Cruce de Variables Enc Foda Pon Porter

CAPÍTULO II
EL AMBIENTE DE LA EMPRESA
ANÁLISIS FODA
El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles
de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado,
producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad
estratégica de negocios, etc. Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del
análisis FODA, podrán serle de gran utilidad en el análisis del mercado y en las
estrategias de mercadeo
ANÁLISIS MICRO
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Local comercial Propio  Carencia de puntos de venta,
 Personal orientado al permite que la competencia ya sea
cumplimiento de los objetivos en forma directa o indirecta.
de la empresa  Bajo posicionamiento de un nuevo
 Productos del agrado y producto al comienzo del
aceptación de los clientes. proyecto.
 Créditos mayores a 30 días  Tamaño de infraestructura de la
plazos. organización es reducida.
 Muebles y enseres propios.  Ausencia de un manual de
 Agente vendedor calificado funciones.
 Rutas de acceso y evacuación  Falta de control en los canales de
1
aprobadas por la BCB#11 distribución.
Galápagos.  No existe un control permanente y
 Control de calidad en los productos exacto de las existencias en las
vendidos.
bodegas de la empresa.
 Cumplimiento legal y tributario.  Sobreabastecimiento de materia
 Posee un comité de seguridad con

productos.
monitoreo en el almacén.  Problemas de Logística en
marketing.
 Necesitan de préstamos bancarios
para financiar las actividades de
inversión.
 Línea de proveedores limitada.
ANÁLISIS MACRO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Créditos otorgados por  Ingreso de nuevos competidores en el
entidades financieras, que mercado.
beneficien la producción  Modificación en las leyes y
nacional. reglamentos gubernamentales que
 Intereses bajos en los obstaculicen al desarrollo de las
préstamos de las instituciones empresas nacionales.
bancarias.  Aumento de los porcentajes de
 Precios elevados de la impuestos por parte del SRI.
competencia  Competencia agresiva con una nueva
 Nuevas tecnologías e línea de productos por parte de otras
innovaciones empresas ubicadas en el sector.
 Proyectos de innovación por  Robo e incendios en las instalaciones
parte del estado a las empresas del local comercial.
comerciales.  Aumento en los precios de productos.
 Cobertura en otros nichos del  Presión por el precio competitivo
mercado.  Alza de costos de mantenimiento y
 Apertura de nuevos canales de aseo de local comercial.
distribución a través de la  Cambios en las tendencias de moda,
expansión de puntos de venta gustos y preferencias del consumidor.
en las principales ciudades del
2
país.  Productos importados a bajos precios
 Capacitación de los
trabajadores
 Competidores con productos
deficientes
 Temporadas escolares.
CRUCE DE VARIABLES
El cruce de variables se realiza para determinar las ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS

oportunas y eficientes en un momento determinado. Es decir: FO, FA, DO, DA.
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

 Local comercial  La carencia de
propio puntos de venta,
permitiendo que la
competencia ya sea
en forma directa o
indirecta.
OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIA FO (1) ESTRATEGIA DO (2)
A través de los créditos Crear sucursales para
 Créditos otorgados
obtenidos por instituciones incrementar los puntos de
por instituciones
financieras, adecuar las venta, de esta forma llegar
financieras, que
instalaciones de la empresa a los consumidores finales
beneficien la
para una mejor atención de forma directa.
producción nacional.
3
AMENAZAS (A) ESTRATEGIA FA (3) ESTRATEGIA DA (4)
Otorgar promociones a los Captar la atención de
 Ingreso de nuevos
clientes potenciales de la clientes, a través de ofertas
competidores en el
empresa para evitar la y promociones.
mercado.
disminución de los mismos.
Tactica1: Convenios con instituciones financieras, que faciliten la obtención de un

crédito para implementar instalaciones en la empresa, para una mejor producción.
Táctica 2: Obtener un crédito que permite la creación de sucursales en las diferentes

ciudades donde la empresa desee vender sus productos.
Táctica 3: Establecer promociones en fechas especiales, que incentiven la compra de

los clientes a la empresa.
Táctica 4: Realizar un estudio de mercado, para encontrar nuevos mercados.

 Local comercial  Bajo
propio posicionamiento de
un nuevo producto
al comienzo del
proyecto.
Aprovechar los intereses por Incorporar nuevas formas
 Intereses bajos en los
parte de las instituciones de publicidad mediante
préstamos de las
financieras para adquirir medios tecnológicos que
instituciones
maquinaria de punta. permitan la identificación
bancarias.
de nuevos clientes.
Mantener el pago de los Atraer al cliente mediante
 Modificación en las leyes
impuestos al día, que ayude un adecuado trato hacia el
y reglamentos
a la reducción de sanciones. mismo.
gubernamentales que
obstaculizan al desarrollo
de las empresas
nacionales.
4
Táctica 5: Adquirir maquinaria de punta a través de un crédito adquirido a una
institución financiera.
Táctica 6: Utilizar los medios de comunicación, redes sociales y volantes que ayuden a
la captación de nuevos clientes.
Táctica 7: Contratar personal especializado que realice el pago de los impuestos al día.
Táctica 8: Capacitar al personal de ventas en atención al cliente, esto conllevara a una

identificación de la empresa en forma óptima.

 Local comercial  Tamaño de
propio infraestructura de la
organización es
reducida.
Aprovechar los altos precios Ampliar las instalaciones
 Precios elevados de la
de la competencia para de la empresa para brindar
competencia
incrementar el mercado. una mejor atención a los
clientes y de esta manera
estar a la par de la
competencia.
Buscar financiamiento al
 Aumento de los
Adquirir materia prima que MIPRO, para la ampliación
porcentajes de impuestos
en lo posible sean gravados de la infraestructura.
por parte del SRI.
con tarifa 0%.
Táctica 9: Realizar un estudio de mercado que no haya sido explotado por la

competencia, para dar a conocer el producto.
Táctica 10: Buscar financiamiento que permita la ampliación de la infraestructura de la

empresa.
5
Táctica 11: Realizar un estudio de mercado de proveedores que provean materia prima
de calidad y a un bajo costo.
Táctica 12: Convenios con instituciones financieras, que ayude a la ampliación de la

infraestructura de la empresa.

 Local comercial  Ausencia de un
propio manual de
funciones.
Tecnología a punta en la Contar con un personal
 Nuevas tecnologías e
empresa especializado en el manejo
innovaciones.
de maquinaria actualizada.

Fabricación de variedad de Proyectos competitivos que
 Competencia agresiva
productos. permitan conquistar el
con una nueva línea de
mercado nacional.
productos por parte de
otras empresas.
Táctica 13: Adquisición de nueva tecnología de punta a través de un crédito o por

medio de un convenio con instituciones financieras.
Táctica 14: Creación de un manual de funciones, para que el personal conozca el

manejo de las ventas.
Táctica 15: Proyectos para emprender a la elaboración de nuevos productos.
Táctica 16: estudios de mercados para promocionar los nuevos productos que se van a
adquirir.
6
 Local comercial  Falta de control en
propio los canales de
distribución.
Innovar en tecnología Distribución directa de los
 Proyectos de
productos al consumidor
innovación por parte
final.
del estado a las
empresas nacionales.
Mantener instalaciones Establecer nuevos sistema
 Robo e incendios en las
adecuadas dentro de la de despacho para mejorar la
instalaciones de la
empresa eficiencia en los procesos.
empresa.
Táctica 17: Implementar tecnología y capacitar a los empleados en la utilización de la

misma.

manejo de las ventas.
Táctica 19: Asegurar a la empresa con un seguro en contra de incendios y robos que
puedan afectar a la empresa.
Táctica 20: Estudios de mercados para promocionar los nuevos productos que se van a
vender.
7
 Local comercial  No existe un control
propio permanente y
exacto de las
existencias en las
bodegas de la
empresa.
Ampliación de nuevos Elaborar cedulas de
 Cobertura en otros
mercados nacionales inventarios
nichos del mercado.
Contar con un espacio físico Mantener en bodegas
 Aumento en los precios
adecuado para la materia prima.
de productos.
conservación de la materia
prima.
Táctica 21: Estudios de mercado que permitan identificar nuevos nichos de mercados
nacionales.
Táctica 22: Contratar personal especializado y adecuado para el registro de los

inventarios.
Táctica 23: Establecer políticas de estudios a proveedores para la adquisición de los

productos adquiridos por la empresa.
Táctica 24: Establecer políticas de adquisición, guardado y conservación de los

productos adquiridos.
8
 Local comercial  Sobreabastecimient
propio o de productos.

Distribución directa en los Mantener productos
 Apertura de nuevos
diferentes puntos de venta de adecuados y solo lo
canales de
las diferentes ciudades. suficiente.
distribución a través
de la expansión de
puntos de venta en las
principales ciudades
del país.
Promociones a clientes Evitar desperdicios y daños
 Presión por el precio
frecuentes y formas de pagos en los productos.
competitivo
fáciles.
Táctica 25: Creación de sucursales con sus respectivos canales de distribución que
permita ofrecer el producto de forma directa al consumidor final
Táctica 26: contratar una persona especializada que controle la bodega de la empresa.
Táctica 27: otorgar facilidad de pago y ofrecer promociones a clientes frecuentes de la

empresa.
Táctica 28: Establecer un proceso de almacenamiento adecuado para evitar el mal uso a
los productos

 Local comercial  Problemas de
propio Logística en
9
marketing.
Acudir a cursos de Incrementar los parámetros
 Capacitación de los
capacitación gratuitas. de mejora de marketing.
trabajadores.
Mantener en stock insumos Mejorar el marketing
 Alza de costos de
de aseo. utilizando personal
mantenimiento y aseo de
calificado.
la empresa.
Táctica 29: Capacitar a los trabajadores a través de los cursos que proporciona el estado
para incrementar la producción del país.
Táctica 30: Introducir un proyecto de marketing riguroso en el mercado más a través de

un personal con experiencia.
Táctica 31: Establecer políticas de adquisición de repuestos para la reparación de

cualquier posible daño sufrido por la maquinaria.
Táctica 32: Crear publicidad para dar a conocer los productos de la empresa.

