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com

MODELOS DE MODELO DE NEGOCIO

i n s p i r a dor
v e st i g a ción
e s t u d io de in a l e s con
Un esas g l o c
0 e m p r
u e a n a liza 3
q
i a d e i d eas
r j e t a s d e lluv
120 ta
INTRODUCCIÓN
Algunos modelos de negocios tienen un fuerte enfoque en un producto, mientras que otros se enfocan en la
experiencia. ¿Qué puede aprender de otras empresas exitosas con un enfoque de modelo de negocio diferente?

Se categorizaron un total de 30 modelos comerciales diferentes en todas las industrias según su enfoque
principal: producto, experiencia, exposición, servicio, créditos, datos, dinero, micropagos, reputación y derechos.
El modelo de negocio de cada empresa seleccionada se visualiza utilizando los bloques de modelo de negocio.
Cada compañía viene con cuatro tarjetas de lluvia de ideas para desencadenar algunos pensamientos y
discusiones que conducen a nuevas ideas para mejores modelos de negocios.

Una vez que haya entendido cómo cada una de las empresas genera valor, estará listo para una sesión de
innovación del modelo de negocio. Cuatro tarjetas de lluvia de ideas por modelo de negocio desencadenarán sus
pensamientos y creatividad con preguntas relacionadas con su propio modelo de negocio.
 ¿Cómo utilizar este documento?

Este es un documento interactivo con 3 elementos en los que se puede hacer clic:

1. logotipos de la empresa-lo llevará a la página del modelo de negocio

2. icono de signo de interrogación-te llevará a las tarjetas de lluvia de ideas
3. botones de navegación -lo llevará a las páginas de resumen

. . . y siempre puedesDesplazarsetu camino hacia arriba y hacia abajo.

PÁGINA DE RESUMEN PÁGINA DEL MODELO DE NEGOCIO TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

5
5555 5 1
 ÍNDICE

5
5555 5 1
 5
555
555
5 5 1

DINERO

s
gotipo
n los lo
Hag a clic e

Value My Stuff tiene como objetivo proporcionar
valoraciones y tasaciones profesionales e informadas de
todos los artículos que se te ocurran (medallas, joyas,
pinturas, muebles, sellos, …). Expertos dedicados en más
de 39 campos evalúan los artículos. Todo sucede en línea:
las personas envían una foto de su artículo y en 2 días
obtienen un informe completo.
Ebay Inc. es un sitio web de compras y subastas en línea
que se centra en las redes P2P. Las personas y las
(pequeñas) empresas pueden comprar y vender una amplia
variedad de bienes y servicios en todo el mundo.
Con operaciones en más de 30 países, Ebay es una
historia de éxito notable de la generación web 2.0.
Servicios como "Cómpralo ahora", los sistemas de
anuncios clasificados en línea y el servicio de
transferencia de dinero en línea Paypal han convertido
a Ebay en una empresa líder en el mercado.
M-PESA es un sistema de transferencia de dinero
basado en SMS del operador de telefonía celular de
Kenia, Safaricom. M-PESA permite a las personas
depositar, enviar y retirar fondos utilizando su teléfono
celular. M-PESA llega a aproximadamente el 38 por
ciento de la población adulta de Kenia y se utiliza en
otros países en desarrollo como Tanzania, Afganistán y
Sudáfrica.
 Value My Stuff tiene como objetivo proporcionar valoraciones y tasaciones profesionales e informadas

VALORAR MIS COSAS

de todos los artículos que se te ocurran (medallas, joyas, pinturas, muebles, sellos, …). Expertos
dedicados en más de 39 campos evalúan los artículos. Todo sucede en línea: las personas envían una
foto de su artículo y en 2 días obtienen un informe completo.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Londres, Reino Unido

nosotros

Informe de validación

Fundado: 2009
50 Consumidor

Empleados foto de 1 crédito

artículo antiguo
5
IHnQ
C Cª
Categoría: Consultoría
Dinero

créditos como
Sitio web: www.valuemystuff.com Vale regalo
Valorar mis cosas Experto en antigüedades

Consejo

Cóctel de:
Dinero

° Dinero
° Consultoría Consumidor
° Solo en línea

Créditos

5
5555
555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Puedes pensar en algo adicional?

¿Cómo recompensa a sus
servicios para su producto o
clientes por usar su servicio?
¿Servicio?

¨¨
Los esquemas de lealtad son de uso común. Con una competencia
mensualValorar mis cosasatrae nuevos miembros y
mantiene a los actuales activos e involucrados.
¨¨
Además de valorar artículos a través de valuemystuff.com, la gente
también puede optar por seguros, servicios de restauración de arte,
tasar mi casa,… Recientemente lanzaron un servicio que te ayuda
vende tus objetos enEbay!

¿Dentro de cuántas horas puede

¿Sería posible vender
cumplir con su servicio? ¿Cómo puede
créditos para comprar su
optimizar su modelo de negocio para
¿producto?
cubrir esto?

¨¨
valoro mis cosasofrece créditos en varias combinaciones de precios.
Las personas pueden comprar solo un crédito para la prueba
el servicio, compre más créditos para filtrar más artículos o
reciba más descuentos de hasta el 35% cuando compre en
a granel (+30 créditos).
¨¨
valoro mis cosasopera solo dentro del espacio virtual, lo que les permite
actuar con rapidez. Un experto se comunica con el usuario dentro de los 48
días posteriores a la carga de una imagen de su artículo. Valoraciones
se envían por correo electrónico al usuario en formato PDF. Sin transporte de
bienes o informes requeridos.

5
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555 5 1
 Ebay Inc. es un sitio web de compras y subastas en línea que se centra en las redes P2P. Las personas y las
(pequeñas) empresas pueden comprar y vender una amplia variedad de bienes y servicios en todo el mundo.

EBAY Con operaciones en más de 30 países, Ebay es una historia de éxito notable de la generación web 2.0. Servicios
como "Cómpralo ahora", los sistemas de anuncios clasificados en línea y el servicio de transferencia de dinero
en línea Paypal han convertido a Ebay en una empresa líder en el mercado.

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MODELO DE NEGOCIO
sede California, Estados Unidos

nosotros

Cª

Servicio de Subastas

Compañía
5
Fundado: 1995
5
17K Tarifa de cotización +

Comisión Producto Dinero

Empleados
IHnQ
C

Categoría: Internet del consumidor

Ebay Consumidor

Sitio web: www.ebay.com

Producto Dinero

Cóctel de:
Servicio de Subastas

° Subasta
° P2P Consumidor
5
° Modelo de corredor
° comercio electrónico Tarifa de cotización +

Comisión

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Cómo podrías actuar como corredor? ¿Cómo pueden los clientes evaluar a
¿Cómo podría tomar la comisión? sus socios cuando tienen contacto?
¿con ellos?
¨¨
Un corredor es una parte que organiza transacciones entre el comprador ¨¨
y el vendedor, y gana una comisión por estas transacciones. Cuando La retroalimentación sobre compradores y vendedores es una parte

enumeras un artículo enebay,se le cobra una tarifa de cotización. Si el importante de laebaycomunidad. Las personas pueden publicar comentarios

artículo se vende, también se le cobrará una tarifa basada en el precio de en su muro de ID de usuario y evaluar la reputación de un miembro

venta final. El costo básico de vender un artículo es el dando puntuaciones. Todos estos puntajes juntos crean el perfil de
tarifa de listado más la tarifa de valor final. La estructura básica de tarifas comentarios de un usuario. La confianza en línea es cada vez más
depende del tipo de listado. importante. ¿Cómo tomará esto en cuenta?

¿Cómo puedes ganar dinero con los

¿Puede agregar un sistema C2C a
productos de otra persona o
su modelo de negocio?
¿servicios?

¨¨ ¨¨
Ebayes un proveedor de servicios, no vende productos, no
C2C (Consumer to Consumer) se refiere a las transacciones que
envía productos, solo proporciona la plataforma que
tienen lugar directamente entre los consumidores. consumidores
permite que otros lo hagan. Debido al servicio prácticamente
vender sus artículos nuevos o usados directamente a otros
gratuito, la gente está dispuesta a pagar la baja comisión.
consumidores enebayes lo que llamamos una subasta C2C.
tarifas

5
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 M-PESA es un sistema de transferencia de dinero basado en SMS del operador de telefonía celular de

M-PESA
Kenia, Safaricom. M-PESA permite a las personas depositar, enviar y retirar fondos utilizando su
teléfono celular. M-PESA llega a aproximadamente el 38 por ciento de la población adulta de Kenia y
se utiliza en otros países en desarrollo como Tanzania, Afganistán y Sudáfrica.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Nairobi, Kenia

KE

Agentes M-PESA
5

IHnQ
C Cª Cª Cª

Fundado: 2007 Dinero

safaricom Local
safaricom Bancos Seleccionados
distribuidores distribuidores
Empleados
dinero electrónico

Categoría: telecomunicaciones

5
5

Sitio web: www.safaricom.co.ke Dinero para

M-PESA
dinero electrónico

Registro cargar crédito Verdadero dinero electrónico

simulador Dinero

Cóctel de: dinero electrónico

dinero electrónico

° Telecomunicaciones

usuario de otro
° Micropagos Usuario de M-PESA Usuario de M-PESA
Operador
° Banca Móvil

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Cuál sería una forma fácil de
administrar los pagos móviles en su
modelo de negocio?
¨¨
El pago móvil se está adoptando en todo el mundo de diferentes
maneras. Se espera que el mercado combinado para todos los tipos de
pagos móviles alcance más de $600 mil millones a nivel mundial para
2013, lo que sería el doble de la cifra de febrero de 2011.
¿Qué tan seguras son las transacciones
(financieras) en su negocio?
¿modelo?
¨¨
Seguridad de las transacciones financieras, ejecutándose desde
alguna ubicación remota y la transmisión de información financiera
por aire, son los desafíos más complicados que deben abordarse de
manera conjunta por parte de los dispositivos móviles
desarrolladores de aplicaciones, servicio de red inalámbrica
proveedores y los departamentos de TI de los bancos.
5
5555
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¿Puedes asociarte con minoristas locales?
tiendas para hacer su servicio
accesible en todas partes?
¨¨
M-Pesalos clientes pueden depositar y retirar dinero de
una red de agentes que incluye revendedores de tiempo aire y
establecimientos minoristas que actúan como agentes bancarios.
¿Puedes conectar tu negocio
con otras instituciones en tu
¿industria?
¨¨
M-PesaPrepaid Safari Card es un prepago internacional
Tarjeta VISA que debe precargarse con fondos, en chelines de
Kenia, que se puede usar para retirar efectivo en cualquier
moneda de más de 1,6 millones de cajeros automáticos de Visa en todo el
mundo, así como para realizar compras en más de 28 millones de tiendas de la
marca VISA y otros establecimientos comerciales en todo el mundo.
 5
5555 5 1
MENOS DINERO
Kiva Microfunds (comúnmente conocida por su
nombre de dominio: Kiva.org) es una organización
que permite a las personas prestar dinero a través
de Internet a instituciones de microfinanzas en
países en desarrollo de todo el mundo. Kiva es una
empresa sin fines de lucro respaldada por
préstamos y donaciones de sus usuarios y mediante
alianzas con empresas y otras instituciones. Kiva en
sí no cobra ningún interés. Los préstamos luego se
pasan a la par local independientetners que los
gestionan para su región.
Kickstarter es un sitio web de crowdfunding para
proyectos creativos. Esto significa que facilitan la
recolección de dinero del público en general. Las
personas deben postularse en Kickstarter para que se
publique un proyecto en el sitio. Los propietarios de
proyectos eligen una fecha límite y un objetivo mínimo
de fondos que desean recaudar para realizar su
proyecto. Si el objetivo elegido no se cumple antes de la
fecha límite, no se recaudan fondos.
Si, por el contrario, se alcanza el objetivo, los
"inversores" obtienen recompensas a cambio.
Team Fortress es un videojuego multijugador en línea
gratuito basado en equipos y clases, desarrollado por
VALVe Corporation. Se distribuye online a través del
servicio “Steam”, una plataforma que vende todo tipo
de juegos online.
Team Fortress obtiene sus ingresos de
microtransacciones para equipos únicos en el juego.
Pueden diseñar sus propios productos digitales en el
juego y venderlos a través de Steam. El juego gira en
torno a dos equipos, cada uno con acceso a nueve
personajes distintos, que luchan en una variedad de
modos de juego ambientados en diferentes entornos.
 Kiva Microfunds (comúnmente conocida por su nombre de dominio: Kiva.org) es una organización que permite a las

Kiva
personas prestar dinero a través de Internet a instituciones de microfinanzas en países en desarrollo de todo el mundo.
Kiva es una empresa sin fines de lucro respaldada por préstamos y donaciones de sus usuarios y mediante alianzas con
empresas y otras instituciones. Kiva en sí no cobra ningún interés. Luego, los préstamos se transfieren a socios locales
independientes que los administran para su región.

