BASES DEL TRABAJO SOCIAL

SUJETOS, HERRAMIENTAS Y METODOLOGÍA DEL TRABAJO SOCIAL

 BASES DEL TRABAJO SOCIAL
SUJETOS, HERRAMIENTAS Y METODOLOGÍA DEL
TRABAJO SOCIAL

Bases de Trabajo Social / Sujetos, herramientas y metodología del Trabajo Social 2

 ESCUELA DE DESARROLLO SOCIAL

Director de Escuela / Carmen Gloria Beroíza

ELABORACIÓN

Experto disciplinar / Vania Guajardo Hurtado

Diseñador instruccional / Camila Velásquez Acuña

VALIDACIÓN PEDAGÓGICA

Experto disciplinar / Elías Fuenzalida

Jefa de diseño instruccional y multimedia / Alejandra San Juan Reyes

DISEÑO DOCUMENTO

Equipo de Diseño Instruccional AIEP

Bases de Trabajo Social / Sujetos, herramientas y metodología del Trabajo Social 3

Contenido
APRENDIZAJES ESPERADOS DE LA SEMANA: ....................................................................... 5
1. CONTRIBUCIÓN DE LAS CIENCIAS SOCIALES AL TRABAJO SOCIAL: ............................. 5
1.1. El Positivismo: ........................................................................................................................ 5
Características del Positivismo: .................................................................................................... 6
1.2. La dialéctica: .......................................................................................................................... 6
1.3. La Fenomenología: ................................................................................................................. 7
1.4. El Funcionalismo: ................................................................................................................... 7
2. RELACIÓN SUJETO/OBJETO EN TRABAJO SOCIAL: ..................................................... 8
3. LA INTERVENCIÓN SOCIAL FUNDADA: ..................................................................... 10
IDEAS CLAVE .................................................................................................................. 12
LINKS/MATERIAL MULTIMEDIA ......................................................................................... 13
CONCLUSIONES ............................................................................................................ 14
BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................. 15

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APRENDIZAJES ESPERADOS DE LA SEMANA:
Analizan el sujeto de intervención en Trabajo Social.

2.1.-Analiza la contribución de las Ciencias Sociales al desarrollo del Trabajo Social.

2.2.-Relaciona los conceptos de sujeto, objeto e intervención en Trabajo Social.

2.3.-Analiza la intervención social como interpretación de la complejidad de la sociedad en el

marco de la Intervención Social Fundada.

2.5.-Realiza las tareas asignadas respetando normas, protocolos y necesidades en el contexto de

su quehacer. (R)

1. CONTRIBUCIÓN DE LAS CIENCIAS SOCIALES AL

TRABAJO SOCIAL:

En general, el desarrollo de las ciencias sociales surge para entender lo que está pasando como
consecuencia de la Revolución Industrial. Esta etapa pone énfasis en el Hombre como centro de
interés, buscando su desarrollo e integridad, de ahí, que surjan una serie de elementos teóricos y
conceptuales que permitan establecer el punto de partida de las ciencias sociales, ya que su interés
está dado por la necesidad de estudiar la sociedad para modificar su funcionamiento.

Ahora bien, los inicios de la profesionalización del trabajo social lo sitian en esta misma época,
donde el surgimiento de las problemáticas que se producen en virtud de la revolución industrial,
obligan a que la ayuda social entregada hasta ese entonces, se ordenara en términos de generar
una metodología más eficaz.

En este contexto, desde las ciencias sociales se desarrollan una serie de corrientes filosóficas,
epistemológicas y teóricas que analizan en contexto social y los diversos fenómenos que se
presentan. De ahí, que el Trabajo Social históricamente se ha nutrido de ellas, incorporando
elementos que le permitan una menor comprensión de los aspectos que interviene.