 Local comercial  Necesitan de
propio préstamos bancarios
para financiar las
actividades de
10
inversión.
Producir productos de Aprovechar los créditos
 Competidores con
calidad a un precio accesible. para las empresas
productos deficientes.
industriales para mejorar la
calidad de producción.
Producir ropa de acorde a las Financiar en créditos para
 Cambios en las
épocas o tendencias de las la capacitación a los
tendencias de moda,
personas. empleados.
gustos y preferencias del
consumidor.
Táctica 33: Aprovechar la deficiencia en la producción deficiente de los competidores,

mejorando los productos y el precio a los clientes.
Táctica 34: Comparar los estándares de productos con nuestros competidores más
cercanos para establecer falencias.
Táctica 35: Capacitar a los empleados en confecciones actualizadas.
Táctica 36: Financiar capacitaciones en tendencia de la moda predominante en el

mercado.

 Local comercial  Línea de
propio proveedores
limitada.
Incrementar la producción. Mantener relaciones
 Temporadas
adecuadas con los
escolares.
proveedores.
11
Mantener programa de Incrementar la unión entre
 Productos importados a
promociones a los clientes los proveedores y la
bajos precios.
más frecuentes. disposición de proveernos
la materia prima.
Táctica 37: Incrementar la producción en temporadas que exista mayor consumo y

establecer promociones para la identificación de la mayoría de clientes.
Táctica 38: Establecer políticas de relación con los proveedores. El mismo que ayuden
a la incrementación de la producción.
Táctica 39: Establecer políticas de competencias, que permitan competir a la empresa

con los productos importados.
Táctica 40: Incrementar promociones y clasificar a los proveedores por categorías para
establecer políticas de incentivo a los mismos.

 Personal orientado  La carencia de
al cumplimiento de puntos de venta,
los objetivos de la permitiendo que la
empresa. competencia ya sea
en forma directa o
indirecta, ocupe
aquellas zonas o
sectores que no han
12
sido cubiertos.
Capacitación al personal en Crear sucursales para
beneficio a incrementar las incrementar los puntos de
por instituciones
ventas. venta, de esta forma llegar
financieras, que
a los consumidores finales
beneficien la
de forma directa.
Orientar al personal a Captar la atención de
capacitarse en función a los clientes, a través de ofertas
competidores en el
estándares de la y promociones.
mercado.
competencia.
Tactica41: Acceder a un crédito que ayude a incrementar los conocimientos de los

empleados en función a los objetivos de la empresa.
Táctica 42: Obtener un crédito que permite la creación de sucursales en las diferentes
ciudades donde la empresa desee vender sus productos.
Táctica 43: Establecer objetivos a corto plazo, que sean alcanzables y medibles para el
cumplimiento de los empleados.
Táctica 44: Realizar un estudio de mercado, para encontrar nuevos mercados.

 Personal orientado  Bajo
al cumplimiento de posicionamiento de
los objetivos de la un nuevo producto
empresa. al comienzo del
proyecto.
Aprovechar los intereses por Incorporar nuevas formas
parte de las instituciones, de publicidad mediante
préstamos de las
para establecer tácticas que medios tecnológicos que
instituciones
ayuden al cumplimiento de permitan la identificación
bancarias.
13
los objetivos empresariales. de nuevos clientes.
Personal capacitado y con Atraer al cliente mediante
virtud de cumplimiento de un adecuado trato hacia el
y reglamentos
las metas de la empresa para mismo.
gubernamentales que
así evitar sanciones que
obstaculizan al desarrollo
establecen las diferentes
de las empresas
leyes.
nacionales nacionales.
Táctica 45: acceder a créditos financieros para capacitar al personal en función a los
objetivos planteados por la empresa.
Táctica 46: Utilizar los medios de comunicación, redes sociales y volantes que ayuden
a la captación de nuevos clientes.
Táctica 47: Contratar personal que este se relacione íntimamente con la empresa o
involucrarse la empresa con el personal.
Táctica 48: Capacitar al personal de ventas en atención al cliente, esto conllevara a una
identificación de la empresa en forma óptima.

 Personal orientado  Tamaño de
al cumplimiento de infraestructura de la
los objetivos de la organización es
empresa. reducida.

Aprovechar los altos precios Ampliar las instalaciones
de la competencia para de la empresa para brindar
competencia
incrementar el mercado con una mejor atención a los
la participación del personal. clientes y de esta manera
estar a la par de la
competencia.
14
Adquirir productos que en lo Buscar financiamiento de
 Aumento de los
posible sean gravados con las instiruciones fiancieras,
tarifa 0%. para la ampliación de la
por parte del SRI.
infraestructura.
Táctica 49: Realizar un estudio de mercado que no haya sido explotado por la
competencia, para dar a conocer el producto a través de un personal comprometido con
la empresa.
Táctica 50: Buscar financiamiento que permita la ampliación de la infraestructura de la

empresa.
Táctica 51: Realizar un estudio de mercado de proveedores que provean productos de

calidad y a un bajo costo.
Táctica 52: Convenios con instituciones financieras, que ayude a la ampliación de la


 Personal orientado  Ausencia de un
al cumplimiento de manual de
los objetivos de la funciones.
empresa.

Capacitación al personal en Contar con un personal
el uso, manejo y cuidado de especializado en el manejo
innovaciones.
las nuevas tecnologías y de tecnología actualizada.
servicios que puede ofrecer.
Captar la atención del cliente Proyectos competitivos que
a través de medios permitan conquistar el
promocionales y mercado nacional.
publicitarios.
15
otras empresas.
Táctica 53: Adquirir tecnología que innove al empleado a trabajar para cumplir con los
objetivos de la empresa.

manejo de las nuevas adquisiciones.
Táctica 55: Expandir el mercado a través de la publicidad, propaganda y promociones

en épocas específicas.
comercializar.

 Personal orientado  Falta de control en
al cumplimiento de los canales de
los objetivos de la distribución.
empresa.
Motivar al personal en pro Distribución directa de los
 Proyectos de
del cumplimiento de los productos al consumidor
objetivos de la empresa final.
del estado a las
empresas comerciales.
Concientizar al personal en Establecer nuevos sistema
los peligros que pueden de despacho para mejorar la
instalaciones de la
llevar a desaparecer la eficiencia en los procesos.
fábrica.
empresa.
16
Táctica 57: Motivar al personal por medio de sesiones motivacionales que sirvan para
aumentar el autoestima empresarial.

manejo de la maquinaria.
Táctica 59: Capacitar al personal a través de una empresa de seguros contra incendios
y robos que puedan afectar a la empresa.
comercializar.

 Personal orientado  No existe un control
al cumplimiento de permanente y
los objetivos de la exacto de las
empresa existencias en las
bodegas de la
empresa.
Ampliación de nuevos Elaborar cedulas de
mercados nacionales. inventarios
nichos del mercado.
Concientizar al personal para Mantener en bodegas
que no exista exceso de productos.
de productos.
productos.
Táctica 61: Estudios de mercado que permitan identificar nuevos nichos de mercados
nacionales.
17
Táctica 62: Contratar personal especializado y adecuado para el registro de los
inventarios.
Táctica 63: Promover políticas para el personal.
Táctica 64: Establecer políticas de adquisición, guardado y conservación de los

productos nuevos.

 Personal orientado  Sobreabastecimient
al cumplimiento de o de productos.
los objetivos de la
empresa
Contar con personal hábil y Mantener materia prima
capaz en los diferentes adecuada y solo lo
canales de
puntos de venta con los que suficiente.
cuenta la empresa.
de la expansión de
del país.
Incentivar al cliente a Evitar comprar demasiados
adquirir nuestro producto. productos que se
competitivo
deterioren.
Táctica 65: Contratar personal hábil y capaz para los diferentes puestos de trabajo con
los que cuenta la empresa.
18
Táctica 66: Contratar una persona especializada que controle el proceso de ventas de
los productos de la empresa.
Táctica 67: Promover al cliente a comprar nuestros productos a través de un excelente

servicio que se le debe otorgar.
Táctica 68: Establecer un proceso de ventas adecuado para evitar el mal uso de los
productos.

 Personal orientado  Problemas de
al cumplimiento de Logística en
los objetivos de la marketing.
empresa

Acudir a cursos de Incrementar los parámetros
capacitación gratuitas. de mejora de marketing.
trabajadores.
Contar con repuestos para Mejorar el marketing
cada tipo de maquinaria que utilizando personal
cuente la empresa. calificado.
la empresa.
Táctica 69: Capacitar a los trabajadores a través de los cursos que proporciona el estado
para incrementar la producción del país.
Táctica 70: Introducir un proyecto de marketing riguroso en el mercado más a través de

un personal con experiencia.
Táctica 71: Establecer políticas de adquisición de repuestos para la reparación de

cualquier posible daño sufrido por las equipos.
Táctica 72: Crear publicidad para dar a conocer los productos de la empresa.
19
 Personal orientado  Necesitan de
al cumplimiento de préstamos bancarios
los objetivos de la para financiar las
empresa. actividades de
inversión.
Más producción de calidad a Aprovechar los créditos
precios accesibles. para las empresas
comerciales para mejorar la
calidad de productos.
Adquirir ropa de acorde a las Financiar en créditos para
 Cambios en las
épocas o tendencias de las la capacitación a los
tendencias de moda,
personas. empleados.
consumidor.
Táctica 73: Aprovechar la deficiencia de los competidores, con productos de calidad y

a un precio accesible para todos los clientes.
Táctica 74: Comparar los estándares de productos con nuestros competidores más
cercanos para establecer falencias.
Táctica 75: Capacitar a los empleados en tendencias de la moda para que de esta
manera incentive el consumo de la producción nacional.
20
Táctica 76: Financiar capacitaciones en tendencia de la moda predominante en el
mercado.

 Personal orientado  Línea de
al cumplimiento de proveedores
los objetivos de la limitada.
empresa.