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MODELO DE NEGOCIO
sede San Francisco, Estados Unidos

nosotros

5
5

Créditos Kiva
Préstamo principal

Fundado: 2005
75 Prestador
5

IHnQ
C IHnQ
C

Empleados Comentarios sobre el proyecto Préstamo total

Equipo de préstamos Kiva

Categoría: Finanzas (sin fines de lucro) Kiva.org
Socio de campo

5 5
Sitio web: www.kiva.org
Préstamo Reembolso +
Prestador interesar
5

Microfinanciamiento
Cóctel de: Prestamistas de Kiva
por prestamistas en todo el mundo

Local
° Sin fines de lucro Empresario
° Financiamiento colectivo

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Cómo puedes ayudar a la base ¿Puede animar a la gente a

de la pirámide vendiendo tu crear una comunidad en torno a
¿producto o servicio? sus productos o servicios?
¨¨ ¨¨
Kivaes una organización sin fines de lucro, cuya misión es Sobre elKivaSitio web, las personas pueden unirse a un equipo de préstamos

para conectar a la gente a través de préstamos en un intento de luchar y póngase en contacto con la vibrante comunidad de prestamistas
contra la pobreza. Utilizando Internet y una red mundial de instituciones activos e inspiradores de Kiva. Lending Teams son grupos
de microfinanzas,Kivapermite que los individuos "ricos" presten autoorganizados donde los miembros se conectan entre sí y se unen
tan solo $25 para ayudar a crear oportunidades en todo el en torno a objetivos crediticios compartidos. Las personas pueden formar un

mundo. equipo propio e invitar a amigos, o simplemente unirse a un equipo existente.

¿Cómo puedes animar a tus ¿Cómo puede hacer que el valor

clientes a reutilizar tu producto? agregado de su producto sea 100%
o servicio transparente para su cliente?

¨¨ ¨¨
A medida que el prestatario paga el préstamo, el dinero vuelve a
Kivahace que su proyecto sea lo más transparente posible. A lo largo
estar disponible en la cuenta del prestamista.Kivallama a esto
de la vida útil del préstamo, los prestamistas recibirán actualizaciones de
“Crédito Kiva”. Los usuarios ahora pueden usar el crédito para
progreso deKivapor correo electrónico, y si visitan el
financiar otro préstamo, donarlo aKivamismo o retirarlo a
sitio, pueden hacer un seguimiento en la página del proyecto personal.
gastar en otra cosa.

5
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 Kickstarter es un sitio web de crowdfunding para proyectos creativos. Esto significa que facilitan la
recolección de dinero del público en general. Las personas deben postularse en Kickstarter para que se
publique un proyecto en el sitio. Los propietarios de proyectos eligen una fecha límite y un objetivo
PEDAL DE ARRANQUE mínimo de fondos que desean recaudar para realizar su proyecto. Si el objetivo elegido no se cumple
antes de la fecha límite, no se recaudan fondos. Si, por el contrario, se alcanza el objetivo, los "inversores"
obtienen recompensas a cambio.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Nueva York, EE. UU.

5
nosotros

Gran microfinanciación

Fundado: 2009 Pequeña Microfinanciación

32

Empleados

IHnQ
C

Exposición Exposición
Categoría: Finanzas

Comunidad Comunidad
Sitio web: www.kickstarter.com buscador de fondos
5
Pedal de arranque
Miembro Miembro

5% de comisión Multitud de patrocinadores

Cóctel de:
Pequeña recompensa

°Crowdfunding
°Sistema de recompensas

Gran recompensa

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Cómo se puede motivar a un grupo
grande para alcanzar un solo objetivo?
¨¨
Recaudación de fondos(a veces llamado financiación colectiva o
capital de origen colectivo) describe la cooperación, la
atención y la confianza de las personas que juntan su dinero y
otros recursos juntos, generalmente a través de Internet, para
apoyar los esfuerzos iniciados por otras personas u organizaciones.
Mucha gente da una pequeña cantidad y compite contra
los inversores tradicionales (por ejemplo, los bancos).
¿Cómo puede mostrar a los posibles
compradores cuáles son sus
productos o servicios populares?
¨¨
Pedal de arranqueopera en un modelo de financiación de todo o nada
donde los proyectos deben estar totalmente financiados o sin cambios de dinero
las manos. Los proyectos deben establecer un objetivo de financiación y un período de
tiempo para alcanzarlo. Hacer que el estado del objetivo de financiación y el tiempo
restante sean visibles para todos los visitantes del sitio web, personas
obtener una vista rápida de la popularidad de un proyecto, lo que puede
fomentar su atención.
5
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¿Cómo puedes permitir que los posibles usuarios
descubran constantemente cosas nuevas?
dentro de su servicio o producto?
¨¨
Todos los días se enumeran nuevos proyectos en varias categorías.
sobre elPedal de arranquesitio web. Las personas interesadas en una
determinada categoría pueden descubrir nuevos proyectos día a día y
convertirse en seguidores de kickstarter. Además, puedes descubrir
nuevos proyectos siguiendo el twitter de kickstarter
cuenta o grupo de facebook.
¿Puedes llevar a tu cliente a
convertirse en un embajador de tu
¿producto o servicio?
¨¨
Los proyectos de crowdfunding se basan en “publicidad” clic a clic. Las
personas pueden compartir proyectos en las redes sociales.
medios, "me gusta" características y colocar comentarios en el Pedal
de arranquesitio web. Al difundir las noticias a través de grupos de redes
sociales en línea, los proyectos pueden llegar a un gran
número de personas muy rápidamente.
 Team Fortress es un videojuego multijugador en línea gratuito basado en equipos y clases, desarrollado por VALVe Corporation. Se
EQUIPO distribuye online a través del servicio “Steam”, una plataforma que vende o distribuye todo tipo de juegos online.
Como título free-to-play, Team Fortress obtiene sus ingresos de microtransacciones para equipos únicos en el juego a través de Steam. Las

FORTALEZA
personas pueden comprar equipo, armas y sombreros para personalizar su personaje. Incluso pueden diseñar sus propios productos digitales
en el juego y venderlos a través de Steam. El juego en sí gira en torno a dos equipos, cada uno con acceso a nueve personajes distintos, que
luchan en una variedad de modos de juego ambientados en diferentes entornos.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Bellevue, Estados Unidos

nosotros

IHnQ
C IHnQ
C
Fundado: 1996
250

Vapor por VALVe Tienda Mann Co.

Empleados Sombrero virtual

Categoría: Juegos y Entretenimiento

5 1
Por comunidad votada Micro-
creditos reputación
En el juego % de
Producto Virtual ganancia
Sitio web: www.teamfortress.com multijugador gratis
Videojuego

Cóctel de: Interacción Interacción

jugador libre Diseñador de jugadores jugador que paga

° Juego
° Co-Creación Comunidad de Team Fortress
° Microtransacciones
° Personalización

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Cómo se puede beneficiar de la “apertura
datos"?
¨¨
fortaleza del equipo 2permite a los usuarios enviar modelos 3D de
artículos y sombreros, para que sean potencialmente aceptados y
incorporado en el juego real. ¡Los creadores no solo pueden ver
cómo sus ideas cobran vida en el juego, sino que también reciben
una parte de las ventas de sus artículos en la tienda del juego! A fines
de 2011, los usuarios habían ganado $3 millones por
vendiendo sus propios diseños en la plataforma.
se puede ganar dinero con micro
¿actas? ¿Qué podrías
¿vender?
¨¨
En versiones anteriores delfortaleza del equipojuego, los usuarios tenían
aguantar horas de juego para desbloquear los elementos ocultos y
especiales del juego. En 2010, Valve abrió Mann Co. Store: una tienda
en línea en el sistema Steam que le permite comprar bienes virtuales.
Los precios de los artículos oscilan entre 49 centavos y
$4.99.
5
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¿Cómo pueden tus usuarios personalizar
tu producto o servicio a bajo costo?
¿precio?
¨¨
Los sombreros, o artículos para la cabeza, son elementos que se pueden
equipar en elfortaleza del equipojuego. Los jugadores pueden personalizar
su personaje agregando un sombrero o cualquier otro artículo. Con más de
220 gorras disponibles, hay muchas opciones y la gente está más que
dispuesta a pagar por este tipo de personalización.
¿Su producto o servicio también
puede ser consumido por individuos?
como por grupos?
¨¨
fortaleza del equipoes un juego basado en equipos, pero también puede
jugarse individualmente. Unirse a un juego en línea como
individuo le da al jugador la oportunidad de encontrarse con otros
jugadores en línea y unirse a un equipo específico. El social
aspecto del juego une a la gente en línea y
aumenta el tiempo de participación de un jugador.
 5
5555 5 1
PRODUCTO
Babyplays es un servicio de suscripción para alquilar juguetes. A
través de su sitio web, los padres y abuelos pueden alquilar
juguetes por un período de tiempo determinado, en lugar de
comprarlos. Las personas pueden elegir entre varios planes de
membresía o simplemente "pagar sobre la marcha". Todos los
juguetes se entregan en su hogar o se pueden enviar a su
dirección de vacaciones.
Metro International es una empresa mundial de medios
que publica los periódicos de Metro. Metro es un
freesheet, lo que significa que su
distribución es gratuita, con los ingresos generados por
completo a través de la publicidad. El periódico está destinado
principalmente a los viajeros que se mueven dentro y fuera de
las áreas de negocio grandes ciudades sobre una base diaria.
uFlavor es una empresa de bebidas fundada en la
idea de que cada persona es única, que cada
individuo tiene gustos y necesidades diferentes.
Mientras que otras empresas de bebidas elaboran
bebidas destinadas a satisfacer al mayor número de
clientes en la demografía más amplia, uFlavor solo
elabora bebidas para una persona.
Tú. Tú eliges tus propios sabores, tus propios
edulcorantes, tus propios ácidos, tus propios
ingredientes funcionales, lo coloreas tú mismo y
creas tu propia etiqueta.
 Babyplays es un servicio de suscripción para alquilar juguetes. A través de su sitio web, los padres y abuelos pueden
alquilar juguetes por un período de tiempo determinado, en lugar de comprarlos. Las personas pueden elegir entre

JUEGOS DE BEBES varios planes de membresía o simplemente "pagar sobre la marcha". Todos los juguetes se entregan en su hogar o
se pueden enviar a su dirección de vacaciones.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Colorado Springs, Estados Unidos

nosotros

$24,99/mes

Consumidor
Fundado: 2007
4 nuevos
?
Juguetes/ 60

Días
Empleados Usado
5
Juguetes

Cª IHnQ
C
Entrega
Categoría: Bienes de consumo
Tarifa

Lavar y reciclar juguetes

Sitio web: www.babyplays.com Entrega de UPS juegos de bebe

Entrega
Usado
Juguetes

Cóctel de:
4 juguetes nuevos/ 30 días

° Suscripción
° Juguetes

° “Verde” Consumidor
5

$34,99/mes

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Cómo puede seguir brindando su

¿Puedes vender tu producto como un
servicio o producto cuando su
¿Servicio?
los clientes están de vacaciones?

¨¨
juegos de bebeproporciona un paquete de vacaciones: los clientes
dentro del plan de "pago por uso" pueden recibir juguetes en su
dirección de vacaciones. Esto permite a los usuarios tomar el servicio
con ellos, en todo el mundo.
¨¨
En lugar de comprar juguetes, la gente puede alquilar juguetes a través de
BabyPlaysServicio. Llamamos a estos productos como un servicio.
Con productos como un servicio, la propiedad del producto sigue
siendo en su mayoría con la empresa proveedora del servicio.
Otro ejemplo mapeado en este mazo esZipCar.

¿Cómo puedes entregar tu producto?

