UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA

VICEPRESIDENCIA DE ACADÉMICA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA TEXTIL Y DE
CONFECCIONES

INFORME DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA PANDEMIA QUE

AFECTÓ A LA COMERCIALIZACIÓN EN LA CIUDAD
DE JULIACA

PRESENTADO POR:

Beto Puma Huamán

Tipo de actividad:

Talleres de redacción artículos científicos

Línea de investigación:

Optimización de procesos de diseño, producción y acabado en la industria textil y

de confecciones

JULIACA – PERÚ

2021
 PARTICIPANTES EN LA INVESTIGACIÓN FORMATIVA

Escuela profesional: Ingeniería textil y de confecciones

Línea de investigación: Investigación de mercado, comercialización,

marketing y modelos de negocios de productos
textiles y de confecciones

Tipo de investigación Investigación formativa

Temas de Análisis del impacto por la pandemia que afectó a la

investigación: comercialización en la ciudad de Juliaca

Semestre académico: IV

Asignatura:
Estadística inferencial

Docente Responsable:
Beto Puma Huamán

Datos informativos:

Participantes en la investigación formativa:

Nº CÓDIGO APELLIDOS Y NOMBRES

1 9174565193 Cahuana Chile Jessica Isabel
2 9171928109 Centeno Ortega Betty Meryl
3 9175671022 Chambi Roca Julissa Verónica
4 9173590939 Chocano Vilavila Betsy Ruth
5 9170127744 Mamani Montoya Danny Maribel

2
Análisis del impacto de la pandemia que
afectó a la comercialización en la ciudad
de Juliaca

3
DEDICATORIA

Este trabajo de investigación lo dedicamos

principalmente a dios por ser el inspirador y
darnos fuerza para continuar, a nuestro docente
Beto Puma Huamán que nos brindó la enseñanza
día a día, nuestras compañeras y compañeros del
grupo que estuvieron a nuestro lado durante esta
larga investigación formativa y nuestros padres,
con quienes compartí momentos de alegría,
tristeza y ansiedad.

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 RECONOCIMIENTO

Deseamos reconocer la labor profesional de los

encargados del área de investigación, a la
Escuela Profesional de Ingeniería Textil y de
Confecciones, pero sobre todo a la Universidad
Nacional de Juliaca por habernos aceptado ser
parte de ella y abierto las puertas de su seno
científico para poder estudiar nuestra carrera, de
la misma manera agradecer a la escuela
profesional de ingeniería textil y de confecciones
por fomentar la investigación en cada uno de los
estudiantes buscando generar un impacto
positivo en la sociedad

5
 ÍNDICE

I. Introducción............................................................................................................................8

II. Planteamiento del problema.................................................................................................9

2.1. Problema.........................................................................................................................9

2.2.1. Problema general............................................................................................................9

2.2.2. Problemas específicos.....................................................................................................9

2.2. Objetivos..........................................................................................................................9

2.2.1. Objetivo general......................................................................................................9

2.2.2. Objetivos específicos...........................................................................................10

III. MÉTODOS Y MATERIALES...........................................................................................10

3.1. BASES TEÓRICAS......................................................................................................10

3.2. MATERIALES...............................................................................................................12

3.3. PROCEDIMIENTO DE LA PRUEBA EN MINITAB:.................................................12

3.3.1. PRENDAS COMERCIALIZADAS..................................................................................13

3.3.2. REDUCCIÓN VENTAS........................................................................................13

3.3.3. NECESIDAD DEL CONSUMIDOR....................................................................13

IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN.......................................................................................15

4,1, Conclusiones.....................................................................................................................20

V. REFERENCIAS....................................................................................................................20

6
VI. ANEXOS............................................................................................................................21

RESUMEN
En este presente proyecto de investigación formativa se muestra el análisis del

impacto de la pandemia que afectó a la comercialización en el distrito de Juliaca,

porque es importante conocer los sectores de la comercialización que fueron

afectados durante esta pandemia. El objetivo de este trabajo es determinar el

impacto de la pandemia que afectó a la comercialización en la ciudad de Juliaca,

por lo cual se medirá estadísticamente los factores principales que afectan son la

comercialización en las ventas de prendas textiles, reducción de ventas y

necesidades del consumidor, el método a utilizar para realizar la prueba será el

Minitab 17. Para sacar la distribución normal determinando los parámetros y su

desviación estándar según a las encuestas realizadas, sacando la hipótesis

alterna y la hipótesis nula. Llegando a la conclusión que el impacto de la

pandemia afectó más a la reducción de ventas y prendas comercializadas

PALABRAS CLAVE

Impacto, Pandemia, Comercialización.

