El paradigma de la T grande

Tarea: Análisis del caso

Curso: Liderazgo en las organizaciones

Docente: Ricardo Alania

Grupo: Clarivel Chumacero, Mark Paredes, Anthony Caballero, Daniel Montoya

Análisis Situacional:
La lectura nos presenta un caso muy didáctico de cómo una empresa puede ser innovadora.
Tal como la lectura lo indica, se suele pensar en innovación como productos de alta tecnología
que son hechos por grandes empresas que destinan grandes montos de dinero para que esto
pueda darse. Sin embargo, CEMEX y otras, han demostrado que la innovación no solo se debe
centrar en el producto, sino también en el modelo de negocio o en los procesos de la
organización.

Bajo esta mirada, y según Ruelas, la innovación está enmarcado en productos y en modelos de
negocio. La innovación en producto lo denomina “t pequeña” y la innovación en modelo o
procesos la denomina “T grande”.

La lectura se centra mucho en la innovación T grande, que es impulsada por las ideas, y se
concibe como un camino abierto para las empresas latinoamericanas, incluso lo señala como
un camino imperativo para las compañías que les permitiría competir con las grandes
empresas a nivel mundial. Esta innovación centrada en el modelo está al alcance de todas las
empresas, sin embargo, esto no se trata de copiar iniciativas o cambios de otras empresas,
esto se trata de analizar la empresa, tus procesos, tus clientes, competidores y con toda la
información recolectada recién poder analizar los procesos o el modelo de negocio que se
tiene y hacer los cambios necesarios.

Es interesante lo indicado por el autor al decir que cada empresa debe de escoger qué polo
enfocarse, y que esto se debe de hacer basado en sus competencias, el grado de avance
tecnológico, el mercado y su sector. Si bien los países desarrollados tienen la problemática de
decidir qué modelo elegir, los países latinoamericanos tienen una más clara visión que se
orienta a la T mayúscula. Sin embargo, esta claridad de rumbo no necesariamente se define en
un éxito en la aplicación de los procesos. Desde nuestro punto de vista, no basta el establecer
un modelo por el simple hecho de querer innovar. Tras esa decisión, hay mucha investigación y
análisis llevado a cabo. Igualmente es sumamente importante prestar atención al hecho que
no se debe restar importancia a la innovación de productos en las empresas latinoamericanas.

El éxito dependerá de qué tan bien se establezca lo que el Dr. llama “La biósfera de innovación
para la T mayúscula” de manera que se puedan lograr los resultados esperados. El crear el
ambiente de innovación para la T grande es un paso vital para lograr esto, como se indica en la
lectura, CEMEX creó una unidad de innovación en donde buscaron estimular ideas innovadoras
en toda la organización, con ello seleccionaron los de mayor impacto para diseminarlos
rápidamente a lo largo de toda la empresa. Es importante resaltar el hecho que el presidente
de Cemex impulsó esta idea y participa activamente en las actividades de la unidad de
innovación. Esto se podría considerar como una lección a tomar en cuenta y es el hecho que
toda iniciativa de alto impacto tiene que contar con el auspicio y la participación de la alta
dirección para que tenga éxito.

Las innovaciones de CEMEX se han orientado a utilizar las grandes ideas en los modelos de
negocios (T grande) con los productos y tecnologías disponibles (t pequeña) para darles una
utilidad y orientación adecuada a las expectativas de la empresa y, más importante, a las
necesidades de los clientes. Esto se pude notar en el hecho de haber tomado mucho tiempo en
constante cercanía con los clientes para encontrar diversas formas de brindar innovaciones
con la mirada en la satisfacción de las necesidades.

Se hace necesario señalar que la innovación en T grande se produce también de la empresa

hacia fuera, no solo al interior. Este proceso involucra a toda área de la organización y observar
el modelo de negocio desde la mirada del cliente para encontrar soluciones que satisfagan las
necesidades presentes.

Conclusiones:

- La innovación es un proceso constante que toma tiempo, recursos y que involucra a

todas las áreas de la organización.
- Hay dos modelos que permiten desarrollar esto, la innovación en T grande (procesos o
modelos de negocios) y en t pequeña (productos).
- Cada empresa debe escoger qué polo enfocarse, y que esto se debe de hacer basado
en sus competencias, el grado de avance tecnológico, el mercado y su sector.
- El análisis, investigación y la constante comunicación con los clientes será clave para
poder tomar decisiones adecuadas en este camino.
- T grande y t pequeña no son búsquedas excluyentes, sino que existe una interacción
dinámica entre ambas. Son énfasis distintos en la actividad innovadora y por ello
respuestas estratégicas de las empresas.
- La t pequeña sigue un camino lineal de innovación pues puede preverse que la
innovación surgirá de una unidad específica de la empresa. En la T grande, esa claridad
no está presente. La T grande sigue un camino no lineal de innovación esto lleva a que
el esfuerzo innovador emane de toda la compañía. No se asocia con un departamento
específico.
- Es necesario contar con el auspicio y la participación de la alta gerencia para lograr los
resultados esperados.