¿de una forma fácil? ¿Cómo puede tu
el cliente lo devuelve cuando
¿necesario?
¨¨
juegos de bebeentrega los productos en el domicilio del usuario. Esto
evita la necesidad de tiendas reales, lo que reduce los costos. A través de
su servicio de devolución, las personas pueden enviar los juguetes de
regreso al juegos de bebeempresa. Sin embargo, esta forma de trabajar hace
el personal de entrega la cara de su empresa en lugar
que su vendedor local.
¿Se pueden reciclar los productos usados?
y venderlos de nuevo?
¨¨
Con propuestas de valor como "100 % limpio y desinfectado",
"Ahorre dinero" y "Reduzca el desorden de juguetes", juegos de bebe
puede convencer a muchos clientes que se preocupan por
huella ecológica, consumo colaborativo o simplemente
quiere una variedad de juguetes con el tiempo.

5
5555 5 1
 Metro International es una empresa mundial de medios que publica los periódicos de Metro. Metro es un

METRO freesheet, lo que significa que su distribución es gratuita, con ingresos generados íntegramente a través de
la publicidad. El periódico está destinado principalmente a los viajeros que se desplazan diariamente dentro y
fuera de las zonas comerciales de las grandes ciudades.

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MODELO DE NEGOCIO
sede luxemburgo
LU

Fundado: 1995
IHnQ
C Cª
?
Periódico gratuito Noticias

Empleados
Consumidor Metro Agencia de noticias
5

Categoría: Noticias
Dinero

Sitio web: www.metro.lu

Cª

Exposición

Cóctel de:
Marca
5
°Industria del Papel
°Publicidad Anuncio publicitario
°Modelo de suscripción Tarifa

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Cómo puedes usar publicidad?
para proporcionar un más barato, o incluso un
producto gratis?
¨¨
DiarioMetrose distribuye en 35 millones de copias en 53 países
alrededor del mundo. En los últimos cinco años la circulación
se ha más que duplicado. Uno de cada cinco diarios es gratuito
en Europa, todos los demás periódicos son
muy barato.
¿Cómo puedes llegar a más personas?
con un producto gratis?
¨¨
losMetroEl periódico se consume en un momento único para el
consumo de medios: el viaje de 20 minutos por la mañana, al que
llaman “el momento metro”. Con su formato inteligente, han
dejado una huella en la industria de los medios impresos y pudieron
atraer a un público grande, aunque a menudo difícil de alcanzar,
público activo y urbano.
5
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¿Qué tipo de anunciantes haría
ser interesante para ti?
¨¨
MetroLos clientes de van desde anunciantes de marcas globales con
campañas publicitarias creativas en múltiples mercados hasta
pequeñas empresas locales. Esto hace que la publicidad enMetro
accesible para todos.
¿Alguna vez has pensado en ir
¿digital?
¨¨
El periódico del metro está siendo desafiado por los dispositivos
móviles y las tabletas. Seguir siendo el medio más relevante para
sus lectores,metro internacionalsigue invirtiendo en el formato
papel. Con un nuevo diseño, contenido único, entrevistas líderes
en el mundo y ediciones globales dedicadas a causas especiales y
asociaciones,Metrocree que puede cambiar su
percepción de “agradable para leer” a “necesidad de leer”.
 uFlavor es una empresa de bebidas fundada en la idea de que cada persona es única, que cada
individuo tiene diferentes gustos y necesidades diferentes. Donde otras compañías de bebidas hacen

SABOR U que las bebidas destinadas a satisfacer el mayor número de clientes a través de los datos demográficos
más amplios, uFlavor sólo hace que las bebidas para una persona. Tú. Usted elige sus propios sabores,
sus propios edulcorantes, sus propios ácidos, sus propios ingredientes funcionales, usted colorea usted
mismo y crear su propio sello.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Indianápolis, EE. UU.

nosotros

Fundado: 2011
5 Votaciones, Comentarios, ..

Comunidad
miembro
Empleados

IHnQ
C
Especial
Categoría: Alimentos y Bebidas Propuesta de mezcla Sabores

Sitio web: www.uflavor.com Consumidor con

uSabor Proveedor
Sabor-idea 5

5
Dinero

Color, Sabor,... Dinero

Cóctel de:
Consumidor
° Co-creación
° Personalización masiva
Personalizado
° Bebidas Bebedores de bebidas Producto

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
se puede hacer personalizado
productos o servicios?
¨¨
uSaborte permite crear infinitas combinaciones de
sabores, edulcorantes, colores y refuerzos funcionales como la
cafeína y las vitaminas en una botella comprimible que puede
usar para preparar o mejorar cualquier bebida.uSabor diseña
máquinas que mezclan y envasan el sabor único
combinaciones que creas en línea.
¿Tienes una comunidad donde
la gente puede descubrir o discutir
¿cosas nuevas?
¨¨
losuSabormercado será donde todos los diferentes
las creaciones de sabor vivirán. Con posibilidades ilimitadas,
habrá ganadores (y perdedores). Con herramientas para calificar,
comentando, guardando y compartiendo favoritos y haciendo
recomendaciones, un usuario está obligado a experimentar y
disfruta de los sabores como nunca antes.
5
5555 5 1
¿Cómo puede perfilar a sus
clientes para darles consejos
sobre otros productos que
puede gustar?
¨¨
EnuSabor,los usuarios tienen su propio perfil donde
pueden enumerar sabores y colores que aman. Al buscar en el
mercado, se dan recomendaciones personales para que los usuarios
compren y prueben nuevos productos. Usted puede incluso
suscríbete a los creadores para recibir un nuevo sabor de ellos
cada mes.
¿Puedes cubrir más necesidades con un
producto mas comun?
¨¨
En primer lugar,uSaboriba a vender un nuevo tipo de bebida.
Ahora su modelo de negocio se centra en la venta de
jarabes, que se pueden usar para hacer esas bebidas, pero
también se añade a otras bebidas, en repostería,…
 5
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SERVICIO
Dropbox es un servicio de alojamiento de archivos basado en la web
que utiliza el almacenamiento en la nube para permitir a los usuarios
almacenar y compartir archivos y carpetas con otras personas a
través de Internet mediante la sincronización de archivos. Dropbox
tiene un plan básico gratuito y varios planes de suscripción de pago
para obtener más almacenamiento.
ZipCar es una empresa estadounidense de uso compartido de
automóviles basada en membresía, que brinda un servicio de
reserva fácil a sus miembros, facturable por hora o por día. Con
autos disponibles en las principales ciudades de los EE. UU.,
Canadá y el Reino Unido, ZipCar también se enfoca en los
campus universitarios. Con más de 650 000 miembros de la
comunidad (llamados Zipsters), el modelo comercial de ZipCar
ha demostrado ser rentable y ha sido copiado en todo el mundo.
Manpacks.com es un servicio basado en la web para la
entrega de artículos esenciales para hombres, que
incluyen ropa interior, maquinillas de afeitar, condones,
artículos de aseo personal y otros productos. A veces
llamado "Netflix para ropa interior", las entregas se
realizan en intervalos programados de 3 meses y los
clientes administran su servicio a través de paneles
internos donde pueden modificar un pedido próximo,
retrasar envíos o "enviar ahora" para recibir productos de
inmediato.
 Dropbox es un servicio de alojamiento de archivos basado en la web que utiliza el almacenamiento en la nube para permitir a los

BUZÓN usuarios almacenar y compartir archivos y carpetas con otras personas a través de Internet mediante la sincronización de
archivos. Dropbox tiene un plan básico gratuito y varios planes de suscripción de pago para obtener más almacenamiento.

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MODELO DE NEGOCIO
sede San Francisco, Estados Unidos

nosotros

+ 50GB
+ 500 MB/Referencia

Fundado: 2007
200 Usuario existente 5 Usuario profesional

$9.99/mes
Empleados
IHnQ
C

Espacio gratuito en la nube de 2 Gb

Categoría: Red/Alojamiento
Remisión
buzón

Sitio web: www.dropbox.com 5

Cª
comienza desde $ 795 / año
+ 250 MB

Cóctel de: Nuevo Usuario 5 equipos

° Modelo Freemium + 1 TB
Usuarios básicos Suscriptores profesionales
° Puesta en marcha de Internet

° Almacenamiento en la nube

° Bono de registro de Paypal

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Cómo puede configurar un programa de

¿Puede ofrecer una versión básica de su
recomendación que recompense a los usuarios
producto de forma gratuita para conectar
que recomiendan su producto a nuevos
a sus usuarios a una versión de pago?
usuarios?

¨¨ ¨¨
buzónEl programa de referencia recompensa a los usuarios existentes que
buzóntiene unmodelo gratuito, donde los usuarios pueden usar 2 GB de
logran atraer nuevos usuarios con un espacio de almacenamiento adicional de
datos en la nube de forma gratuita, si desean acceder a más espacio,
500 MB. Por unirse a la invitación, los nuevos usuarios obtienen
pueden optar por una suscripción de pago.
250 MB de espacio adicional.

¿Puede hacer alianzas con otras ¿Cómo puede alentar a su

empresas para incorporar su comunidad a desarrollar
servicio en sus productos? complementos "no oficiales" para su
¿Qué le daría a cambio? ¿Servicio?

¨¨ ¨¨
Hay un gran número de oficiales y no oficiales. buzón
En mayo de 2011,buzónllegó a acuerdos con los proveedores de
complementos que están disponibles, en su mayoría creados por
servicios móviles japoneses Softbank y Sony Ericsson. Según los
la comunidad de Dropbox. Estos complementos tienen la forma
términos del acuerdo, Dropbox vendrá precargado en su
de servicios web comoEnviar a Dropboxy escritorio
teléfonos móviles.
aplicaciones tales comoMacDropCualquiera

5
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 ZipCar es una empresa estadounidense de uso compartido de automóviles basada en membresía, que brinda un

ZIPCAR
servicio de reserva fácil a sus miembros, facturable por hora o por día. Con autos disponibles en las principales
ciudades de los EE. UU., Canadá y el Reino Unido, ZipCar también se enfoca en los campus universitarios. Con más
de 650 000 miembros de la comunidad (llamados Zipsters), el modelo comercial de ZipCar ha demostrado ser
rentable y ha sido copiado en todo el mundo.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Cambridge, Estados Unidos

5
nosotros

Cuota anual

Ocasional
Fundado: 2000 Conductor

500 Acceso a la red

Empleados
IHnQ
C

Alquiler de coches + Seguro

Categoría: Transporte

Conductor Normal 5 ZipCar

Sitio web: www.zipcar.com
Pagar como

anda tu

Cóctel de: - 10% de descuento Acceso a la red

° Coches
Usuario fuerte
° Colaborativo
Consumo Compromiso mensual
° Suscripción- Cremalleras (+$50)
Servicio

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Se te ocurre una nueva forma de que

¿Hay alguna manera de vender su
producto a través de la colaboración?
¿consumo?
¨¨
Una de las nuevas tendencias de los últimos años es el colaborativo
consumo. En lugar de poseer un producto que la gente no suele
usar, la gente compra cosas juntos, compartiendo la propiedad.
Aparte de los beneficios financieros de compartir, el social
El aspecto del consumo colaborativo es clave.zipcarno es el
único servicio para compartir. Negocios comoAirBnb,
Couchsurfingy varios servicios de bicicletas compartidas
están creciendo rápidamente y acercando a las personas.
tus clientes encuentren el lugar más
cercano para comprar o consumir tu
¿producto o servicio?
¨¨
Todas las reservas se gestionan a través delZipCarsitio web.
Las personas pueden buscar autos cercanos o buscar por hora,
ubicación, precio o modelo. Zipsters puede reservar minutos (o
meses) por adelantado. Pueden cambiar sus planes de manejo en
línea, invitar a miembros del hogar a unirse a su cuenta, revisar
facturas, recomendar amigos y usar elZipCar iPhone
aplicacióno el servicio de alerta de texto.

¿Puede utilizar su producto o servicio en

¿Tienes un verde, sostenible
cualquier momento y en cualquier lugar de
¿historia?
¿el mundo?
¨¨
En tiempos de calentamiento global, la gente le gusta decir que ¨¨
se preocupan por su huella ecológica. Los servicios basados en el
consumo de colaboración refuerzan esa sensación. Tener en
Zipsters obtienen una Zipcard especial, que les da 24/7
cuenta los beneficios económicos de laZipcar,y verá la fuerte
el acceso a losZipCarsEn todo el mundo.
propuesta de valor y la sostenibilidad de la
empresa.

