5/11/21 11:06 Test M3-A1: R.

19 - CONTROL Y GESTIÓN PRESUPUESTARIA

Test M3-A1
Fecha de entrega
No hay fecha de entrega
Puntos
100
Preguntas
5
Disponible
después de 8 de abr de 2019 en 0:00
Límite de tiempo
Ninguno
Intentos permitidos
Ilimitados

Instrucciones
Responde el test de preguntas de selección única vinculadas con el contenido.

Instrucciones:

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aprendidos durante la semana 1. Esta actividad te entrega una retroalimentación y no lleva nota.

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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1
6 minutos 100 de 100

Puntaje para este intento:

100 de 100
Entregado el 17 de oct en 22:24
Este intento tuvo una duración de 6 minutos.

Pregunta 1 20
/ 20 pts

https://ipp.instructure.com/courses/8159/quizzes/61037 1/5
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Identifique las estrategias típicamente consideradas en la perspectiva

financiera.

 
Propuestas de soluciones integrales a clientes

 
Oferta de productos oportunos y de bajo costo

 
Optimización de procesos y de la organización

¡Correcto!  
Crecimiento de ingresos y mejora de productividad

Correcto, las empresas ganan vendiendo más o gastando menos.

Los ingresos se incrementan al vender más a los actuales clientes o
vendiendo a nuevos. La productividad se logra disminuyendo costos
y/o utilizando mejor los activos

 
Alineación de proyectos estratégicos a los cambios organizacionales
requeridos

Pregunta 2 20
/ 20 pts

Señale cuál de los siguientes indicadores corresponde a la perspectiva

de clientes, esto es, aquella perspectiva del CMI de importancia para los
clientes.

¡Correcto!  
Índice de satisfacción de clientes

Correcto, la perspectiva de clientes define cómo debemos aparecer

frente a nuestros clientes y qué necesidades debemos satisfacer. El
índice de satisfacción claramente nos indicará cuán satisfechos
están los clientes con la propuesta de valor ofertada, esto es,
productos y servicios, precios, calidad, funcionalidades, etc.

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Porcentaje de incremento en las ventas

 
Margen de contribución

 
Horas de capacitación en programas técnicos

 
Índice de rotación de inventarios

Pregunta 3 20
/ 20 pts

Señale los beneficios del despliegue en cascada en la implementación

del Cuadro de Mando Integral.

 
Facilita la identificación de las perspectivas relevantes en el Cuadro de
Mando Integral

 
Facilita el diagnóstico FODA, recabando información de todos los niveles
de la organización

 
Ayuda a la empresa a definir la estrategia de la empresa al disponer de
información desde las bases de la organización

¡Correcto!  
Permite identificar la contribución de cada área e individuo al logro de los
objetivos estratégicos, facilitando la congruencia entre los objetivos
individuales y la estrategia corporativa

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5/11/21 11:06 Test M3-A1: R.19 - CONTROL Y GESTIÓN PRESUPUESTARIA

Correcto, permite identificar la contribución de cada área e individuo

a la ejecución de la estrategia y la consecución de los objetivos
estratégicos, acercando la estrategia a toda la organización,
facilitando la congruencia entre los objetivos individuales y la
estrategia corporativa, permitiendo que las personas logren la
eficacia que son capaces de conseguir

 
Prioriza la implementación de las iniciativas, asegurando la eficiencia en la
asignación de recursos

Pregunta 4 20
/ 20 pts

Señale qué iniciativa corresponde a la perspectiva de procesos internos,

esto es, aquella perspectiva del CMI que busca la excelencia de procesos
críticos.

 
Implementar medición trimestral de satisfacción de clientes

 
Revisar política de precios en propuestas de proyectos especiales

 
Establecer programa de evaluación ex post de proyectos de inversión

¡Correcto!  
Establecer plan de revisión de procesos críticos con pauta de evaluación

Correcto, la perspectiva de procesos internos define en qué

debemos ser excelentes para lograr aparecer frente a los clientes de
acuerdo a la propuesta de valor definida y frente a los accionistas
según los objetivos financieros establecidos. En el ejemplo, la
identificación y análisis de los procesos relevantes de la empresa
puede advertirnos de fallas o descoordinaciones que afectan la
relación con nuestros clientes y generan costos que pueden evitarse.

 
Revisar plan de compensaciones para retener talentos

https://ipp.instructure.com/courses/8159/quizzes/61037 4/5
5/11/21 11:06 Test M3-A1: R.19 - CONTROL Y GESTIÓN PRESUPUESTARIA

Pregunta 5 20
/ 20 pts

Identifique la definición que más se ajusta a la de Mapa Estratégico del

Cuadro de Mando Integral.

 
Estrategias formuladas por la empresa a partir del diagnóstico FODA

 
Conjunto de metas e indicadores asociados a las iniciativas definidas por
la empresa

¡Correcto!  
Descripción visual, en un esquema causa-efecto, de cómo la estrategia
relaciona los activos intangibles con los procesos de creación de valor en
la empresa

Correcto, el mapa estratégico es un marco que muestra cómo la

estrategia vincula los activos intangibles con los procesos de
creación de valor en una relación causa-efecto. Es una
representación visual de dichas relaciones entre las cuatro
perspectivas del cuadro de mando.

 
Cuadro con la enumeración de los objetivos estratégicos definidos por la
empresa

 
Listado de acciones definidas por la empresa para la consecución de los
objetivos estratégicos

Puntaje del examen:

100 de 100

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