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I En la Empresa

Ier Año de Ingeniería en Sistemas

de Información
Semana 5, Encuentro #1

Docentes:
Jacarely Tórrez & Cleydis Flores Matagalpa. 05-09 de Septiembre 2022
Estándar ISO 9126
 Hablemos de la ISO/IEC 9126 : 2001

Lluvia de Ideas
 ¿En que consiste este estándar ISO/IEC 9126 :
2001?

 Importancia de la norma ISO/IEC 9126 : 2001

 Características de calidad de un software según

la ISO/IEC 9126 : 2001
Metas y Objetivos de una
empresa
 Las metas, son el norte de toda estrategia de
negocios. Sin ellas, no es posible que cualquier
organización logre conceptualizar, diseñar y crear
el camino a seguir para conseguirlas.
 Las metas, es el elemento básico para toda empresa, y al
definirlas podremos determinar finalmente los objetivos a
cumplir para cada una de ellas.

En otras palabras, las metas serían el destino y los objetivos,

los diferentes caminos a tomar para llegar al mismo. Por
supuesto, al definir dichos objetivos se debe ser muy
consciente del factor tiempo para lograrlos, y es por esto
que se habla siempre de 3 tipos de objetivos: a corto,
mediano y largo plazo.
Una empresa sin metas es una empresa que no tiene claro hacia dónde está
dirigiendo sus acciones. En el mercado actual esto puede significar el fracaso de una
compañía, por lo que es altamente recomendable que los equipos de trabajo sepan
cuál es el propósito al que apuntan para planificar el mejor modo de alcanzarlo.
 ¿Para qué sirven los objetivos?
Una vez planteados los
objetivos, desarrollamos una estrategia de
negocios integral con acciones a seguir para
alcanzar cada una de estas metas en el lapso
requerido y así potenciar los resultados de su
negocio.
 Objetivos a corto plazo
Los objetivos de corto plazo pueden definirse de manera mensual, en el
caso de empresas grandes ya que cuentan con un flujo de facturación más
alto que el de una pequeña o mediana empresa. En el caso de las Pymes, es
recomendable pensar en objetivos de corto plazo que puedan medirse al
cabo de 3 o 6 meses.

Las metas a corto plazo son una excelente táctica para avanzar de a poco
en la estrategia de negocios planteada, analizando los resultados y
aplicando los ajustes necesarios en un tiempo determinado sin perder de
vista el objetivo final a largo plazo.

Ejemplo de metas a corto plazo: “Para los próximos 3 meses quiero

incrementar en un xx% la cantidad de ventas en comparación con el mismo
período del año pasado”.
Objetivos de mediano plazo
Se tratan de los objetivos a alcanzar a lo largo de un año e
incluso pueden ser bianuales.

Ejemplo de metas a mediano plazo:

• “Para este año nuestro objetivo de facturación es de $xxxx”.

• “Queremos alcanzar a más de 1 millón de usuarios en nuestras
comunidades online”.
• “Queremos abrir una sucursal en otro país”.
• “Queremos establecer una nueva línea de negocio”.
Metas a largo plazo
Los objetivos a largo plazo tienen que ver con cómo se ven las
empresas al cabo de 5 años o más.

Teniendo en cuenta esta fotografía que desean ver en el futuro, en

la agencia desarrollamos acciones a corto y mediano plazo que
tengan como guía el cumplimiento de este fin.

Ejemplo de metas a largo plazo:

• “Queremos posicionarnos como la empresa más importante de
nuestro sector”.
• “Quiero ser referente en mi especialidad”.
• "Quiero expandir mi negocio a toda la región”
¿Qué son las metas empresariales?

Las metas empresariales son los propósitos últimos a los

que se dirige una empresa y sirven para establecen las
acciones y planes a cumplir para alcanzar estos fines. Estas
metas orientan los esfuerzos colectivos y dan sentido a las
actividades realizadas dentro de una compañía.
Las metas organizacionales son objetivos establecidos de manera
estratégica que describen los resultados esperados y guían los esfuerzos de
los empleados. En otras palabras, una organización reúne personas, ideas y
capital para lograr un objetivo. 

La pregunta entonces es: ¿qué metas buscan las empresas?

No hay una respuesta única. Hoy conoceremos más sobre la importancia

de establecer metas en una empresa y dar seguimiento a los objetivos
organizacionales comunes
¿Cómo establecer metas organizacionales?
Las metas son vitales para la eficiencia de las empresas debido a
que sirven como un objetivo para los empleados y para que estos
trabajen en alcanzarlo.

Las metas organizacionales difieren en tres criterios diferentes:

Nivel, área y plazo. Veamos de manera individual cada uno de ellos
para ver cómo definir cada una de nuestras metas:
Metas por nivel
El objetivo organizacional difiere en el nivel de la estructura o jerarquía de la
organización.