5
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 Manpacks.com es un servicio basado en la web para la entrega de artículos esenciales para hombres, que

MOCHILAS
incluyen ropa interior, maquinillas de afeitar, condones, artículos de aseo personal y otros productos. A veces
llamado "Netflix para ropa interior", las entregas se realizan en intervalos programados de 3 meses y los
clientes administran su servicio a través de paneles internos donde pueden modificar un pedido próximo,
retrasar envíos o "enviar ahora" para recibir productos de inmediato.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Providencia, Estados Unidos

nosotros

Bienes de hombre

cada 3 meses

Fundado: 2010 5

?
Suscripción
(trimestral)

Empleados

Categoría: comercio electrónico IHnQ

C

$1/artículo

Sitio web: www.manpacks.com

Abonado
Manpacks.com
(menos de $30)

Entrega a domicilio

Cóctel de:

° Suscripción Pesado
° Bienes de Consumo Abonado
Entrega gratis en casa

Usuarios

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Podría vender sus productos como

¿Cuál es tu grupo de enfoque para vender?
un servicio, o su servicio como un
¿para? ¿Qué más necesitan?
¿producto?

¨¨
¨¨
Manpacks.comvende paquetes de bienes de consumo a través de
Vendo solo a hombres, que no les gusta salir de compras,
un servicio de suscripción. Cada tres meses, los miembros
manpacks.compuede especificar su propuesta de valor y adaptarse
reciben un nuevo paquete con productos por correo. El servicio
fácilmente a las nuevas oportunidades para este grupo de enfoque.
es totalmente personalizable y no tiene restricciones sobre
El enfoque los distingue de otras tiendas en línea y
hora.
aumenta el sentimiento de comunidad de los clientes.

Si estás vendiendo productos, ¿cuál es

¿Cómo puedes hacer que su política de devolución? Si está
tus clientes regresen, sin ser vendiendo servicios, ¿alguna vez
¿molesto? pensó en un "sin cura no paga
política"?
¨¨ ¨¨
Simanpacks.comcomete un error en un pedido, envío
Al utilizar el servicio de suscripción,Manpackstiene una vista clara
algo que el usuario no quiere o recomendó algo que no
de las próximas ventas y necesidades de stock. Los miembros
le gusta, puede informarles y ellos pagarán los gastos de
pueden cambiar fácilmente su próximo pedido a través de su tablero
envío para que se devuelvan los artículos, como
personal para satisfacer sus necesidades en cualquier momento.
así como reembolsarlo por completo.

5
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 5
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EXPERIENCIA
Nespresso es la marca comercial de Neslté Nespresso SA,
una unidad operativa del Grupo Nestlé. Las máquinas
Nespresso elaboran espresso a partir de cápsulas de café
patentadas, un tipo de recipiente preenvasado de un solo
uso de café molido y aromatizantes. Con su sistema de
club especial, construyeron un modelo de experiencia en
torno a una mercancía. El concepto (máquinas, cápsulas,
servicio) está sujeto a más de 1700 patentes, que
protegen la propiedad de Nespresso hasta que expire la
primera patente (2012).
Waze es una aplicación social de tráfico y navegación
basada en la comunidad de conductores más grande del
mundo que comparte información vial en tiempo real y
contribuye al "bien común" que existe en la carretera.
Simplemente conduciendo con Waze activado, los usuarios
contribuyen pasivamente con el tráfico y otros datos de la
carretera. Los usuarios pueden tener un papel más activo
compartiendo informes viales sobre accidentes, trampas
policiales o cualquier otro peligro en el camino, informando
a otros usuarios en el área sobre lo que se avecina.
Smartbox es una especie de tarjeta de regalo que se
puede canjear por una selección de actividades y destinos
dentro de un tema determinado. Smartbox se presenta
en una caja de regalo que incluye una guía a color con
todos los detalles de cada actividad o escapada. El
destinatario selecciona una experiencia, realiza la reserva
directamente con el establecimiento (los datos de
contacto se encuentran en la guía) y canjea la tarjeta
regalo a su llegada.
 Nespresso es la marca comercial de Neslté Nespresso SA, una unidad operativa del Grupo Nestlé.
Las máquinas Nespresso elaboran espresso a partir de cápsulas de café patentadas, un tipo de

Nespresso recipiente preenvasado de un solo uso de café molido y aromatizantes. Con su sistema de club
especial, construyeron un modelo de experiencia en torno a una mercancía. El concepto
(máquinas, cápsulas, servicio) está sujeto a más de 1700 patentes, que protegen la propiedad de
Nespresso hasta que expire la primera patente (2012).

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MODELO DE NEGOCIO
sede Lausana, Suiza
5
CH

Dinero Pedido por Internet

Entrega de Copas
@ Casa
Fundado: 1988
5K IHnQ
C

Tazas de espresso Experiencia de compra

Empleados
Nespresso Consumidor
5

Categoría: Alimentos y Bebidas

Dinero
5

Sitio web: www.nespresso.com

Menos Derecha

Dinero para producir

Experiencia

5 5

Cóctel de: Cª

Menos dinero Dinero

° Café
° Cebo y anzuelo Krups Distribuidor Consumidor
° Experiencia
Máquinas Máquinas
club nespesso
Camaradería

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Puede vender su producto o
servicio como un bien duradero con
¿consumibles?
¨¨
NespressoLas máquinas son relativamente baratas, pero solo las
compras una vez (las llamamos bienes duraderos). Es el alto precio de la
cápsulas (consumibles) que proporciona el mayor beneficio para la
empresa. A esto le llamamos el modelo de cebo y gancho. Otro
Se pueden encontrar ejemplos de cebos y anzuelos en la industria de la
impresión (impresoras y cartuchos), pero también en otras marcas de consumo
me gustaGillette, Febreze, Pez,etc. hacer uso de este modelo.
¿Puede proporcionar variaciones de
su producto o servicio para llegar
diferentes segmentos de clientes?
¨¨
Nespressoofrece 16 sabores diferentes o “Grand Cru”, como
ellos los llaman Cada año se lanzan dos Grand Crus de edición
limitada, así como un conjunto de variaciones de cápsulas de espresso
con sabor. A algunas personas les encanta el café extra fuerte, otras
solo toman Lungo y otras toman un café específico para cada día de
la semana. El hecho de que la gente pueda elegir entre toda una
gama de sabores, lo hace más personal. Como todo sabor tiene
su propio color, la gente hace su elección más fácilmente.
5
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¿Cómo puedes hacer que tus clientes
se sientan especiales, exclusivos?
¨¨
Aunque el costo por porción es hasta tres veces mayor que el
de los métodos de preparación alternativos, más de 10
millones de personas se han sumado a la“Club Nespresso”.Con
su especialTarjeta Nespresso, los miembros tienen acceso a
tiendas en todo el mundo ya la tienda en línea del club. Con
boletines impresos en papel de alta calidad, incluso su correo
te hará sentir especial.
¿Alguna vez has pensado en una
edición limitada anual de tu
¿producto o servicio?
¨¨
Todos los años,Nespressoofrece a los miembros de su club uno o
más “ediciones limitadas” de un nuevo café. también ofrecen
café-variación con un sabor especial (por ejemplo, chocolate,
cereza,...). Los precios son un poco más altos, pero la gente está
dispuesta a pagar más por un producto personalizado. Cada
edición especial está marcada con un boletín y su sentimiento
particular. A los clientes se les presenta la frase: “¿Ha
¿Probó nuestra edición limitada? enNespressotiendas en todo el mundo.
 Waze es una aplicación social de tráfico y navegación basada en la comunidad de conductores más grande del
mundo que comparte información vial en tiempo real y contribuye al "bien común" que existe en la carretera.

WAZE Simplemente conduciendo con Waze activado, los usuarios contribuyen pasivamente con el tráfico y otros
datos de la carretera. Los usuarios pueden tener un papel más activo compartiendo informes viales sobre
accidentes, trampas policiales o cualquier otro peligro en el camino, informando a otros usuarios en el área
sobre lo que se avecina.

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MODELO DE NEGOCIO
sede California, Estados Unidos

nosotros

Móvil gratis
Navegador GPS

Fundado: 2009
40

Empleados IHnQ
C Datos del conductor Cª
Ubicación GPS, información de tráfico, ...

Categoría: Móvil/Inalámbrico Pasivo

5
participante Waze Compañía

Sitio web: www.waze.com Dinero

Compartir información local

Cóctel de:
Informe

° Movilidad
° Colaboración colectiva Activo
participante
° Datos

Comunidad Waze

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Qué tipo de datos proporcionan

¿Puedes construir una experiencia?
sus clientes que podrían usarse
alrededor de uno de sus básicos
para mejorar constantemente su
productos o servicios?
¿Servicio?
¨¨
¨¨
Wazese diferencia del software de navegación GPS tradicional en que es
Wazeestá disponible para descargar y usar en cualquier parte del mundo,
una aplicación impulsada por la comunidad y que aprende de los tiempos
pero algunos países tienen un mapa base completo, mientras que otros
de conducción de los usuarios para proporcionar rutas y tiempo real.
países aún requieren que los usuarios registren las carreteras y
actualizaciones de tráfico.
editar los mapas.

¿Qué podría aprender de la

¿Cómo pueden los clientes reportar errores?
información basada en la ubicación de
en su producto o servicio?
¿sus clientes?

¨¨
El crowdsourcing permiteWazecomunidad para informar
errores de navegación y cartografía y accidentes de tráfico
simplemente ejecutando la aplicación mientras conduce.
¨¨
Además de la navegación por voz paso a paso, el tráfico en
tiempo real y otras alertas específicas de la ubicación,Waze
envía simultáneamente información anónima, incluida su
velocidad y ubicación, a su base de datos para mejorar
el servicio en su conjunto.

5
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 Smartbox es una especie de tarjeta de regalo que se puede canjear por una selección de actividades
y destinos dentro de un tema determinado. Smartbox se presenta en una caja de regalo que incluye

CAJA INTELIGENTE
una guía a color con todos los detalles de cada actividad o escapada. El destinatario selecciona una
experiencia, realiza la reserva directamente con el establecimiento (los datos de contacto se
encuentran en la guía) y canjea la tarjeta regalo a su llegada.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Nueva Jersey, EE. UU.

nosotros

IHnQ
C IHnQ
C

Exposición

Tienda Smartbox Caja inteligente

5

Dinero bongó bon

Fundado: 2000 5 Cupón - usado 1,5 años
- 30% de comisión
contrato
?
bongó Dinero
bon - 8% de comisión

Empleados
5 Cª
Cª

10€
Categoría: Viaje de placer
Socio minorista Compañía
cambia tu
Sitio web: www.smartbox.com Cupón no utilizado

bongó bon obtener un bongó bon

Dinero Experiencia Vale

Cóctel de:

° Ocio
° Exposición
° Experiencia Comprador bongó bon Usuario

como regalo

1/2 de los usuarios se convierte en comprador

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Puede agregar un retraso de tiempo

¿Puedes vender tu producto o
servicio como una experiencia?
¨¨
Caja inteligentevende su producto como experiencias para sus
usuarios. Con una oferta de 500 actividades en varios paquetes,
permite al destinatario elegir qué tipo de experiencia
le gusta y cuando quiere lo consume.
entre las personas que compran su
producto y los usuarios que consumen el
¿bienes?
¨¨
En promedio, las personas consumen su cupón dentro de
los 6 meses, pero muchos cupones nunca se recolectan. La
pérdida anual de miles de cajas se puede considerar como
pura ganancia sin ningún consumo de sus servicios.

¿Puede atender tanto a B2C como a ¿Puedes agrupar tus productos en

B2B? paquetes vendibles?

¨¨
Al principio, la estrategia de gift-box era B2C.
Sin embargo, cada vez son más las empresas que compran estas ¨¨
cajas para sus empleados o clientes. Por ejemplo: L'Oréal,
Caja inteligentetiene hasta 10 categorías diferentes, cada una proporcionada
PeugeotyDanonelos están comprando para recompensar a sus
con una caja de regalo adecuada, que cubre 50 actividades
empleados; tiendas ofrecen cajas a sus clientes a cambio de
para elegir. Desde 25€ hasta 500€, hay cajas regalo
puntos ganados y paquetes comerciales especiales
para cada ocasión y para cada presupuesto.
permitir hacer una selección.

