PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Qué es el ISO 14001?

ISO 14001:2015 - Sistema de Gestión ambiental ISO 14001 es un estándar internacional

de ISO (la Organización Internacional de Normalización) para las organizaciones que
desean mejorar su desempeño ambiental e implementar un sistema de gestión ambiental
para demostrar sus responsabilidades ambientales. Las actividades de cualquier tipo de
organización utilizan recursos naturales o energía renovable y producen productos de
desecho indeseables que tienen un impacto en el medio ambiente. Este impacto debe
identificarse, minimizarse y controlarse desde la concepción, durante todo el ciclo de
vida de los procesos / actividades, incluida la eliminación. Implementación y
certificación de la gestión ambiental según los requisitos de la norma ISO 1400. La ISO
14001: 2015 es aplicable a cualquier organización, independientemente del tamaño, tipo
y naturaleza

La ISO 14001 asiste en la identificación y gestión de los riesgos ambientales asociados

a los procesos internos de la actividad desarrollada por la organización. Esta norma
identifica requisitos para una gestión eficaz del riesgo, considerando la prevención y la
protección del medio ambiente, la conformidad legal y las necesidades
socioeconómicas.
La certificación SGA de la norma de referencia ISO 14001 es una herramienta esencial
para las empresas y organizaciones que desean ganar una mayor confianza por parte de
los clientes, colaboradores, comunidad y la sociedad en su conjunto. Este voto de
confianza proviene de la demostración voluntaria del compromiso con la mejora
continua del comportamiento ambiental.

2. ¿
Cómo implementar un
Sistema de Gestión Ambiental?

es un conjunto de reglas, actividades y principios que además de estar relacionados,

están organizados, de tal forma que su implementación nos permita cumplir unos
objetivos.
1. Puede lograr certificaciones como la ISO 14001, premios y reconocimientos que lo
sitúen muy bien en el mercado.
2. Puede marcar la diferencia frente a su competencia.
3. Cumplirá la normatividad y con esto se evitará demandas, multas, sanciones y hasta
pueden disminuir sus gastos de representación ante funcionarios de entidades
ambientales, ya que usted está haciendo lo correcto.
4. Puede acceder a incentivos tributarios y ahorrarse dinero en impuestos.
5. Puede encontrar en sus residuos subproductos que le generen más ganancias.

Esta es la razón más importante por la cual una empresa debe implementar un sistema
de gestión ambiental:

Estaremos cumpliendo nuestra responsabilidad al usar recursos que no son de propiedad

privada y de esta forma retribuir un poco a la tierra, estaremos contribuyendo para que
nuestros nietos, bisnietos, tataranietos y toda nuestra descendencia tenga un planeta en
el cual Vivir y no solamente Sobrevivir.

Ahora miremos que actividades (las principales) debemos seguir para implementar un
sistema de gestión ambiental:

1. Debemos identificar los Aspectos Ambientales de nuestra organización, es decir los

elementos de nuestras actividades que interactúan con el ambiente.

2. Debemos evaluar nuestros impactos ambientales, partiendo de nuestras actividades y

de nuestros aspectos ambientales, para hacer esta evaluación existen varias
metodologías, que incluyen aspectos como extensión, reversibilidad, recuperabilidad,
intensidad, entre otros.

3. Una vez hemos identificado y evaluado nuestros impactos, procedemos a generar

nuestros programas de gestión ambiental y nuestros planes de acción (son mecanismos
para el control de impactos), los controles los debemos generar de acuerdo a la
valoración del impacto a impactos más graves controles más fuertes.

4. Indicadores: Formular, medir y hacer seguimiento a los indicadores nos permite

identificar si nuestros controles han funcionado, por lo cual es fundamental ya que sin
esto no sabremos qué resultados hemos obtenido.
 3. ¿Qué son y para qué sirven las políticas ambientales?