Incrementar la producción a Mantener relaciones
 Temporadas
través de la capacitación al adecuadas con los
escolares.
personal. proveedores.
Proyectos de competencia Incrementar la unión entre
con productos del exterior. los proveedores y la
bajos precios.
disposición de proveernos
los productos.
Táctica 77: Incrementar las ventas en temporadas que exista mayor consumo y
establecer promociones para la identificación de la mayoría de clientes.
Táctica 78: Establecer políticas de relación con los proveedores. El mismo que ayuden
a la incrementación de los inventarios.
Táctica 79: Establecer políticas de competencias, que permitan competir a la empresa

con los productos importados.
Táctica 80: Establecer proyectos de competencia, incrementar promociones y clasificar

a los proveedores por categorías para establecer políticas de incentivo a los mismos.
21
 Productos del  La carencia de
agrado y aceptación puntos de venta,
de los clientes. permitiendo que la
competencia ya sea
en forma directa o
indirecta, ocupe
aquellas zonas o
sectores que no han
sido cubiertos
A través de los créditos Con los créditos
otorgados por otorgados por
por el instituciones
instituciones financieras, instituciones
financieras, que
adquirir materia prima, financieras, abrir puntos
beneficien la
para la producción de de distribución.
producción nacional
productos que sean del
agrado del cliente.
Mejorar los productos que Con un centro de
ofrece la empresa, para distribución se pretende
competidores en el
abarcar la preferencia de los abarcar de sus productos a
mercado.
clientes. lugares que la competencia
no ingresa.
Táctica 81: Solicitar un crédito a corto plazo a una institución financiera, para adquirir
materia prima importada que mejore la calidad del producto que ofrezco, y así mantener
satisfecho a los clientes de la empresa.
Táctica 82: Abrir puntos de venta en las principales ciudades del país como son Quito,
Guayaquil, para que la distribución del producto llegue pronto al consumidor final.
22
Táctica 83: Crear un nuevo producto de la línea Premium con un diseño único ya sea
en estampado o con una tela de mejor calidad (algodón).
Táctica 84: Con puntos de venta en las principales ciudades del país las ventas se
incrementaran.

 Productos del  Bajo
agrado y aceptación posicionamiento
de los clientes. de un nuevo
producto al
comienzo del
proyecto.
 Intereses bajos en A través de préstamos Con un préstamo bancario
los préstamos de bancarios a menores se pretende innovar los
las instituciones intereses se adquirirá productos.
bancarias equipos nuevos.
 Modificación en Con un producto optimo en Con un producto optimo en
las leyes y calidad y diseño, permite calidad y diseño, permite
reglamentos mantenerse en el mercado mantenerse en el mercado
gubernamentales pese a modificaciones pese a modificaciones
que obstaculicen arancelarias. arancelarias.
al desarrollo de las
industrias
nacionales.
Táctica 85: Se adquirirá equipos, a través de préstamos bancarios con un interés
inferior que permita mantener cuotas cómodas de pago.
Táctica 86: Con la solicitud de un préstamo a las instituciones financieras que

mantienen relación directa con la empresa se pretende adquirir mas prendas de vestir.
Táctica 87: Productos adquiridos que permita el posicionamiento del mismo en el

mercado.
23
Táctica 88: Adquirir mas productos básico como bóxer o medias para generar más
ventas en el año anterior.
FORTALEZAS F DEBILIDADES D
 Productos del  Tamaño de
agrado y aceptación infraestructura
de los clientes. de la
organización es
reducida.

Con un nuevo producto y Modificando la
con un precio superior a la infraestructura de la fábrica
competencia
competencia se incrementan se puede producir más
las ventas, productos terminados a un
precio accesible.
Con la nueva línea de Con nuevos accesos de
 Aumento de los
productos de la empresa se distribución se mejora las
pretende incrementar las ventas.
por parte del SRI.
ventas.
Táctica 89: Se adquiere productos con igual características de la competencia, pero a un

precio y forma de pago accesible.
Táctica 90: Construir un nuevo local comercial para mejorar la capacidad de atención
al cliente
Táctica 91: Se pretenderá adquirir blusas de niña y mujer que permita incrementar las
ventas.
Táctica 92: Con la implementación de un canal de distribución se abarca lo que la

competencia no logra.
24
 Productos del  Ausencia de un
agrado y aceptación manual de
de los clientes. funciones

Con el acceso a nuevas Con la implementación de
tecnologías se mejoraran los un manual de funciones y
innovaciones
gustos y preferencias del tecnologías se pretende
consumidor. mejorar la línea de
productos.
Con una nueva línea de Con la implementación de
productos se contrarrestará un manual de funciones se
los productos de la mejorara la imagen de la
competencia. empresa frente a la
otras fábricas textiles.
competencia.
Táctica 93: Con la compra de un sistema contable se mejorará el sistema de cobranzas.
Táctica 94: Contratar a un asesor que elabore un manual de funciones acorde a las
actividades de la empresa.
Táctica 95: Una nueva línea de camiseta de algodón estampada abarcara clientela
directa de la competencia.
Táctica 96: Un asesor o una relacionista pública mejorara las relaciones directas de la
empresa con el mercado y los consumidores finales respecto a la imagen.

 Productos del  Falta de control en los
agrado y aceptación canales de distribución.
25
de los clientes.

 Proyectos de innovación Un proyecto de innovación Con el proyecto del estado
por parte del estado a las del estado generara un nuevo se mejorará la distribución
producto del agrado del de los productos a los
empresas comerciales
cliente. consumidores.
Custodiar los productos de Controlar la distribución
mayor aceptación del cliente. del producto hacia el
instalaciones de la
consumidor final.
fábrica.
Táctica 97: Solicitar al estado apoyo para una campaña publicitaria que promocione los
productos que ofrece la empresa.
Táctica 98: Con un proyecto de innovación se mejorara la distribución del producto de

forma directa al consumidor.
Táctica 99: Contratar un seguro contra incendios a las bodegas que custodia los
Táctica 100: Asegurar el traslado de los productos hasta la entrega a sus clientes.

 Productos del agrado y  No existe un control
aceptación de los permanente y exacto de
clientes. las existencias en las
26

Ofrecer Atención Mejorar el control en las
 Cobertura en otros nichos
personalizada a clientes al bodegas de la empresa para
del mercado
momento de realizar una ofrecer nuevos productos al
venta. mercado.
Cotizar constantemente los Costear los gastos de
costos variables que mantenimiento.
de productos.
determinen el precio del
.
producto.
Táctica 101: Contratar nuevos agentes vendedores que promocionen los productos que
ofrece la empresa.
Táctica 102: Manejar un sistema de seguridad constante en las instalaciones y bodegas

que custodia productos.
Táctica 103: Llevar un sistema de control contable de los costos fijos y variables que
maneja la empresa.
Táctica 104: Presupuestar los gastos de mantenimiento para evitar aumento en el precio
de venta.

 Productos del  Sobreabastecimiento de
agrado y aceptación productos
de los clientes.

 Apertura de nuevos  Apertura de puntos de  Distribuir los productos
27
venta en las principales en los puntos de venta
canales de distribución a
ciudades del país. del país.
través de la expansión de
principales ciudades del
país.

Mejorar las facilidades de Vender los productos a un
cobro. precio accesible.
competitivo.
Táctica 105: Vender la línea de productos en centros de distribución o almacenes en las

ciudades de Quito y Guayaquil.
Táctica 106: Vender el sobreabastecimiento de los productos en los puntos de venta

abiertos, a un precio de venta accesible.
Táctica 107: Alargar los plazos en el cobro de deudas a los clientes de la empresa.
Táctica 108: Ofrecer productos a precios cómodos.

 Productos del  Problemas de
agrado y aceptación Logística en
de los clientes. marketing

Capacitar a los empleados en Incentivar a los empleados
atención al cliente para que se entreguen en el
trabajadores
cumplimiento de los
objetivos de la empresa.
28
Costear los rubros por Manejar una publicidad
mantenimiento y aseo en el directa al consumidor final.
mantenimiento y aseo
precio de venta.
de la empresa.
Táctica 109: Contratar a personal idóneo para el cumplimiento de las actividades de la

empresa.
Táctica 110: Reconocer todos los beneficios sociales que goza el trabajador para que
laboren u operen en base a las metas de ventas.
Táctica 111: Presupuestar todos los gastos para determinar el precio de venta oportuno
al momento de ofertar un producto nuevo en el mercado y sea de la aceptación del
cliente.
Táctica 112: Contratar un publicista que maneje de manera oportuna, el impacto de

adquirir un producto nuevo por parte del consumidor.
29
FORTALEZA (F) DEBILIDADES (D)
 Productos del  Necesitan de préstamos
agrado y aceptación bancarios para financiar
de los clientes. las actividades de
inversión.

 Competidores con  Iniciar con la promoción  Buscar otras formas de
de una nueva línea de financiamiento para el
productos deficientes
productos, que permitan cumplimiento de las
suplir las anomalías de operaciones de la
los productos que no empresa.
satisfacen la
competencia.
Innovar con diseños que Financiar la adquisición de
 Cambios en las
sean tendencia y del gusto nuevos diseños con
tendencias de moda,
del cliente o consumidor. recursos propios de la
empresa.
consumidor.
Táctica 113: Mejorar las ofertas que da la competencia con productos de primera
calidad.
Táctica 114: Recurrir a inversionistas para financiar operaciones a largo plazo que no
puede realizar la empresa con sus propios recursos.
Táctica 115: Renovar de forma constante las ideas que se maneja en la empresa con la
compra de nuevos productos que causen impacto en el mercado.
Táctica 116: Evitar gastos para asi adquirir nuevas tendencias en cuanto a productos
novedosos.
30
 Productos del agrado y  Línea de proveedores
aceptación de los limitada.
clientes.
Satisfacer con la productos Acceder a nuevos
 Temporadas escolares.
buenos a los demandantes de proveedores en temporadas
los mismos. altas.
Satisfacer las exigencias del
 Productos importados a Manejar precios accesibles
consumidor con un
bajos precios. para los clientes.
producto novedoso.
Táctica 117: Adquirir y abastecerse de productos para cumplir con los pedidos de las
temporadas escolares.
Táctica 118: Buscar nuevos proveedores que manejen comodidades de pago y entrega
de productos
Táctica 119: Vender productos de mejor calidad sin tener que bajar el precio y hacer
frente a productos importados.
Táctica 120: Ofrecer un producto novedoso, de buena calidad para que los clientes
finales puedan adquirirlo y mejorar las ventas de la empresa.
31
 Créditos mayores a  La carencia de
30 días plazos. puntos de venta,
permitiendo que la
competencia ya sea
en forma directa o
indirecta.
Con la línea de crédito de Con los créditos
instituciones financieras, otorgados por
por instituciones
mejorar los plazos de instituciones
fiancieros, que
cobro. financieras, abrir puntos
beneficien la
de distribución.
Manejar política de ventas Con un centro de
accesibles para los clientes. distribución se pretende
competidores en el
abarcar de sus productos a
mercado.
lugares que la competencia
no ingresa.
Táctica 121: Solicitar un crédito a corto plazo a alguna institución financiera, para no
aprobar plazos de cobro inferiores a los 30 días, sin recurrir a problemas de liquidez.
Táctica 122: Abrir puntos de venta en las principales ciudades del país como son Quito,
Guayaquil, para que la distribución del producto llegue pronto al consumidor final.
Táctica 123: Otorgar descuentos dependiendo del volumen de compras y el

cumplimiento de los pagos establecidos por los créditos entregados.
Táctica 124: Con puntos de venta en las principales ciudades del país las ventas se
incrementaran.
32
 Créditos mayores a  Bajo
30 días plazos.. posicionamiento
de un nuevo
producto al
comienzo del
proyecto.