5
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 5
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EXPOSICIÓN
Quirky es una empresa de diseño industrial que
utiliza el crowdsourcing para determinar qué
productos diseñar y fabricar. La empresa recopila
ideas para nuevos productos a través de su sitio web.
Luego, las ideas son votadas por los miembros de la
comunidad, así como por los empleados de la
empresa. Los productos elegidos serán diseñados,
fabricados y comercializados por Quirky. El inventor
del producto y cualquier otro contribuyente reciben
hasta el 30% de los ingresos resultantes.
Groupon ofrece una oferta diaria de las mejores cosas que
hacer, ver, comer y comprar en más de 565 ciudades de todo
el mundo. Con la promesa de las empresas un número
mínimo de clientes, Groupon puede ofrecer ofertas que no
están disponibles en otros lugares. Groupon se originó el
concepto de la utilización de compra colectiva para conseguir
una oferta diaria de bienes y servicios locales, y es un spin-off
de ThePoint. com, una comunidad en línea lanzada en 2007
por la organización de todas las formas de acción de grupo y
recaudación de fondos en torno a un “punto de inflexión” de
participantes requerido.
Google AdWords es el principal producto publicitario
de Google y su principal fuente de ingresos.
AdWords ofrece publicidad de pago por clic (PPC),
publicidad de costo por mil (CPM) y publicidad
orientada al sitio para anuncios de texto, banner y
richmedia. El programa AdWords incluye
distribución local, nacional e internacional.
 Quirky es una empresa de diseño industrial que utiliza el crowdsourcing para determinar qué
productos diseñar y fabricar. La empresa recopila ideas para nuevos productos a través de su sitio

PECULIAR
web. Luego, las ideas son votadas por los miembros de la comunidad, así como por los empleados
de la empresa. Los productos elegidos serán diseñados, fabricados y comercializados por Quirky. El
inventor del producto y cualquier otro contribuyente reciben hasta el 30% de los ingresos
resultantes.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Nueva York, EE. UU.

5
nosotros

Cª Idea de nuevo producto $10 La producción solo comienza

cuando hay suficientes preventas

idea de producto 5

Iniciador Proveedor
35% de 30% de ganancia
Fundado: 2009
IHnQ
C
500
Co-diseño
Producto

Empleados Quirky.com

Cª 5

Categoría: Bienes de consumo parte del 30% de beneficio

basado en la contribución
Diseño
Compañía
Sitio web: www.quirky.com 5

5
Nuevo
Dinero
Producto
parte del 30% de beneficio

Producto basado en la contribución

Diseñador
Cóctel de: 5

parte del 30% de beneficio

°Desarrollo de productos basado en la contribución
Exposición
°Co-Creación Posible
°Crowdfunding Comprador
Comprador de productos

Comunidad
Preventa

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Cómo puedes co-crear nuevos
productos o servicios con todos tus
¿partes interesadas?
¨¨
Las ideas seleccionadas para ir al mercado son co-creadas por el
Peculiarcomunidad. Esto significa que todos pueden contribuir a
llevar esta idea a un producto final.Peculiarutiliza la influencia
para medir las contribuciones de los miembros de la comunidad a
un proyecto. Puede influir enviando un mensaje ganador
idea, o apoyando y refinando esa idea ganadora. La
gente puede votar, comentar, compartir mejoras, etc.
¿Cómo podría pre-vender un nuevo
¿producto o servicio?
¨¨
Puedes hacer un producto elegante, pero incluso el más mínimo
Un problema en el proceso de lanzamiento al mercado (precio incorrecto,
enfoque incorrecto) puede hacer que su producto innovador no tenga
valor. Peculiarincorpora un servicio de preventa donde pueden hacerse
una idea del valor de mercado de un solo producto. Al hacer esto,
obtienen una visión general clara de todas las posibilidades del mercado:
fijación de precios, volúmenes a tomar, etc. ¿Qué ventajas podría obtener
de la preventa de su producto o servicio?
5
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¿Cómo pueden sus usuarios
actuales decidir qué nuevo producto
¿pondrá en marcha?
¨¨
miembros de la comunidad dePeculiarpuede votar en cada idea
en cada paso del proceso de desarrollo del producto. En
Al final de cada ronda, se otorgará influencia a dos grupos por
cada producto ganador: 1) personas que votaron por ese
producto, 2) personas que votaron por productos que estaban
bajo consideración, pero que finalmente se aprobaron
durante el transcurso de esa ronda. El problema es que los usuarios
se limitan a emitir 15 votos por día.
¿Cómo filtras los datos de tus clientes?
¿aporte?
¨¨
Cada semanaPeculiarlanza un lanzamiento al que la gente
puede reaccionar con ideas de productos en esa categoría. Un
posible inventor con su propia idea puede enviar una idea para su
consideración a un costo de $10 (anteriormente $99). Cada semana,
se selecciona un producto para salir al mercado. Los factores
considerados incluyen la singularidad, la complejidad de fabricación
y los derechos de propiedad intelectual.Peculiartiene un
forma única de filtrar mensajes no deseados.
 Groupon presenta una oferta diaria de las mejores cosas para hacer, ver, comer y comprar en más de 565

GRUPO
ciudades de todo el mundo. Al prometer a las empresas un número mínimo de clientes, Groupon puede ofrecer
ofertas que no están disponibles en otros lugares. Groupon originó el concepto de usar compras colectivas para
obtener una oferta diaria de bienes y servicios locales, y es una derivación de ThePoint.com, una comunidad en
línea lanzada en 2007 para organizar todas las formas de acción grupal y recaudación de fondos en torno a un
"punto de inflexión". ” de los participantes requeridos.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Chicago, Estados Unidos

nosotros

IHnQ
C Cª
50% de los ingresos
Fundado: 2008
7K

Groupon.com Compañía
Empleados número garantizado
de clientes

Categoría: Internet del consumidor

Sitio web: www.groupon.com

Producto
Significativamente

menos dinero

Cóctel de: Comprador Comprador

Descuentos masivos
° Group-compra multitud de compradores
1 trato, 1 ciudad, 1 día
° Mecánica del juego

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Cómo se puede construir un leal
base de clientes?
¨¨
Muchos comerciantes creían que las ofertas de Groupon ayudarían
construir una base de clientes leales que trataría directamente con
ellos, sinGrouponcomo intermediario. Sin embargo, en muchos
casos unGroupontrato simplemente atrae a los cazadores de gangas
de una sola vez que no regresan hasta que se encuentran
otroGrouponacuerdo que les convenga.
¿Cómo se puede actuar más localmente?
¨¨
A diferencia de la publicidad clasificada, el comerciante no paga
ningún costo inicial para participar:Grouponcolecciona personales
información de los consumidores dispuestos y luego contacta solo a esos
consumidores, principalmente por correo electrónico diario, que
posiblemente estén interesados en un producto o servicio en particular.
5
5555 5 1
¿Puede proporcionar información
diaria sobre nuevos productos?
y/o servicios?
¨¨
La empresa ofrece una“Groupon”por día en cada uno de los mercados
que atiende. losGrouponfunciona como garantía utilizando la
plataforma de ThePoint: si un cierto número de personas se registran
para la oferta, entonces el trato está disponible para todos.
¿Pueden hacer ofertas grupales
para sus productos y/o servicios?
¿Cuáles son tus límites?
¨¨
Un acuerdo exitoso podría inundar temporalmente una pequeña
empresa con demasiados clientes, con el riesgo de que los clientes
no queden satisfechos.Brecha, un gran minorista de ropa, pudo
manejar 445.000 cupones en un mercado nacional
trato (aunque experimentó problemas con el servidor en un momento),
pero una empresa más pequeña podría volverse repentinamente
inundado de clientes.
 Google AdWords es el principal producto publicitario de Google y su principal fuente de ingresos.

ADWORDS DE GOOGLE
AdWords ofrece publicidad de pago por clic (PPC), publicidad de costo por cada mil (CPM) y
publicidad orientada al sitio para anuncios de texto, pancartas y de medios enriquecidos. El
programa AdWords incluye distribución local, nacional e internacional.

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MODELO DE NEGOCIO
sede nosotros

nosotros
1
dirigir

Fundado: 2000
? Cª Pago por clic Perfil

Empleados
Compañía
IHnQ
C
Consumidor

Categoría: Publicidad online Clics, Leads,...

Exposición

Sitio web: www.google.com/adwords AdWords de Google

Consumidor

Cª Exposición

Cóctel de:

° Publicidad Compañía Consumidor

° Pago por Clic
Pago por mil Perfil
Negocios buscadores

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Cómo puedes aumentar la exposición? ¿Usted orienta su publicidad?

para sus propios productos y como se puede hacer publicidad
¿servicios? ¿más personal?
¨¨
¨¨
El originaladwordsidea fue inventada por Bill Gross de
En 2003Googleintrodujo la publicidad orientada al sitio. Con el
Idealab quien, a su vez, tomó prestada la idea del modelo
panel de control de AdWords, los anunciantes pueden ingresar
de las Paginas Amarillas. Con modelos de pago por clic y costo por
palabras clave, nombres de dominio, temas y preferencias de
hogar, cada empresa puede encontrar un producto adecuado
orientación demográfica, yGooglecoloca los anuncios en qué
para satisfacer sus necesidades.
ven como sitios relevantes dentro de su red de contenido.

¿Puedes vender regalos de tu

¿Puedes vender exposición a otros
producto o servicio como incentivo?
¿empresas?
para compras posteriores?

¨¨
AdWords de Googlevende exposición a sus clientes. Cuándo
la gente busca enGoogleutilizando una de las palabras clave nombradas,
su anuncio puede aparecer junto a los resultados de búsqueda,
publicidad a una audiencia que ya está interesada en un
búsqueda relacionada.
¨¨
adwordstiene un notable programa de testimonios en línea y
fuera de línea con cupones de Adword por valor de 50€ hasta
150€ para empezar gratis. En el modelo freemium se regala un
primer modelo para engancharte al producto de pago
después.

5
5555 5 1
 5
5555 5 1
CRÉDITOS
Zynga es una empresa de desarrollo de juegos para redes
sociales. La empresa desarrolla juegos basados en
navegador que funcionan de forma independiente y como
widgets de aplicaciones en sitios web de redes sociales
como Facebook, Google+, Myspace, etc. Cinco de los
juegos de Zynga (CityVille, Castleville, Zynga Poker,
Farmville y Empires & Allies) se encuentran entre los
aplicaciones de juegos más utilizadas en Facebook.
GiffGaff es un servicio de telefonía móvil, con sede en el
Reino Unido. Opera como un MVNP (Operador de red
virtual móvil) utilizando la red O2. GiffGaff se diferencia de
los operadores de telefonía móvil convencionales al
permitir que sus usuarios participen en ciertos aspectos
del funcionamiento de la empresa, por ejemplo, ventas,
atención al cliente y marketing. A cambio de esta
actividad, los usuarios reciben una remuneración a través
de un sistema denominado “Payback”, que pueden utilizar
para recargar sus facturas, donar a obras de caridad o
recibir en efectivo.
Los Bancos del Tiempo son sistemas donde la gente no paga
con dinero, sino con tiempo. Los miembros de Time Bank
ganan crédito en Time Dollars por cada hora que dedican a
ayudar a otros miembros de la comunidad. Los servicios
ofrecidos por los miembros incluyen: cuidado de niños,
asistencia legal, clases de idiomas, reparaciones en el hogar,
entre otros. Los Time Dollars obtenidos se registran en el
Time Bank para acceder a ellos cuando se desee. Un banco
de tiempo puede ser tan simple como una libreta de papel,
pero el sistema originalmente estaba destinado a utilizar
bases de datos informáticas para el mantenimiento de
registros.
 Zynga es una empresa de desarrollo de juegos para redes sociales. La empresa desarrolla juegos

ZYNGA
basados en navegador que funcionan de forma independiente y como widgets de aplicaciones en
sitios web de redes sociales como Facebook, Google+, Myspace, etc. Cinco de los juegos de Zynga
(CityVille, Castleville, Zynga Poker, Farmville y Empires & Allies) son entre las aplicaciones de juegos
más utilizadas en Facebook.

