ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 19 EVIDENCIA 3:

FASE I, ANÁLISIS DOFA DEL ENTORNO

PRESENTADO POR:
CARLOS ANDRES MINA CASTILLO

INSTRUCTOR:
JONH VICENTE VARON MACHADO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

CENTRO DE INDUSTRIA Y CONSTRUCCIÓN REGIONAL TOLIMA
PROGRAMA DE FORMACIÓN: TECNÓLOGO EN GESTIÓN LOGÍSTICA
MODALIDAD – VIRTUAL
IBAGUÉ-TOLIMA, COLOMBIA
2021
 Actividad de aprendizaje 19 Evidencia 3:
Fase I, Análisis DOFA del entorno
Como se ha mencionado en anteriores actividades de aprendizaje, el plan maestro
de logística comercial, es una herramienta administrativa que permite la
integración, coordinación, colaboración y comunicación entre todas las áreas
involucradas en el servicio al cliente, incorporando las mejores estrategias y
tácticas para cada uno de los procesos internos de la empresa y aprovechando al
máximo todos los recursos de ella.
Importante: tenga en cuenta que el plan maestro se realizará a través de cuatro
fases, las cuales debe ir socializando con el instructor para ir corrigiendo lo que le
solicite en cada una y que deberá tener en cuenta los conceptos de la Evidencia:
Importancia de medir, evaluar, analizar y mejorar los procesos, perteneciente a
esta guía de aprendizaje.
Para esta primera fase inicie con la construcción del plan maestro de logística,
desarrollando la Fase I que corresponde al análisis del entorno DOFA. Para ello
tenga en cuenta lo siguiente:
1. Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se desarrollen
operaciones logísticas. Justifique porqué seleccionó el caso.
GRUPO FORTE es una empresa metalúrgica dedica al diseño, tratamiento y
distribución de piezas en aceros, bronces, aluminios y hierros especiales, para la
industria hostelera en general, dando a conocer la misión, visión y valores
corporativos, que permiten alcanzar el éxito y objetivos de la empresa, dentro del
mundo socioeconómico.
Para ello es importante que nuestra empresa de a conocer los valores y la ética
corporativa que permite conocer el comportamiento humano y normas de
conducta dentro del entorno laboral, que nos permite establecer y diferentes
relaciones sociales con el fin de proporcionar un excelente ambiente de trabajo y
una fluidez para el desarrollo socioeconómico.
2. Realice un análisis situacional haciendo uso de la técnica FODA. Este
análisis comprenderá en forma clara y oportuna el estudio de las fuerzas
internas y externas que inciden en el desarrollo normal de su empresa.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
* Experiencia en el sector *Mercado abierto cada vez más
* Garantías reales del producto competitivo.
* Diversificación de productos * Tendencia de vida con calidad.
* Asesoría al cliente Taza positiva de crecimiento en la
* Productos novedosos economía colombiana.
*Popularidad entre el publico *Disminución de tasas de interés
* Comunicación y transporte internas debido a la mayor
* Compras directas al fabricante competencia del sistema bancario.
* Productos no perecederos * Incursión del consumo de nuevos
* Cuenta con local propio sectores económicos.
* Incremento de esperanza de vida.
DEBILIDADES AMENAZAS
* Aumento del número de productos * Probable competencias de otras
rechazados internamente marcas
* Falta de un programa estratégico * Salida al mercado de otras marcas
estructurado a un mediano y corto de productos sustitutos.
plazo * Mercado abierto cada vez más
* Falta mejorar la seguridad complicado.
industrial tanto en la infraestructura
de la planta como con los operarios
* Falta de un programa de
mantenimiento preventivo y
predictivo.
* No se cuenta con todas las
herramientas necesarias para la
ejecución de algunas actividades
* Falta de organización y
actualización de los archivos.
* Los tiempos muertos y los cuellos
de botella para las actividades
* Falta de capacitación al personal
de las secciones.
* Carencia del material de oficina
para un mejor desempeño.
* Desactualización de software y
equipos utilizados.
* Falta de motivación al trabajo
realizado.
* Falta de un control y revisión de
los.

3. Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e

identifique los puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos de la
empresa.
GRUPO FORTE, para la distribución de grandes cantidades de pedidos solicitados
por los clientes, se realiza un inventario donde contabiliza todas las entradas y
salidas de los productos desde el almacén. Esto se realiza mediante el uso de la
herramienta ABC Inventory la cual permite gestionar múltiples almacenes,
números de serie, garantías y muchos otros datos relacionados con el stock.
Estas serían algunos puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos de la
empresa:
  Sería necesario tener conocimientos de las diversas rutas de acceso, en los
diferentes puntos del país que abastece GRUPO FORTE. Para que así de
alguna manera, se pueda evaluar las diferentes vías y elegir las que
beneficiaran en mayor grado a la empresa, ya que las rutas con la que
cuenta, le ocasionan sobrecostos de combustible, y lo que es importante
mucha inversión de tiempo en el traslado de bienes al punto de destino.
Darle prioridad a algunos consumidores, en caso que no se cuente
con el volumen necesario de pedido, para que se satisfaga la demanda
más pendiente.
 Utilización del control con ABC Inventory, para que el inventariado en
almacenaje sea más preciso con el fin de tener conocimiento preciso del
nivel de stock, para así mejorar la eficiencia en la atención de pedidos.

4. Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las

oportunidades y amenazas que pueden existir externamente de la empresa y
que pueden ayudar o afectar el funcionamiento de ésta.

Matriz DOFA
Variables de ámbito interno
Variables de ámbito externo

Factores Debilidades: Fortalezas:

Internos  Productos en  Diversificación
demanda por la de productos.
sensibilidad en  Compras
los precios. directas al
 Falta de fabricante.
capacitación al  Cuenta con local
personal de las propio.
secciones.
Factores
externos

Estrategias DO Estrategias FO
Oportunidades: Formar iniciativas para
 Disminución Realizar inversiones incrementar el stock de
que conlleven a inventario.
de tasas de
incrementar la
interés
capacidad productiva
internas
de la empresa.
debido a la
mayor
 competencia
del sistema
bancario.
 Incursión del
consumo de
nuevos
sectores
económicos.

Amenazas:
 Salida al Estrategias DA
mercado de otras Tener claro mis Estrategias FA
marcas de objetivos y trazarme No procrastinar, y
productos pequeñas metas del mejorar el sistema de
sustitutos. proyecto para lograr a inventario.
 Mercado abierto corto plazo.
cada vez más
complicado.

5. Realice el diagnóstico situacional de la empresa, diligenciando una matriz

DOFA.
DEBILIDADES OPORTUNIDADDES
Productos en demanda por la Incremento del consumo per cápita de
sensibilidad en los precios. la industria férrea.
Falta de capacitación al personal de Diversificación de productos.
las secciones.
Carencia del material de oficina para Mejoramiento de la capacidad
un mejor desempeño. adquisitiva de la población.
* Desactualización de software y
equipos utilizados.

FORTALEZAS AMENAZAS EXTERNAS

Diversificación de productos. Inflación
Compras directas al fabricante Amenaza de abastecimiento de
materia prima
Cuenta con local propio. Aumento de productos importados