 Intereses bajos en Con préstamos bancarios Con un préstamo bancario
los préstamos de reducir líneas de crédito a se pretende adquirir
las instituciones los clientes. mejores productos.
bancarias.
 Modificación en las Mejorar las líneas de crédito Con un producto optimo en
leyes y reglamentos para solventar las calidad y precio, permite
gubernamentales que obligaciones de la empresa. mantenerse en el mercado
obstaculicen al pese a modificaciones
desarrollo de las arancelarias.
industrias nacionales.
Táctica 125: Con los préstamos recibidos mejorar las ventas, al contado y reducir las
ventas a créditos para evitar problemas de liquidez.
Táctica 126: Con la solicitud de un préstamo a las instituciones financieras que

mantienen relación directa con la empresa se pretende adquirir nuevos y novedosos
productos.
Táctica 127: Otorgar plazos en los créditos otorgados a clientes que han sabido cumplir
con sus obligaciones.
Táctica 128: Adquirir otros productos básicos como bóxer o medias para generar más
ventas en el año anterior.
 Créditos mayores a  Tamaño de
30 días plazos. infraestructura
de la
33
organización es
reducida.

Modificar las líneas de Modificando la
crédito. infraestructura de la fábrica
competencia
se puede adquirir más
productos a un precio
accesible.
Modificar las líneas de Con nuevos accesos de
 Aumento de los
crédito. distribución se mejora las
ventas.
por parte del SRI.
Táctica 129: Otorgar créditos atractivos a los clientes de la competencia para que
formen parte de nuestro portafolio de clientes permanentes.
Táctica 130: Construir un nuevo local de venta para acaparar mas clientela.
Táctica 131: Se pretenderá adquirir mas prendas que permitan incrementar las ventas.
Táctica 132: Reducir las ventas a crédito para que el pago en las declaraciones no sean
elevadas.

Créditos mayores a 30  Ausencia de un
días plazos. manual de

funciones

Modificar las líneas de Con la implementación de
crédito. un manual de funciones y
innovaciones
tecnologías se pretende
34
mejorar la línea de
productos.
Generar nuevas líneas de Con la implementación de
crédito. un manual de funciones se
mejorara la imagen de la
empresa frente a la
competencia.
Táctica 133: Generar más ventas al contado para poder adquirir nuevas tecnologías en
ventas.
Táctica 134: Contratar a un asesor que elabore un manual de funciones acorde a las
actividades de la empresa.
Táctica 135: Otorgar facilidades de pago a los clientes nuevos para abarcar el mercado
de los productos.
Táctica 136: Un asesor o una relacionista pública mejoraran las relaciones directas de
la empresa con el mercado y los consumidores finales respecto a la imagen.

Créditos mayores a 30  Falta de control en los
días plazos. canales de distribución.

Cumplir con requerimientos Con el proyecto del estado
 Proyectos de
legales. se mejorará la distribución
de los productos a los
del estado a las
consumidores.
empresas industriales.
35
Custodiar los productos Controlar la distribución
terminados de mayor del producto hacia el
instalaciones de la
aceptación del cliente. consumidor final.
fábrica.
Táctica 137: Manejar las líneas de crédito acorde a las políticas establecidas por la
empresa, para ser beneficiarios de los proyectos que el estado ofrecen a empresas
industriales.
Táctica 138: Con un proyecto de innovación se mejorara la distribución del producto de

forma directa al consumidor.
Táctica 139: Contratar un seguro contra incendios a las bodegas que custodia los
Táctica 140: Asegurar el traslado de los productos hasta la entrega a sus clientes.

Créditos mayores a 30  No existe un control
días plazos. permanente y exacto de
las existencias en las

Ofrecer Atención Mejorar el control en
personalizada a clientes con las bodegas de la
del mercado
una nueva línea de crédito. empresa para ofrecer
nuevos productos al
mercado.
36
Cotizar constantemente los Costear los gastos de
costos variables que mantenimiento.
de materia prima.
determinen el precio del
producto.
Táctica 141: Promocionar más la calidad del producto para que los clientes adquieran
mayor producción sin tener la necesidad de aumentar los días plazo.
Táctica 142: Manejar un sistema de seguridad constante en las instalaciones y bodegas

que custodia productos.
Táctica 143: Llevar un sistema de control contable de los costos fijos y variables que
maneja la empresa para establecer si es conveniente aumentar las ventas a contado en la
empresa.
Táctica 144: Presupuestar los gastos de mantenimiento y aseo para evitar aumento en el
precio de venta.

Créditos mayores a 30  Sobreabastecimiento de
días plazos. productos

Apertura de puntos de venta Distribuir los productos en
en las principales ciudades los puntos de venta del
del país. país.
país.
37
Mejorar las facilidades de Vender los productos
cobro. un precio accesible.
competitivo
Táctica 145: Vender la línea de productos en centros de distribución o almacenes en las

ciudades de Quito y Guayaquil, para tener más afluencia en ventas ha contado y reducir
ventas a crédito.
Táctica 146: Vender el sobreabastecimiento de productos en los puntos de venta

abiertos, a un precio de venta accesible.
Táctica 147: Alargar los plazos en el cobro de deudas a los clientes de la empresa
siempre y cuando estos hayan mantenido adquisiciones constantes de nuestros
productos.
Táctica 148: Ofrecer productos a precios cómodos.

Créditos mayores a 30  Problemas de
días plazos. Logística en

marketing

Capacitar a los empleados en Incentivar a los empleados
la promoción de un nuevo para que se entreguen en el
trabajadores
producto. cumplimiento de los
objetivos de la empresa,
Costear todos los costos en Manejar una publicidad
la fijación de precio. directa al consumidor final.
mantenimiento de
maquinarias y repuestos.
38
Táctica 149: Contratar a personal idóneo para el cumplimiento de las actividades de la
empresa y tener más ofertas para vender mercadería al contado y sin tener que enfrentar
problemas de liquidez.
Táctica 150: Reconocer todos los beneficios sociales que goza el trabajador para que
laboren u operen en base a las metas del mes
Táctica 151: Presupuestar todos los costos para determinar el precio de venta oportuno
al momento de ofertar un producto nuevo en el mercado y sea de la aceptación del
consumidor tratando así de aumentar las vendas directas a contado.
Táctica 152: Contratar un publicista que maneje de manera oportuna, el impacto de

adquirir un producto nuevo por parte del consumidor.
39
Créditos mayores a 30  Necesitan de préstamos
días plazos. bancarios para financiar

las actividades de
inversión.
Iniciar con la promoción de Buscar otras formas de
una nueva línea de financiamiento para el
productos, que permitan cumplimiento de las
suplir las anomalías de los operaciones de la empresa.
productos que no satisfacen
la competencia.
Innovar con diseños que Financiar la producción de
 Cambios en las
sean tendencia y del gusto nuevos diseños con
tendencias de moda,
del cliente o consumidor. recursos propios de la
empresa.
consumidor.
Táctica 153: Mejorar las ofertas que da la competencia con productos de primera
calidad y con facilidades en el pago de la adquisición del producto que beneficie al
productor como al consumidor.
Táctica 154: Recurrir a inversionistas para financiar operaciones a largo plazo que no
puede realizar la empresa con sus propios recursos.
Táctica 155: Renovar de forma constante las ideas que maneja la empresa con la
promoción de nuevos productos que causen impacto en el mercado y a los
consumidores finales para de esta forma el cliente no regatee el plazo que se le otorga
porque el producto ofrecido se vende de forma rápida.
Táctica 156: Reducir costos para adquirir nuevas tendencias en cuanto a productos
novedosos.

Créditos mayores a 30  Línea de proveedores
40
limitada.
días plazos.

Satisfacer con la producción Acceder a nuevos
de BVDS a los demandantes proveedores en temporadas
de los mismos y a los altas.
clientes nuevos.
Satisfacer las exigencias del
 Productos importados a Manejar precios accesibles
consumidor con un
bajos precios para los clientes y formas de
producto novedoso.
cobro rápido.
Táctica 157: Producir el doble de las órdenes de producción para cumplir con los
pedidos de las temporadas escolares, y cobrar de forma rápida las deudas para continuar
con la oferta de nuevos productos.
Táctica 158: Buscar nuevos suministradores de productos que manejen comodidades de

pago y entrega de los mismos.
Táctica 159: Vender productos de mejor calidad sin tener que bajar el precio ni alargas
los días de créditos otorgados y así hacer frente a productos importados
Táctica 160: Ofrecer un producto novedosos, de buna calidad para que os

consumidores finales puedan adquirirlo y mejorar las ventas de la empresa.
 Muebles y enseres  La carencia de

propios puntos de venta,
41
permitiendo que la
competencia ya sea
en forma directa o
indirecta.

