MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA

PERMISOS LICENCIAS Y DESCANSOS

INTRODUCCIÓN

El presente Manual de políticas y procedimientos contempla el conjunto de normas y procesos

que pautan las actividades de la Jefatura de Recursos Humanos. Con el conocimiento de parte
de gerencias, jefaturas y colaboradores de las normas que rigen el desenvolvimiento de esta
área, se propician las condiciones favorables para el desempeño de un trabajo eficiente que
pueda ser enmarcado en estándares de control y calidad.

OBJETIVO DEL MANUAL

Este manual tiene, como objetivos principales, los siguientes:

a. Racionalizar e institucionalizar de modo uniforme, un sistema de control de asistencia,

puntualidad y dedicación al trabajo.
b. Establecer los lineamientos y procedimientos que se seguirán, obligatoriamente, en la
Jefatura de Recursos Humanos para evaluar y seleccionar el talento humano que se
desempeñará bajo modalidad de contratación, en cualquiera de los puestos de
trabajo.
c. Determinar el nivel de involucramiento y responsabilidades que las unidades
administrativas, operativas y educativas del Grupo tendrán en los procesos a
mencionar.

PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN Y RESPONSABLES DE APLICACIÓN

En coherencia con el Manual de descripción de puestos y funciones de el Grupo, es importante

fijar un conjunto de principios que rijan a la institución como estructura orgánica; para lo cual
se adoptarán los 10 mandamientos de la buena organización recomendados por la American
Management Association*.

1. Cada jefe debe tener asignadas responsabilidades fijas y claras.

2. Cada responsabilidad debe llevar aparejada la suficiente autoridad para su ejecución.
3. Antes de realizar cualquier cambio en las responsabilidades de un puesto se debe
asegurar que todas las personas afectadas o comprometidas entiendan perfectamente
las nuevas responsabilidades.
4. Las promociones, cambio de sueldo o medidas disciplinarias requerirán,
obligatoriamente, la aprobación del supervisor de la persona afectada.
5. No se le puede exigir a ninguna persona que cumpla, a la vez, con un papel de
ayudante y de crítico de otra persona.
6. A todo colaborador sujeto a evaluación de desempeño se le deben proveer todas las
facilidades e insumos para cumplir con su descripción de puesto y los medios para
 obtener una evaluación independiente y objetiva para comprobar la calidad de su
trabajo.

RESPONSABILIDAD

1. Los colaboradores y el personal de supervisión, jefaturas o direcciones, son

responsables de dar fiel cumplimiento a esta política.
2. La dirección de GTH es responsable de velar por la correcta aplicación de la misma.

*AMA: La American Management Association es una organización educativa estadounidense

sin fines de lucro para la promoción de la gestión, con sede en la ciudad de Nueva York.
Además de su sede allí, tiene oficinas centrales locales en todo el mundo.
NORMAS DE TRABAJO, LICENCIAS Y PERMISOS

1. GENERAL

a) Los empleados deben asistir a su trabajo todos los días laborables, de acuerdo con el
horario oficial ordinario establecido, o conforme a otros horarios especiales que se
consideren convenientes por la naturaleza de los servicios de que se trate.
b) Cuando el servicio lo requiera por su naturaleza, urgencia o algún motivo atendible, se
podrá prolongar la jornada de trabajo de conformidad, con condicionales de pago de
horas extras o compensaciones. A excepción del personal de confianza.
c) El personal permanente realizará sus labores ordinarias en los lugares e instalaciones
oficiales que se le indiquen de manera formal. También podrá realizarlas en otros
lugares o instalaciones distintas de aquellos, cuando así lo requiera el servicio y
siempre que no perjudique al colaborador.

2. TARDANZAS

a) La asistencia y puntualidad de los colaboradores será controlada mediante sistema

digital de relojes biométricos, y excepcionalmente (cuando no exista reloj biométrico)
se llevará con hojas de marcación debidamente autorizadas por el Ministerio de
Trabajo (CONTROL DE ASISTENCIA SEGÚN LO DISPUESTO POR EL D.S. Nº004-2006-TR
MODIFICADO POR EL D.S. Nº007-2006-TR). El registro de asistencia deberá consignar la
hora de inicio de la jornada de trabajo como la hora de finalización de la misma.
b) Se prohíbe cambiar el reloj biométrico de lugar, sin la aprobación de la Jefatura de
Recursos Humanos y la manipulación del mismo.
3. TIEMPO PARA LA TOMA DE ALIMENTOS (REFRIGERIO)
Los colaboradores gozarán de dos horas para tomar sus alimentos; en la jornada ordinaria
diurna de 9 horas (personal administrativo y operativo, lunes a viernes).