A continuación, se presenta una descripción breve de cada una de ellas:

1.1. El Positivismo:

El Positivismo es una corriente filosófica que afirma que todo conocimiento deriva de la experiencia,
la que debe ser respaldada por medio del Método Científico. En ese contexto, el positivismo
rechaza cualquier conocimiento previo a la experiencia y que no se haya demostrado
científicamente, descarte ideas previas ya que todo conocimiento debe demostrarse de manera
objetiva.

Esta corriente tiene su gestación en la Ilustración francesa, donde surge un énfasis en el

racionalismo. Por tanto, el positivismo es una conjugación del empirismo, corriente filosófica que
se basa en que todo conocimiento es adquirido a través de algún tipo de experiencia u

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observación, en la cual la lógica y las matemáticas van más allá de los hechos a través de la
aplicación del método científico.

Características del Positivismo:

 Rechaza las nociones a priori y los conceptos o creencias de tipo universal que no hayan
sido comprobados.

 El positivismo se basa en que los hechos empíricos son los que fundamentan el
conocimiento.

 Promueve como válido el conocimiento de carácter científico respaldado por el método

científico.

 El método científico debe ser aplicado tanto a las investigaciones científicas como
humanísticas.

 El conocimiento que se obtiene del positivismo debe ser objetivo.

 Las pruebas documentadas son las más importantes, no sus interpretaciones.

1.2. La dialéctica:

La dialéctica es una corriente filosófica que intenta descubrir la verdad mediante la confrontación
de argumentos contrarios entre sí, siendo el arte de persuadir, debatir y razonar ideas diferentes.

En un discurso, la dialéctica consiste en presentar una idea principal o concepto, denominado

tesis, al cual se le contraponen diferentes argumentos e ideas, conocidas como antítesis. Ahora
bien, para solventar esta oposición de ideas surge la síntesis, que se presenta como una nueva
manera de comprender el tema.

La dialéctica también es conocida como una manera de filosofar. Su concepto fue debatido por
años por diversos filósofos como Sócrates, Platón, Aristóteles, Hegel, Marx y otros. Sin embargo,
fue Platón el pionero de la dialéctica al emplearla en sus diálogos como método para llegar a la
verdad.

Por su parte, Hegel toma la dialéctica como un proceso constante y continuo para llegar a la
verdad, partiendo de un primer postulado (tesis), que luego será refutado (antítesis), para llegar a
una nueva idea o resultado (síntesis), que llevará nuevamente a una tesis y así sucesivamente,
siempre con la finalidad de buscar una respuesta certera al tema en debate.

Desde esta perspectiva, el aporte de la dialéctica al Trabajo Social está dado por la necesidad
permanente de pensar y analizar los distintos problemas sociales, partiendo de una tesis de su
gestación, para contraponerlas con otros elementos y generar así una síntesis que permita una
comprensión mayor, ahora con nuevos argumentos, de la realidad social que se interviene. Esto
resulta prudente y necesario a la hora de aportar con nuevos insumos teóricos al quehacer
profesional.

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 1.3. La Fenomenología:

La Fenomenología es la corriente filosófica que estudia los fenómenos, “lo que se manifiesta”, “lo
que se muestra”. Propone la descripción de los fenómenos tal y como se dan, interpelando las
experiencias de los individuos de las situaciones que viven.

Alfred Schutz fue un gran exponente de esta corriente y señala que: el ser
humano nace en un mundo social, con elementos que están ya establecido
y que no los cuestiona, sino que, por el contrario, los hace parte de su
realidad. Para él, el mundo de los sujetos está constituido por las
experiencias cotidianas, por las cuales persigue sus intereses y que ellos
están presentes en su cotidianeidad, siendo subjetivos y llevados a cabo
de manera rutinaria.

Cada sujeto entonces, se relaciona con los otros a partir de sus “propios mundos” (subjetividades),
que son micro espacios que se van nutriendo de los otros, por lo que no existen problemas
individuales, sino que problemas que son colectivos, compartidos por un conjunto de subjetividades.

