CASO SUZUKI – LA CULTURA, EL COMPORTAMIENTO Y LA EFICIENCIA

Tarea: Caso Suzuki

Curso: Liderazgo en las organizaciones

Docente: Ricardo Alania

Grupo: Mark Paredes, Clarivel Chumacero, Anthony Caballero, Daniel Montoya

1. Según lo expuesto en el artículo ¿cuáles serían las características de un equipo de alto

rendimiento?

- Sentido de colaboración para el logro de objetivos

- Contar con el apoyo de los directores
- Propósito y meta claras y ambiciosas pero alcanzables
- Comunicación efectiva y ágil
- Procedimientos, normas y políticas claras y aplicables
- Búsqueda de la mejora continua
- Autodisciplina, auto compromiso y auto motivación
- Optimización de los recursos
- Estandarización y alta especialización
- Acceso y uso de la información

2. ¿Qué podemos aprender del mundo del automovilismo y extrapolarlo al mundo de

la organización?

- Es interesante lo que podemos aprender de este caso y especialmente del mundo del
automovilismo. El entorno empresarial exige actualmente equipos de alto desempeño
y metodologías de trabajo eficientes y ágiles que permitan el logro de los objetivos
organizacionales. Viendo el caso, se podría aplicar claramente la manera de la
organización y la planificación al más mínimo detalles. Esto nos da un claro ejemplo de
cómo debemos realizar una adecuada planificación estratégica y cómo debemos
cuidar cada detalle para lograr los resultados esperados. Por otro lado, el hecho que
cada miembro conozca y asuma la posición que ocupa en la estructura es clave para
potenciar al equipo y lograr una adecuada comunicación entre ellos. Un detalle
sumamente importante es el hecho de la manera de trabajar de los japoneses en
donde el orden, control, disciplina y equilibrio es importante ya que facilita la
obtención de resultados constantes. Por último, la política de las 5 S es claramente
aplicable a todo modelo de negocio y a toda organización.
 3. ¿Cuáles son las diferencias entre los equipos japoneses y los equipos occidentales?

INDICADORES EQUIPO JAPONES EQUIPO OCCIDENTAL

CLIMA LABORAL Ambiente de trabajo en equipo, Individualismo, varía según el

disciplina, orden. equipo. Algunas veces
improvisación
OBJETIVOS Claridad en objetivos, retadores No tan claros, pueden ser
pero alcanzables. inalcanzables

ESTRUCTURA Clara organización y estructura Poca organización en la

bien definida estructura puede no estar bien
definida
ROL DE LA DIRECCION Alta participación e Poco involucramiento y distante
involucramiento

RELACIONES CON LA Buena relación, cohesión Descoordinación, poca cohesión

ORGANIZACIÓN

EQUIPO Trabajo en equipo, sentido de No hay mucho sentimiento de

pertenencia unidad

TRABAJO EN EQUIPO Colaboración, tareas y Poca colaboración, podría llegar

responsabilidades claras y a existir rivalidad entre los
definidas equipos.
COMUNICACIÓN Comunicación ágil y efectiva Poca comunicación entre
equipos

PLANIFICACION Alta planificación hasta el mínimo Poco cuidado en la planificación

detalle con anticipación dejando cosas para la
improvisación
GESTIÓN DEL Acceso a la información de Información dispersa y no
CONOCIMIENTO
manera clara y oportuna oportuna

MOTIVACIÓN Mejora continua, auto Diferente nivel de

aprendizaje, disciplina. profesionalidad, poco sentido de
auto disciplina y poco deseo de
METODOLOGIA DE mejora continua.
Mejora continua, disciplina, No se tienen los excelentes
TRABAJO
orden, alta especialización, hábitos de los japoneses, se
optimización de recursos. dejan cosas a la improvisación.
4. ¿Cuál fue la labor del líder?

- Consideramos que la labor principal del líder, en este caso del equipo japonés, fue o es
el de lograr que todos los miembros logren entender el propósito de la organización,
junto con la misión y visión. Así mismo, entendiendo claramente el impacto de su
puesto en la organización y cómo contribuyen al logro de objetivos. Una vez logrado
esto, transmitió la confianza, a los miembros del equipo para la adecuada toma de
decisiones.