Mantener los muebles en Ampliar el área
 Créditos otorgados por
buenas condiciones para abastecimiento del
instituciones financieras,
asegurar una mejor atención mercado, aperturando
que beneficien la
sucursales en las
país.
Mantener la atención Investigar pequeños nichos
consecutiva que no permita de mercado a los que
competidores en el
que nos encontremos en podamos ingresar
mercado.
desventaja. fácilmente.
Táctica 161: Establecer un tiempo determinado para la revisión y mantenimiento del

local.
Táctica 162: Utilizar los créditos de IFIS para la apertura de sucursales.
Táctica 163: Mantener los productos al alcance del vendedor.
Táctica 164: Ingresar poco a poco en nuevos mercados.

Muebles y enseres propios  Bajo posicionamiento
de un nuevo producto
al comienzo del
proyecto.
Mantener la misma liquidez Impulsar el
42
las para los pagos de créditos y posicionamiento del
préstamos de
así no obtener intereses por producto.
instituciones bancarias.
mora.

Regular de forma Utilizar las normas
equilibrada el uso del establecidas a nuestro favor
y reglamentos
reglamento externo para el para no incumplirlas.
gubernamentales que
empleo de las mismas en la
obstaculicen al desarrollo
empresa.
de las industrias
nacionales.
Táctica 165: Establecer políticas de crédito y financiamiento eficaces.
Táctica 166: Incrementar la publicidad de los nuevos productos en el mercado.
Táctica 167: Establecer políticas internas para el cumplimiento del desarrollo de la

empresa.
Táctica 168: Mantener un continuo control de cumplimiento de normas.
 Muebles y enseres  Tamaño de
propios. infraestructura de la
organización es
reducida.

Mantener los costos de Mantener esta ventaja para
productos a nuestro favor que así la utilidad sea
competencia
43
para no sobre pasar los empleada para ampliar la
precios de la competencia. infraestructura.
Adquirir los productos Implementar un espacio
 Aumento de los
necesarios y no incurrir en adecuado para la venta de
gastos innecesarios. productos.
por parte del SRI.
Táctica 179: Ubicar a proveedores fijos y que mantengan precios permanentes.
Táctica 170: No incurrir en costos innecesarios.
Táctica 171: Fijar compras mensuales, semestrales y anuales en lo que sea posible.
Táctica 172: Reducir compras de materiales innecesarios.

 Muebles y enseres  Ausencia de un manual
propios de funciones.

Aprovechar en la mayor Utilizar la tecnología
cantidad posible los recursos existente para la
innovaciones.
que se posee. contratación de servicios de
planificación y creación de
manual de funciones acorde
a las necesidades.
44
Utilizar técnicas Implantar normas de
tecnológicas y aplicarlas en funcionamiento
el área de publicidad para personalizadas.
llegar y alcanzar nuevos
nichos de mercado.
Táctica 173: Aplicar técnicas actuales y modernas que permitan un proceso tecnificado.
Táctica 174: Implantar el manual de funciones de forma generalizada con controles

permanentes.
Táctica 175: Incrementar el nivel de publicidad con medios tecnológicos que permiten
llegar a los consumidores de manera más eficiente.
Táctica 176: Implantar los procedimientos establecidos en el actual manual de

funciones.

 Muebles y enseres  Falta de control en los
propios. canales de distribución.

Mantener planes de apertura Aplicar una investigación
 Proyectos de innovación
de productos de mercado que permita
por parte del estado a las
identificar las falencias en
la distribución.

Contratar seguros para la la Mantener un continuo
empresa control de seguridad en la
instalaciones de la
empresa y de esta manera
45
asegurar el funcionamiento
fábrica.
de la misma.
Táctica 177: Implementar una cotización actualizada
Táctica 178: Invertir en una investigación de mercado que permita a la empresa

identificar los canales de distribución adecuados.
Táctica 179: Invertir en un contrato de seguros para los bienes de la empresa.
Táctica 180: Mantener una constante seguridad para la empresa.

 Muebles y enseres  No existe un control
propios. permanente y exacto de

Prevalecer en esos nichos de Determinar un control de
mercado encontrados. inventarios existentes de
del mercado
manera continua.
Tratar de invertir únicamente Poner en práctica el control
en los gastos más necesarios de inventarios
de productos.
inmediatamente.
46
Táctica 181: Mantener comunicación y abastecimiento continuo con los otros nichos de
mercado.
Táctica 182: Implementar un eficiente sistema de control de inventarios.
Táctica 183: Minimizar los costos de adquisición en la manera más práctica posible.
Táctica 184: Implantar de manera estable y estricta el control de inventarios.

 Muebles y enseres  Sobreabastecimiento de
propios. productos

Mantener abierta los nuevos Incrementar los inventarios
canales de distribución con gradualmente con la
el fin de expandir y crear una finalidad de abastecer a los
comercialización más consumidores de forma
amplia. inmediata.
país.
Mantener un eficiente un Manejar los productos de
proceso de ventas sano y una forma provechosa para
competitivo
libre de recargos. la de la empresa.
47
Táctica 185: Mantener la distribución y abastecimiento de los productos en los nuevos
canales de distribución.
Táctica 186: Utilizar de manera efectiva los sobreabastecimientos para un futuro

proceso contable.
Táctica 187: Determinar un precio de producto acorde a los costos y gastos de

funcionamiento.
Táctica 188: Determinar una forma de trabajar con los productos de venta

 Muebles y enseres  Problemas de Logística
propios. en marketing.

Mantener capacitaciones Invertir en un estudio de
permanentes para los mercado que permita
trabajadores.
empleados. identificar el segmento
indicado para dirigir el
marketing.

Mantener un sistema de Identificar los problemas
mantenimiento seguido para existentes a atención al
el buen uso de sus cliente.
la empresa.
instalaciones.
Táctica 189: Implementar un sistema permanente y actualizado de capacitación laboral.
48
Táctica 190: Identificar los sectores del mercado que merecen atención personal.
Táctica 191: Establecer fechas para revisión y mantenimiento y aseo de la empresa.
Táctica 192: Identificar los segmentos de mercado más importantes y dirigir el

marketing hacia ellos.

 Muebles y enseres  Necesitan de préstamos
propios bancarios para financiar
las actividades de
inversión.

Mantener la calidad de los Recurrir a préstamos
productos que ofrece la externos con el fin de
empresa. mantener el mismo nivel de
producción.

Modificar y actualizar los Limitar los cambios en lo
 Cambios en las
productos referenciadas a las posible para mantener la
tendencias de moda,
tendencias modernas. simplicidad que caracteriza
gustos y preferencias
a nuestros productos.
del consumidor.
Táctica 193: Seguir a los mismos proveedores para obtener materia prima de calidad.
Táctica 194: Recurrir a instituciones que brindan apoyo
49
Táctica 195: Modificar un poco los estilos de las prendas.
Táctica 196: Actualizar las prendas sin perder lo característico de la marca.

 Muebles y enseres  Línea de proveedores
propios. limitada.

Ofertar en mayor cantidad en Solicitar mayor cantidad de
fechas o temporadas de productos
mayor demanda.
Mantener los precios Mantener los productos de
estables para que sean siempre.
bajos precios.
competitivos en el mercado.
Táctica 197: Aprovechar las temporada de mayor demanda.
Táctica 198: Realizar la compra de más productos para estas fechas.
Táctica 199: Seguir el mismo proceso de adquisición para no incrementar los precios
de venta.
Táctica 200: Mantener contacto con los mismos proveedores.
50
 Agente vendedor La carencia de puntos de
calificado venta, permitiendo que la
competencia ya sea en
forma directa o indirecta.

Contratar capacitaciones Ampliar el área
para los vendedores cada abastecimiento del
IFIS, que beneficien la
cierto tiempo. mercado, aperturando
sucursales en las
país.

Incrementar el ritmo de Investigar pequeños nichos
ventas y abastecimiento en el de mercado a los que
competidores en el
mercado. podamos ingresar
mercado.
fácilmente
Táctica 201: Actualizar los conocimientos de los agentes vendedores.
Táctica 202: Utilizar los créditos IFIS para la apertura de sucursales.
Táctica 203: Ampliar la oferta de los productos en el mercado.
Táctica 204: Ingresar poco a poco en nuevos mercados.
51
 Agente vendedor  Bajo posicionamiento
calificado de un nuevo producto
al comienzo del
proyecto.
Mantener políticas de cobro Impulsar el
eficientes. posicionamiento del
préstamos de las
producto.
instituciones bancarias.

Aplicar el manual de Utilizar las normas
funciones para que cada establecidas a nuestro favor
y reglamentos
persona se dedique a su para no incumplirlas.
gubernamentales que
función.
obstaculicen al desarrollo
de las industrias
nacionales.
Táctica 205: Establecer políticas de crédito asertivas
Táctica 206: Incrementar la publicidad de los nuevos productos en el mercado.
Táctica 207: Mantener un estricto control del cumplimiento de funciones.
Táctica 208: Mantener un continuo control de cumplimiento de normas.
52
 Agente vendedor  Tamaño de
calificado infraestructura de la
organización es
reducida.
Mantener un proceso de Mantener esta ventaja para
ofertas estable. que así la utilidad sea
competencia.
empleada para ampliar la
infraestructura.
 Aumento de los Mantener las características Implementar un espacio
porcentajes de de oferta de los productos. adecuado para la atención
impuestos por parte al cliente necesaria.
del SRI.
Táctica 209: Mantener el precio establecido con la misma calidad.
Táctica 210: No incurrir en costos innecesarios.
Táctica 211: Aplicar técnicas de ventas de productos.
Táctica 212: Reducir compras de materiales innecesarios.
53
 Agente vendedor  Ausencia de un manual
calificado. de funciones.

Utilizar la tecnología que se Utilizar la tecnología
posee para alcanzar mayores existente para la
innovaciones
niveles de comunicación con contratación de servicios de
los consumidores. planificación y creación de
manual de funciones acorde
a las necesidades.
Entrar a nuevos nichos y Implantar normas de
segmentos de mercado. funcionamiento
personalizadas.
Táctica 213: Ofertar los productos de la empresa por diferentes y avanzados medios de
comunicación.
Táctica 214: Implantar el manual de funciones de forma generalizada con controles

permanentes.
Táctica 215: Ingresar con nuestros productos a diversos nichos para la expansión de la
marca en el mercado.
Táctica 216: Implantar los procedimientos establecidos en el actual manual de

funciones.
54
 Agente vendedor  Falta de control en los
calificado. canales de distribución.