De ahí que para él, la fenomenología, la vida cotidiana, es decir, el conjunto de acciones
ritualizadas que realiza el sujeto, constituyen la base de la intervención en el trabajo Social, ya que
es ahí donde encontraríamos las principales características de los problemas sociales, pero también
las potencialidades para salir de aquellas situaciones. En lo cotidiano entonces, encontramos
identidades, sentidos y significaciones que las personas le entregan a su propia realidad y es ahí
donde el Trabajo Social gesta su intervención.

De igual manera, la fenomenología como corriente filosófica apuesta a la comprensión de los

fenómenos sociales en su integridad, pero también con las particularidades que el sujeto le entrega
a ese problema.

1.4. El Funcionalismo:

El Funcionalismo es una corriente que se ocupa de estudiar los fenómenos que ocurren dejando
de lado la historia, es decir, tomando como punto de partida, como la sociedad se encuentra en
un momento determinado, para intentar comprender como es posible que cada elemento
perteneciente a ella se articule con los restantes conformando un todo.

Considera la sociedad entonces, como un sistema formado y articulado por partes

interdependientes, por ello, cada cambio que se realice, afectara a las otras partes, influyendo en
el todo. Para esta corriente, la intención y finalidad de toda sociedad es la de lograr mantener el
orden planteando que las sociedades disponen de unidades propias competentes
y capaces de regular los problemas, conflictos y normas que establecen códigos de
conducta.
De acuerdo al rol que cumplan las distintas instituciones sociales para resolver los problemas
fundamentales, actuaran como funcionales o disfuncionales.

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Tiene como base que todas las culturas tienden a ser equilibradas y están siempre en constante
cambio, considerando conceptos de la teoría general de sistemas, que apunta a que todo sistema
(como la sociedad) tiende siempre al equilibrio y estabilidad.

De ahí que los problemas sociales se deben principalmente a desajustes en el sistema, que deben
ser abordados volviendo a hacerlos funcionales. Se trata entonces, de descubrir qué es lo que está
“fallando” y desde ahí abordar el problema, sin un análisis superior que permitan identificar los
supuestos que hay en esa dificultad puntual.

2. RELACIÓN SUJETO/OBJETO EN TRABAJO SOCIAL:

El trabajo social tiene su objeto en lo social y la transformación de problemas sociales,

promoviendo el bienestar y el desarrollo social pleno de las personas que forman parte de esa
sociedad. Considerando lo anterior, se advierte que el objeto del trabajo social es la problemática
cotidiana de los sujetos que la enfrentan, considerando las necesidades de personas, grupos y
comunidades en relación a los procesos vitales que enfrentan, condiciones que presentan para su
realización y potencialidades que pueden ser desarrolladas.

De estos elementos, en términos concretos, se puede indicar que el objeto del trabajo social serían
los problemas sociales. Son pocos los conceptos tan asociados a la profesión como lo es el de
problema, por ello, resulta indispensable, generar una conceptualización adecuada que permita
entender los alcances de este concepto.

El término “problema” expresa una dificultad que se presenta en una situación y que no puede
resolverse automáticamente, sino que requiere de una intervención específica. Ahora bien, un
“problema social” es la dificultad existente en una sociedad para satisfacer las necesidades de sus
miembros, se refiere a lo social porque se refiere a las relaciones entre el individuo y su contexto
social, porque sus consecuencias son sociales porque advierte preocupación social y porque
trasciende al individuo para proyectarse en el contexto de lo social.

Otro elemento que distingue un problema social es que se manifiesta como una carencia que
afecta a sectores considerables de la población, impidiéndoles satisfacer sus necesidades básicas
y lograr el pleno desarrollo de sus potencialidades.

El concepto de necesidad humana hace referencia a un requerimiento del ser humano que persiste
en el tiempo, donde cuya satisfacción depende de que la persona pueda desarrollarse. Estas
necesidades básicas son bio-psicosociales, es decir, se relacionan con el hombre como ser físico,
psíquico y social. Son necesidades biológicas en cuanto tienen relación con la conservación de la
vida física: la necesidad de alimentación, vivienda, vestuario y salud. Son psicológicas en cuanto
se relacionan con la conservación de la salud mental: la necesidad de afecto, de seguridad, de
relación y de Identidad. Finalmente, son sociales en cuanto se relacionan con el desarrollo de la
vida social: la necesidad de trabajo, de seguridad social, de educación, de recreación, entre otras.

