Titulillo: TAREA DE LA SEMANA 5 1

Tarea de la Semana 5

Ernesto D. Barrantes

Métodos de Investigación Empresarial

Prof.: Lydia Marqués

Keiser University

4 de abril de 2016

Nota del Autor

Ernesto D. Barrantes, División Latina en línea, Keiser University.

Correspondencia sobre este artículo debe ser dirigida a Ernesto D. Barrantes, División

Latina en línea, Keiser University, Fort Lauderdale, FL 33309. Correo electrónico:

E.Barrantes1@student.keiseruniversity.edu

Resumen

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En el trabajo a contiuación se responderán dos preguntas del capítulo 9 del libro que se está

utilizando en el curso de “Métodos de Investigación Empresarial”. Se tocarán los temas

relacionados a porque es que la investigación depende cosiderablemente de de la recoleccion de

datos primarios, los problemas que pueden haber en las entrevistas personales y se presentará la

comparación de la entrevista personal, entrevista telefónica y la encuesta por correo.

TAREA DE LA SEMANA 5

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3. ¿Cuál es el motivo principal por el que la investigación en administración depende

considerablemente de la recolección de datos primarios activa? ¿Qué problemas plantea este

motivo para el investigador en administración?

Como se sabe, el objetivo del proceso de investigación es proveer la información necesaria

para que el gerente pueda tomar las decisiones correctas. Si el plan de recolectar datos está mal

diseñado, es muy probable que los objetivos no sean alcanzados (Davis, 2001).

La recolección de datos activa se basa en el interrogatorio de personas para poder llegar a

conclusiones específicas, ya que, en los negocios el trato es entre personas. Esto quiere decir que

para tomar decisiones muchos de los datos que se necesitan provienen de personas.

5. La técnica de entrevistas personales para recolección de datos primarios es muy complicada

porque incluye una relación interactiva delicada entre el entrevistador y el participante.

¿Qué tipos de problemas pueden surgir de esta interacción que podrían perjudicar sus

esfuerzos de recolección de datos?

Las entrevistas personales son aquellas que se hacen entre dos personas (entrevistador y

entrevistado). Esto se hace con el afán de conseguir información real de lo que las personas

piensan o desean sobre algún producto o servicio.

Los problemas que se puede encontrar acá es que algunas de las personas que han sido

seleccionadas, no se presenten por falta de tiempo, ya que tienen una agenda muy ocupada. Esto

haría que el resultado de la investigación no sea real.

6. Compare la tasa de respuestas con la precisión de las mismas en la entrevista personal,

entrevista telefónica y la encuesta por correo.

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La entrevista personal tiene un índice elevado de respuestas correctas, se conoce a la

persona que se le está entrevistando, no permite que otras personas influyan en las respuestas,

hay una reducción en la evasión de respuestas, etc.

La entrevista por teléfono facilita la obtención de datos de una manera mas rápida, el

costo de la investigación es menos costoso, se puede entrevistar a personas que generalmente no

tienen tiempo para encontrarse con el entrevistador en algún lugar en particular, etc.

La encuesta por correo también es de bajo costo, la facilidad de encontrar a las personas

para encuestar es más fácil que por la vía personal o por teléfono, el entrevistado tiene mayor

facilidad para contestar, ya que lo puede hacer en cualquier momento, etc.

Referencias

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Davis, D. (2001). Investigación en administración para la toma de decisiones,

edición 5, México: Cengage Learning.

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