La palabra marketing es derivada del latin “mercare”, que se refería al acto de comercializar en la

Roma Antigua. Después, se volvió el símbolo de incrementar los esfuerzos para aumentar las
ventas.
En el comienzo de la creación de productos en masa, las técnicas de marketing estaban basadas en
mentiras y trueques para engañar al consumidor.
A lo largo de los años, tanto el Marketing como su definición, han ido evolucionando, así como los
procesos y estrategias que lo engloban también se han ido adaptando a los mercados y a las nuevas
tendencias y hábitos de los consumidores, hasta llegar a un punto donde ya no solo se habla de
grandes sectores de la población, sino de un marketing personalizado, de nichos de personas con
necesidades específicas por atender.
Hasta no hace mucho todo lo que se hacía era outbound marketing, es decir “perseguir” al usuario
con muestras y promociones, sin saber del todo si realmente esa persona estaba interesada en
nosotros. Pero, con la llegada del entorno digital y los nuevos canales de comunicación se convirtió
en la era del inbound marketing, donde la marca y cliente se pueden mirar a los ojos y hablar de tú a
tú bidireccionalmente.
Pero, ¿Qué es el marketing? Hoy en día, la Real Academia Española (RAE) guarda entre sus
páginas la definición de la versión española, mercadotecnia, a la que define como “Conjunto de
principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda”.
Mientras, la American Marketing Association (A.M.A.), define el término marketing como
“actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar y cambiar las
ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, asociados y sociedades en general”.
Según el señor Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen
por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del
consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios
que el productor presta al consumidor o cliente".
Chartered Institute of Marketing de Inglaterra lo define como "El proceso de gestión responsable de
identificar, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente de forma rentable".
Podemos encontrar cientos de definiciones referentes al Marketing. Cada institución, organización,
escritor o académico tendrá alguna variante de acuerdo a su experiencia y punto de vista. Pero en lo
que cada autor coincide es en centrar todos los esfuerzos, económicos y comunicativos, para
encontrar la mejor forma de satisfacer las necesidades del consumidor y/o cliente.
“1450” es un año importante en la historia del marketing por el invento de la imprenta por parte de
Gutenberg. Este fenómeno hizo posible la impresión de revistas y libros como medios de
comunicación y, por tanto, su difusión masiva. Este hecho acabó con que en 1839 los posters eran
tan populares, que tuvieron que ser prohibidos en Londres. Aunque antes de esto, en 1760, James
Watt inventa la máquina de vapor, lo cual favorece al comercio internacional y se convierte en la
fecha origen del comercio moderno.
El marketing también se aprovecha de las nuevas tecnologías, especialmente del surgimiento de los
medios de comunicación masiva. La radio fue usada como herramienta publicitaria por primera vez
en 1922, mientras que el primer anuncio televisivo llegó en 1941 con un alcance de 4.000
dispositivos y por parte de la marca de relojes Bulova. El marketing empezaba a desarrollar un
camino distinto, con el aprovechamiento de la comunicación de masas. La publicidad empezaba a
formar parte del negocio de la información y ya en 1954, los ingresos de publicidad televisiva
superaban por primera vez los anuncios de radios y revistas.
Gran parte de los estudiosos dice que el marketing en la forma que lo conocemos, tuvo origen a
inicio de los años 1900. Según los estudios, las transacciones evolucionaron, desde la antigüedad
hasta el siglo XIX, tomando la forma en que lo conocemos hoy.
El término «marketing», que parece bastante actual, apareció por primera vez, según expertos, en
1902 a través del profesor de la Universidad de Michigan, E.D. Jones. Aunque otros aseguran el
verdadero padre de la palabra llega 20 años después a través de Fred E. Clarck, primer presidente de
la American Marketing Association y autor de «Principios del Marketing».
El Marketing como campo de estudio apareció cuando la competencia entre empresas comenzó a
quedar feroz y los mercadólogos pasaron a crear teorías sobre cómo atraer a su público y aumentar
sus ventas.
En 1911, se vuelve una disciplina independiente y se empiezan a impartir cursos del tema. Luego,
en 1922, Fred E.Clark describió el concepto de marketing en su libro “Principios del Marketing”,
que lo consagró como un pionero de la disciplina. Más adelante, se convertiría en el primer
presidente de la American Marketing Association.
Para potenciar el origen del marketing, los expertos deciden utilizar disciplinas como la psicología,
las ciencias sociales y la administración de empresas. Luego de ello, surgen los primeros estudios
sobre el comportamiento del consumidor y el simbolismo de marcas, que hoy conocemos como
Branding.
Durante todo este tiempo, los avances de la tecnología han favorecido la evolución del marketing,
porque se convierte en la era digital, logrando así revolucionar la forma de vender.
Se puede decir que el marketing digital es la evolución del marketing tradicional, pues, según el