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 ABSTRACT

This present formative research project shows the analysis of the impact of the

pandemic that affected marketing in the district of juliaca, because it is important

to know the marketing sectors that were affected during this pandemic. The

objective of this study is to determine the impact of the pandemic that affected

marketing in the city of juliaca, so it will be statistically measured the main factors

that affect marketing in sales of textile garments, sales reduction and consumer

needs, the method to be used to conduct the test will be minitab 17. To obtain the

normal distribution by determining the parameters and their standard deviation

according to the surveys, taking out the alternate hypothesis and the null

hypothesis. Concluding that the impact of the pandemic affected more the

reduction of sales and garments

KEYWORDS: Impact, Pandemic, Commercialization.

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 I. Introducción.

Desde que se paralizó el país debido a la cuarentena, muchos establecimientos

tuvieron que cerrar las tiendas y se estimaron pérdidas al día. La falta de

financiamiento para sus operaciones ha llevado a los comerciantes a recurrir sin

éxito a entidades crediticias ante el riesgo del quiebre de sus negocios, El corte

drástico en la demanda en todo el mundo está afectando profundamente a los

comerciantes: sin clientes y sin tiendas.

Los pedidos se han reducido desde el estallido de la pandemia y los empresarios

prevén una caída de ingresos. Los productores sudamericanos han sido los más

afectados, con una caída del 41% de los pedidos desde el estallido de la

pandemia. ya que muchos se dedican a diferentes campos laborales, la tendencia

predominante ha sido la de considerar si realmente se afectó en la

comercialización, analizaremos mediante el programa Minitab 17.

II. Planteamiento del problema

Han pasado diez meses desde que se desatara la mayor crisis sanitaria y

económica. Y durante este período hemos sido testigos no solo de cómo se han

visto afectadas el sector de la comercialización, como problema principal lo que

se va hacer es un análisis para ver cual sector más significativamente afectada.

II.1. Problema

2.2.1. Problema general

- ¿Cuál es el impacto de la pandemia que afectó a la comercialización

en la ciudad de Juliaca?

9
 2.2.2. Problemas específicos
- ¿Cuáles son las dimensiones generados por la pandemia en la

comercialización de la ciudad de Juliaca

- ¿Cuál es el factor que afectó menos en la comercialización de la

ciudad de Juliaca?

II.2. Objetivos

II.2.1. Objetivo general

- Determinar el impacto por pandemia que afectó a la

comercialización en la ciudad de Juliaca.

II.2.2. Objetivos específicos

- Analizar las dimensiones generados por pandemia en la

comercialización de la ciudad de juliaca.

- Verificar los factores de la pandemia en la comercialización

de la ciudad de Juliaca.

III. MÉTODOS Y MATERIALES

III.1. BASES TEÓRICAS

Comercialización
En el año 1759, Adam Smith, economista ingles precursor de la Escuela
Clásica Inglesa, publicaba su obra "Investigación sobre la naturaleza y las
causas de las riquezas de la Naciones" en la cual aconsejaba:
“En toda producción el único fin y propósito es el consumo; y el interés del
productor debiera atenerse solamente hasta donde sea preciso para la
promoción del consumidor”.
No solo son muchas y heterogéneas las organizaciones que manifiestan
un creciente interés en las técnicas de la Comercialización, sino que esta

