METAS

Las metas son fines que pueden ser alcanzables en un tiempo determinado o dentro de un

periodo específico de un plan. Es decir, representan finalidades o desafíos a corto plazo.

Son posiciones específicas que la organización desea conseguir en un momento particular.

Para el caso de una empresa, normalmente incluyen volúmenes de ventas y utilidades.

¿Pero en qué se distinguen de los objetivos? Las metas están relacionadas con números en
cantidad y tiempo operado; en tanto, los objetivos son las guías a nivel general. El objetivo
general debe abarcar en su contexto las metas a corto y largo plazo. Las metas se
interrelacionan entre sí para conseguir el objetivo general, coexisten en armonía donde la
obtención de una es compatible con la consecución de la otra.

De esta manera, las metas son puntualizaciones con toda precisión de los objetivos, en un
espacio y tiempo determinados. Es decir, los propósitos que se desea alcanzar dentro de un
periodo específico, a través de la realización de acciones concretas. Los cuestionamientos
que debemos hacernos para definir una meta son: ¿cuánto?, ¿en qué cantidad?, ¿cuándo?,
¿en qué plazo?, ¿dónde? Estas interrogantes se orientarán al logro del (los) objetivo(s)
trazado(s) con anterioridad.

METAS BÁSICAS DE LOS ADMINISTRADORES

1.- MODELAR EL AMBIENTE DE TRABAJO

Toda compañía tiene su propio ambiente de trabajo particular, su legado del pasado que
determina en gran medida cómo responden sus gerentes a problemas y oportunidades. Pero
cualquiera que sea el ambiente que el gerente general herede del pasado, modelar –o
remodelar –es una tarea de importancia crítica. Y esto están cierto en las compañías
pequeñas y medianas como en las gigantes, como General Motors y General Electric.
Tres elementos determinan el ambiente de trabajo de una compañía:
1) Las normas de rendimiento que imperan y que fijan el ritmo y la calidad de los esfuerzos
de la gente;
2) los conceptos mercantiles que definen cómo es la compañía y cómo opera; y
3) los conceptos sobre las personasy los valores que imperan y que definen cómo se trabaja
allí¬.
De estos tres elementos, las normas de rendimiento constituyen el más importante porque,
hablando en términos generales, definen la calidad del esfuerzo que hace la organización.
Si el gerente general fija altas normas, los gerentes claves habitualmente seguirán su
ejemplo; pero si las normas son bajas o vagas, los subalternos, sinduda, no lo harán mejor.
Las altas normas son, por tanto, el medio principal por el cual los mejores gerentes
generales ejercen su influencia y hacen pesar sus talentos en todo el negocio.

2.-FORMULACION DE UNA VISIÓN ESTRATÉGICA

La visión estratégica del gerente general toma en cuenta la industria, los clientes y el
ambiente competitivo especí¬fico, llevó a una innovación dirigida a unaposición
competitiva particular. Eso es lo que distingue una visión útil de las generalidades sin
sentido que algunos gerentes generales usan para describir su estrategia comercial.
Los gerentes generales de gran impacto consideran las brechas de competitividad –en
producto, en caracterí¬sticas, en servicio “como una crisis. Cerrar tales brechas se les
convierte en una prioridad dominante, no sólo enun problema grande del negocio. Está
implí¬cito en esta realización algo que la mayor parte de los gerentes generales no hacen
bien: entender en detalle cómo se comparan sus productos, servicios y sistemas con los de
los competidores

3.-ASIGNACION DE LOS RECURSOS.

Todos los gerentes generales dicen que ellos asignan recursos para apoyar las estrategias
competitivas, mantener a la compañí¬aeconómicamente saludable y producir altas
utilidades. Pero si se analiza la forma en que funciona el proceso en la mayor parte de las
compañí¬as, se encuentra excesivo apoyo a negocios marginales, a proyectos que pagan
poco y a necesidades operativas. En suma, nada de foco estratégico.
Los mejores gerentes generales concentran recursos en situaciones que brindan la
oportunidad de obtener unaimportante ventaja competitiva, o, por lo menos, mejorar una
que ya se tiene. Mucho antes de que se pusiera de moda la reestructuración, estaban
preparados para cambiar de énfasis y obtener más por su inversión. Otra diferencia es la
forma en que los mejores gerentes generales tratan el dinero. Esto parece un chiste hasta
que uno reflexiona sobre una de las debilidades cardinales de la mayorí¬a de losgerentes
profesionales: que gastan el dinero de la compañí¬a como si fuera ajeno.

4.- FORMACION DE PRIMERA: Todo el mundo sabe cuán importante es atraer gerentes
de talento, prepararlos rápidamente y mantenerlos estimulados y en el cargo apropiado. Sin
embargo, no todo el mundo sabe lo que se necesita para lograrlo. En realidad, muy pocas
compañí¬as lo saben. La falta de talento gerencial sigueen importancia a las bajas normas
como causa de un rendimiento deficiente.
Los mejores gerentes generales toman resueltamente las duras medidas que se necesitan
para vigorizar la organización. No tratan de racionalizar engañosamente la inacción con la
esperanza de que más experiencia transformara automáticamente a un gerente débil en uno
fuerte o un empleado mediocre en uno sobresaliente.
 ¿Qué son las metas organizacionales?

Las metas organizacionales son objetivos establecidos de manera estratégica que

describen los resultados esperados y guían los esfuerzos de los empleados. En otras
palabras, una organización reúne personas, ideas y capital para lograr un objetivo. 

La pregunta entonces es: ¿qué metas buscan las empresas?

No hay una respuesta única. Hoy conoceremos más sobre la importancia de establecer
metas en una empresa y dar seguimiento a los objetivos organizacionales comunes. 

¿Cómo establecer metas organizacionales?

