Cuestionario “Empowerment”

1. ¿Qué es el empowerment?
R.-Una filosofía que puede aplicarse a las organizaciones y que consiste en delegar poder
y responsabilidad a los empleados para lograr que se encuentren más motivados y
comprometidos

2. ¿Cómo funciona el empowerment?

R.-Mejora la calidad y la productividad de los colaboradores

3. ¿En qué se aplica el empowerment?

R.-En los trabajos o asignaturas que tú le das a tus empleados o tú grupo de trabajo

4. ¿Cuáles son las características principales de empowerment?

R.-Delegar y confiar en todas las personas de la organización, dar o conceder poder, dar
responsabilidad y cierto poder, dejarlos tomar sus decisiones, etc.

m
er as
5. ¿Cuáles son las funciones de las características de empowerment?

co
eH w
R.-Incrementar la satisfacción de los clientes al mejorar los servicios involucrando al
personal para ofrecer calidad al cliente.

o.
rs e
6. ¿Qué es lo que trata de promover las características del empowerment?
ou urc
R.-La innovación y la creatividad, se toman mejores decisiones.

7. ¿Cuáles son ejemplos de empresas que utilicen empowerment?

o

R.-Los que tienen empleados que aporten sus ideas ya sea sobre nuevos productos o
aC s

modificaciones y que tienen personal preparado para apoyar, preparar y capacitar a los
vi y re

subordinados.

8. ¿Cuáles son los nombres de algunas empresas que utilizan el empowerment?

R.-Nike, McDonalds, Apple (son principales empresas que sus subordinados son
ed d

preparados, aptos, y eventualmente listos para dar opiniones y cómo mejorar la empresa)
ar stu

9. ¿Cuál es la principal fuente de empowerment de la empresa?

is

R.-Los empleados, ya que son a los que se les otorgando poder para manejar la empresa,
debido a las opiniones, sugerencias y trabajos más laboriosos e importantes que la
Th

empresa y los gerentes le otorgan

10. A continuación se te presentará algunas ventajas y desventajas del empowerment, marca con
una V las desventajas, y con una D las desventajas dentro de los paréntesis:
sh

( V )La formación de nuevos líderes

( V )Nuevas oportunidades y ampliación de la visión del negocio
( D )Aumentó de estrés

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 11. A continuación se mostrarán unos ejemplos de desventajas en una empresa con
empoderamiento, marcar con una V dentro de los paréntesis los verdaderos, y F falsos
( F )Cooperación entre trabajadores para el desarrollo del negocio
( V )Abuso del poder
( V )Falta de conocimientos para incorporar factores fundamentales

12. La distribución del poder de la toma de deducciones en todas las jerarquías de la empresa es
una _______ del empowerment:

a) Libertad
b) Formas de delegar
c) Confianza
d) Ventajas del empowerment

13. Cuando un trabajador tenga influencia real en la calidad del servicio/producto, el mismo
deberá involucrarse más en la tarea y se comprometerá a alcanzar los objetivos propuestos es un

m
er as
_____ del empoderamiento:

co
eH w
a) Libertad
b) Formas de delegar

o.
c) Principio
d) rs e
Ventajas del empowerment
ou urc
14. ________ es una condición indispensable para que pueda delegarse el poder de decisión a
todos los integrantes de la empresa:
o
aC s

a) Libertad
vi y re

b) Formas de delegar
c) Confianza
d) Ventajas del empowerment
ed d
ar stu
is
Th
sh

15. En esta sección se encuentran ventajas de trabajadores y de la empresa identificar cada uno y
relacionarlo con lo correspondiente:

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 El trabajo se plantea cómo desafío

Si contribución es valorada
Se beneficia de la creatividad fomentada en los
trabajadores
Trabajadores
Puede actuar en nombre de la empresa
Empresa
Los equipos se entrenan en autodisciplina y
compromiso
Las soluciones a problemas surgen en el proceso
de trabajo mismo

m
16. La distribución equitativa de responsabilidades implica que los diferentes sectores establecen

er as
entre sí relaciones horizontales, es el concepto de una ________ :

co
eH w
a) Libertad
b) Formas de delegar

o.
c) Confianza
rs e
ou urc
d) Estructura plana

17. Menciona 3 características de una persona con empoderamiento:

o

1) Colaboración en equipo
aC s

2) Autoridad y responsabilidad
vi y re

3) Respeto, confianza, competitividad

18. Selecciona los atributos que tiene una empresa con empoderamiento:
ed d

a) Autoridad, diversidad, reto, etc

b) Planificación, organización interna, selección del líder, etc
ar stu

c) Confianza, libertad, motivación

d) Información, unión, orgullo
is

19. ¿Qué permite compartir toda la información necesaria?

R.-Que los trabajadores comprendan el funcionamiento de la empresa y su rol en la
Th

misma

20. ¿Con qué intención se construyen equipos auto dirigidos?

sh

R.-La idea de la jerarquía es reemplazada por la capacidad de cada empleado o equipos

de trabajo de regular y dirigir su propio trabajo, a partir de objetivos planteados.

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