Aprovechar el apoyo del Aplicar una investigación
 Proyectos de innovación
estado. de mercado que permita
por parte del estado a las
identificar las falencias en
la distribución.

Contratar seguros para los Mantener un continuo
inmuebles de la empresa. control de seguridad en la
instalaciones de la
empresa y de esta manera
empresa.
asegurar el funcionamiento
de la misma.
Táctica 217: Ser partícipes de los proyectos de innovación impulsados por el estado.
Táctica 218: Invertir en una investigación de mercado que permita a la empresa

identificar los canales de distribución adecuados.
Táctica 219: Mantener contratos de seguros para los bienes de la impresa
Táctica 220: Mantener una constante seguridad para la empresa.

 Agente vendedor  No existe un control
calificado. permanente y exacto de
55

Mantener una comunicación Determinar un control de
constante con los inventarios existentes de
del mercado.
compradores mayoristas. manera continua.

Mantener procesos de ventas Poner en práctica el control
establecidos. de inventarios
de productos.
inmediatamente.
Táctica 221: Ofrecer los productos de forma insistente.
Táctica 222: Implementar un eficiente sistema de control de inventarios.
Táctica 223: Establecer procesos de trabajo definidos para no incrementar los valores
de ventas.
Táctica 224: Implantar de manera estable y estricta el control de inventarios.

 Agente vendedor  Sobreabastecimient
calificado. o de productos.
56
Mantener una constante Incrementar la producción
comunicación con los gradualmente con la
canales de
compradores mayoristas del finalidad de abastecer a los
país. consumidores de forma
de la expansión de
inmediata.
del país.
Mantener una eficiente Manejar la materia prima
publicidad de los productos de una forma provechosa
competitivo.
y precios que oferta la para la producción de la
empresa. empresa.
Táctica 225: Cubrir los pedidos de los consumidores mayoristas para que los productos
llegue a todo el país.
Táctica 226: Utilizar de manera efectiva los sobreabastecimientos para un futuro

proceso desventas.
Táctica 227: Aplicar publicidad dirigida a un fin determinado.
Táctica 228: Determinar una medida adecuada de productos para el proceso de ventas.

 Agente vendedor  Problemas de Logística
calificado. en marketing.

Mantener una capacitación Invertir en un estudio de
actualizada e intensiva para mercado que permita
trabajadores.
los agentes vendedores. identificar el segmento
57
indicado para dirigir el
marketing.

Establecer un tiempo Identificar los problemas
determinado para la revisión existentes a lo referente a la
y mantenimiento de la empresa.
la empresa.
empresa.
Táctica 229: Mantener un eficiente sistema de capacitación para los trabajadores de la

empresa.
Táctica 230: Identificar los sectores del mercado que merecen atención personal.
Táctica 231: Establecer tiempos semestrales, anuales de la empresa.
Táctica 232: Identificar los segmentos de mercado más importantes y dirigir el

marketing hacia ellos.

 Agente vendedor  Necesitan de préstamos
calificado. bancarios para financiar
las actividades de
inversión.

Mantener un eficiente Recurrir a préstamos
control de calidad en los externos con el fin de
productos. mantener el mismo nivel de
58
producción.

Modificar el producto según Limitar los cambios en lo
 Cambios en las
características expuestas por posible para mantener la
tendencias de moda,
los clientes. simplicidad que caracteriza
a nuestros productos.
consumidor.
Táctica 233: Aplicar técnicas modernas de control de calidad de productos.
Táctica 234: Recurrir a instituciones que brindan apoyo.
Táctica 235: Lanzar productos con características modernas semejantes a las tendencias
actuales.
Táctica 236: Actualizar las prendas sin perder lo característico de la marca.

 Agente vendedor  Línea de proveedores
calificado. limitada.

Exponer los productos de Solicitar mayor cantidad de
mayor demanda en estas productos.
temporadas para el
conocimiento del
consumidor.

Dar a conocer los beneficios Mantener los productos de
59
y calidad de los productos siempre.
bajos precios.
nacionales.
Táctica 237: Mantener una continua comunicación con el consumidor final.
Táctica 238: Realizar la compra de más productos para estas fechas.
Táctica 239: Apoyar campañas sobre el consumo de los productos nacionales.
Táctica 240: Mantener contacto con los mismos proveedores.

 Rutas de acceso y  La carencia de
evacuación aprobadas puntos de venta,
por la Bcb # 11 permitiendo que la
competencia ya sea
en forma directa o
indirecta.
Crear rutas de acceso Proporcionar agentes
adecuadas para el ingreso del vendedores para que en las
IFIS, que beneficien la
personal a la fabrica zonas que no han sido
atendidos, estos atiendan el
mismo
60
Infraestructura acorde a los Establecer puntos de ventas
competidores del mercado en sectores que no sean
competidores en el
atendidos de forma directa
mercado.
Táctica 241: Verificar la infraestructura de la empresa y en base a este crear las rutas de
acceso necesarias para el personal de la empresa
Táctica 242: Contratar agentes vendedores que atiendas las zonas no atendidas por la
empresa.
Táctica 243: Realizar un estudio sobre la infraestructura que poseen los competidores
del mercado, en base a ese estudio tener una infraestructura acorde a los competidores.
Táctica 244: Crear puntos de ventas en las zonas no atendidas.

 Rutas de acceso y  Bajo
evacuación aprobadas posicionamiento de
por la Bcb # 11 un nuevo producto
al comienzo del
proyecto.
Realizar un préstamo para Publicidad adecuada para el
crear rutas de acceso y conocimiento del nuevo
préstamos de las
evacuación en la fábrica. producto a través de
instituciones
crédito.
bancarias.
Crear rutas de acceso y Desarrollar un programa
 Modificación en las
evacuación en la fábrica de publicitario para el
leyes y reglamentos
acuerdo a las leyes y conocimiento del producto
gubernamentales que
reglamentos establecidos por de acuerdo a las leyes y
obstaculicen al
61
las la Bcb#11 reglamento establecidos.
desarrollo de
Táctica 245: Pedir un crédito a una entidad financiera, que sus intereses sean bajos y
puedan financiar la creación de las rutas de acceso y evacuación de la empresa.
Táctica 246.- Realizar publicidad a través de medios de comunicación y hojas volantes

para que la gente conozca los productos que ofrece la empresa.
Táctica 247: Verificar los reglamentos y leyes establecidas por la Bcb #11 y de acuerdo
a esto realizar las rutas de acceso y evacuación de la empresa.
Táctica 248: Contratar a un experto en publicidad para que realice un programa

publicitario del producto acorde a las leyes y reglamentos establecidos.

 Rutas de acceso y  Tamaño de
evacuación aprobadas infraestructura de la
por la Bcb # 11 organización es
reducida.

Mejorar las rutas de acceso y Ampliar la infraestructura
evacuación para aumentar la de la empresa disminuir los
competencia.
venta y disminuir los costos costos
Realizar juntas con los Revisar las reformas sobre
directivos para verificar que los gastos de acuerdo al
 Aumento de los
la creación de acceso y SRI para ampliar la fábrica.
evacuación en la fábrica no
por parte del SRI.
afecte en la declaración de
impuestos.
62
Táctica 249: Realizar un estudio para ver si las ventas aumenta con la creación de las
rutas de acceso y evacuación en la empresa.
Táctica 250: Planificar la ampliación de la empresa.
Táctica 251: Tener juntas con los ejecutivos y el contador para ver el gasto sobre la
ruta de acceso y evacuación para la empresa va afectar en la declaración de impuestos.
Táctica 252: Recopilar información sobre las reforma de los gastos establecidos por el
SRI y analizar el mismo.

 Rutas de acceso y  Ausencia de un
evacuación aprobadas manual de
por la Bcb # 11 funciones.

Crear rutas de acceso y Diseñar un manual de
evacuación de acuerdo a las funciones aprovechando las
innovaciones
nuevas innovaciones innovaciones tecnológicas
tecnológicas.
Realizar investigaciones de Diseñar un manual de
mercado para saber si es funciones para crear una
con una nueva línea
factible implementar una nueva línea de productos.
de productos por parte
nueva línea de productos
de otras fábricas
aprovechando las rutas de
textiles.
acceso y evacuación en la
empresa.
Táctica 253: Realizar investigaciones de las nuevas tecnologías e innovaciones para las
empresas en las rutas de acceso y evacuación.
Táctica 254: Contratar una persona capacitado para que nos diseñe un manual de
funciones para poder aprovechar las innovaciones tecnológicas.
63
Táctica 255.- Contratar personal capacitado para que realicen una investigación de
mercado para implementar una nueva línea de producto en el mercado.
Táctica 256Contratar una persona capacitado para que nos diseñe un manual de
funciones
64
 Rutas de acceso y  Falta de control en
evacuación aprobadas los canales de
por la Bcb # 11 distribución.