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MODELO DE NEGOCIO
sede San Francisco, Estados Unidos

nosotros

Bienes virtuales

Fundado: 2007 Menos dinero X créditos

3K

Empleados

IHnQ
C Cª
5

Categoría: Juegos y Entretenimiento

Tarifa de acceso Créditos

Medios Sociales Consumidor

Zynga
Sitio web: www.zynga.com Plataforma Jugador

Dinero
Plataforma
Acceso Bienes virtuales

Cóctel de:

° Redes Sociales Adictivo Gratis

° Mecánica del juego Juego en linea

° Créditos Virtuales jugador libre

Jugadores sociales

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Qué métodos de gamificación puedes usar
para mantener la reputación de tus usuarios?
participación en su servicio?
¨¨
de ZyngaFarmville utiliza muchas mecánicas de juego para mantener
su pegajosidad. Al agregar la capacidad de recolectar cosas,
mejorar la sensibilidad temporal del juego y hacer posible la
progresión en el juego, las personas regresan y
les gusta invertir en su juego para avanzar más.
¿Puedes establecer una hermana de caridad?
¿empresa?
¨¨
Zyngainició una empresa hermana de caridad, Zynga.org,
a cargo de incorporar contribuciones caritativas en sus
juegos. A principios de 2012,Zyngajugadores criados
más de $10 millones de dólares para la organización sin fines de lucro de Zynga
socios.
5
5555 5 1
¿Cómo puedes conectar tu marca con
las redes sociales de tus clientes?
¿la red?
¨¨
losZyngaLos juegos se llaman juegos sociales. Como una de las
reglas de los juegos, necesitas una base sólida de amigos y
"vecinos" para disfrutar plenamente del juego. Conectando
esos amigos a través de Facebook o de otras plataformas de medios
sociales proporciona una base sólida de usuarios para el juego y
asegura nuevos ingresos.
¿Podría utilizar redes sociales como
Facebook como plataforma para
vender sus productos o servicios?
¨¨
La mayoría deZyngalos juegos funcionan con un modelo freemium,
lo que significa que no hay costo para jugar, pero los jugadores tienen la
opción de comprar contenido premium. Los juegos están disponibles
como aplicaciones a través de sitios web sociales o como una aplicación
para iPhone, iPod Touch y iPad. Los usuarios pueden comprar artículos utilizando
créditos de Facebook o como una compra en la aplicación a través de la
Tienda de aplicaciones de Apple.
 GiffGaff es un servicio de telefonía móvil, con sede en el Reino Unido. Opera como un MVNP
(Operador de red virtual móvil) utilizando la red O2. GiffGaff se diferencia de los operadores de

GIFF GAFF
telefonía móvil convencionales al permitir que sus usuarios participen en ciertos aspectos de la
operación de la empresa, por ejemplo, ventas, atención al cliente y marketing.
A cambio de esta actividad, los usuarios reciben una remuneración a través de un sistema denominado
“Payback”, que pueden utilizar para recargar sus facturas, donar a obras de caridad o recibir en efectivo.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Beaconsfield, Reino Unido

Reino Unido

5
5

Dinero IHnQ
C Dinero

Nuevo GIFGaff
Fundado: 2009 giffgaff O2
Miembro
Teléfono Acceso a la red
40 Créditos

Empleados

500 puntos de recuperación

Categoría: telecomunicaciones

giffgaff
regalos 5
Sitio web: www.giffgaff.com
Puntos de recuperación 5 libras esterlinas

500
Puntos de recuperación

Cóctel de:

° Telecomunicaciones
Ayuda con Ayuda con
Comunidad Comunidad Comunidad
° Co-Creación Giff Gaff problema Giff Gaff problema Sin ánimo de lucro
Miembro Miembro Miembro
° Programas de referencia

Comunidad GIFGaff

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Podría subcontratar su servicio de
asistencia a sus propios clientes?
¨¨
giffgaffhace las cosas de manera diferente a las grandes redes
móviles. Están en parte dirigidos por sus miembros. miembros
Reciba recompensas por administrar partes del negocio, como
responder preguntas, obtener nuevos miembros o ayudar a
promover la empresa. Esto significagiffgaffmantiene sus costos
bajo y devuelve los ahorros a los miembros.
¿Podrías vender paquetes de referencia?
a sus clientes en lugar de
gastar dinero en marketing?
¨¨
giffgafftiene un conjunto de herramientas para todos los que tienen un
SIM activa para ayudarlos a reclutar nuevos giffgaffers y ganar
puntos de recuperación. Todosgiffgafflos miembros tienen su propia
página de pedido de SIM que pueden compartir en Facebook, Twitter
o vincular.giffgaffrastrea las SIM ordenadas y les da 500
puntos de reembolso (£5) por cada SIM activada.
5
5555 5 1
¿Se pueden sacar ventajas de
una simbiosis con otra empresa?
¨¨
giffgaffopera como un "Operador de red virtual móvil"
utilizando la red de O2. Esto significa que no poseen la licencia,
pero utilizan la red O2 para vender su propia marca. Los MVNO
tienen acuerdos comerciales con operadores móviles
tradicionales para comprar minutos de uso (MOU) que
luego venden a sus propios clientes.
¿Tienes una historia de caridad?
¨¨
Los puntos de recuperación obtenidos se pueden donar a organizaciones benéficas.
giffgaffse asegura de que el 100% del dinero que ha ganado
va a la organización benéfica que ha elegido. Además,giffgaff coincide
con la cantidad total recaudada por todos los miembros para ser
donado a la caridad.
 Los Bancos del Tiempo son sistemas donde la gente no paga con dinero, sino con tiempo. Los miembros de Time Bank ganan crédito en
Time Dollars por cada hora que dedican a ayudar a otros miembros de la comunidad. Los servicios que ofrecen los afiliados en los Bancos
del Tiempo incluyen: Cuidado de Niños, Asistencia Legal, Clases de Idiomas y Reparación de Vivienda, entre otros. Los Time Dollars
BANCO DE TIEMPO obtenidos se registran en el Time Bank para acceder a ellos cuando se desee. Un banco de tiempo puede ser tan simple como una libreta
de papel, pero el sistema originalmente tenía la intención de aprovechar las bases de datos de la computadora para el mantenimiento de
registros.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Londres, Reino Unido

IHnQ
C
Reino Unido

Rushey verde
Banco de tiempo

Dar Tiempo Dólares Tiempo de recepción de dólares

Fundado: 1998 a alguien de alguien
?

Empleados

Categoría: Finanzas beneficio social beneficio social

Sitio web: www.rgtb.org.uk

1h Pintura 1h Jardinería

Cóctel de: Usuario de la plataforma Usuario de la plataforma Usuario de la plataforma

° Monedas alternativas ° 1 dólar de tiempo 1 dólar de tiempo

Tiempo
° Cuidado de la Salud Comunidad del Banco del Tiempo

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Puedes reemplazar algunos de tus
transacciones de dinero con
monedas alternativas?
¨¨
El dólar tiempo es la unidad de cambio fundamental en
un banco de tiempo, equivalente a una hora de trabajo de una persona. En los
bancos de tiempo tradicionales, una hora del tiempo de una persona es igual a
una hora del tiempo de otra. Tiempo en que se ganan dólares
para la prestación de servicios y gastó la recepción de servicios.
¿Cuál es la parte social de tu
modelo de negocio?
¨¨
Elderplanera una organización social de mantenimiento de la salud,
que incorporóBanco de tiempocomo una forma de promover estilos de
vida activos y comprometidos para sus miembros mayores. Fondos
para la parte “social” de las HMO sociales desde entonces ha secado y
gran parte del programa ha sido cortado, pero en su apogeo, los
miembros fueron capaces de porciones de pago de sus primas de
Tiempo de dólares en lugar de moneda fuerte.
5
5555 5 1
¿Puedes recompensar a las personas dándoles
ellos tiempo? que tipo de tiempo
seria esto?
¨¨
Banco de tiempoLos sistemas se pueden integrar en otros negocios.
modelos, por ejemplo, el programa de tiempo del 20 por ciento de Google.
Googlepermite a sus empleados utilizar hasta el 20 por ciento de su semana
laboral enGooglepara realizar proyectos especiales. Muchos de sus
productos enLaboratorios de Googleempezó como mascota
proyectos en el programa de 20 por ciento de tiempo (por ejemplo, Gmail).
¿Se puede diseñar un sistema autoorganizado
y aun así beneficiarse de él?
¨¨
losBanco de tiemposigue contando con el apoyo de laRushey
Práctica de grupo verdeque proporciona centrado en el paciente
Atención holística a casi 10.000 pacientes en Catford. A través de
proyectos conjuntos entreBanco de tiempo verde Rusheyy el
Práctica grupal de Rushey Green, los miembros del banco de
tiempo participan activamente en su propio cuidado de la salud,
y en la promoción de una buena salud.
 5
5555 5 1
REPUTACIÓN
Igluu es un servicio brasileño gratuito que permite a los
consumidores crear perfiles de cocina para recibir menús
semanales basados en perfiles creados por chefs. Desde el
menú, las personas pueden armar listas de compras en línea
usando una computadora o un teléfono inteligente. Igluu
les muestra qué tienda participante ofrece la mejor oferta.
Las personas pueden pedir que todos los ingredientes de sus
comidas se entreguen a domicilio semanalmente.
Klout permite a los usuarios realizar un seguimiento del
impacto de sus opiniones, enlaces y recomendaciones a través
de un "gráfico social". Los datos se recopilan a partir del
contenido que crean los usuarios, cómo interactúan otros con
ese contenido y el tamaño y la composición de sus redes. Klout
identifica personas influyentes y proporciona herramientas
para que los usuarios controlen su influencia.
TRUSTe es un proveedor de certificaciones y soluciones
de privacidad en línea, con productos para sitios web,
publicidad en línea, aplicaciones móviles y servicios en
la nube/SaaS. TRUSTe opera el programa de sello de
privacidad más grande del mundo, certificando más de
3.500 sitios web, incluidos los principales portales en
línea y marcas como Yahoo, Facebook, Microsoft, Apple,
IBM, Oracle Corporation, Intuit y eBay.
 Igluu es un servicio brasileño gratuito que permite a los consumidores crear perfiles de cocina para recibir
menús semanales basados en perfiles creados por chefs. Desde el menú, las personas pueden armar listas

IGLUUU de compras en línea usando una computadora o un teléfono inteligente. Igluu les muestra qué tienda
participante ofrece la mejor oferta. Las personas pueden pedir que todos los ingredientes de sus comidas se
entreguen a domicilio semanalmente.

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MODELO DE NEGOCIO
sede BRASIL

nosotros

Ingredientes para cocinar

Entrega a domicilio
durante una semana

Fundado: 2011
?

5
Empleados IHnQ
C
Cª
Semanal Oferta de mejor precio
Lista de la compra Dinero

Categoría: Venta minorista

Consumidor iGLUU Tienda al por menor
5

Sitio web: www.igluu.com.br Menos

Cª
Dinero

Experiencia
Menú Semana
+ recetas Tienda al por menor

Cóctel de:

Minoristas locales
° Venta al por menor
Consumidor
° Compra en grupo
° Escaneo de perfil Perfil
° Modelo de ladrillos y clics Usuarios

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Una aplicación de teléfono inteligente para su

¿Pueden los clientes pedir y recibir
producto o servicio fortalecer
su producto desde su sofá?
tu modelo de negocio? ¿Cómo?

¨¨
losIglúmodelo de negocio se hace pensando en la comodidad del
cliente. En tiempos en los que creemos que nuestro tiempo es nuestro
activo más valioso, a las personas les gusta subcontratar trabajos que no
les gusta hacer por sí mismos. Igluu confía en esto
notion y lleva tus compras directamente a tu puerta.
¨¨
Equipado con la aplicación móvil gratuita Igluu, usuarios de teléfonos
inteligentes pueden escanear el código de barras de un artículo o
buscar por categoría para añadirlo a su lista. carros separados se
pueden crear para diferentes categorías de productos, y las compras
las listas también se pueden compartir entre varios usuarios.

¿Podrías usar influencers? Quién ¿Se pueden crear empresas conjuntas?

serian? con otras empresas?

¨¨
¨¨ Iglúhace tratos con los minoristas locales de alimentos. Una vez el
el usuario está listo para hacer un pedido, puede verlo fácilmente en

Los chefs configuran menús para toda la semana en función de su perfil. Los Igluu qué tienda participante ofrece el precio más barato. Una
usuarios pueden seleccionar chefs que les gusten o conozcan de la vez que han elegido la tienda desde la que hacer el pedido,Iglú
medios de comunicación. transfiere su carrito de compras a ese minorista, quien luego es
responsable de la entrega en el domicilio del usuario.

5
5555 5 1
 Klout permite a los usuarios realizar un seguimiento del impacto de sus opiniones, enlaces y recomendaciones a

KLOUT
través de un "gráfico social". Los datos se recopilan a partir del contenido que crean los usuarios, cómo
interactúan otros con ese contenido y el tamaño y la composición de sus redes. Klout identifica personas
influyentes y proporciona herramientas para que los usuarios controlen su influencia.

