SIX SIGMA

TEMARIO
Metodología Six Sigma.
Proyecto Six Sigma.
Definiciones,
Métrica Six Sigma (Cero defectos por millón) Etapa de organización y definición,
Índices de capacidad de proceso, Etapa de medición,
El ciclo Six Sigma Etapa de análisis,
Organización para Six Sigma Etapa de mejora,
Metodología Six Sigma, Etapa de control y seguimiento,
Concepto de adelgazamiento de procesos (Lean Sigma),
Compromiso de la Dirección

Estadística y Herramientas Básicas.

Estadística aplicada,
Variación en el proceso,
7 herramientas básicas
Gráficos de control,
5S,
Poka - Yoke,
Mantenimiento productivo total,
Justo a tiempo,
Tarjetas KANBAN,
Acuerdos de convivencia
Lineamientos del curso
Requisitos para acreditar

Criterios Porcentaje
Participación 20%
Evaluación de
40%
Conocimientos
Evaluación de Desempeño 40%
Total 100%
Expectativas y compromisos
EXPECTATIVAS COMPROMISOS
 OBJETIVO

Los participantes conocerán la

metodología, las bondades, retos y
métrica Six Sigma, los fundamentos del
control estadístico del proceso, así como
las herramientas y técnicas para generar
iniciativas de acciones de mejora.
Objetivo Particular
INTRODUCCION

Es esencial que el compromiso con el enfoque Seis Sigma comience y permanezca en la alta dirección de la
compañía pues la experiencia demuestra que cuando la dirección no expresa su visión de la compañía, no
transmite firmeza y entusiasmo, no evalúa los resultados y no reconoce los esfuerzos, los programas de
mejora se transforman en una pérdida de recursos válidos.

El paso siguiente consiste en la selección de los empleados, profesionales con capacidad y responsabilidad
en sus áreas o funciones que van a ser intensivamente formados para liderar los proyectos de mejora.
Muchos de estos empleados tendrán que dedicar una parte importante de su tiempo a los proyectos, si se
pretenden resultados significativos.

Conceptualmente los resultados de los proyectos Seis Sigma se obtienen por dos caminos. Los proyectos
consiguen, por un lado, mejorar las características del producto o servicio, permitiendo conseguir mayores
ingresos y, por otro, el ahorro de costes que se deriva de la disminución de fallos o errores y de los menores
tiempos de ciclo en los procesos.
I. METODOLOGÍA SIX SIGMA

1. Definiciones.

Desviación estándar (Sigma)

Es la medida de dispersión que nos indica qué tan distantes pueden estar los valores del grupo del
promedio de los datos.

Media o promedio.
Es la suma de todos los datos divididos entre el número de datos.
Mediana.
Es el valor central o el promedio de dos valores medios.
Moda.
Es aquel valor que se presenta con la mayor frecuencia es decir, es el valor más común.