Realizar proyectos de Diseñar un manual para el
 Proyectos de
innovación en beneficio de control de los canales de
la empresa como las rutas de distribución e innovar los
del estado a las
acceso y evacuación proyectos que se van a
apropiadas para las empresas realizar dentro de la
comerciales. empresa.
Establecer unas rutas de Realizar visitas sorpresas
 Robo e incendios en
acceso y evacuación seguras, para realizar un control en
las instalaciones de la
en caso de robo e incendios los canales de distribución
empresa.
tener un lugar seguro por y evitar robos.
donde salir.
Táctica 257.- Implementar proyectos de innovación por parte de una persona

especializada en proyectos para luego ejecutar el mismo en beneficio de la empresa.
Táctica 258.- Contratar personal capacitado para que realice un manual de funciones
para el control de los canales de distribución y evitar posibles robos de la mercadería
Táctica 259.- Realizar un estudio sobre las rutas de acceso y evacuación para las
Táctica 260.- Tener una persona encargado en realizar visitas sorpresas en la empresa
para evitar posibles robos de mercadería.
65
 Rutas de acceso y  No existe un control
evacuación permanente y
aprobadas por la exacto de las
Bcb # 11 existencias en las
bodegas de la
empresa.
Mejorar la cobertura de los Realizar un control de las
nichos de mercado y mejorar existencias de acuerdo a los
nichos del mercado
el servicio del mismo diferentes nichos de
mercados que tiene la
empresa.
Aprovechar las rutas de Realizar un control de las
 Aumento en los
acceso y evacuación de la existencias de mercadería a
precios de productos
empresa, para comprar más través de tarjetas kardex,
productos evitar el aumento evitar pérdidas de
de los precios productos ya que sus
precios son muy elevados
Táctica 261: Realizar un estudio sobre los nichos de mercado y mejorar el servicio del
mismo.
Táctica 262: Planificar el control de existencias de acuerdo a los diferentes nichos de

mercado de la empresa.
Táctica 263: Comprar productos para evitar el aumento de los precios y tener donde
almacenar los mismos
Táctica 264: Controlar la existencia de productos a través de tarjetas kardex y evitar

posibles robos del mismo.
66
 Rutas de acceso y  Sobreabastecimient
evacuación aprobadas o de productos
por la Bcb # 11

Aprovechar el acceso a la Aprovechar los nuevos
empresa para aumentar las canales de distribución para
canales de
ventas y poder distribuir a aumentar las ventas de la
las diferentes ciudades del empresa
de la expansión de
país.
del país.
Estudio para establecer el Mantener un nivel en los
precio de los productos en el precios acorde a la
competitivo
mercado. competencia.
Táctica 265: Investigar los canales de distribución para expandir las ventas a diferentes
partes del país y aumentar el inventario para cubrir el mercado.
Táctica 266: Estudiar los diferentes canales de distribución y en base a esto aumentar o
disminuir el inventario.
Táctica 267: Contratar a personal especializado en mercadotecnia para que realice un

estudio de mercado y poder establecer los precios de los productos de acuerdo a la
competencia.
Táctica 268: Investigar los precios que mantiene la competencia y en base a eso
establecer los precios de nuestros productos.
67
 Rutas de acceso y  Problemas de
evacuación aprobadas Logística en
por la Bcb # 11 marketing.

Realizar capacitación a los Tratar de disminuir los
trabajadores en la utilización problemas que existe en la
trabajadores
correcta de las rutas de empresa con la capacitación
acceso y evacuación dentro adecuado a los trabajadores
de la fabrica
Aprovechar la disminución Disminuir la reparación y
de costos evitar el alza de mantenimiento del colal
mantenimiento y
precios.
aseo.
Táctica 269: Programar capacitaciones semestrales sobre la utilización adecuado de las

rutas de acceso y evacuación en caso de incendios en la empresa.
Táctica 270: Capacitar a los empleados nuevos para disminuir los problemas en las
actividades de los mismos.
Táctica 271: Contratar personal capacitado para que utilice el sistema de ventas de
manera adecuada.
Táctica 272: Capacitar a los empleados que utilizan los equipos para que utilicen las
misma y evitar que estas se deñen.
68
 Rutas de acceso y  Necesitan de
evacuación aprobadas préstamos bancarios
por la Bcb # 11 para financiar las
actividades de
inversión.
Realizar un estudio de Realizar un crédito para
mercado sobre productos crear productos sustitutos
sustitutos como la competencia
Investigar sobre los cambios adquirir nuevas tendencias
 Cambios en las
de tendencia de moda en el de moda de acuerdo a las
tendencias de moda,
consumidor. preferencias del
consumidor.
del consumidor.
Táctica 273: Buscar productos sustitutos que la competencia está ofreciendo para
realizar un estudio sobre los mismos.
Táctica 274: Solicitar un crédito a una entidad financiera para poder crear productos
sustitutos acorde a la competencia.
Táctica 275: Realizar investigaciones de tendencias de moda a través de internet,

mercado, etc. Para poder crear una moda que sea aceptable por el consumidor.
Táctica 276: Informarse sobre la moda para que adquirir una nueva moda para el
consumidor.
69
 Rutas de acceso y  Línea de
evacuación aprobadas proveedores
por la Bcb # 11 limitada.

Aumentar la venta de ropa Buscar una línea de
 Temporadas
para los niños y jóvenes proveedores adecuada para
escolares.
estudiantes que pueda atender los
pedidos solicitados por la
empresa.
Importar productos que sean Buscar proveedores fuera
 Productos importados
de buena calidad y a precios del país para importar de
a bajos precios
bajos. manera directa sus
productos a precios bajos.
Táctica 277: Tener productos disponibles ya que en temporada de clases, la demanda

crece
Táctica 278: Buscar información sobre proveedores que estén dispuestos a cubrir los
pedidos que la empresa solicite.
Táctica 279: Analizar la calidad del producto y el precio para poder importar los
productos que la empresa requiera.
Táctica 280: Buscar información de proveedores fuera del país en cuando a la calidad
del producto y precio para poder importar los productos que la empresa requiera.
70
 Control de calidad  La carencia de puntos
en las prendas de venta, permitiendo
ofertadas. que la competencia ya
sea en forma directa o
indirecta.
Diseñar un manual para el Proporcionar agentes
control de calidad interno de vendedores para que en las
por IFIS, que
las prendas ofertadas en la zonas que no han sido
beneficien la
empresa. atendidos, estos atiendan el
mismo

Contratar a una persona que Establecer puntos de ventas
sepa de control de calidad, y en sectores que no sean
competidores en el
que nuestros productos sean atendidos de forma directa
mercado
mejores que la competencia
en calidad.
Táctica 281: Contratar a una persona que sepa de control de calidad y pueda elaborar
un manual de calidad de nuestros productos.
Táctica 282: Contratar y capacitar agentes vendedores sobre la línea de productos que
la empresa ofrece, además realizar un plan de trabajo que asignar los lugares de trabajo
de los agentes vendedores.
Táctica 283: Llamar a un concurso de mérito y oposición para encontrar el perfil de la

persona que requiere la empresa para que realice el control de calidad de los productos.
Táctica 284: Estudiar el mercado para poder buscar lugares estratégicos donde se pueda
establecer puntos de venta para que nuestros clientes puedan comprar nuestros
productos de manera directa.
71
 Control de calidad en  Bajo
las prendas ofertadas. posicionamiento de
un nuevo producto
al comienzo del
proyecto.
Realizar un crédito para un Publicidad adecuada para el
correcto estudio de calidad conocimiento del nuevo
préstamos de las
en las prendas ofertadas producto a través de
instituciones
crédito.
bancarias.

Buscar información sobre los Desarrollar un programa
controles de calidad para las publicitario para el
leyes y reglamentos
empresas comerciales de conocimiento del producto
gubernamentales que
acuerdo a las leyes y de acuerdo a las leyes y
obstaculicen al
reglamentos establecidos por reglamento establecidos.
desarrollo de las
el gobierno.
Táctica 285: Solicitar créditos para invertir en un estudio de calidad sobre las diferentes
pendas que se ofertan en la empresa.
Táctica 286: Realizar una planificación de publicidad para un año y de acuerdo a esto ir
mejorando la publicidad del producto.
Táctica 287: Contratar una persona especializada en procesos de calidad y que conozca
sobre las leyes y reglamentos establecidos por el gobierno en cuanto a calidad de los
productos se refiere.
Táctica 288: Realizar una planificación en cuanto al programa publicitario que se

utilizara por lo menos en los últimos seis meses bajo las leyes y reglamentos
establecidos por la Bcb#11.
72
 Control de calidad en  Tamaño de
las prendas ofertadas infraestructura de la
organización es
reducida.
Verificar que los estándares Ampliar la infraestructura
de calidad no influyan en los de la empresa para
competencia
precios de los productos. implementar más
inventarios y disminuir los
costos
Realizar un análisis en los Revisar las reformas sobre
 Aumento de los
estándares de calidad no los gastos de acuerdo al
porcentajes de
influya en la declaración de SRI para ampliar la fábrica.
impuestos por parte
impuestos.
del SRI.
Táctica 289: Investigar acerca de los estándares de calidad que se exige en el país, para
que el mismo no influya de manera directa en los precios.
Táctica 290: Comprar mas productos, y las mismas que sean ubicadas en las nuevas
Táctica 291: Analizar los estándares de calidad que exige el gobierno y del mismo
modo analizar que estos no influyan en lo posterior en la declaración de impuestos por
parte de la empresa.
Táctica 292: Buscar reformas actuales sobre los gastos que una empresa puede realizar
al año en cuanto a infraestructura.
73
 Control de calidad  Ausencia de un
en las prendas manual de
ofertadas. funciones.
Establecer un control de Diseñar un manual de
calidad sobre las prendas funciones aprovechando las
innovaciones
utilizando nuevas innovaciones tecnológicas
tecnologías.
Diferenciar nuestro producto Diseñar un manual de
de la competencia en cuanto funciones para crear una
a calidad y precio se refiera. nueva línea de productos.
de otras fábricas
textiles.
Táctica 293: Crear políticas para el control de calidad en los productos de acuerdo a las
nuevas tecnologías.
Táctica 294: Investigar sobre las innovaciones tecnológicas y de acuerdo a esto
realizar un manual de funciones.
Táctica 295: Crear una ventaja competitiva en cuanto a calidad y precio con relación a
la competencia.
Táctica 296: Estudiar las líneas de productos que la empresa tiene en base a la
competencia y realizar un manual de funciones para la adquisición de nuevas líneas de
productos.
74
 Control de calidad  Falta de control en
en las prendas los canales de
ofertadas.. distribución.
Desarrollar proyectos sobre Diseñar un manual para el
 Proyectos de
el control de calidad para control de los canales de
empresas comerciales. distribución e innovar los
del estado a las
proyectos que se van a
realizar dentro de la
empresa.
Desarrollar un estándar en Realizar visitas sorpresas
seguridad en cuanto a para realizar un control en
incendios en la empresaa se los canales de distribución
fábrica.
pudiera producir. y evitar robos.
Táctica 297: Estudiar los controles de calidad que tiene otras empresas y en base a
estos desarrollar proyectos de control de calidad dentro de la empresa.
Táctica 298: Verificar como se está controlando los canales de distribución, para
diseñar un manual de funciones para un correcto desarrollo de trabajo en los diferentes
canales de distribución.
Táctica 299: Estudiar y analizar los estándares de seguridad contra incendios que deben
tener las empresas, y desarrollar un estándar de seguridad propia de la empresa en
cuanto a prevenir incendios.
Táctica 300: Contratar un supervisor para producción y se evite posibles robos de las
mercaderías.
75
 Control de calidad  No existe un control
en las prendas permanente y
ofertadas.. exacto de las
existencias en las
bodegas de la
empresa.
Establecer controles de Realizar un control de las
calidad del producto de existencias de acuerdo a los
nichos del mercado
acuerdo a los nichos de diferentes nichos de
mercado. mercados que tiene la
empresa.
Buscar productos adecuados Realizar un control de las
 Aumento en los
para ofrecer un producto de existencias de mercadería a
precios de materia
calidad. través de tarjetas kardex,
prima
evitar pérdidas ya que sus
precios son muy elevados
Táctica 301: Verificar los nichos de mercado que tiene la empresa y de acuerdo a esto
establecer los controles de calidad del producto.
Táctica 302: Perchar o clasificar la mercadería de acuerdo a la segmentación de clientes