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MODELO DE NEGOCIO
sede San Francisco, Estados Unidos

nosotros

Derecho a escanear
Perfil de redes sociales

1
Fundado: 2008 klout
puntaje
40
IHnQ
C

Empleados
Acceso a las ventajas de Klout
Baja influencia klout
Klout-usuario
Categoría: Búsqueda

Regalos de Klout Perks

Sitio web: www.klout.com 5 5

1 Conexión con
Tarifa por Dinero Usuarios de alta influencia
reputación
+k
ación utilizando

klout
Realimentación
Ventajas
Cóctel de:
Cª

° Reputación Exposición
° Influencia
Alta influencia Compañía
° Datos
Usuario de Klout
° Redes Sociales

Comunidad Klout

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Puede recopilar datos sociales de
sus clientes para mapear sus
poder de influencia social?
¨¨
loskloutLa puntuación mide la influencia en una escala del 1 al
100, siendo 100 el más influyente.kloututiliza datos de las
redes sociales para medir la puntuación de un usuario.
Influyes en los demás cuando convences a tus amigos de
Ve a ver una película, comparte tu video favorito de YouTube o
iniciar una discusión sobre las próximas elecciones.
¿Cuál sería su modelo de ingresos
si proporcionara un servicio o
producto gratuito a sus usuarios?
¨¨
Ya quekloutno vende datos personales a las marcas, ahora
gana dinero conBeneficios de Kloutsino también de la influencia
pareo. Las empresas han pagado para ponerse en contacto con
personas con puntajes Klout altos con la esperanza de que la
mercadería gratuita y otras ventajas los influencien para
difundir publicidad positiva para ellos.
5
5555 5 1
¿Puede recompensar a los clientes cuando
visitan la tienda de su empresa
tanto en línea como fuera de línea?
¨¨
kloutregala K+ gratis, su propio crédito virtual para
visitando su sitio regularmente, usando el producto, etc. Las personas
pueden usar K+ para recompensar a otras personas que son influyentes
en un dominio en particular. Algunas mecánicas de gamificación, como
logros, también se utilizan para enriquecer su perfil.
¿Puede premiar a los clientes de “estatus”
especial ofreciendo servicios más exclusivos?
ofertas o productos?
¨¨
Beneficios de Klout(productos o experiencias exclusivas que
ganas en base a tu influencia) dan la posibilidad de evocar
un nuevo tipo de publicidad. Las marcas pueden ofrecer
Klout Perks y medir su propio éxito en las redes sociales.
Klout Perks permite a las marcas llegar e interactuar con
personas influyentes.kloutlos influencers crean miles de piezas
de contenido y millones de impresiones para la nueva marca
producto, iniciativa o campaña.
 TRUSTe es un proveedor de certificaciones y soluciones de privacidad en línea, con productos para
sitios web, publicidad en línea, aplicaciones móviles y servicios en la nube/SaaS. TRUSTe opera el

CONFIANZA
programa de sello de privacidad más grande del mundo, certificando más de 3.500 sitios web,
incluidos los principales portales en línea y marcas como Yahoo, Facebook, Microsoft, Apple, IBM,
Oracle Corporation, Intuit y eBay.

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MODELO DE NEGOCIO
sede San Francisco, Estados Unidos

nosotros

Fundado: 2008
80

Empleados
IHnQ
C Cª
Escaneo del sitio web
La seguridad

Categoría: Internet del consumidor

Compañía Visitante web

1
CONFIANZA

Sitio web: www.truste.com 5

reputación
Dinero

Cóctel de:

° Etiqueta
Uso de la etiqueta
° Privacidad
° Servicios en línea

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Tiene problemas de privacidad en su
modelo de negocio? Cómo podría
los resuelves?
¨¨
CONFIANZAfue fundada con la misión de fomentar el
comercio en línea ayudando a las empresas y otros en línea
las organizaciones autorregulan las preocupaciones de privacidad.CONFIANZA
lanzó su emblemático Programa de Sello de Privacidad, proporcionando
sellos de privacidad a sitios web que cumplen con un conjunto de
prácticas justas de privacidad de la información y aceptan participar en el
el servicio de resolución de disputas de privacidad del consumidor de la empresa.
¿Tienes recompensas o etiquetas,
que puede colocar en el
paquete de su producto?
¨¨
Aunque hay muchas etiquetas disponibles, el significado
de una etiqueta no siempre es claro para el usuario final. Estudios recientes
muestran que los clientes están más dispuestos a comprar productos provistos
de una etiqueta (no necesariamente una etiqueta específica).
uno) en lugar del mismo producto sin uno.
5
5555 5 1
¿Le beneficiaría
certificar su sitio web?
¨¨
Un sello de confianza es un sello otorgado por una entidad a un
sitio web o empresas para que se muestre. A menudo, el propósito
es demostrar a los clientes que la empresa se preocupa
con su seguridad y su identidad empresarial. Los requisitos para
el comerciante que muestra varían, pero generalmente implican
una dedicación a las buenas prácticas de seguridad o el uso de
métodos seguros para las transacciones y la mayoría
importante la existencia verificada de la empresa.
¿Puedes franquiciar tu negocio?
como etiqueta de calidad?
¨¨
Muchas marcas también son vistas como etiquetas de calidad. Empresas
me gustastarbuckstienen una calidad específica que se vende a través de
franquicias. Se pueden encontrar otros ejemplos de marcas privadas en los
principales minoristas y mayoristas que son propietarios de sus
propias instalaciones de fabricación y proporcionar a las tiendas
Productos de marca.
 5
5555 5 1
CORRECTO
Landshare.net es un proyecto de emparejamiento basado en la
web para facilitar el intercambio de jardines. El uso compartido del
jardín es un arreglo urbano y alimentario local en el que los
propietarios permiten que un jardinero acceda a la tierra,
generalmente un patio delantero o trasero, para cultivar
alimentos. A cambio, los terratenientes reciben una parte de la
cosecha.
Starbucks es una compañía internacional de café y
la cadena de cafeterías más grande del mundo.
Algunas de las tiendas operan a través de un
modelo de franquicia, otras son parte de una
empresa conjunta con otras empresas. Debido a su
respeto por el comercio justo e iniciativas especiales
como "Mi idea de Starbucks", asociaciones con
iTunes de Apple y su propio programa de noticias
matutino, Starbucks pudo transformar la
percepción de beber café de comprar un producto
básico a ser una experiencia.
Symbid es la primera plataforma de inversión en línea "basada
en acciones" de financiación colectiva que permite a las
personas convertirse en propietarios parciales de nuevas y
emocionantes empresas. Symbid ofrece sus servicios a los
socios en lo que se denomina un producto de marca blanca. Sin
embargo, Symbid seguirá siendo siempre el socio contractual
de todos los servicios de crowdfunding ofrecidos al público.
Cuando se alcanza un objetivo financiero, todos los
inversionistas se agrupan en una sola identidad legal, actuando
como un solo accionista dentro de su empresa.
 Landshare.net es un proyecto de emparejamiento basado en la web para facilitar el intercambio de jardines. El uso
compartido del jardín es un arreglo urbano y alimentario local en el que los propietarios permiten que un jardinero

TERRENO COMPARTIDO acceda a la tierra, generalmente un patio delantero o trasero, para cultivar alimentos. A cambio, los terratenientes
reciben una parte de la cosecha.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Reino Unido

Reino Unido

Fundado: 2009 IHnQ

C

Empleados Compartir la tierra

Personal
Casamentero
Información de perfil
Mapa

Categoría: Alimentos y Bebidas

Sitio web: www.landshare.net

Terreno para Cultivar Hortalizas

cultivador
Cóctel de:
Propietario de la tierra

% de
Cosecha
° Colaborativo Usuarios de la plataforma
Consumo
° Verduras

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Puedes prestar una empresa no utilizada?
espacio a otras empresas?
¨¨
Compartir la tierraLos arreglos pueden variar desde un individuo que
comparte un pedazo de su jardín hasta un organismo nacional como
el National Trust creando asignaciones para muchas personas en
grandes sitios en todo el país. La tierra también es compartida por
escuelas, empresas y comunidades.
Si otras empresas pudieran alquilar
algunos activos, ¿qué pedirías?
a cambio en lugar de dinero?
¨¨
En elCompartir la tierramodelo, no hay dinero real involucrado. los
El sitio web es gratuito y es un proyecto colaborativo de los miembros
de la comunidad. Los productores pueden usar la tierra gratis y
mantenerlo sano y en uso y, a cambio, los propietarios de la tierra
reciben una parte de la cosecha por compartir su tierra.
5
5555 5 1
¿Hay espacios o máquinas que
no se usa muy a menudo? ¿Podría alquilarlos
o compartirlos para ahorrar costos?
¨¨
AunqueCompartir la tierraestá restringida a la tierra para crecer
Verduras encendidas, las empresas ya abren oficinas sin usar
espacios, compartir maquinaria costosa o usar máquinas de
creación de prototipos nextgen en fablabs. Llamamos a esto
consumo colaborativo.
Si analiza otras empresas en
su vecindario, ¿cuáles
puedes colaborar?
¨¨
Los miembros de la comunidad pueden buscar en elLandshare-mapapara encontrar
una coincidencia, contacto coincidenteCompartidores de tierrasy mira como
están trabajando juntos, buscan ayudantes o productores locales, o
simplemente contactan a personas en el más amplioCompartir la tierra
comunidad.
 Starbucks es una compañía internacional de café y la cadena de cafeterías más grande del
mundo. Algunas de las tiendas operan a través de un modelo de franquicia, otras son parte de

STARBUCKS una empresa conjunta con otras empresas. Debido a su respeto por el comercio justo e
iniciativas especiales como "Mi idea de Starbucks", asociaciones con iTunes de Apple y su propio
programa de noticias matutino, Starbucks pudo transformar la percepción de beber café de
comprar un producto básico a ser una experiencia.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Seattle, Estados Unidos

nosotros

productos

Fundado: 1974 IHnQ

C IHnQ
C
Tarifa de franquicia Cª
productos (% Ventas)
37K

Tienda de marca
Empleados Tienda Starbucks starbucks
como starbucks

Categoría: Alimentos y bebidas Derecho a

explotar marca

Café Café 5
Sitio web: www.starbucks.com 5

dinero y 1 Dinero

reputación
Idea
Wi-Fi gratis, Wi-Fi gratis,
Cóctel de: Rincón salón,... Rincón salón,...
votar+

°Café
°Franquicias
°Co-Creación
°La mercancía como Consumidor Consumidor Consumidor
experiencia

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Alguna vez has pensado en establecer
una empresa conjunta con
otras empresas? ¿Cuál sería tu
modelo de negocio parece?
¨¨
starbuckscuenta con más de 17.000 tiendas, en más de 55
países. Parte de esas tiendas son operadas por otras empresas
y forman parte de empresas conjuntas con otras empresas. En
las empresas mixtas hay un claro porcentaje
de propiedad.
¿Podrías ganar dinero con tu marca a
través de un modelo de franquicia?
¨¨
starbuckscuenta con más de 17.000 tiendas, en 55 países.
Una parte de esas tiendas están a cargo de otras empresas. En los
modelos de franquicia, las empresas obtienen el derecho a usar toda la
identidad de marca de una marca existente y, a cambio, les pagan
una comisión. Al hacer esto, pueden aprovechar la
reputación de la marca establecida y beneficiarse de
superposición de experiencia comercial y de marketing.

¿Cómo se pueden extraer ideas de ¿Qué podría hacer para vender su

sus usuarios/clientes para
mejorar su empresa? ¿Cómo re-
buenas ideas?
¨¨
En 2008,starbucksinició un sitio web comunitario llamado
Mi idea de Starbucks, diseñado para recopilar sugerencias y
comentarios de los clientes. Otros usuarios pueden comentar y
votar sugerencias. Las mejores ideas se ponen en acción. En
comparación con otras plataformas de desafío,mi starbucks
Ideano recompensa a los clientes por su idea.
servicio o producto como una
experiencia, en lugar de como una
¿mercancía?
¨¨
Con 28 millones de seguidores en Facebook, conceptos como
el fundación starbucks,Starbucks sustentabilidady La música
minorista de Starbucks"Escuchar musica",starbucksfue capaz de
transformar el café de una mercancía en una experiencia, con
muchos“Creyentes de Starbucks”en todo el mundo.

