Módulo:“GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS”

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

( 9°V – 7°E )
Boris W. López Ramos
2021
Santa Cruz - Bolivia
Es la capacidad de las empresas para
atraer, motivar, fidelizar y desarrollar a
los profesionales más competentes,
más capaces, más comprometidos y
sobre todo de su capacidad para convertir
el talento individual, en Talento
Organizativo.
 Gestión del
Talento Humano

ADMISIÓN APLICACIÓN COMPENSACIÓN DESARROLLO MANTENIMIENTO MONITOREO

DE DE DE DE DE DE
PERSONAS PERSONAS PERSONAS PERSONAS PERSONAS PERSONAS

• Reclutamiento • Remuneración • Disciplina

• Selección • Beneficios y • Higiene,
Servicios Seguridad y
• Diseño de cargos
calidad de vida • Bases de datos
• Evaluación del desempeño • Entrenamiento • Sistemas de
• Programas de cambio información
• Comunicación gerencial

¿Quien debe ¿Que deben ¿Como ¿Como ¿Como ¿Como saber

Trabajar en Hacer las Compensar a Desarrollar a las Retener a las Lo que hacen
La org.? Personas? Las personas? Personas? Personas? Y lo que son?
 HUMANOS ADMINISTRATIVOS

Recursos
Organizacionales

MERCADOLOGICOS
FINANCIEROS

MATERIALES
Recursos Organizacionales Área Administrativa

Administración
General
ADMINISTRATIVOS

Administración de la
producción
MATERIALES

Administración
Financiera
FINANCIEROS

Administración
de Recursos Humanos
HUMANOS

Administración
Mercadológica
MERCADOLOGICOS
 Administración
General

Administración de Administración
Administración Administración
la producción u de Recursos
Financiera Marketing
operaciones Humanos
Recursos Recursos Recursos Recursos
Materiales Financieros Mercadológicos Humanos

Personas Personas Personas Personas

 Pago de nominas, vacaciones y beneficios Maximiza el Talento con el
que cuenta la organización

Ubicación, Selección y Contratación Promueve el Desarrollo y Liderazgo

Se enfoca en lo táctico, en lo Planes para el personal en el

diario del personal Largo Plazo

Contratar para cumplir Estrategia Integral para

requerimientos Capacitar y Retener

Involucra al Departamento o nivel Participan todos los

del requerimiento niveles de la organización
La gestión del talento humano es un área muy sensible a la mentalidad que
predomina en las organizaciones.

Es contingente y situacional
Depende de aspectos como:
• La cultura de la organización.
• La estructura organizacional adoptada.
• El negocio de la organización.
• La tecnología utilizada.
• Los procesos internos.
• y otra infinidad de variables importantes.
 SOCIOS Contribuyen con: Incentivos

Accionistas e Capital de riesgo Motivados por la Rentabilidad, la utilidad

inversionistas inversiones Las ganancias

Trabajo, esfuerzo Salarios/benef., premios

Empleados
Conoc/habilid. Retribuciones, oportunidades

Proveedores Materias primas Ganancias y

SS/insum./tecn. Nuevos negocios

Clientes y Compras y adq. Calidad, precio

consumidores De bienes y ss satisfacción

El SOCIO mas intimo de la organización es el empleado.

 Personas como Recursos Personas como Socias

• Colaboradores agrupados en
equipos.
• Metas negociadas y compartidas .
• Empleados Limitados en Cargos.
• Preocupación por los resultados.
• Horario Rígido.
• Atención y satisfacción del cliente.
• Énfasis en normas y reglas.
• Vinculación a la Misión y Visión de la
• Subordinación al jefe.
Empresa.
• Fidelidad a la Organización.
• Participación y Compromiso.
• Dependencia de la Jefatura.
• Énfasis en la Ética y responsabilidad.
• Ejecutor de Tareas.
• Generan Actividad.
• Énfasis en la especialización.
• Énfasis en el conocimiento.
• Inteligencia y Talento.
• El contexto de la ARH es
complejo y cambiante.