4. PROHIBICIÓN DE AUSENTARSE DEL CENTRO LABORAL

 a) Están prohibidas las salidas del personal durante las horas regulares del trabajo, a no
ser por causa justificada y con formal autorización del superior inmediato del
colaborador.
b) Las salidas a gestiones oficiales o personales en horas laborables, serán autorizadas y
controladas mediante permiso extendido en forma escrita vía correo, por el jefe
inmediato.
c) Se considera una ausencia el hecho de no concurrir al lugar de trabajo un día
completo de labor. Las ausencias sólo se justificarán por enfermedad debidamente
establecida o certificada, por causas de fuerza mayor comprobada o por hallarse el
colaborador en disfrute de licencia o permiso regularmente concedidos.
d) El colaborador que por fuerza mayor o enfermedad falte un día de trabajo, deberá
comunicarlo a su jefe inmediato el mismo día o en un plazo razonable de acuerdo con
las circunstancias de cada caso.

5. LICENCIAS Y PERMISOS

5.1 El Grupo, concederá licencia para que los colaboradores se ausenten o no asistan
al desempeño de sus labores, en los siguientes casos:

 Para asistir a consultas médicas en Hospitales, consultorios o un médico del sector

privado, con documentación debida que sustente la ausencia.
 Para cumplir las obligaciones familiares que racionalmente reclamen su presencia,
por motivo de fallecimiento, accidente, hospitalización o enfermedad grave
acreditada por médico competente, del cónyuge, hijos, padres y otros familiares
del trabajador, hasta el segundo grado de afinidad y cuarto de consanguinidad.
Esta licencia durará el tiempo necesario con condición a devolución de horas
otorgadas en licencia o con compromiso de descuento; en caso de fallecimiento
de familiares mencionados de 3 días remunerados en caso el suceso sea a nivel
local y de 4 días en caso el suceso haya sido fuera de la localidad.
 Por maternidad, el Grupo, dará a la colaboradora embarazada, en concepto de
descanso por maternidad, 98 días de licencia los cuales serán programados según
disposición del centro de salud u hospital donde se atiende la colaboradora
gestante.
 Toda colaboradora que se encuentre en período de lactancia con su hija o hijo
recién nacido, tendrá derecho a una hora diaria de licencia remunerada, a su
pedido podrá fraccionarse esta interrupción en dos pausas de treinta minutos
cada una, pudiendo gozarse al inicio o al final de la jornada de trabajo, durante
doce meses contados a partir de la fecha del nacimiento del bebé.
 Por paternidad, el Grupo, dará al colaborador, 10 días de licencia con goce los
cuales serán programados a solicitud del colaborador, sin embargo, regularmente
se aplican a partir del nacimiento del bebé.
 Por estar incapacitados, lo cual comprobará mediante el CIT otorgado por
ESSALUD. La validación de la incapacidad será obligatoria el Seguro Social, cuando
sea emitida por un médico particular o de asistencia privado.
5.2 Podrá concederse permisos sin goce de haber de salario a los colaboradores,
hasta 2 veces durante 30 días, con el compromiso de devolución de horas o
descuento. Más de estas veces si se trata por fuerza mayor o caso fortuito
comprobado.
 5.3 Podrá concederse permisos sin goce de salario a los colaboradores, dentro de un
mismo año calendario hasta por noventa días continuos, siempre y cuando se
justifique debidamente y sea solicitado con quince días de anticipación. La
concesión de estos permisos corresponderá a la Gerencia General previo acuerdo
con la Jefatura de Recursos Humanos y el visto bueno del Jefe inmediato.

5.4 Podrá concederse permisos sin goce de haber a los colaboradores, dentro de un
mismo año calendario hasta por seis meses continuos por motivos de estudios de
especialización. La concesión de estos permisos corresponderá a la Gerencia
General previo acuerdo con la Jefatura de Recursos Humanos y el visto bueno del
Jefe inmediato.

6. DE LOS DESCANSOS MÉDICOS

6.1 PROCESO PARA EL DESCANSO MÉDICO (CIT) DEL PERSONAL: Para el proceso de
aceptación de los descansos médicos del personal emitidos por ESSALUD, se siguen
los siguientes pasos:

1. El trabajador es atendido directamente en algún hospital o policlínico de

ESSALUD.
2. El trabajador comunica a Recursos Humanos el mismo día en que se le ha
otorgado el DM (CIT) para el control y conocimiento respectivo.

6.2 PROCESO PARA EL DESCANSO MÉDICO PARTICULAR DEL PERSONAL: Para el proceso
Sin estos documentos anteriormente mencionados el descanso médico particular
NO TENDRÁ VALIDEZ, y los días de contingencia serán pasados para descuento.