plan de mercadotecnia

(Historia)
La historia se remonta a los inicios de las relaciones sociales. Con el sedentarismo y la
aparición de la agricultura y la ganadería empezó la era del comercio y la necesidad de
ofrecer y vender productos ha llegado hasta la irrupción digital que vivimos en la
actualidad.
El el siguiente artículo hablaremos sobre la historia del marketing, sus orígenes, la
aparición del término Marketing y cómo el posicionamiento le ha aportado a la
construcción del mercadeo; mencionaremos la era del marketing digital y lo que llevó a
Philip Kotler a determinar al Marketing como una función social, determinando las 4
etapas del Marketing.
Puede que el término marketing no apareciera desde el origen de la humanidad, pero sus
prácticas si se veían desde que el ser humano comenzó a vivir en comunidad. Según las
cifras conocidas 4.200 años antes de la llegada de Cristo.
El hombre después de desarrollar mecanismos de comunicación comenzó a vivir en
sociedad y el sedentarismo mostraba las necesidades de establecer reglas para convivir.
Entre estas reglas nació la necesidad del intercambio y con el trueque la humanidad
comenzó a comerciar bienes para satisfacer necesidades; con el pasar del tiempo se
extendió no solo a los bienes, sino que el término «servicio» también fue acuñado.
Después evolucionarían los mercados, los cuales son descritos por lugares geográficos o
virtuales donde se presentan necesidades por demandantes y oferentes que se satisfacen
a través de un intercambio generando un beneficio colectivo para la sociedad.
La mercadotecnia nace en 1450 a la par de la imprenta inventada por Johannes
Gutenberg, innovación que permitió que la divulgación de información se pudiera realizar
de forma masiva.
Durante el periodo de la Revolución Industrial en la segunda mitad del siglo XIX, el
principal interés de las empresas era poder tener la cantidad de productos necesarios
para satisfacer las necesidades de la población que crecía rápidamente.
A lo largo de los años han surgido diferentes conceptos y definiciones. Para la American
Marketing Association (A.M.A.) la mercadotecnia “Es una función de la organización y un
conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes de manera que
beneficien a la organización”.
Para Philip Kotler, autor del libro “Dirección de Mercadotecnia”, “Es un proceso social y
administrativo mediante el cual, grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a
través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”.
En la década de los 50 la mercadotecnia que se utilizaba iba dirigida para la población en
general, esto gracias a los medios de comunicación y a los programas de televisión que
utilizaban grandes espacios durante las transmisiones en vivo para publicitar diversas
marcas.Cuando IBM y Apple lanzaron sus primeros ordenadores y el internet apareció, la
mercadotecnia sufrió otra transformación, pues las nuevas herramientas le dieron la
facilidad de alcanzar a nuevos clientes potenciales. En 2009, muchas tiendas
departamentales ya contaban con su página web para que sus clientes pudieran realizar
sus compras por este medio.
De un tiempo a la fecha el significado de la mercadotecnia ha dado un giro excepcional,
pasando de irrumpir los sentidos del consumidor a entablar un diálogo cara a cara. Las
nuevas tecnologías a través del marketing digital nos han brindado la oportunidad de
lograr el feedback necesario para que cada una de las marcas pueda medir el nivel de
impacto en cada uno de los consumidores.
Sin duda alguna, la mercadotecnia nos brinda muchas ventajas, pues, además de
permitirnos crear productos diseñados para cubrir las necesidades de cada uno de los
clientes, también podemos evaluar cada una de opciones para poder realizar estrategias
comerciales idóneas para cada situación. Por último y el más importante, nos da la
oportunidad de realizar publicidad mucho más efectiva.
El plan de marketing es la herramienta básica que se utilizará para establecer los
lineamientos, objetivos y metas de comercialización y producción de los bienes o
servicios. Este recurso hace más competitivo el mercado donde se desarrolla su giro
comercial, dándole fluidez y crecimiento.
Ahora bien, para proceder a crear un plan de marketing efectivo primeramente se deben
analizar los factores que no dependen de las empresas ni pueden ser controlados por
ellas. Tal es el caso de aquellos de tipo político, cultural, económico, demográfico,
geográfico, tecnológico y los de carácter legal.
Con los resultados de dichos análisis se estará en capacidad de visualizar el contexto
externo en la que se desarrollará la actividad comercial, permitiendo fijar objetivos, metas
y estrategias acordes al mercado donde se comercializarán los bienes y/o servicios.
Con la idea del producto ya depurada, y en pleno conocimiento del mercado objetivo de
dicho bien o servicio, ahora corresponde determinar las estrategias para el éxito de su
comercialización. Esto se logrará mediante la elaboración del Plan de Marketing.
En tal sentido, como requisitos o pasos mínimos para la creación de un Plan de
Marketing, se deben observar los siguientes parámetros:
1. Análisis de los factores externos de tipos políticos, culturales, económicos,
demográficos, geográficos, tecnológicos y legales, que inciden en el desarrollo de
la comercialización de bienes y servicios.
2. Clientes Objetivos, que son aquellos que por su condición socioeconómica,
demográfica y geográfica queremos que se conviertan en seguidores y
consumidores del producto o servicio ofrecido.
3. Objetivos y las respectivas estrategias para la concesión de los mismos.
4. Posicionamiento de la marca, producto o servicio en el mercado objetivo.
5. Acciones tendiente a materializar los objetivos trazados en el Plan de Marketing.
6. Presupuesto destinado a ejecutar el Plan de Marketing.
No dudes en crear un plan de marketing, los resultados para tu empresa serán de gran
beneficio.