Financial Times, es el componente del marketing que usa medios electrónicos para generar ventas.
Las herramientas que nos provee internet, las cuales han ido moldeando la historia del marketing
digital, además de permitirnos vender más, nos permiten vender mejor. Por ejemplo, a través de
ellas, hoy en día es posible fortalecer la relación con nuestros clientes, ahorrar dinero y medir
nuestros resultados en tiempo real.
Entonces, ¿cómo surge el marketing digital? Se estima que la historia del marketing digital empieza
en 1990, junto con la creación del primer motor de búsqueda “Archie”. Este buscador funcionaba
igual que los motores de búsqueda actuales y les permitía a las empresas rastrear la información de
sus clientes.
En los años siguientes, se menciona por primera vez el término marketing digital a raíz de la
creciente popularidad de las computadoras. Las personas cada vez estaban más informadas y las
empresas se vieron en la necesidad de implementar diversos tipos de software de CRM para estar al
tanto de la información de sus clientes.
En 1994, la historia del marketing digital toma un giro a manos de la empresa AT&T, cuando crea
el primer banner publicitario en el que se podía hacer clic, el cual formó parte de la campaña “Vas
A”. Esta iniciativa estaba enfocada en demostrar el poder de transformación que tenía el internet y
logró generar un alto nivel de interacción.
Actualmente, el marketing se tornó en algo tan esencial para cualquier proceso de compra que las
empresas que no lo hacen de una buena manera, son prácticamente despreciadas. Por más que sea
un campo de investigación y conocimiento relativamente nuevo, el marketing está presente en
nuestras vidas hace mucho tiempo.
A pesar de que la estrategia ha cambiado, el objetivo de los marketeros ha sido siempre el mismo
durante siglos: vender.
¿Cuál será la siguiente generación del marketing?
las próximas evoluciones del marketing estarán muy ligadas a la realidad virtual
El metaverso es una realidad digital a la que accederemos a través de dispositivos especiales, como
gafas de realidad virtual o aumentada, en la que podremos interactuar con otros usuarios. Cada uno
de estos usuarios tendrá un avatar (su personaje en el mundo virtual) e interactuarán a través de
objetos en mundos inmersivos.
Todos sabemos que Facebook es una compañía que vive de vender anuncios. Por eso, durante 2022
deberemos permanecer atentos para ver cómo evoluciona el marketing digital respecto al
metaverso.
También estará muy presente el video marketing. Según un estudio de CISCO, en 2022 el vídeo
representará el 82% de todo el tráfico online. Los vídeos tienen 53 veces más probabilidades de
posicionarse en las primeras posiciones en las SERP que otras técnicas de SEO. De hecho, el 93%
de los marketeros aseguran que el vídeo es actualmente una parte fundamental de su estrategia de
contenido.
Las marcas deberán integrar contenido de vídeo como demostraciones de productos, seminarios
web y eventos de vídeo en vivo para mantener su contenido actualizado y alineado con lo que
buscan los consumidores.
The word marketing is derived from the Latin “mercare”, which referred to the act of
marketing in Ancient Rome. Later, it became the symbol of increasing efforts to
increase sales.
In the beginning of mass product creation, marketing techniques were based on
lies and bartering to deceive the consumer.
Over the years, both Marketing and its definition have evolved, as well as the
processes and strategies that encompass it have also been adapted to the markets
and to new trends and consumer habits, until reaching a point where there is no
longer only talk of large sectors of the population, but of personalized marketing, of
niches of people with specific needs to attend to.
Until not long ago, all that was done was outbound marketing, that is, “chasing” the
user with samples and promotions, without fully knowing if that person was really
interested in us. But, with the arrival of the digital environment and the new
communication channels, it became the era of inbound marketing, where the brand
and the client can look each other in the eye and talk face to face bidirectionally.
But, What is marketing? Today, the Royal Spanish Academy (RAE) keeps in its
pages the definition of the Spanish version, marketing, which it defines as "A set of
principles and practices that seek to increase trade, especially demand."
Meanwhile, the American Marketing Association (A.M.A.), defines the term
marketing as "activity, set of institutions and processes to create, communicate,
deliver and change offers that have value for consumers, customers, partners and
societies in general".
According to Jerome McCarthy, "marketing is the performance of those activities
that are intended to meet the goals of an organization, by anticipating the
requirements of the consumer or client and by channeling a flow of goods suitable
for the needs and services that the producer lends to the consumer or client".
Chartered Institute of Marketing in England defines it as "The management
process responsible for identifying, anticipating and satisfying customer needs
profitably."
We can find hundreds of definitions referring to Marketing. Each institution,
organization, writer or academic will have some variant according to their
experience and point of view. But what each author agrees on is to focus all efforts,
economic and communicative, to find the best way to satisfy the needs of the
