Título del Control: El Evento en las Redes Sociales

Nombre Alumna: Hortencia Hidalgo Caceres

Nombre Asignatura: Gestión de Eventos empresariales

Instituto IACC

27 de octubre del 2019

 Desarrollo

Determine la importancia de un adecuado uso de las redes sociales. ¿Cuál es la ventaja

de incorporar la gestión de las redes sociales en la organización de eventos empresariales?
La cantidad de usuarios en Chile en redes sociales virtuales es muy grande es el décimo país
con mayor redes sociales, hace que exploren las ventajas de mostrarse en estas redes. La
redes sociales ofrecen la gran ventaja para que las empresas puedan difundir sus
actividades y posicionar sus marcas.
Según el experto Pedro Rojas, cualquier evento, independiente de su tamaño, puede ser
difundido a través de redes sociales (Community Manager, 2012). Se puede convertir una
gran conferencia multitudinaria o una reunión de amigos en un verdadero acontecimiento,
con el simple uso planificado de las redes sociales. Rojas asegura que las redes sociales,
además de ayudar a compartir, tienen la capacidad de hacer “mucho ruido” si se sabe cómo
hacerlo.
En las redes, consumidores y usuarios conversan y forman sus opiniones sobre productos y
servicios una de las ventajas es promover y atender soluciones en tiempo real.

 Identifique las tres redes sociales más utilizadas por las empresas para informar sobre
lo que hacen. Explique las ventajas y desventajas de cada una de ellas y elabore un cuadro
comparativo con la información recopilada
Las tres redes sociales más utilizadas por las empresas para informar sobre lo que hacen
son Facebook, son los 10 millones de chilenos presentes en Facebook. Por lo mismo es una
gran oportunidad para llegar a muchos posibles consumidores, la gran diferencia en precios
con una campaña publicitaria tradicional con la publicidad en Facebook, es enorme.
Dependerá de cada objetivo de cada empresa, además la interacción es más rápida.
Facebook te permite conocer tu público y manejar datos estadísticos.
La desventaja que se puede producir es la mala reputación para una marca si no gestiona la
de buena manera las redes sociales, deben reaccionar de manera oportuna a malos
cometarios.
Si te equivocas en algo o es inadecuado, miles de personas lo pueden ver y se vueve viral
fácilmente.
Twitter
Twitter es otra de las redes sociales para empresas más utilizadas, su contenido variable y
es muy rápido, otra ventaja es su rapidez, uno debe estar muy activo en esta red social y
tuitear varias veces al día para el perfil tenga más seguidores y tenga mayor relevancia.
Desventaja, necesita un personal calificado, requiere un Community Manager que gestione
la presencia online de una marca de forma correcta.

Instagram
Es la red social con imágenes de calidad y bien recibidas, tiene mucho éxito, con una tasa
de interacciones muy alta y aquí se encuentran con muchos likes muy fácilmente y se
obtienen muchos seguidores. Permite diferenciarse de la competencia sin mayor
presupuesto, a través de una buena foto.
Desventaja en Instagran como en otras redes sociales se puede perder una venta o un
cliente, la idea es siempre ganar y no perder clientes, los clientes se dan cuanta cuando una
empresa es seria, se debe poner atención en las respuestas a la interacción debe estar
permanentemente preocupado de la interacción, al ignorar al cliente se pierde reputación.

Bibliografía

IACC (2014). El evento en las redes sociales. Gestión de Eventos Empresariales. Semana 8