La política ambiental se refiere a las acciones que el gobierno toma para cuidar o
proteger el medio ambiente, como resultado de la interacción de los intereses políticos
económicos y sociales, para conservar las bases naturales de la vida humana y conseguir
un desarrollo sostenible. Desde los años 70, con la conciencia ambiental creciente, se ha
convertido en un sector político autónomo cada vez más importante tanto a nivel
regional, nacional o internacional. En los gobiernos de muchos países hay un ministerio
encargado de temas ambientales y se han creado partidos verdes. La definición de una
política ambiental a nivel de empresa es un requisito de los sistemas de gestión
medioambiental certificados como ISO 14001 o EMAS.
¿cuál es la importancia de un sistema de gestión ambiental?

El principal objetivo de la Gestión ambiental es el de lograr crear entre el desarrollo de

la población, el crecimiento económico y la protección y conservación del medio
ambiente. Hace un tiempo, medioambiente y ámbito empresarial eran dos conceptos que
no se lograban encontrar en el mismo panorama.

Pero entonces,

¿qué son las políticas ambientales y para qué sirven?

La política ambiental se refiere a las acciones que el gobierno toma para cuidar o
proteger el medio ambiente, como resultado de la interacción de los intereses políticos
económicos y sociales, para conservar las bases naturales de la vida humana y conseguir
un desarrollo sostenible.

¿cómo se hace una política ambiental?

1. La mejora continua.
2. La prevención y control de la contaminación.
3. El compromiso de cumplir la legislación ambiental relevante y otros
compromisos existentes.

4. ¿Qué es un aspecto ambiental según NTC ISO 14001?

Según la ISO 14001:2015, un aspecto ambiental es un elemento que deriva de la

actividad empresarial de la organización (sea producto o servicio) y que tiene contacto o
puede interactuar con el medio ambiente. Debemos matizar que hay diferencia entre los
aspectos ambientales normales y los significativos, pues estos últimos pueden causar un
impacto importante en el medio ambiente.

Identificación de los aspectos ambientales

Es necesario que la empresa cuente con un procedimiento actualizado para poder

identificar los aspectos ambientales que generan sus actividades, productos y servicios.
Existen diferentes formas de identificarlos. La primera es seguir la normativa
gubernamental, es decir, todos los aspectos legales, reglas, riesgos que pueda afectar a
la actividad de la empresa. Esto se debe a que generalmente las normativas de los
gobiernos comprenden los aspectos ambientales claves con los que la organización debe
trabajar. Otra forma consiste en identificar los productos o servicios que podrían generar
algún cambio positivo o negativo en el ambiente. En esta fase podemos encontrar
fácilmente las actividades que implican contaminación de aire, suelo, agua, materias
primas etc. Las organizaciones también pueden obtener este tipo de información
observando los resultados de evaluaciones anteriores, información existente sobre
incidentes ambientales y, en definitiva, todas las prácticas de gestión ambiental.

El proceso de identificación de los aspectos ambientales anima a los empleados a

prestar atención a las cuestiones ambientales en actividades que quizá ni se tenían en
cuenta. Entre ellas podemos mencionar el proceso de compras (se podría evaluar la
posibilidad de obtener materiales más respetuosos con el medio ambiente), revisión de
las operaciones de oficina (reciclaje, uso de productos de limpieza no contaminantes…).
También se deben tener en cuenta cuando se diseñan nuevos productos, construcción de
instalaciones. En definitiva, si los empleados están concienciados con los aspectos
ambientales que se puedan generar, toda la organización intentará mejorar estos
aspectos.

¿Por qué identificar los aspectos ambientales?