consumer and/or client.
“1450” is an important year in the history of marketing for Gutenberg's invention of
the printing press. This phenomenon made possible the printing of magazines and
books as means of communication and, therefore, their massive dissemination.
This fact meant that in 1839 the posters were so popular that they had to be
banned in London. Although before this, in 1760, James Watt invents the steam
engine, which favors international trade and becomes the origin date of modern
trade.
Marketing also takes advantage of new technologies, especially the rise of mass
media. Radio was first used as an advertising tool in 1922, while the first television
advertisement came in 1941 with a reach of 4,000 devices and by the Bulova
watch brand. Marketing began to develop a different way, with the use of mass
communication. Advertising was becoming part of the information business, and as
early as 1954, television advertising revenue exceeded radio and magazine ads for
the first time.
Most scholars say that marketing as we know it originated in the early 1900s.
According to studies, transactions evolved from antiquity to the 19th century, taking
the form we know today.
The term "marketing", which seems quite current, first appeared, according to
experts, in 1902 through the professor at the University of Michigan, E.D. jones.
Although others claim the true father of the word comes 20 years later through
Fred E. Clark, first president of the American Marketing Association and author of
"Principles of Marketing."
Marketing as a field of study appeared when competition between companies
became fierce and marketers began to create theories on how to attract their
audience and increase their sales.
In 1911, it became an independent discipline and courses on the subject began to
be taught. Then, in 1922, Fred E. Clark described the concept of marketing in his
book "Principles of Marketing", which established him as a pioneer of the
discipline. Later, he would become the first president of the American Marketing
Association.
To enhance the origin of marketing, experts decide to use disciplines such as
psychology, social sciences and business administration. After that, the first
studies on consumer behavior and the symbolism of brands, which we know today
as Branding, emerged.
During all this time, advances in technology have favored the evolution of
marketing, because it becomes the digital age, thus managing to revolutionize the
way of selling.
It can be said that digital marketing is the evolution of traditional marketing, since,
according to the Financial Times, it is the component of marketing that uses
electronic means to generate sales.
The tools provided by the internet, which have been shaping the history of digital
marketing, in addition to allowing us to sell more, allow us to sell better. For
example, through them, today it is possible to strengthen the relationship with our
customers, save money and measure our results in real time.
So, How does digital marketing come about? It is estimated that the history of
digital marketing begins in 1990, along with the creation of the first search engine
"Archie". This search engine worked just like today's search engines and allowed
companies to track their customers' information.
In the following years, the term digital marketing was mentioned for the first time
due to the growing popularity of computers. People were becoming more informed
and companies were forced to implement various types of CRM software to keep
track of their customers' information.
In 1994, the history of digital marketing takes a turn at the hands of the AT&T
company, when it creates the first advertising banner that could be clicked, which
was part of the “Vas A” campaign. This initiative was focused on demonstrating the
power of transformation that the Internet had and managed to generate a high level
of interaction.
Currently, marketing has become so essential to any purchasing process that
companies that do not do it in a good way are practically despised. As much as it is
a relatively new field of research and knowledge, marketing has been present in
our lives for a long time.
Although the strategy has changed, the goal of marketers has been the same for
centuries: to sell.
What will be the next generation of marketing?
the next evolutions of marketing will be closely linked to virtual reality
The metaverse is a digital reality that we will access through special devices, such
as virtual or augmented reality glasses, in which we can interact with other users.
Each of these users will have an avatar (their character in the virtual world) and will
interact through objects in immersive worlds.
We all know that Facebook is a company that lives by selling ads. Therefore,
during 2022 we must remain vigilant to see how digital marketing evolves with
respect to the metaverse.
Video marketing will also be very present. According to a CISCO study, by 2022
video will account for 82% of all online traffic. Videos are 53 times more likely to
rank high in SERP than other SEO techniques. In fact, 93% of marketers say video
is now a core part of their content strategy.
Brands will need to integrate video content like product demos, webinars, and live
video events to keep their content fresh and aligned with what consumers are
looking for.
El pensamiento en la época era “vender a cualquier costo”.