10
es una idea de gran importancia para las economías nacionales. Las
empresas han descubierto la necesidad de preparar a sus ejecutivos en
temas de comercialización para ver como la misma puede aumentar su
eficiencia en los mercados nacionales y de exportación
El intenso interés que se advierte hoy en todos los niveles y países es
realmente paradójico pues si bien la comercialización
constituye la disciplina de acción más moderna del hombre, es también
una de las profesiones más viejas. El intercambio comercial ha venido
operando desde que el hombre descubrió el
trueque como forma de obtener los bienes que no podía producir
(Barbagallo, 2005).
Moda
La moda está pensada para y por el cuerpo, es decir, la moda va dirigida
al cuerpo y este es el que ha de ir vestido en todos los momentos
sociales. En Occidente, y cada vez más fuera de este, el vestir, aunque,
tal como lo voy a exponer el desarrollo de mi trabajo de investigación no
es el único factor que influye en nuestra vida cotidiana, ya que como el
sexo, la clase social, los ingresos y la tradición también son factores de
nuestra vida cotidiana. El vestir de moda es aquello que encarna la última
tendencia estética; es la prenda definida en un momento dado como
deseable, atractiva y cotizada.
La moda en el vestir ha sido la expresión de épocas, situaciones y status,
parte del estudio que se hace de la historia pasa por conocer el estilo del
vestir de hombres y mujeres. Estos estilos de vestir son una expresión de
época y de relaciones de dominio y jerarquía de los que en ella vivieron.
Podríamos considerar la moda como un placer frívolo que reafirma la
vanidad y divide las clases sociales de acuerdo a la vestimenta. Pero la
moda es mucho más que eso, al igual que otras costumbres, la moda
habla de la sociedad y su idiosincrasia, nos muestra como los elementos
que son importantes en una cultura y de qué manera su gente vive y se
desenvuelve en un contexto histórico, social, laboral y geográfico
determinado, a su vez que todo esto influye en cada una de las piezas
que conforman la vestimenta (Melorose et al., 2015)
La Distribución Normal
La distribución normal fue reconocida por primera vez por el francés
Abraham de Moivre (1667-1754). Posteriormente, Carl Friedrich Gauss
(1777-1855) elaboró desarrollos más profundos y formuló la ecuación de
la curva; de ahí que también se la conozca, más comúnmente, como la
"campana de Gauss". La distribución de una variable normal está
completamente determinada por dos parámetros, su media y su

11
 desviación estándar, denotadas generalmente por (Díaz &
Fernández, 2001).
Mediana
La mediana es la medida de tendencia central propia de las escalas
ordinales. Las escalas ordinales son escalas de rangos, las cuales
incluyen una relación de mayor que, por ejemplo, el orden en que llegan
los autos o los caballos de una carrera, o el orden en que finalizan los
participantes en cualquier competencia. La mediana es el punto que
divide en dos partes iguales un conjunto de personas o cosas ordenadas
por rangos (Rodríguez, 2010)
LA PANDEMIA DEL COVID-19
La COVID-19 ha puesto a los gobiernos de todo el mundo ante el reto de
hacer llegar las mercancías esenciales, como alimentos y equipos
médicos, a donde más se necesitan para afrontar la crisis sanitaria, lo cual
ha resultado difícil debido a la elevada demanda de determinados
productos sanitarios, a las interrupciones en la cadena de suministro y a
las limitaciones logísticas. Muchos gobiernos, temerosos de que la
población no pudiera conseguir los productos necesarios para hacer
frente a la crisis sanitaria, impusieron a dichos artículos nuevas medidas
comerciales (Centro de Comercio Internacional, 2020).
Minitab 17
Minitab es un paquete estadístico que tiene alrededor de 200 comandos
que permiten examinar y analizar datos. Mediante estos comandos o
instrucciones sencillas, es posible realizar análisis estadísticos, ¿generar
histograma?, construir gráficos y Cuadros sencillos, y hacer
transformaciones matemáticas con los datos a procesar. Los comandos
Minitab son accesibles a través de menús y también pueden trabajarse en
forma interactiva, mediante el uso de comandos. Se puede trabajar con
cualquiera de las dos formas, de manera independiente o intercalando las
dos (Olivera et al., n.d.)

III.2. MATERIALES

● Computadora / Laptop.

● Programa Minitab 17.

● Datos de la encuesta del anterior semestre.

12
 ● Reuniones por ZOOM / MEET.

III.3. PROCEDIMIENTO DE LA PRUEBA EN MINITAB:

Se pretende determinar cuál de los factores afectó en más medida a la

comercialización durante la pandemia. Para lo cual tomaremos los

siguientes datos:

En una encuesta realizada a 414 personas entre hombres y mujeres de la

ciudad de Juliaca entre la edad de 10 a 72 años de edad con respecto a

los factores que afectaron a la comercialización durante la pandemia

logramos obtener los siguientes resultados:

III.3.1. PRENDAS COMERCIALIZADAS

 ¿Ve usted las ventas Online como una alternativa para la adquisición de
prendas de vestir en tiempo de pandemia?

