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8/7/2020 [EX-01] Examen Obligatorio: HABILIDADES DIRECTIVAS (MAY2019)

[EX-01] Examen Obligatorio


Fecha de entrega 27 de jul de 2019 en 23:59 Puntos 100 Preguntas 20
Disponible 22 de jul de 2019 en 0:00 - 27 de jul de 2019 en 23:59 6 días Límite de tiempo 45 minutos

Instrucciones
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Este examen fue bloqueado en 27 de jul de 2019 en 23:59.

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 21 minutos 35 de 100

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Puntaje para este examen: 35 de 100


Entregado el 26 de jul de 2019 en 12:44
Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 5 pts

De acuerdo con los elementos comunes de liderazgo, identifique el relacionado a tener “Exigencia”:

Analizar la energía y la canalizarla en post de un bien común

Sentir que la organización apoya a su líder en todo momento

Inspirar a sus seguidores y lograr un objetivo común en la empresa

Liderar y dejar un ejemplo muy alto a las personas de la organización

Desarrollar un ambiente colaborativo en la organización

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Pregunta 2 5 / 5 pts

Identifique la alternativa correcta en relación a la habilidad directiva asociada a “Directivas”:

Emprender una nueva idea, descubrimiento, suposición

Saber dirigir, coordinar equipos de trabajo

Correcto, efectivamente se refiere a desarrollar el Saber dirigir, coordinar equipos de trabajo ya que este es
un elemento primordial al momento de conseguir objetivos.

Se refiere a la habilidad específica y disciplinar de la persona

Es la capacidad y habilidad para hacer análisis y comparación

Aprender a pensar y generar conocimientos

Pregunta 3 5 / 5 pts

Considerando los elementos comunes de liderazgo, identifique el relacionado a tener “Empatía”:

Analizar la energía y la canalizarla en post de un bien común

Sentir que la organización apoya a su líder en todo momento

Inspirar a sus seguidores y lograr un objetivo común

Desarrollar la habilidad de ponerse en el lugar del otro

Correcto, un Líder poniéndose en el lugar de los otros, colaboradores o personas. Esto hace que el Líder
comprenda las preocupaciones, incluso podríamos intentar sentir las emociones de los otros, con el claro
propósito de dar soluciones a problemas y situaciones particulares.

Desarrollar un ambiente colaborativo en la organización

Incorrecto
Pregunta 4 0 / 5 pts

Cuál es la habilidad que el Directivo debe desarrollar asociado a las “habilidades alternativas a la
regresión”:

Dar instrucciones

Conocer los propios sentimientos

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Asertividad

Formular y responder una queja

Compartir algo

Pregunta 5 5 / 5 pts

Identifique la alternativa correcta en relación a la habilidad directiva asociada a las “Físicas”:

Emprender una nueva idea, descubrimiento, suposición

Desarrollar auto eficiencia, flexibilidad, y buena salud

Correcto, efectivamente se refiere a desarrollar la Auto eficiencia, flexibilidad, salud son elementos
relevantes para el director, ya que esto les permitirá realizar seguimientos oportunos a los objetivos de la
empresa.

Se refiere a la habilidad específica y disciplinar de la persona

Es la capacidad y habilidad para hacer análisis y comparación

Aprender a pensar y generar conocimientos

Incorrecto Pregunta 6 0 / 5 pts

“La teoría de la administración clásica, donde se define que toda empresa puede ser dividida en
grupos de acuerdo con sus funciones”. Indique el autor de la mencionada teoría:

Kaplan

Taylor

Maslow

Fayol

McGregor

Incorrecto Pregunta 7 0 / 5 pts

Identifique una de las principales causas de seguimiento de la teoría de las relaciones humanas:

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Constituye la primera prioridad del individuo

Son las acciones de uno con los demás y los demás con uno

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas

Los trabajadores se comprometen con los objetivos

El puesto que desempeña el trabajador según capacidad

Incorrecto
Pregunta 8 0 / 5 pts

Cuando una persona necesita comunicarse con otra, ya sea su pareja, compañeros de trabajo, etc.
¿qué características de la afiliación, son visibles en estas situaciones, según Maslow?

Amistad, afecto, sexualidad

Respetar, desarrollar afecto

Alimentarse, descansar

Respirar, Confiar, crear

Aprender, descansar, ser

Incorrecto
Pregunta 9 0 / 5 pts

Identifique que autor señalo que: “Es importante tener claro las diferencias que conforman tanto el
liderazgo como a la dirección, ya que, si no se tiene claro, difícilmente los gerentes pueden
desarrollar las competencias necesarias según el caso…”:

Taylor

Kottler

Fayol

McGregor

Maslow

Incorrecto
Pregunta 10 0 / 5 pts

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¿Cuál es la habilidad que el directivo debe desarrollar cuando se hace referencia a “El líder ermitaño
pasó a la historia”?

Íntegro y responsable

Adaptabilidad

Mente abierta

Facilitador

Social y colaborativo

Incorrecto
Pregunta 11 0 / 5 pts

La estrategia de: “Examina cómo reaccionas ante situaciones estresantes” para mejorar la
Inteligencia Emocional, contiene preguntas que ayudan a desarrollarla, distinga, de entre las
siguientes alternativas, la pregunta correcta:

¿Te apresuras a juzgar antes de conocer todos los hechos?