Esa idea comenzó a ganar más fuerza a finales de la Segunda Guerra Mundial, en 1945, cuando los
EUA estaban recuperándose de una crisis económica y las industrias necesitaban vender más, a
cualquier costo.
Han pasado más de cuarenta años y desde entonces el marketing ha ido evolucionando
significativamente hasta llegar a un punto donde ya no solo se habla de grandes sectores de la
población sino de un marketing personalizado, de nichos de personas con necesidades específicas
por atender

De hecho, figuras como la de Philip Kotler han contribuido a este avance, siendo considerado y
reconocido en todo el mundo como la mayor autoridad mundial y "padre" del Marketing
moderno”. Ya el propio Kotler desde hace años, afirmaba de forma rotunda que el Marketing tal
como lo conocemos hoy, estaba acabado y qué sin duda, este debería que evolucionar a algo
mucho más acorde con nuestros tiempos, en el que la inmediatez de la información y la
segmentación total, han cambiado completamente nuestros hábitos de compra.

"El marketing es el proceso de gestión responsable de identificar, anticipar y satisfacer las

necesidades del cliente de forma rentable", según el Chartered Institute of Marketing de
Inglaterra.

"El marketing es la actividad, un conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar,

entregar, e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la
sociedad en general", según la definición del American Marketing Association de Estados Unidos.

Han pasado más de cuarenta años y desde entonces el marketing ha ido evolucionando
significativamente hasta llegar a un punto donde ya no solo se habla de grandes sectores de la
población sino de un marketing personalizado, de nichos de personas con necesidades específicas
por atender

¿Sabes cómo ha evolucionado el marketing a lo largo del tiempo?

Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes" [1].

Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por
objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o
cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor
presta al consumidor o cliente".

Stanton, Etzel y Walker, proponen la siguiente definición de marketing: "El marketing es un

sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de
necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los
objetivos de la organización" [2].
Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia, "el marketing es el proceso de:

Hasta no hace mucho todo lo que se hacía era outbound marketing, es decir “perseguir” al usuario
con nuestras promociones, sin saber del todo si realmente esa persona estaba interesada en
nosotros. Pero, con la llegada el entorno digital y los nuevos canales de comunicación, todo esto
ha cambiado y marca y cliente se pueden mirar a los ojos y hablar de tú a tú bidireccionalmente.
Esto es el inbound marketing o la filosofía inbound en marketing.

Para analizar la historia del marketing, Hubspot nos ha hecho un recopilatorio que nos va a ayudar.

Podemos encontrar cientos de definiciones referentes al Marketing. Cada institución,

organización, escritor o académico tendrá alguna variante de acuerdo a su experiencia y punto de
vista. Pero en lo que cada autor coincide es en centrar todos los esfuerzos, económicos y
comunicativos, para encontrar la mejor forma de satisfacer las necesidades del consumidor y/o
cliente

¿Sabes qué es el marketing? Si esta fue tu principal duda, la que te traje aquí, puedo decir que
encontraste el lugar adecuado.

En este artículo, te explicaremos el concepto, los principales tipos de marketing que existen y otras
informaciones para que entiendas cómo comenzar.

Si ya eres un profesional de marketing o estás en un nivel más avanzado, este artículo

probablemente no es para ti. Pero quédate a gusto y usa la búsqueda para encontrar contenido
más avanzado.

El primer paso para comenzar a comprender qué es marketing es definir el concepto.

Marketing es una palabra proveniente de la lengua inglesa a pesar de esta intrínseca en la cultura
mundial.

En inglés, market significa merca y marketing puede ser traducido como mercadotecnia o
mercadeo, lo que es, en últimas, un estudio de las causas, objetivos y resultados que son
generados a través de las diferentes formas en cómo lidiamos con el mercado.

"Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades
de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados.
Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial." - Philip Kotler

Según la American Marketing Association, la definición del término es la siguiente: “El Marketing
es una actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar y cambiar
las ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, asociados y sociedades en general”.