SÍ NO

56.28% 43.72%
Tabla 1: Datos de prendas comercializadas

III.3.2. REDUCCIÓN VENTAS

 ¿Usted ha comprado ropa desde que comenzó la cuarentena?

SÍ NO

35.70% 64.30%
Tabla 2: Datos de reducción de prendas

III.3.3. NECESIDAD DEL CONSUMIDOR

 ¿Usted compraría sus prendas de vestir y accesorios en un mercado
donde hay aglomeración de personas?

SÍ NO

8.00% 73.90%
Tabla 3: Datos de necesidad del consumidor

13
 INTRODUCIMOS LOS DATOS AL PROGRAMA MINITAB 17.

- Prendas Comercializadas
-

- Reducción en las ventas

-

- Necesidades del consumidor

-

Hallamos los residuos

14
IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

INTERPRETACIÓN:

● P_VALUE = 0.941 y es mayor que ALFA = 0.05 entonces se acepta la

hipótesis nula y se rechaza la hipótesis alterna.

15
Prendas Comercializadas arriba
¿Cree usted que las ventas Online son una alternativa para la adquisición de
prendas de vestir en tiempo de pandemia? ¿Cuál es su porcentaje?

Figura 1: Elaboración propia.

 El 23.97% de la población encuestada cree que la venta online es una

buena alternativa.

16
 Figura 2: Elaboración propia.

 El 76.03% de la población encuestada cree que la venta online no es una

buena alternativa.

Reducción en las ventas

¿Usted ha comprado ropa desde que comenzó la cuarentena?
figura:3 fuente: elaboración propia

Figura 3: Elaboración propia.

 El 76.05% de la población encuestada ha comprado ropa desde que

empezó la cuarentena.

17
 Figura 4: Elaboración propia.

 El 23.95% de la población encuestada no ha comprado ropa desde que

empezó la cuarentena

Necesidades del consumidor

¿Usted compraría sus prendas de vestir y accesorios en un mercado donde hay
aglomeración de personas?

Figura 5: Elaboración propia.

 El 76.06% de la población encuestadas si compraría sus prendas de vestir

y accesorios en un mercado donde hay aglomeración

18
 Figura 6: Elaboración propia.

 El 24.01% de la población encuestadas no compraría sus prendas de vestir

y accesorios en un mercado donde hay aglomeración

HIPÓTESIS

Hipótesis nula

 La pandemia afectó más a las prendas comercializadas y la reducción de

ventas

Hipótesis alterna

 La pandemia no afectó a las prendas comercializadas y la reducción de

ventas por que algunos comerciantes vendieron a puertas cerradas

19
 4,1, Conclusiones

El impacto de la pandemia afectó más a la reducción de ventas y prendas

comercializadas.

Las dimensiones generadas por la pandemia son las prendas

comercializadas, reducción de ventas y necesidades del consumidor.

El factor que menos afecto en la comercialización es la necesidad del

consumidor.

V. REFERENCIAS

Barbagallo, J.-C. (2005). LICENCIATURA EN COMERCIO EXTERIOR Paso de

los Libres - Corrientes Correspondiente al primer año de la Licenciatura en
Comercio Exterior de Paso de los Libres AÑO 2005 Profesor : CPN Juan
Carlos Barbagallo - Titular de la cátedra-. 112.
Centro de Comercio Internacional. (2020). COVID-19: el gran confinamiento y su
impacto en las pequeñas empresas. 1–15.
https://www.intracen.org/uploadedFiles/intracenorg/Content/Publications/
SMECO2020/ITC_SMECO-2020ExSummary-Spanish.pdf%0A
Díaz, P., & Fernández, P. (2001). Investigación: La distribución normal La
distribución normal. Cad Aten Primaria, 8, 268–274. www.fisterra.com
Melorose, J., Perroy, R., & Careas, S. (2015). Moda, identidad y cambio social.
Tres aspectos importantes en el estudio de la industria cultural. Statewide
Agricultural Land Use Baseline 2015, 1.
Olivera, J. A., Donet, J. R., & Inafuko, J. T. (n.d.). Procesamiento Estadístico.
Rodríguez, E. (2010). Estadística: Medición, descripción e inferencia.
Perspectivas Psicológicas, 6–7, 172–178.
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/pp/v6e7n10/a23.pdf

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VI. ANEXOS

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