Análisis Organizacional

Solución de problemas
Semana 6. Herramientas para la realización del diagnóstico
organizacional I

WalMart1

WalMart de México y Centroamérica busca establecer relaciones

estratégicas a largo plazo con los proveedores y desarrollar pequeños
productores; de esta manera se aumenta la competitividad y
productividad que asegura el abasto y la calidad de los productos.
Para la marca, los proveedores son socios estratégicos y pieza clave
para cumplir la visión de la empresa de mejorar la calidad de vida de
las familias.

Al cierre de 2014, la empresa contaba con más de 26.000 socios

comerciales con los que se trabaja de manera conjunta.

Los clientes se ven beneficiados debido a la innovación de productos,

competencia y originalidad que ofrecen los pequeños productores.

Se beneficia a la economía mexicana y la creación de nuevos empleos

creando un círculo virtuoso. Además de generar crecimiento, no solo
para los proveedores al desarrollar habilidades con las que mejoran
sus condiciones comerciales, sino también para sus familias y
comunidades.

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Basado en: Cdn.corporate.walmart.com. (n.d.). [online] Available at:
https://cdn.corporate.walmart.com/c0/02/9d7d940743a0834ed41dbfe4f319/2013.pdf [Accessed 7 Jun.
2018].
Todos los proveedores firman un acuerdo donde se comprometen a
cumplir distintos estándares de Responsabilidad Corporativa como:

 Cumplir con la ley y regulaciones vigentes relacionadas a temas

laborales, de migración, seguridad, salud, medio ambiente, entre
otras.

 Asegurar la contratación voluntaria de los empleados y prohibir el

trabajo infantil.

 Respetar la ley laboral con sus empleados.

 Asegurar que todas las prácticas cumplan con las leyes

ambientales en cuanto al manejo de agua, aire y residuos, y que
los insumos provengan de fuentes lícitas.

 Llevar registros de toda la información financiera relacionada con

la vinculación comercial de la empresa.

 Brindar a los trabajadores un ambiente laboral seguro e higiénico

y tomar medidas para prevenir riesgos.

Además, se cuenta con un programa global para que auditorías

externas validen el cumplimiento de dichos estándares.

Para integrar a pequeños productores a la cadena de valor se requiere

contar con políticas, procedimientos, una estructura organizacional y
canales de comunicación suficientes para una correcta gestión de
proveedores.
Inclusión en los objetivos sociales y ambientales de la empresa, y
plataformas de desarrollo y diálogo para mejorar las relaciones en
beneficio de los clientes.

Pregunta de caso.

¿Cuáles son los aspectos fundamentales en la construcción de la

cadena de valor de Wal-Mart?