ORGANIZACION Y METODOS

Unidad 1: Etapa 2 - Procesos y diagrama situación inicial

Presentado por:
Leydy Yiseth Velasco Guerrero
Código: 1.072.191.313

Presentado a:
Luz Estela Garnica

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Bogotá
2021
 Introducción:
Por medio del siguiente documento conoceremos la eficiencia de las diferentes herramientas
empresariales que nos permiten como estudiantes apropiar los diferentes conocimientos del curso
ya que, sumado al estudio del caso de una empresa existente logra una dinámica donde conecta
la teoría con estudios de caso. Es importante comprender la importancia de cada herramienta al
momento de realizar análisis en los procesos de una empresa, lograr una descripción visual de la
organización en sus elementos tal como se evidencia en la elaboración del organigrama y por otro
lado una descripción de las actividades implicadas en los procesos para así identificar en ellas las
causas de posibles efectos negativos así como sus causas evitando el incremento en costos,
tiempos y demás elementos que puedan afectar la eficiencia, eficacia, estabilidad y productividad
en una organización

Objetivos:
 General: Estimar en la caracterización empresarial la factibilidad del proyecto de
producción, comercialización y diseño de organigrama para la Línea de producción, en
este caso una microempresa de calzado.

 Específicos:
 Identificar la empresa, estudio de mercado, técnico, social y ambiental del proyecto de
producción y comercialización de la misma.
 Desarrollar el DAP situación inicial, indicando cada proceso y tiempo gastado en cada
una de sus etapas
 Empresa seleccionada y descripción:

La empresa seleccionada es una microempresa de servicios llamada CUBIERTAS Y OBRA

CIVIL TRIPLE AAA, la cual se dedica al mantenimiento de cubiertas, cambio y limpieza de
canales y bajantes, cambio de tejas, reparaciones locativas y construcción en general.

Esta empresa inicia hace aproximadamente unos 10 años bajo otra razón social creada por dos
amigos, sin embargo, rompieron la sociedad y de ahí uno de ellos creo a TRIPLE A. Esta
compañía inicia prestando sus servicios a la empresa de calzado STANTON SAS y CHAVA
SAS, gracias a la excelente prestación de sus servicios se convierte en la compañía numero 1 para
estos clientes que los tienen en cuenta para sus necesidades de obra civil, otro cliente importante
al cual inician a prestar sus servicios es a MOTOVALLE SAS. Poco a poco la compañía ha ido
creciendo y se ha convertido por excelencia en clave importante para sus clientes que, aunque por
ahora son pocos permiten la sostenibilidad de la misma.
 Organigrama de la empresa

GERENTE
GENERAL

GERENTE DE
PROYECTOS

ÁREA
SUPERVISOR DE ÁREA
ADMINISTRATIV
OBRA FINANCIERA
A

OPERARIOS DE
ASISTENTE CONTADOR
OBRA

Figura 1: Organigrama, empresa Cubiertas y Obra Civil Triple AAA SAS, creado por Leydy Velasco
  A partir de la microempresa, Cada estudiante selecciona Un proceso de fabricación,
o de producción de uno de sus productos. (Alternativa de servicios).

Para el desarrollo de este punto seleccionare el proceso de servicio cambio de tejas.

Tareas Verificación de la Envió de oferta Planificación y Entrega del

actividad para y orden de ejecución de la trabajo
cotización compra actividad
Que se realiza Se visita al cliente Se hace envió de Se hace la compra Se hace entrega
en la actividad para realizar una la oferta para y alquiler de la a satisfacción
inspección del lugar recibir orden de maquinaria que se del trabajo al
para así enviar la compra necesita y del cliente.
cotización. material, se
realiza el plan de
trabajo.
Quien realiza El Gerente de Gerente general Supervisor de Gerente de
la actividad proyectos o o de proyectos. obra y asistente proyectos y
supervisor supervisor
Equipos o Andamio o Computador N/A Herramientas
maquinaria plataforma tipo tecnológicas
tijera, amarres, tejas como celular
y herramienta de para evidencia
mano. fotográfica.
Tiempo para Generalmente 1 a 2 días 1 a 3 días 1 día.
ejecución de la depende de la
actividad cantidad de tejas
que haya que
cambiar.