INTERVENCIÓN GRUPAL

SEMANA 1
INTERVENCIÓN GRUPAL
Contextualización de la Intervención Grupal
desde el Trabajo Social
SEMANA 1

n Grupal desde el Trabajo Social

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APRENDIZAJES ESPERADOS
El estudiante será capaz de:

• Distinguir las definiciones asociadas al Trabajo Social de

grupos considerando sus objetivos y tipos de grupos.

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APRENDIZAJES ESPERADOS ................................................................................................................. 2

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
RESUMEN ............................................................................................................................................ 5
PALABRAS CLAVE................................................................................................................................. 5
PREGUNTAS GATILLANTES .................................................................................................................. 5
1. ¿QUÉ ES LA INTERVENCIÓN A NIVEL GRUPAL? ............................................................................... 6
1.1. Definición de grupo ............................................................................................................. 7
1.2. Conceptualización y características de la intervención grupal desde el trabajo social. ..... 9
2. OBJETIVOS DEL TRABAJO SOCIAL DE GRUPO ............................................................................ 10
3. TIPOS DE GRUPOS SOCIALES ..................................................................................................... 11
3.1. Grupos Formales ............................................................................................................... 11
3.2. Grupos de Formación Espontánea .................................................................................... 11
3.3. Grupos de Voluntarios ...................................................................................................... 11
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 14
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 15

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INTRODUCCIÓN
Esta semana tiene por objetivo mostrar las definiciones asociadas al Trabajo Social de grupos
considerando sus objetivos y tipos de grupos.

De acuerdo con eso, se desarrollará el concepto de grupo y en qué consiste una intervención grupal,
distinguiendo los diferentes tipos de grupos con los cuales se puede intervenir.

Cada grupo tiene un fin u objetivo, por lo tanto, es importante conocerlos para desde ahí fundar
una intervención con sentido, y con una metodología acorde a sus características, algo que es
fundamental para hacer de cada intervención algo significativo para las personas.

“El grupo es un medio y un contexto de ayuda, ya sea para los individuos que lo
constituyen, o bien para la consecución de determinados objetivos sociales”
(Vitner, 1969, citado en Ander Egg, 1992, p.138)

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RESUMEN
Esta semana se expondrá el concepto de intervención grupal, junto con su definición desde el
Trabajo social de grupo y lo que se entiende básicamente por grupo.

Luego de esto, se hará un desarrollo sobre cuáles son los objetivos de los grupos, identificando
posteriormente la tipología de estos y que son posibles de identificar, esto es, según si son formales,
voluntarios o espontáneos.

Se espera que, en sus ejemplificaciones, sea posible diferenciarlos y determinar las

intencionalidades que cada uno presenta.

PALABRAS CLAVE

Grupos sociales Grupo formales Grupos espontáneos

Intervención grupal Grupos voluntarios Orientación de grupos

PREGUNTAS GATILLANTES
Te invitamos a responder las siguientes preguntas en el foro de diagnóstico de esta semana:

• ¿Cuáles podrían ser las diferencias entre una intervención grupal y una individual?

• ¿Qué tipos de grupo conoces?

• ¿Qué desafíos ves en una intervención de tipo grupal?

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1. ¿QUÉ ES LA INTERVENCIÓN A NIVEL GRUPAL?

La intervención social grupal corresponde a una:

“forma de acción social, realizada en situación de grupo que puede perseguir

propósitos muy diversos (educativos, terapéuticos, correctivos, preventivos, de
promoción, etc.) cuya finalidad es el crecimiento de los individuos en el grupo y a
través del grupo y el desarrollo del grupo hacia tareas específicas y como medio
para actuar sobre ámbitos sociales más amplios” (Ander Egg, 1992, p. 137-138).

Es decir, es una metodología del Trabajo Social en donde el foco está en trabajar con y en grupo,
con intenciones diversas, ya sea de generar oportunidades, problematizar acerca de fenómenos en
común, sensibilizar acerca de un tema, desarrollar habilidades, compartir experiencias, generar
redes, dar respuesta a necesidades y/o situaciones que en las que como grupalidad se reconocen y
movilizan acción, entre muchas más.