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 Necesidades Necesidades
biológicas: psicológicas:
• Conservación de la vida: • Conservación de la salud
alimentación, vivienda, mental: necesidad de
vestuario, salud. afecto, de seguridad, de
relación y de identidad.
Necesidades
sociales:
• Se relacionan con el
desarrollo de la vida social:
necesidad de trabajo, de
seguridad social, de
educación, recreación.

Figura 1: Síntesis sujeto/objeto.

Fuente: Vania Guajardo, 2020, elaborado para el módulo Bases del trabajo social, AIEP

Siguiendo lo anterior, se podría indicar que el sujeto/objeto del trabajo social es la sociedad en sí
misma, ya que la génesis de los problemas sociales se encuentra en el sistema social global. Desde
la estructura económica, los problemas sociales expresan prioritariamente las necesidades básicas
insatisfechas de aquellos grupos sociales que no tienen la capacidad económica para satisfacerlas
directamente. Efectivamente nuestro sistema económico apunta al libre mercado, donde la
obtención de recursos para satisfacer las necesidades depende directamente de la capacidad
económica de las personas, por lo tanto, las problemáticas sociales de orden económico, afectan
directamente a un sector importante de la población que no cuenta con dicha capacidad.

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Desde la perspectiva sociopolítica, los problemas sociales tienen su base en la organización social,
por cuanto ella en muchos casos impide o dificulta la existencia de relaciones que permitan la
satisfacción de necesidades interpersonales de autonomía, logro, participación, etc. El problema
surge entonces, por la desigual distribución de poder y oportunidades, que le entrega a algunos,
las posibilidades de desarrollo y otros se encuentran impedidos de participar en los procesos de
toma de decisiones de orden social. Lo anterior genera grupos sociales postergados.

La naturaleza de un problema social no puede ser definida por situaciones individuales, ya que
muchas veces se trata de dificultades en la estructura social que han fallado y han generado este
problema social. Tienen, por tanto, un origen estructural, si bien es la persona que acude al
Trabajador Social quien manifiesta el problema, el profesional debe necesariamente analizarlo en
función de la recurrencia y magnitud que dicho problema tiene, no solo para esa persona, sino
que para el conjunto de personas que pueden estar en la misma situación, para, a partir de ese
análisis, establecer de qué tipo de problema social se está interviniendo.

3. LA INTERVENCIÓN SOCIAL FUNDADA:

Como ya se ha revisado, la intervención del trabajo social se funda en una serie de elementos
teóricos, epistemológicos y éticos que dan forma al quehacer profesional.

En la actualidad, el escenario social que marca la intervención profesional está dada por una serie
de características como la existencia de una marcada exclusión social, pobreza, desigualdad,
fragmentación social, entre otros., que aluden a modificaciones sociales que se encuentran en
curso.

En este sentido, se advierte que estos nuevos escenarios demarcan el desafío para el trabajo social
de que la intervención no se centre en dar respuesta parcial a las demandas de los sujetos sociales,
sino que trabajar con ellos en su empoderamiento para que sean ellos, a partir de sus propias
capacidades, los que puedan superar sus dificultades, recuperando lazos sociales, haciendo que
las relaciones sociales de los sujetos se vuelvan más sólidas para generar, desde los tejidos
sociales, experiencias comunes de solución a las problemáticas.

A partir de o anterior, se requiere entonces, que los profesionales del Trabajo Social,
tengan una mayor profundidad en el estudio de cómo se presenta la realidad social,
resignificando las problemáticas y generando un análisis crítico.