• Relaciones entre personas y

organizaciones varían por
empresas.

• Cada empresa, posee y

determina visiones diferentes
para tratar a las personas y
determinan políticas que rigen
su convivencia mutua.
 Personas como RECURSOS Personas como PERSONAS

•Habilidades •Personalidad e individualidad

•Capacidades •Aspiraciones
•Experiencia •Valores
•Destrezas •Actitudes
•Y conocimientos necesarios •Motivaciones y objetivos individuales

Tratamiento personal e
Tratamiento igual y generico individualizado
• La tendencia busca que las PERSONAS, en la
organización sean los administradores de sus
propias tareas y no solo los ejecutores.

• Las personas deben tomar conciencia, de que

se espera de ellas y su cumplimiento mas
allá de lo previsto.

Solo así se consolida el crecimiento de una

organización exitosa.
 Hoy Las personas
son mas
Gestión de productivas
las Personas cuando están
Liderazgo motivadas
centrado en las
personas

Adm. Gerencia Gestión del Gestión del

de Personal de RRHH Capital Humano Talento

Revolución Es un Activo
Teoría Financiera Sociedad de la
Industrial
Contratar Las personas como información
Despedir un factor de PCC No es solo un
Cual es la calidad de
Pagar recurso sino
saberes de los
Contabilizar como un Activo
trabajadores
parte del Costo
1920 1970 1980 2000
Negociacione
Activo el
s Sindicales Inventario de RRHH Activo que cuidar Conocimiento
La gestión del talento humano se basa en tres aspectos
fundaméntales:

1. Las Personas son seres humanos: Están dotados

de personalidad y poseen conocimientos, habilidades,
destrezas y capacidades indispensables para la gestión
adecuada de los recursos organizacionales.

2. Activadores inteligentes de los recursos

organizacionales: Las personas son fuente de impulso propio
que dinamizan la organización, y no agentes pasivos, inertes y
estáticos.
3. Socios de la organización: Invierten en la organización esfuerzo, dedicación,
responsabilidad, compromiso, riesgos, etc. Con la esperanza de recibir retornos de estas
inversiones: salarios, incentivos financieros, crecimiento profesional, carrera, etc.

Cualquier inversión solo se justifica cuando trae un retorno razonable.

 • Utilizado para incluir
nuevas personas en la
empresa.

• Puede denominarse
Admisión procesos de provisión
de o suministro de
personas personas.

• Incluyen
reclutamiento y
selección.
 • Utilizado para diseñar las
actividades que las personas
realizaran en la empresa,
orientar y acompañar su
desempeño.
Aplicación
de
personas • Incluyen diseño
organizacional y diseño de
cargos, análisis y descripción
de cargos, orientación a las
personas y evaluación de
desempeño.
 • Utilizados para incentivar
a las personas y
satisfacer sus
Compensación necesidades individuales
de las mas sentidas.
personas
• Incluyen recompensas,
remuneraciones y
beneficios y servicios
sociales.
 • Empleado para capacitar
e incrementar el
desarrollo profesional y
personal.
Desarrollo
de las • Incluyen entrenamiento
y desarrollo de las
personas personas, programas de
cambio y desarrollo de
las carreras y programas
de comunicación e
integración.
 • Utilizados para crear
condiciones
ambientales
psicológicas
satisfactorias para las
actividades de las
Mantenimiento personas.
de las personas
• Incluyen administración
de disciplina, higiene,
seguridad y calidad de
vida y mantenimiento
de relaciones sindicales.
 • Procesos empleados para
acompañar y controlar
las actividades de las
Evaluación personas y verificar
de las resultados.
personas
• Incluyen bases de datos y
sistemas de información
gerenciales.
• Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su
misión.
• Proporcionar competitividad a la organización
• Suministrar a la organización empleados bien entrenados y
motivados
• Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción de
los empleados en el trabajo
• Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo
• Administrar el cambio
• Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos
socialmente responsables.