Es decir, el Marketing es una serie de estrategias, técnicas y prácticas que tienen como principal
objetivo, agregar valor a las determinadas marcas o productos con el fin de atribuir una
importancia mayor para un determinado público objetivo, los consumidores.
Se engaña quien cree que el Marketing tiene solo como objetivo vender algo.

Este concepto se profundiza en todo lo que envuelve este proceso, sea como la producción,
logística, comercialización y post venta del producto/servicio.

HISTORIA

Definir de manera precisa cuándo fue que el Marketing surgió es prácticamente imposible, ya que
esa es una actividad tan antigua como los primeros intercambios y ventas realizadas por las
antiguas civilizaciones.

En aquella época ya eran utilizadas las estrategias de Marketing que hoy conocemos, con
características no tan bien definidas, más bien semejantes.

La forma de comunicarse con el objetivo de mostrar el valor de su producto o servicio a sus

consumidores con la intuición de concluir una venta parece muy básico, pero es marketing.

Hoy en día es fácil identificar cuáles marcas y empresas trabajan la Mercadotecnia de forma
ejemplar y cuáles necesitan dedicarse más.

Actualmente, el marketing se tornó en algo tan esencial para cualquier proceso de compra que las
empresas que no lo hacen de una buena manera, son prácticamente despreciadas.

Por más que sea un campo de investigación y conocimiento relativamente nuevo, el marketing
está presente en nuestras vidas hace mucho tiempo.

Gran parte de los estudiosos dice que el marketing en la forma en la que la conocemos tuvo origen
a inicio de los años 1900, pero la propia definición del concepto dice que: “… marketing envuelve
la identificación y la satisfacción de las necesidades humanas y sociales.”.

Bien, todos nosotros tenemos necesidades y la humanidad las tiene incluso desde antes de 100,
¿verdad?

Según los estudios, las transacciones evolucionaron, desde la antigüedad hasta el siglo XIX,
tomando la forma en que lo conocemos hoy.

El Marketing como campo de estudio apareció cuando la competencia entre empresas comenzó a
quedar feroz y los mercadólogos pasaron a crear teorías sobre cómo atraer a su público y
aumentar sus ventas.

El pensamiento en la época era “vender a cualquier costo”.

Esa idea comenzó a ganar más fuerza a finales de la Segunda Guerra Mundial, en 1945, cuando los
EUA estaban recuperándose de una crisis económica y las industrias necesitaban vender más, a
cualquier costo.

La palabra marketing es derivada del latin “mercare”, que se refería al acto de comercializar en la
Roma Antigua. Después, se volvió el símbolo de incrementar los esfuerzos para aumentar las
ventas.
Bueno, para hablar bien la verdad, al comienzo de todo, las técnicas de marketing estaban basadas
en mentiras y trueques para engañar al consumidor.

Qué bueno que evolucionamos hasta el Inbound marketing, ¿verdad? P.T Barnum era el gran
mentor de esas prácticas, a través de su libro The art money getting.

Gran parte de las desconfianzas con los profesionales de mercadotecnia vienen de las prácticas
sugeridas en ese libro. ¡Muchas gracias, P.T!

Para evolucionar y dejar de ser un puñado de prácticas para disuadir el público, los estudiosos
pasaron a desarrollar y a probar métodos de marketing más eficientes, principalmente a partir de
los años 40.

Walter Scott realizaba un brillante estudio sobre el uso de la psicología en la propaganda,

mostrando cómo el incentivo al comportamiento humano esperado llevaba al consumidor y cómo
esa herramienta útil para las empresas.

Bartels, Piolany y Peer Drucker pasan a estudiar la ciencia del mercado “pura” más a fondo,
tornándolo una forma de pensamiento práctico, pero que para muchos era considerado subjetivo,
casi un arte.

Bien, en cuanto a eso, poder tener algunas dudas, pero cuando Drucker lanzó su libro “La práctica
de la administración”, los empresarios e inversores, pasaron a considerar el marketing como una
inversión a ser considerada.

Actualmente, las líneas de pensamiento del marketing tradicional son lideradas por Kotler y Keller,
a través del famoso “Administración de marketing”, con su primera edición de 1967.

Este trata la línea de pensamiento como algo dirigido al consumidor, donde las empresas no
deben pensar solo en vender y lucrarse, sino en conocer al público y crear campañas que
conversen con él.