia
1.5.OTRA INFORMACION REVELANTE
Nuestro compromiso va más allá de un excelente servicio, tenemos una misión sumando
nuestro esfuerzo al de Vidawasi; una organización civil de lucro que busca salvar la
vida de miles niños y jóvenes; para ello destinamos parte de nuestros ingresos a esta
importante institución con La calidad de construir la primera ciudadela de salud
pediátrica y cáncer infantil de Latinoamérica en el Cusco. Esta misión es solo posible
gracias a los clientes que confían en nosotros y a nuestro personal comprometido con
los objetivos de la empresa y de su importante rol social.

FIGURA 2: organigramas RR. HH

FUENTE: elaboración propia

CAPITULO
II
2.1 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA PRINCIPAL EN EL AREA
SELECCIONADA
2.1.1 DESCRIPCION DEL AREA SELECCIONADA
El área donde se realizará la mejora es RECLUTAMIENTO DE PERSONAL del
departamento de Recursos Humanos, el área se asegurará de contratar al personal
correcto para las diferentes áreas, para evitar la constante rotación y así por consiguiente
los gastos innecesarios y mayor productividad.

FIGURA 3: AREA RR. HH

FUENTE: elaboración propia

2.1.2 ORGANIGRAMA DE RR. HH
A continuación, presentaremos el organigrama del área que realizaremos la mejora

FIGURA 4: organigramas RR. HH

FUENTE: elaboración propia