Con este tipo de acción es posible promover el desarrollo de los miembros en la experiencia grupal,
buscando ayudar a las personas que lo componen, mediante su participación, o bien, apoyarles para
lograr ciertos objetivos sociales.

El trabajo con grupos implica una organización, códigos de trabajo grupal, valores como el respeto,
la responsabilidad, compromiso y, por sobre todo, desarrollar una comunicación que reconozca al
otro y que genere un clima de confianza. Asimismo, este tipo de intervención requiere de una
metodología para su organización, es decir, considerar objetivos, temas, actividades, tiempo,
cantidad de personas con las que se conformará el grupo, sus características, y personas que se
conformarán como moderadores/as, espacio y recursos.

Conforme a ello, esta modalidad de trabajo permite abrir posibilidades de abordaje de diversos
temas que comparten algunas personas o instituciones, promoviendo un espacio diferente al
individual para ejercer una intervención con impacto.

Algunos ejemplos de intervención grupal se dan para motivos socioterapéuticos, otros, para
objetivos socioeducativos o de acción de ayuda.

La intervención profesional de grupos permite enriquecer el desarrollo individual y comunitario,

abriendo paso a una forma diferente de analizar las relaciones entre los sujetos, de promover su
interacción y proporcionar retroalimentación a estas.

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De tal modo, según Yolanda Contreras (2003), el método de grupo implica usar conscientemente al
grupo como instrumento o medio para alcanzar objetivos propuestos.

1.1. DEFINICIÓN DE GRUPO

De acuerdo con lo señalado, existen diversas aproximaciones sobre esta definición, algunas de ellas,
según el estado del arte, son las siguientes:

• Kisnerman, N (1969) indica que un grupo es un “conjunto de individuos que interactúan en

una situación dada con un objetivo por ellos determinado” (p.76).
• Según De Robertis & Pascal (1994), un grupo puede definirse como:

“un conjunto de cosas, como un conjunto de personas o de cosas que tiene un carácter
común (en una clasificación); conjunto de personas que tienen alguna cosa en común,
independiente de su presencia en el mismo sitio (raza, asociación). Un grupo puede definirse
como una pluralidad de individuos en contacto los unos con los otros (P.33).

Figura 1: Gráfica de un grupo. Fuente: MuchMania (2020).

Yolanda Contreras (2003) por su parte, señala que “el grupo representa una respuesta a las
necesidades psicosociales de las personas y una influencia en la comunidad a la cual pertenece”
(p.14).

No todo conjunto de personas es un grupo, tal como se indicó previamente, pues debe tener un fin
común, interacción, comunicación y valores. En un grupo hay elementos comunes y flexibilidades
que permiten la adaptación e sus miembros en el tiempo, determinándose de esa forma su
permanencia.

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Un grupo social, por tanto, lo conformarían dos o más personas, que coexisten con otras, y
comparten algo que en el desarrollo de cada interacción van descubriéndolo y reconociéndolo, en
diversa medida. Al respecto Ander Egg (1986) indica que un grupo social son dos o más personas,
que se hallan en interacción durante un periodo de tiempo que tiene una actividad u objetivo
común, dentro del marco de ciertos valores compartidos y con una consciencia de pertenencia
suficiente para despertar la identificación como grupo, lo que es distinto a un conglomerado social
(p.39).

En razón de lo anterior, hay grupos en los que a raíz de las interacciones que sostienen forman
vínculos y/o relaciones, en base a sus necesidades conformando un interés común. Al respecto,
Vivas et al. (2009), hacen una revisión acerca de las definiciones de grupo destacando algunos
criterios de Shaw (1961/1980), para caracterizar a un grupo social: 1. se identifica como elemento
unificador la existencia de un carácter común a todas las personas. Y 2. como elemento unificador
algún tipo de vínculo entre los miembros del grupo.