Las metas son vitales para la eficiencia de las empresas debido a que sirven como un
objetivo para los empleados y para que estos trabajen en alcanzarlo.

Las metas organizacionales difieren en tres criterios diferentes: Nivel, área y plazo. Veamos
de manera individual cada uno de ellos para ver cómo definir cada una de nuestras metas:

 Metas por nivel

 El objetivo organizacional difiere en el nivel de la estructura o jerarquía de la organización.

La estructura organizacional consta de gerentes de primer nivel, nivel medio y empleados

nivel inferior o de primera línea.

Para cada nivel, los objetivos deben ser diferentes y más específicos, es decir, deben ser
aptos para cada nivel.

«Aumentar las ganancias y la cuota de mercado» es un objetivo adecuado para los gerentes
de nivel superior, pero no para los gerentes de nivel inferior. Por ejemplo, en este caso,
«Aumentar la producción en un 12%» sería un objetivo adecuado para los gerentes de nivel
inferior.

 Metas organizacionales por área

Las organizaciones establecen diferentes objetivos para cada área y para cada
departamento.

Una organización comúnmente tiene diferentes departamentos en su estructura; marketing,

finanzas, operaciones, cuentas, recursos humanos, etc.

 Metas por marco de tiempo

Las organizaciones suelen tener muchas metas de negocio a través de diferentes marcos de

tiempo. «Abrir 500 sucursales en todo el país» es un objetivo adecuado a largo plazo para
un banco; «Aumentar el número de cuentas abiertas en un 50% en seis meses» es un
objetivo a corto plazo para un banco.

La diferencia de las metas son de acuerdo al nivel, área o departamento de la organización,

y el marco de tiempo.

Quizá te interese conocer qué son los objetivos operativos y cómo establecerlos.

Tipos de metas organizacionales

Las metas organizacionales tienen como propósito ofrecerle dirección a los empleados de
una empresa. Existen 3 tipos de metas organizacionales: Metas estratégicas, Metas tácticas
y Metas operacionales.
Metas estratégicas

Las metas estratégicas son las que están establecidas por los líderes de una organización.
Estas metas están hechas para enfocarse en problemas generales.

Las metas estratégicas comúnmente son objetivos a largo plazo, otras metas suelen estar
hechas y ser establecidas en diferentes marcos de tiempo y diferentes áreas.

Las metas estratégicas son comúnmente establecidas por los líderes de las organizaciones. 

Conoce cómo crear un dashboard estratégico para dar seguimiento a estas metas. 

Metas tácticas

Las metas organizacionales tácticas suelen ser establecidas por los gerentes de nivel medio
para enfocarse en las acciones necesarias para alcanzar metas, suelen ser medidas a través
de un dashboard táctico.

Metas operacionales

Las metas operacionales comúnmente son establecidas por el nivel inferior a los gerentes,
se enfocan en objetivos a corto plazo.
 Las metas operacionales son las que suelen ser establecidas por los empleados de bajo
nivel. Estas metas comúnmente son las que se deben alcanzar en poco tiempo y suelen estar
relacionadas con las metas tácticas.

Aquí las características de un dashboard operativo para dar seguimiento a este tipo de

metas.

Importancia de las metas organizacionales

Las metas organizacionales, a menudo son utilizadas de manera diferente, y son sus fines
los que motivan la actividad. 

Las metas son los resultados deseados por individuos, grupos u organizaciones enteras.
Representan no solo el punto final de la planificación, sino también el fin hacia el cual se
dirigen todas las funciones de la empresa.

Las metas son importantes para la efectividad organizacional ya que sirven para varios
propósitos.

Estas son 4 razones por las cuales los objetivos son importantes: 

 Los objetivos proporcionan orientación y dirección.

Los objetivos guían y unifican la dirección de las personas que componen una
organización. Le muestran a los empleados a donde va la empresa y las razones por las que
ir ahí es importante.

Las metas simplemente definen lo que la empresa quiere.

 Las metas ayudan a planificar e incitan acciones

Establecer objetivos y medirlos ayuda a mejorar aspectos de la planificación. El

establecimiento efectivo de metas facilita la buena planificación, y la buena planificación
facilita el establecimiento de objetivos futuros.

Las metas son los resultados deseados de las organizaciones, y los planes son la manera
mejor percibida para alcanzarlos. Entonces, una meta adecuada ayuda a establecer un plan
adecuado.

 Las metas motivan

 De igual manera, las metas pueden servir como una fuente motivacional en los empleados.
Las metas deben ser específicas y moderadamente difíciles para inspirar a que los
empleados trabajen más duro, especialmente si alcanzar las metas resulta en recompensas.

Para que las metas sean una herramienta de motivación, la organización requiere un sistema
de recompensas efectivo y un ambiente de trabajo amigable. 

 Las metas ayudan a tener control

Las metas actúan como un mecanismo de control y evaluación. El rendimiento se puede

medir y evaluar en el futuro en términos de que tan exitosamente se logran los objetivos de
hoy.

Las metas pueden servir para estos propósitos y mucho más. Esto por supuesto, si las
personas a cargo de establecer metas pueden superar las barreras y establecerlas de manera
adecuada y efectiva.

Cómo evaluar las metas organizacionales

Una vez establecidas las metas de tu negocio, debes medir su rendimiento. El uso de
un software para dashboard te ayudará en este proceso.

Utiliza un dashboard para tener una mejor visualización de tus datos en tiempo real, dar
seguimiento al cumplimiento de tus metas y hacer las mejoras necesarias para alcanzar cada
objetivo planteado.

Si quieres conocer cómo funciona esta herramienta, solicita una demostración online y
aprende a crear un dashboard de manera fácil y efectiva. ¡No dudes en contactarnos!