La estructura organizacional consta de gerentes de primer nivel, nivel medio y

empleados nivel inferior o de primera línea.

Para cada nivel, los objetivos deben ser diferentes y más específicos, es decir,
deben ser aptos para cada nivel.

«Aumentar las ganancias y la cuota de mercado» es un objetivo adecuado

para los gerentes de nivel superior, pero no para los gerentes de nivel
inferior. Por ejemplo, en este caso, «Aumentar la producción en un 12%»
sería un objetivo adecuado para los gerentes de nivel inferior.
Metas organizacionales por área
Las organizaciones establecen diferentes objetivos para
cada área y para cada departamento.

Una organización comúnmente tiene diferentes

departamentos en su estructura; marketing, finanzas,
operaciones, cuentas, recursos humanos, etc.
Metas por marco de tiempo
Las organizaciones suelen tener muchas metas de negocio a través de diferentes
marcos de tiempo. «Abrir 500 sucursales en todo el país» es un objetivo
adecuado a largo plazo para un banco; «Aumentar el número de cuentas
abiertas en un 50% en seis meses» es un objetivo a corto plazo para un banco.

La diferencia de las metas son de acuerdo al nivel, área o departamento de la

organización, y el marco de tiempo.
Actividad en Pareja:

Te Invitamos a dar respuesta a la

guía de auto estudio la cual se
encuentra en la plataforma.
 T.I En la Empresa
Ier Año de Ingenieria en
Sistemas de Información
Encuentro #2 Semana 5

Matagalpa. 05-09 de Septiembre 2022

Docentes:
Cleydis Flores & Jacarely Tórrez
Políticas y Propósitos de una
empresa
 Políticas de una empresa
Se hace referencia a un sistema estructurado y deliberado de principios que
orientan la toma de decisiones de la empresa y que aspiran a lograr resultados
racionales.

Se trata de una declaración de principios, que se implementa como

un protocolo o un procedimiento por la junta directiva de la organización, así
como por los funcionarios ejecutivos. Cualquier decisión, objetiva o subjetiva,
pasará necesariamente por lo dictaminado en las políticas empresariales.
Pueden incluir diferentes reglas básicas y normativas,
que rigen el comportamiento de la organización y de sus partes, así
como los procedimientos a seguir en los diversos casos posibles, o
incluso las acciones concretas que definen el “espíritu” de la empresa.
Estas políticas empresariales pueden ser de dos tipos:

• Generales
• Especificas
•Generales: Aplican a todos los niveles de la empresa sin distinción, dado que son
políticas críticas, de alto impacto, que tienen que ver con asuntos cruciales como
el presupuesto, las políticas de compensación, la seguridad integral, etc.

•Específicas: Aplican en cambio a procesos determinados, delimitadas según el

alcance de estos mismos, o inscritos en determinados sectores de la organización,
como políticas de ventas, políticas de pagos, etc.
 ¿Para qué sirven las políticas de una empresa?

Son una directriz, un guion básico de conducta al que la organización debe

adscribirse. También deben hacerlo sus respectivos departamentos para ser
fieles a lo que la empresa se plantea como norte ético, político y/o moral.

En ese sentido, forma parte de la identidad de la organización y de los valores

 que determinan su visión particular de la actividad a la que se dedica. En
suma, sirven para cohesionar, organizar y dar un mismo sentido a las distintas
actividades que la empresa lleva adelante.
Ejemplo de Políticas
de una Empresa
•Brindar un curso de capacitación obligatorio a todo nuevo ingreso a la organización.

•Aportar soluciones a las necesidades de la comunidad que rodea la empresa como parte de los resultados
finales de la misma.

•Demostrar cero tolerancia a la corrupción, especialmente entre sus cargos altos y medios.

•Manejar precios siempre accesibles al consumidor.

•Contribuir con la formación de una generación de trabajadores nacionales de manera directa e indirecta.

•Siempre brindar a sus clientes lo que desean.

•Fomentar el espíritu de trabajo desde los líderes hacia los trabajadores.

•Brindar a los empleados de la empresa un entorno amigable, divertido y reconfortante para sus labores
cotidianas.

•Valorar la ley y el bienestar común por encima de cualquier tipo de ingreso económico u oportunidad de
mercado.
Gracias por su atención!!!
 Bibliografía

https://blog.hubspot.es/sales/ejemplos-metas-de-empresa

https://www.3naves.com/blog/definicion-de-metas-empresariales-a-corto-me
diano-y-largo-plazo.htm#:~:text=Ejemplo%20de%20metas%20a%20largo,n
egocio%20a%20toda%20la%20regi%C3%B3n%E2%80%9D
.

https://tudashboard.com/metas-organizacionales-definicion-tipos-e-importan
cia/

https://concepto.de/politicas-de-una-empresa/

https://www.marketingandweb.es/marketing/ejemplos-de-objetivos-de-una-
empresa/