Desde esta perspectiva, dichos autores proponen considerar los siguientes elementos para definir
un grupo social que se va diferenciando y reconociendo con otros en sociedad: identidad, el poder
del grupo en sus relaciones con los demás y su actividad, es decir, lo que produce (Vivas et al. (2009,
p.18)

• "La pertenencia al grupo proporciona elementos importantes de

la identidad individual y al mismo tiempo de forma sólida con el
grupo" (Taylor, 1996, p. 14).
• En función de eso, es posible entender que un grupo puede tener
identidad colectiva, de acuerdo con las personas que la comparten
y con ello construir un sentido de pertenencia. Con esta identidad
se construye la historia del grupo y, con eso, se va definiendo
aquello que los diferencia de otros grupos, y que los motiva a
seguir como grupo.

EJERCICIO REFLEXIVO

¿Tú has sido parte de algún grupo? o ¿conoces de algún grupo?

• Si reconoces algún grupo ¿puedes identificar algo que tengan en común sus miembros?,
ese ejercicio te ayudará a caracterizarlo en la intervención, y a definir qué recursos son útiles

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para el trabajo grupal. Otro elemento importante es la comunicación en el grupo, conocer

sus códigos, saber la forma en cómo interactúan.

1.2. CONCEPTUALIZACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA INTERVENCIÓN

GRUPAL DESDE EL TRABAJO SOCIAL
Según Ezequiel Ander Egg (1992) el Trabajo Social de grupo o “group work” como práctica es
antigua, siendo considerado en un principio como un campo de actuación, luego como movimiento
y, posteriormente, como objetivo o meta. En esta transición adquirió un método y se fue
profesionalizando.

En 1934 se inicia la definición de técnicas y objetivos de este tipo de trabajo, siendo al año siguiente
considerado por parte de la National Conferencia Of Social Work como una de las ramas que el
Trabajo Social aborda: caso social, comunidad y acción social. Con Grace Coyle y su estudio, se
fundamentó el método de grupo como pionero.

Konopka (1963) señala que el método de grupo nació de los movimientos de educación informal y
trabajo con la juventud en Inglaterra en el siglo XIX. Siendo sus principios y prácticas remontadas
desde antes de esa época, en la Inglaterra Victoriana, con grupos denominados “Friendly societties”,
organizaciones juveniles, las “Ragged Schools” y en los “settlements”.

Esta autora define el Trabajo Social de grupo como una “forma de ayuda a los individuos a mejorarse
en su funcionamiento social a través de intencionadas experiencias de grupo y a manejarse más
eficazmente con sus problemas personales, de su grupo y de su comunidad”. ( Bonilla Sanabria &
Curvelo Jimenez. 2005, p.81-82)

Vinter R. (1967) en tanto, define el Trabajo Social de grupo “como una forma de prestar servicios a
individuos dentro y a través de pequeños grupos, con el fin de producir cambios deseados entre las
personas participantes”. (Bonilla Sanabria& Curvelo Jimenez. 2005, p.82) Aplicable para mejorar las
condiciones adversas de los integrantes, para hacer frente a dichas dificultades, por ejemplo,
situaciones que ameritan rehabilitación. (Bonilla Sanabria & Curvelo Jimenez. 2005, p.82)

El objetivo del Trabajo Social con grupos debe ser la inserción del individuo en la sociedad. Para ello,
debemos realizar un correcto diagnóstico y tener presente el orden económico-social desde un
contexto tecnológico y virtual. Desde este punto de vista, las dinámicas en grupo abren nuevas
posibilidades dentro de la red.

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2. OBJETIVOS DEL TRABAJO SOCIAL DE GRUPO

Dentro de los objetivos del Trabajo Social de grupo se destacan diversos puntos que se pueden
buscar transversalmente, como fomentar la participación social de sus miembros, el bienestar de
estos/as en pro de su ayuda y realización.