5
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 Symbid es la primera plataforma de inversión en línea "basada en acciones" de financiación colectiva que permite a
las personas convertirse en propietarios parciales de nuevas y emocionantes empresas. Symbid ofrece sus servicios

SIMBID a los socios en lo que se denomina un producto de marca blanca. Sin embargo, Symbid seguirá siendo siempre el
socio contractual de todos los servicios de crowdfunding ofrecidos al público. Cuando se alcanza un objetivo
financiero, todos los inversionistas se agrupan en una sola identidad legal, actuando como un solo accionista
dentro de su empresa.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Róterdam, Países Bajos

Países Bajos
5

Gran financiación

Fundado: 2010 pequeña financiación

Empleados 5
5

Idea de negocio, IHnQ

C 3%
Categoría: Finanzas fondos necesarios,... 5% de comisión Cuota de inscripción

Inversor Inversor
Sitio web: www.symbid.com Inicio Simbid

Cooperativa de inversores
Exposición

Cóctel de: Pequeña parte del % de capital

° Financiamiento colectivo

° Capital de riesgo

Gran parte del % de capital

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Puede reunir a los usuarios en una ¿Podrían los usuarios convertirse en

plataforma con un propósito y preguntarles “accionistas” votantes de un nuevo producto?

dinero por eso? o servicio?

¨¨
¨¨
Simbidreúne a buscadores de fondos e inversores. En comparación
Todas las inversiones se transfieren a certificados de
con otros modelos de crowdfunding (por ejemplo,Pedal de arranque en
membresía con derechos de voto directos en la cooperativa de
este mazo), los buscadores de fondos no solo pagan comisión
inversores (pero derechos de voto indirectos en la entidad del
a la plataforma, los inversores también pagan una tarifa de transacción del 3%
empresario), transferibilidad limitada y dividendos. Esto conduce
al comprar crédito de inversionista.
a un alto nivel de implicación por parte del inversor.

¿Puede reemplazar los símbolos de

transacción actuales en su modelo de ¿Cuál es la "cancelación" de sus clientes?

negocio por otros tipos de y escenario de salida”?

¿actas?
¨¨
Simbides un crowdfunding como Kickstarter. Si bien tienen
la misma estructura, al reemplazar algunos de los
símbolos de transacción por otros, cambiaron su valor
proposición. Comparar este modelo con elPedal de arranque
modelo también: ¿puedes ver las principales diferencias? ¿Y
también las similitudes? ¿Podrías hacer lo mismo por tu negocio?
¨¨
Cuando su propuesta preferida no está alcanzando su capital
objetivo y no está dispuesto a invertir en ninguna otra idea en la
plataforma, puede solicitar el reembolso del monto invertido en su
cuenta bancaria. Los reembolsos se pueden procesar siempre que
las partes estén en su billetera y no estén asignadas a una idea. Se
pueden deshacer partes de las inversiones.
de una idea hasta que se haya llegado a la capital objetivo.

5
5555 5 1
 5
5555 5 1
DATOS
Los pacientes como yo es una empresa que recoge y vende datos
médicos. Ellos hacen esto proporcionando una plataforma en línea
con las experiencias del mundo real de salud comparten con el fin
de permitir que la gente a ayudarse a sí mismos, otros “pacientes
como usted” y organizaciones que se centran en las condiciones
médicas. Los pacientes como yo puede obtener beneficios
mediante la venta de todos los datos disponibles para otras
organizaciones.
Mint.com es un servicio gratuito de finanzas personales en
línea que pretende ser una "manera fácil y segura de
administrar y ahorrar dinero en línea". Se puede acceder al
servicio desde cualquier lugar y en cualquier momento a
través de la web. Mint.com también intenta ahorrar dinero a
los usuarios sugiriendo formas de ahorrar personalizadas y
objetivas. La compañía afirma que a los usuarios se les
presenta un promedio de $1,000 en oportunidades de
ahorro en su primera sesión. El servicio también envía a los
usuarios alertas por correo electrónico y SMS sobre
próximas facturas, saldos bajos o gastos inusuales.
Rapleaf quiere que cada cliente pueda tener una experiencia en
línea verdaderamente personalizada. Para lograr esto, Rapleaf
ayuda a las principales marcas, empresas y agencias a
personalizar las interacciones con los clientes a través de una
visión más profunda del cliente. Como un nuevo tipo de
empresa de información centrada en la tecnología creada para
Internet, Rapleaf puede devolver instantáneamente datos como
la edad, el sexo y la ubicación en una dirección de correo
electrónico determinada a través de su API.
 Pacientes como yo es una empresa que recopila y vende datos médicos. Lo hacen al proporcionar una
plataforma en línea para compartir experiencias de salud del mundo real para permitir que las personas se

PACIENTES COMO YO ayuden a sí mismas, a otros "pacientes como usted" y a organizaciones que se enfocan en afecciones
médicas. Pacientes como yo puede obtener ganancias vendiendo todos los datos disponibles a otras
organizaciones.

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MODELO DE NEGOCIO
sede Cambridge, Estados Unidos

nosotros

Fundado: 2004 Paciente

40

5
Empleados
servicio comunitario gratuito IHnQ
C Cª
Dinero

Categoría: Salud Personal

Realimentación

farmacéutica
PacientesComoYo
empresas
Sitio web: www.patientslikeme.com
Reuniendo datos revender médicos
datos

Cóctel de:
Paciente

° Cuidado de la salud

° Datos Pacientes con

enfermedades similares

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Se puede dirigir una empresa "CON FINES DE
LUCRO" con una "SIN FINES DE LUCRO"?
¿actitud?
¨¨
PacientesComoYoes una empresa con ánimo de lucro (con un no sólo-
actitud lucrativa). Cada asociación que desarrollen
debe acercarlos a alinear al paciente y la industria.
intereses. Su objetivo es mejorar la calidad de vida de los
pacientes y una mejor atención al paciente.
¿Cuáles serían los beneficios de tener
un “no sorpresa” (transparencia en
todo el Modelo de Negocio)
para todas las partes interesadas) política?
¨¨
La mayoría de los sitios web de atención médica tienen una Política de
privacidad. PacientesComo yotambién tiene uno, pero están más
entusiasmados con su "filosofía de apertura". Lo llaman la conducción
fuerza detrás de su innovador concepto.
5
5555 5 1
¿Puede permitir que los miembros de la
comunidad consulten datos generados por
ellos mismos de forma gratuita pero pedirles a las
empresas que paguen por esos datos?
¨¨
PacientesComoYoagrega las historias que la gente comparte
sobre sus experiencias con la enfermedad y las vende
a sus socios (es decir, farmacéuticos o biomédicos).
empresas)
¿Tienes una comunidad en línea?
donde los miembros pueden reunirse,
hablar y ayudarse unos a otros? Si no, ¿qué
se parecería?
¨¨
losPacientesComoYositio web está diseñado para capturar la
esencia de las experiencias de las personas como pacientes al registrar
la evolución en el mundo real de la enfermedad o dolencia. Los
miembros de la comunidad pueden compartir, buscar y aprender de los
datos disponibles.
 Mint.com es un servicio gratuito de finanzas personales en línea que pretende ser una "manera fácil y segura
de administrar y ahorrar dinero en línea". Se puede acceder al servicio desde cualquier lugar y en cualquier

MENTA
momento a través de la web. Mint.com también intenta ahorrar dinero a los usuarios sugiriendo formas de
ahorrar personalizadas y objetivas. La compañía afirma que a los usuarios se les presenta un promedio de
$1,000 en oportunidades de ahorro en su primera sesión. El servicio también envía a los usuarios alertas por
correo electrónico y SMS sobre próximas facturas, saldos bajos o gastos inusuales.

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MODELO DE NEGOCIO
sede California, Estados Unidos

nosotros

personales gratis
servicio de finanzas
Poner en pantalla Etiqueta

5
Fundado: 2006
IHnQ
C Cª
32
Datos Financieros Dinero

Empleados
Consumidor menta.com CONFIANZA

Categoría: Internet del consumidor

Buen informe visual Cª

5
Sitio web: www.mint.com
Exposición
VeriSign
Dinero en plataforma

Cª
Cª

Oferta con descuento

Cóctel de:

por ejemplo, seguro Seguridad RSA

° Finanzas Consumidor
5
Compañía
° visuales
° Análisis
Usuarios de menta Dinero Empresas de seguridad

5
5555 5 1
 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS

¿Qué tan seguro es su sistema de

pago? ¿Tienes alguna seguridad? ¿Se puede digitalizar sin conexión?

¿etiquetas? ¿información?

¨¨
mentautiliza el mismo cifrado de 128 bits y seguridad física
que utilizan los bancos. Sus prácticas son monitoreadas y
verificadas porCONFIANZA,VeriSign y Hackersafe, y
respaldado por RSA Security. Comunicar esta información a
sus usuarios les da un estado seguro y protegido.
¨¨
Al cargar su información financiera en línea, se puede acceder a la información
en cualquier lugar y en cualquier momento a través de la web. el en línea
El servicio le da a su información financiera la estructura adecuada para
analizarlo mejor y reducir el desperdicio de papel.

¿Qué tipo de información puede

¿Qué tipo de datos puedes mapear?
enviar como alerta SMS a su
y aprender de?
¿clientes?
¨¨
de mentaEl servicio principal permite a los usuarios realizar un seguimiento bancario, de crédito ¨¨
transacciones y saldos de tarjetas, inversiones y préstamos a través de una mentafacilita el seguimiento de las facturas organizándolas todas en un
única interfaz de usuario. Los usuarios también pueden crear presupuestos solo lugar. Al enviar recordatorios de facturas a su teléfono móvil o correo
y metas, como ahorrar $1000. Los usuarios también tienen la electrónico, los usuarios reciben notificaciones de las próximas
opción para ingresar manualmente transacciones en efectivo o cheques. pagos

5
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 Rapleaf quiere que cada cliente pueda tener una experiencia en línea verdaderamente personalizada. Para lograr

RAPLEAF
esto, Rapleaf ayuda a las principales marcas, empresas y agencias a personalizar las interacciones con los clientes a
través de una visión más profunda del cliente. Como un nuevo tipo de empresa de información centrada en la
tecnología creada para Internet, Rapleaf puede devolver instantáneamente datos como la edad, el sexo y la
ubicación en una dirección de correo electrónico determinada a través de su API.

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sede San Francisco, Estados Unidos

nosotros

Cª Listas de correo electrónico Dinero IHnQ

C

Fundado: 2006 Compañía hoja de rap

54

Género, Edad, ...

Empleados
Email
5

Categoría: Búsqueda
Dinero Datos

Sitio web: www.rapleaf.com

Consumidor

Cª Cª Cª

Cóctel de: Datos

° Datos Consumidor Facebook Compañía Compañía

° Análisis

Grupo de datos Proveedores de datos

5
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 TARJETAS DE LLUVIA DE IDEAS
¿Qué tipo de datos del cliente
podrías beneficiarte?
¨¨
de RapleafLa tecnología de información del consumidor ayuda a
las empresas a comprender a sus clientes para que puedan
personalizar experiencias en tiempo real, crear segmentos,
comprender la penetración del consumidor en las redes sociales,
planificar campañas de marketing en línea, encontrar clientes
influyentes para la gestión de relaciones con los clientes y
investigar el fraude.
¿Cuál sería un incentivo para que los
usuarios se registren en su sitio web?
¨¨
Aunquehoja de rapes un servicio de pago, muchas empresas
ya piden datos personales de sus (nuevos) clientes
mediante el registro de sus productos. Recompensar a las personas con
períodos de garantía adicionales, complementos exclusivos o reembolsos en
efectivo son incentivos para que las personas visiten su sitio web.
y dejar datos.
5
5555 5 1
¿Tiene los datos de contacto de sus
usuarios finales? Como puedes
obtenerlos?
¨¨
hoja de rapes un agregador de datos de consumidores a partir de
direcciones de correo electrónico. Se asocian con empresas de datos para
agregar datos y vincularlos a una dirección proporcionada por sus clientes.
hoja de rapfuentes solo de las oficinas de datos legítimas que se adhieren a
todas las regulaciones de privacidad del consumidor
- fuentes que brindan a los consumidores un aviso apropiado y
opciones sobre cómo compartir su información.
¿Podría compartir o vender lo obtenido?
datos con otras partes?
¨¨
hoja de raptrabaja con pequeñas y medianas empresas,
grandes corporaciones, agencias, plataformas B2B y más. Sus
Los clientes son generalmente empresas B2C (o representan/
trabajan con empresas B2C), que saben poco sobre sus
clientes más allá de su dirección de correo electrónico.
 ÍNDICE

5
5555 5 1