El motivo principal de identificar los aspectos ambientales es establecer cuáles podrían
provocar impactos ambientales importantes. Es importante también separar los graves
de los más leves para así cumplir con el objetivo de la empresa. También es importante
si se desea cumplir con la ISO 14001:2015 y evitar sanciones. Una vez que se han
identificado estos aspectos, debemos pasar a la fase de examinar, evaluar y establecer
prioridades en cuanto a los impactos ambientales de los productos o servicios.
Anteriormente ya definimos lo que era un aspecto ambiental, pero no debemos
confundirlos con impactos ambientales. Según la ISO 14001, los impactos son cualquier
cambio producido en el medio ambiente. No importa que sean positivos o negativos ni
que sean significantes o insignificantes. Lo que importa es que sean producidos por los
productos, servicios o actividad de la empresa.
Para aclararlo: Los aspectos interactúan con el medio ambiente; los impactos producen
cambios en él resultantes de la interacción. Podríamos decir, que entre estos dos
elementos existe una relación de causa y efecto. Veámoslo con un ejemplo. Por
ejemplo, si nuestra empresa trabaja con algo que pueda contaminar el agua como
productos químicos, la emisión de estos productos al agua sería el aspecto y el aumento
del nivel de contaminación del agua sería el efecto, es decir el impacto. Es por eso, que
la ISO 14001:2015 sugiere cuatro etapas para identificar los aspectos e impactos:

 Elegir una actividad o proceso en concreto (por ejemplo, el agua que usamos
para fabricar nuestros productos).
 Identificar aspectos ambientales posibles de la actividad (por ejemplo, posible
contaminación del agua).
 Identificar los impactos reales o potenciales que se asocian al aspecto (por
ejemplo, grado de contaminación del agua).
 Diagnosticar la importancia de los impactos.

En el anexo 2 de la ISO 14001:2015 se puede realizar una evaluación de cada proceso.

Las preguntas que se deben responder tienen que incluir información sobre:

 Uso de agua, energía, productos químicos y materias primas.

 Lugar de almacenamiento de productos.
 Lugar de vertido de agua.
 Emisiones al aire. Lugar de vertido en el suelo.
 Materiales peligrosos.
 Situaciones fuera de lo normal

La ISO 14001:2015 también recomienda que se realice lo siguiente:

Diagrama de procesos que se van a evaluar.
Planteamiento de preguntas necesarias según el Anexo 2.
Documentos necesarios para consultar información.
Agrupar aspectos ambientales significativos.
Balance de los procesos identificados.
Una vez identificados los impactos ambientales, hay que clasificarlos según su
relevancia, para ello podemos tomar como referencia:
 La escala del impacto.
 La gravedad.
 Posibilidad de que ocurra y posibles consecuencias.
 Duración del impacto.
5. ¿Quién certifica la norma ISO 14001?

La certificación ISO 14001 tiene el propósito de apoyar la aplicación de un plan de

manejo ambiental en cualquier organización del sector público o privado. Fue creada
por la Organización Internacional para Normalización (International Organización for
Standardization - ISO), una red internacional de institutos de normas nacionales que
trabajan en alianza con los gobiernos, la industria y representantes de los consumidores.
Además de ISO 14001, existen otras normas ISO que se pueden utilizar como
herramientas para proteger el ambiente, sin embargo, para obtener la certificación de
protección al medio ambiente sólo se puede utilizar la norma ISO 14001. El grupo de
normas ISO, que contiene diversas reglas internacionales que han sido uniformizadas y
son voluntarias, se aplica ampliamente en todos los sectores de la industria.

¿Cuáles son los principales requisitos?

La norma ISO 14001 exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental que incluya:
objetivos y metas ambientales, políticas y procedimientos para lograr esas metas,
responsabilidades definidas, actividades de capacitación del personal, documentación y
un sistema para controlar cualquier cambio y avance realizado. La norma ISO 14001
describe el proceso que debe seguir la empresa y le exige respetar las leyes ambientales
nacionales. Sin embargo, no establece metas de desempeño específicas de
productividad.
¿Cómo obtener la certificación?

La certificación ISO 14001 la otorgan agencias certificadoras gubernamentales o

privadas, bajo su propia responsabilidad. Los servicios de certificación para el programa
ISO 14001 son proveídos por agencias certificadores acreditadas en otros países, ya que
todavía no existen autoridades nacionales de acreditación en Centroamérica. Muchas
veces, los productores le pagan a un consultor para que les ayude en el proceso de
preparar y poner en práctica el plan de protección ambiental y después, el productor
paga el costo de la certificación a la agencia certificadora. ISO 14001 certifica la finca o
la planta de producción, no el producto.