Sus intencionalidades se ven orientadas conforme al motivo por el cual se reúnen las personas en
cada grupo, teniendo el profesional o técnico la labor de identificarlas para direccionar el
cumplimiento de lo que se busca. De acuerdo con lo referido por un grupo de autores, se destacan
los siguientes objetivos en este método de acción (Bonilla Sanabria & Curvelo Jiménez. 2005, p.83):

• Restaurar relaciones sociales positivas.

• Proveer de recursos individuales y sociales.
• Capacitar.
• Prevenir en problemáticas sociales.
• Orientar hacia el desarrollo de la persona y del grupo.
• Motivar, participar y socializar.

Brown A. (1988) plantea al respecto algunos objetivos posibles de alcanzar mediante el trabajo de
grupo: a) autovaloración y autoevaluación, b) apoyo y mantenimiento individual, c) cambio
personal, d) educación, formación e información, e) ocio, f) mediación entre individuos y
organizaciones, g) apoyo/ cambio en el grupo, h) cambio en el entorno, y i) cambio social (grupos
de acción social). (Citado en Rossel Poch, 1998, p.117)

Figura 2: Gráfica de ejemplo de grupo. Fuente: Rawpixel (2020).

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3. TIPOS DE GRUPOS SOCIALES

Estos los podemos diferenciar entre grupos formales, aquellos que son de formación espontánea, y
los voluntarios. A continuación, su descripción.

3.1. GRUPOS FORMALES

Son grupos conformados por personas con objetivo común, como asociaciones profesionales o
políticas. Cuentan con una estructura, con normas compartidas entre sus miembros, las cuales
tienden a estar preestablecidas al ingreso.

Ejemplo: grupos políticos, grupos de trabajo, juntas de vecinos, sindicatos, etc.

3.2. GRUPOS DE FORMACIÓN ESPONTÁNEA

Se forman sin que nadie los motive, tienden a ser formados por personas en similares características
de rango etario y de intereses comunes.

Un ejemplo son los grupos de amistades, pandillas, grupos de juegos, grupo de música, etc.

3.3. GRUPOS DE VOLUNTARIOS

Sus miembros participan por el sentimiento de estar en ellos, colaborando sin otra intención que
apoyar en las actividades.

De estos es posible identificar distintas orientaciones:

• Orientados al crecimiento personal/social: acá destacan grupos de autoayuda, por

ejemplo, en donde la capacidad de ayuda mutua ofrece la cooperación para superar
problemas que los afectan. En este tipo de grupos hay algunos que se vinculan con
intenciones socioterapéuticas o socioeducativas. Hay grupos de tratamiento de adicciones,
por ejemplo; también acá califican grupos de recreación, de aprendizajes y de discusión.

Por ejemplo: grupos de duelo. Es reconocido que en el CESFAM se trabajan temáticas como
el duelo, en grupos pesquisados de personas que están atravesando por una pérdida y que
requieren de un espacio para compartir su dolor y experiencia. Sentirse comprendido y
generar empatía con el dolor de otro permite generar instancias de apoyo y red entre los/las
involucrados/as.

• Orientados a la acción social: su finalidad se basa en objetivos sociales, que van por sobre
los beneficios personales de los miembros del grupo.

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Por ejemplo: hay grupos de voluntarios para trabajar en situaciones de calamidades o crisis
sociales, como terremotos, en donde se organizan para ofrecer sus servicios de ayuda, ya
sea grupos de psicólogos, de trabajadores sociales o médicos para atender a una población
afectada.

• El siguiente link muestra un ejemplo de grupo voluntario.

• ¿Conoces más grupos así?

https://bit.ly/2EIzQjv

Figura 3: Grupo voluntario. Fuente: Redpixel (2020).

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Intervención Grupal Objetivos

• Restaurar relaciones sociales
positivas.
• Proveer de recursos individuales y
sociales.
• Capacitar.
Grupo • Prevenir en problemáticas sociales.
• Orientar hacia el desarrollo de la
persona y del grupo.
• Motivar, Participar y Socializar.