Para esta intervención fundada, se hace necesaria la consideración de los siguientes elementos:

A. El hacer del trabajador social debe estar centrada en el sujeto, sus experiencias y concepto
de problema que él presenta, atendiendo a su contexto individual y social

B. Generar un quehacer reflexivo, es decir, dejar el activismo que supone la ejecución de

acciones sin un análisis o un sentido técnico que la guie.

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C. Problematizar el quehacer profesional, esto es, el deber del Trabajador Social de
sistematizar sus prácticas, profundizar en sus planteamientos y generar cuerpos teóricos
que permitan retroalimentar los ya existentes

D. Generar una propuesta de intervención centrada en los derechos humanos, esto es,
considerar a la persona plena y facultada en derechos, dotada de capacidades que se
transforman en potencialidades para enfrentar las situaciones que se le presentan.

E. Comprender que la intervención profesional está situada en un contexto histórico, que

requiere la comprensión profesional para entenderlo como una fractura desde las
estructuras sociales hacia los sujetos que la componen

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IDEAS CLAVE

Por medio del siguiente mapa conceptual, se destacan las ideas clave de esta semana:

Para Intervención
propone
Trabajo r
Social Abordando

Se Sujeto de
nutre intervención

Paradigmas
Ciencias Objeto del
Sociales Trabajo Social

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LINKS/MATERIAL MULTIMEDIA

MÓDULO: “BASES DEL TRABAJO SOCIAL” Unidad: 2

Recurso Descripción

En este video encontraras más detalles sobre Problemas Sociales y Trabajo

Social:

https://www.youtube.com/watch?v=VH4hyVcMZyY
Video

En este artículo, encontraras más detalles acerca Problemáticas Sociales

complejas y políticas públicas:

https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4968409.pdf
Presentación

Para una mayor profundización de los contenidos, te sugerimos la lectura del

texto:

Matus, Teresa, Propuestas contemporáneas en trabajo social: hacia una

intervención polifónica. Espacio editorial. Buenos Aires. 1999.
Lecturas
complementarias

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CONCLUSIONES

Como hemos visto en el contenido de esta semana, el Trabajo Social como disciplina de las
ciencias sociales se ha nutrido de una serie de corrientes epistemológicas, filosóficas y teóricas que
han constituido el acervo de su quehacer. No se trata entonces, de la ejecución de una intervención
social disociada de la realidad, sino que, por el contrario, inserta en un contexto que marca su
quehacer.

Desde esta perspectiva, el objeto de intervención del Trabajo Social está dado por las
problemáticas de tipo social y la manifestación que ellas tienen en los sujetos. Indicar esta
proposición, supone que el Trabajador Social debe necesariamente reflexionar sobre el devenir
social, sus componentes históricos y su evolución. Solo de esta manera, la comprensión de los
fenómenos que aborda se verá nutrida y alineada con el dinamismo que se presentan.

Lo anterior, supone la ejecución de una intervención fundada en el sujeto, siempre considerándolo

desde sus potencialidades, no de sus carencias. De ahí la importancia de que el actuar profesional
este siempre en concordancia con la visualización del sujeto desde la perspectiva de los derechos
humanos, que le entrega un centro de atención a la persona y releva el rol profesional al de
facilitador de los procesos de transformación de la realidad

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BIBLIOGRAFÍA

 ANDER-EGG, E. Historia del Trabajo Social. Humanitas. Buenos Aires. 1985.

 AQUÍN, Nora “Acerca del objeto del Trabajo Social”, en: Revista Acto social IV/ N°10.
Universidad Nacional de Córdoba. Febrero, 1995.

 ALYWIN DE BARROS, Nidia “El objeto de Trabajo Social”, en: Revista Trabajo Social

N°8. Pontificia Universidad Católica. Chile, 1981.

 Matus, Teresa, Propuestas contemporáneas en trabajo social: hacia una intervención

polifónica. Espacio editorial. Buenos Aires. 1999.

 Matus, Teresa. La intervención social como gramática. Revista de Trabajo Social PUC n°
72 Santiago. 2004

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