¿Cuáles son tus debilidades?

¿Cómo se sentirán si haces esto?

¿Culpa a los demás o se enoja con ellos, incluso cuando no es su culpa?

¿Buscas atención por tus logros?

Pregunta 12 5 / 5 pts

Cuáles de las siguientes alternativas, describe mejor a un directivo con una “inteligencia emocional
alta”:

Actitud y el estilo de dirigir

Correcto. La importancia del manejo de las emociones estriba en que el futuro y el presente de la empresa
dependen de la emoción y la pasión con que trabajen el directivo y sus colaboradores. En ese escenario, la
actitud tiene un lugar preponderante, ya que está más ligada a la aptitud que a la inteligencia emocional. La
actitud y el estilo de dirigir dependerá de cómo el directivo o líder se gane el respeto, la admiración o, por el
contrario, el odio de sus colaboradores.

Resultado social y afiliación

Afiliación y seguridad

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Control y planificación

Reconocimiento y retroalimentar

Pregunta 13 5 / 5 pts

Identifique el componente asociado a las personas capaces de superar barreras en el desarrollo de


sus labores, según la “Inteligencia Emocional”:

Pensamiento

Organización

Cortesía

Demostración

Automotivación

Correcto. La motivación intrínseca también juega un papel clave en la Inteligencia Emocional. Las personas
que son emocionalmente inteligentes suelen estar motivadas por cosas más allá de las meras recompensas
externas, como la fama, el dinero o el reconocimiento social. Esta es uno de los 5 componentes de la
Inteligencia Emocional

Pregunta 14 5 / 5 pts

Identifique cuál de los siguientes “componentes y/o habilidades” se incluyen en la “Inteligencia


Personal”:

Empatía

Inteligencia Social

Asertividad

Autoconciencia

Correcto. Es la capacidad de reconocer y entender en uno mismo las propias fortalezas, debilidades,
estados de ánimo, emociones e impulsos, así como el efecto que éstos tienen en los demás y en el trabajo.
Esta competencia se manifiesta en personas con habilidades para juzgarse a sí mismas de forma realista,
que son conscientes de sus propias limitaciones y admiten con sinceridad sus errores, que son sensibles al
aprendizaje y que poseen un alto grado de autoconfianza.

Comunicación

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Incorrecto Pregunta 15 0 / 5 pts

La estrategia de: “Haz una autoevaluación” tiene distintas preguntas que ayudan a mejorar la
“Inteligencia Emocional”. Distinga la pregunta correcta:

¿Te apresuras a juzgar antes de conocer todos los hechos?

¿Cuáles son tus debilidades?

¿Cómo se sentirán si haces esto?

¿Culpa a los demás o se enoja con ellos, incluso cuando no es su culpa?

¿Buscas atención por tus logros?

Incorrecto Pregunta 16 0 / 5 pts

Identifique la alternativa correcta en relación con la habilidad directiva de “Gestión del Tiempo”:

Aprender a ser eficaz en el trabajo

Usar correctamente el calendario electrónico

Realizar una comunicación efectiva

Referir procesos eficaces

Aprender a pensar estratégicamente

Pregunta 17 5 / 5 pts

La Habilidad de “Manejar Conflictos” se asocia normalmente a características que permiten


adelantarse a conflictos. Distinga cuál de las siguientes alternativas permite desarrollar de la mejor
forma esta habilidad:

Escuchar y defender opinión

Prevalecer los propios sentimientos

No ser asertivo

Formular y responder una queja

Desarrollar comunicación efectiva

Correcto, las habilidades efectivas de comunicación son de suma importancia para prevenir conflictos. Al
interactuar con los demás, debe tener especial cuidado con su discurso y la forma en que habla.
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Incorrecto Pregunta 18 0 / 5 pts

“En una organización de personas cuyo objetivo es prestar un servicio para lograr clientes
satisfechos”. Esta frase se asocia con:

Cultura Comunicacional

Cultura Jerárquica

Cultura Mixta

Cultura del Miedo

Cultura de Confianza

Incorrecto Pregunta 19 0 / 5 pts

“La Comunicación Efectiva permite crear un significado y entendimiento compartido entre el líder y
su equipo en la organización o empresa”, relacione esta frase con los elementos que permitan
reforzar este punto en la empresa:

Contextualizar, administrar, discutir, escuchar y accionar

Repetir, analizar, escuchar, observar y accionar

Dialogar, escuchar, copiar, aplicar y accionar

Contextualizar, repetir, dialogar, escuchar y accionar

Desarrollar, organizar, repetir, escuchar y accionar

Incorrecto Pregunta 20 0 / 5 pts

“Conducir conversaciones difíciles cuando las personas son cada vez más emocionales”. La
situación anterior se asocia a la siguiente habilidad directiva:

Habilidad de Trabajo en Equipo

Habilidad de Comunicación

Habilidad de ser Asertivo

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Habilidad de ser Empático

Habilidad de Liderazgo

Puntaje del examen: 35 de 100

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