Tipología

Grupos de formación
Grupos voluntarios
Grupos formales espontánea
Participan por el sentimiento
Cuentan con una Formados por personas en
de estar en ellos, colaborando
estructura, con similares características de
sin otra intención que apoyar
normas compartidas rango etario y de intereses
en las actividades.
comunes.

Orientado al
Orientados a la
crecimiento
Acción Social
personal/social

Figura 4: Mapa conceptual sobre los tipos de grupos de intervención. Fuente: Zárate (2015).

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COMENTARIO FINAL
La intervención social de grupos viene a ser una forma de intervención que permite un abordaje de
diversas temáticas con distintos objetivos, generando impactos en cada miembro conforme su
experiencia e interacción alcanzada en el espacio.

De acuerdo con ello, vimos que hay diversos tipos de grupos con orientaciones diversas, dirigidos a
la acción social y con ansias de generar un cambio en la sociedad, otros, centrados en la autoayuda
y en el crecimiento de los miembros. Asimismo, destaca el nivel de organización de algunos grupos
versus otros que se conforman de manera espontánea conforme a lo que buscan abordar. En estos
espacios, el agente social juega un rol de identificación de objetivos y de orientarlos, de generar los
elementos que sean necesarios para sostener la participación de los miembros. Para eso es
fundamental comprenderlos, y atender a la relevancia que pueden tener estos espacios en la vida
de las personas, en cuanto a cómo este tipo de espacio contribuye a su identidad, sentido de
pertenencia, creación de redes y al reconocimiento desde sus individualidades y elementos en
común.

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REFERENCIAS
Ander-Egg, E. (1992). Introducción al Trabajo Social. Siglo XXI De España Editores.

Ander-Egg, E. (1986). Diccionario de Trabajo Social. Ed. Colombia Ltda.

Bonilla Sanabria, P., & Curvelo Jimenez, Y. (2005). El método de trabajo social en grupo en los
proyectos de intervención de práctica de entrenamiento profesional.
https://ciencia.lasalle.edu.co/trabajo_social/112

Contreras, Y. (2003). Trabajo social de grupos. Editorial PAX, .

De Robertis, C.& Pascal, H. (1994). La intervención colectiva en trabajo social: la acción con grupos
y comunidades. El Ateneo 1994. XVIII

Kinserman (1969). Servicio social de grupo. Editorial Humanitas.

Konopka, G. (1968). Trabajo Social de Grupo.. (Pág 51). Editorial

MuchMania. (Ilustrador). (2020). Personas sentadas en sillas en forma de círculo, arriba o arriba,
hombres y mujeres [ilustración digital]. Extraída de
https://www.shutterstock.com/es/image-vector/people-sitting-on-chairs-circle-form-
709612450

Redpixel (fotógrafo) (2020). Cerrar la vista de los jóvenes empresarios que se ponen manos a la obra.
Pila de manos. Concepto de unidad y trabajo en equipo [fotografía digital]. Extraída de
https://www.shutterstock.com/es/image-photo/close-top-view-young-business-people-
739359769

Rawpixel (fotógrafo) (2020). Personas sentadas en círculo asesorando [fotografía digital]. Extraída
de https://www.shutterstock.com/es/image-photo/people-sitting-circle-counseling-
525198115

Rossell Poch . (1998). Trabajo Social de Grupo: grupos socioterapéuticos y socioeducativos.

Cuadernos de Trabajo Social. N°11. Universidad Complutense de Barcelona. España.

Vivas et al. (2009). Dinámica de grupos. FUOC, Universitat Oberta de Catalunya

Taylor, C. (1996). Identidad y reconocimiento. Revista de investigaciones Filosóficas y Políticas,

7, 10-19.

Zárate, J. (2015). La identidad como construcción social desde la propuesta de Charles Taylor. Eidos,
(23), 117-134. https://dx.doi.org/10.14482/eidos.23.189

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PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2020). Contextualización de la Intervención Grupal desde el Trabajo Social.

Intervención grupal. Semana 1.

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