que tiene la empresa.
Táctica 303: Investigar sobre los productos de calidad independientemente del precio.
Táctica 304: Capacitar a la persona encargada de bodega para que realice los controles
de la mercadería a través de las tarjetas kardex.
76
 Control de calidad  Sobreabastecimient
en las prendas o de materia prima
ofertadas.
Aprovechar la calidad del Aprovechar los nuevos
producto para expandir las canales de distribución para
canales de
ventas a otras ciudades del aumentar las ventas de la
país. empresa
de la expansión de
del país.
Diferenciar la calidad del Mantener un nivel en los
producto con el de la precios acorde a la
competitivo.
competencia para establecer competencia.
un precio competitivo.
Táctica 305: Hacer conocer el producto a través de muestrarios y ponernos expandir en

otras ciudades con la publicidad que los propios clientes lo hagan por la calidad del
producto.
Táctica 306: Verificar la distribución del producto de acuerdo a los distintos canales de
distribución que utiliza la empresa para poder realizar proyecciones y aumentar la venta
de los productos.
Táctica 307: Hacer un análisis de la calidad de producto y precios que ofrece la

competencia para poder desarrollar una ventaja competitiva que nos diferencie de la
competencia.
Táctica 308: Realizar un estudio de mercado de acuerdo a los precios que la

competencia ofrece al consumidor y en base a esto poder mantener los precios de
nuestros productos.
77
 Control de calidad  Problemas de
en las prendas Logística en
ofertadas. marketing.
Establecer capacitaciones de Tratar de disminuir los
los trabajados por lo menos problemas que existe en la
trabajadores
dos veces al año en calidad empresa con la capacitación
de los productos. adecuado a los trabajadores
Tener maquinaria adecuada Disminuir la reparación.
para la confección de las
prendas de acuerdo a los
de la empresa.
controles de calidad
establecidos.
Táctica 309: Planificar capacitaciones sobre la calidad del producto para el operario.
Táctica 310: Capacitar a los empleados para que realicen sus tareas con un
conocimiento adecuado.
Táctica 311: Comprar maquinaria adecuado para confeccionar las prendas de acuerdo a
los estándares de calidad y seguridad para el empleado.
Táctica 312: Contratar a un técnico para que realice el mantenimiento y reparación con
sueldo fijo.
78
 Control de calidad  Necesitan de
en las prendas préstamos bancarios
ofertadas. para financiar las
actividades de
inversión.
Aprovechar los productos Realizar un crédito para
diferentes que ofrece la crear productos sustitutos
competencia para mejorar la como la competencia
calidad del producto.
Aprovechar las tendencias de Crear nuevas tendencias de
 Cambios en las
moda para poder mejorar la moda de acuerdo a las
tendencias de moda,
calidad del producto. preferencias del
consumidor.
del consumidor.
Táctica 313: Estudiar las fortalezas y debilidades que tiene los diferentes productos de
la competencia para poder mejorar la calidad y presentación de nuestros productos.
Táctica 314: Solicitar un crédito a una entidad financiera para poder financiar la
creación de los productos sustitutos en el mercado.
Táctica 315: Realizar un estudio sobre la tendencia de moda actual para poder mejorar
la presentación y calidad del producto.
Táctica 316: Realizar un plan piloto de acuerdo a las nuevas tendencias de moda para
poder crear nuestra propia moda.
79
 Control de calidad  Línea de
en las prendas proveedores
ofertadas. limitada.

Aprovechar la temporada Buscar una línea de
 Temporadas
escolar para demostrar al proveedores adecuada para
escolares.
consumidor que los que pueda atender los
productos son de buena pedidos solicitados por la
calidad. empresa.
Apreciar los productos Buscar proveedores fuera
 Productos importados
importados siempre y del país para importar de
a bajos precios
cuando no cambien los manera directa sus
estándares de calidad que productos a precios bajos.
tiene la empresa para sus
productos.
Táctica 317: Realizar publicidad para que la gente diferencie nuestro producto con el
de la competencia y calidad del mismo.
Táctica 318: Llamar a diferentes proveedores y elegir al que pueda atender nuestros
pedidos en las fechas establecidas.
Táctica 319: Elegir productos que cumplan con los estándares de calidad que la
empresa esté utilizando para que esto no afecte al momento de calificar la calidad del
producto.
Táctica 320: Tener un listado de posibles proveedores para poder importar los
productos que la empresa requiera sin que afecte mucho en los precios.

 Cumplimiento legal  La carencia de
80
y tributario al día. puntos de venta,
permitiendo que la
competencia ya sea
en forma directa o
indirecta.
Brindar cursos para
Penetrar más en el mercado conocimiento de nuestros
por IFIS, que
con innovación de productos productos.
beneficien la
Adecuar los productos en Establecer puntos de ventas
competidores en el
base a leyes tributarias estratégicos para nuestro
mercado.
establecidas producto
Táctica 321: Analizar el mercado para dar a conocer un producto innovado
Táctica 322: Contratar a personal hábil y capaz para brindar cursos para que las
personas conozcan nuestros productos.
Táctica 323: Realizar un estudio de todas las leyes, capacitando al personal
Táctica 324: Realizar un estudio de mercado estableciendo puntos de ventas estratégico

para la venta de nuestro producto.
81
 Cumplimiento legal  Bajo
y tributario al día. posicionamiento de
un nuevo producto
al comienzo del
proyecto.
Realizar diversas inversiones Establecer horarios idóneos
para incrementar nuestros por parte del departamento
préstamos de las
productos que satisfaga la de producción para sacar
instituciones
demanda los productos en el
bancarias.
momento adecuado.
Realizar un plan de Ferias de conocimiento
leyes y reglamentos
contingencia para productivo.
gubernamentales que
contrarrestas los posibles
obstaculicen al
cambios gubernamentales.
desarrollo de las
Táctica 325: Pedir un crédito a una entidad financiera, que sus intereses sean bajos para
la innovación de la calidad del producto.
Táctica 326: Establecer normas y políticas en cuanto a los horarios de entrega de

productos por parte del departamento de producción.
Táctica 327: Realizar cursos de conocimiento al personal sobre el plan de contingencia

establecido.
Táctica 328: Realizar ferias de conocimiento para la presentación de nuestro producto
82
 Cumplimiento legal  Tamaño de
y tributario al día. infraestructura de la
organización es
reducida.
Presentar nuestro producto a Ampliación de la
menor precio y con todo el infraestructura con
competencia.
requerimiento tributario maquinaria nueva
establecido.
Establecer un plan de Adecuar las plantas de
 Aumento de los
contingencia para el producción de acuerdo a la
porcentajes de
cumplimiento tributario al necesidad que tiene la
impuestos por parte
día ente el posible aumento empresa para producir los
del SRI.
de impuestos. diferentes bienes.
Táctica 329: Analizar la compra de materia prima de calidad al menor costo posible y
bajos las normas tributarias establecidas.
Táctica 330: Realizar un estudio para la ampliación de la infraestructura y el

incremento de maquinaria.
Táctica 331: Realizar un curso de capacitación al personal sobre el plan de

contingencia
Táctica 332: Implementar la capacidad de oferta del producto.
83
 Cumplimiento legal  Ausencia de un
y tributario al día. manual de
funciones.
Implementar tecnología cada Realizar un manual de
vez que lo exijan las funciones acogiendo el
innovaciones
necesidades de la empresa y sistema que ofrece la
del consumidor. tecnología.
Mantener los niveles de Mediante un manual de
producción e incrementarlos funciones asignar una
si la demanda así lo requiere. persona que realice un
estudio de mercado
de otras fábricas
periódicamente para
textiles.
conocer las necesidades del
consumidor.
Táctica 333: Acoger la nueva tecnología existente actualmente, innovando el producto.
funciones para el cumplimiento adecuado de las funcione del personal aprovechando la
tecnología existente.
Táctica 335: Contratar personal capacitado para que realicen una investigación de
mercado para implementar una nueva línea de producto en el mercado.
funciones para contratar personal idóneo para que realice un estudio de mercado para
conocer las necesidades de los clientes.
84
 Cumplimiento legal  Falta de control en
y tributario al día. los canales de
distribución.
Aprovechar de la mejor Implementar un control
 Proyectos de
manera la oportunidad adecuado de canales de
implementando la distribución mediante la
del estado a las
ampliación de innovación ofrecida por el
infraestructura. estado.
Realizar vías de acceso y Contrarrestar robos en
evacuación contra incendios incendios de la empresa
y establecer control de
empresa.
personal.
Táctica 337: Implementar proyectos de innovación para mejorar la infraestructura y

poder dar un producto de calidad a nuestros clientes.
Táctica 338: Contratar personal capacitado para el control adecuado de los canales de
distribución.
Táctica 339: Ejecutar un estudio sobre las rutas de acceso y evacuación para la
implementación de las mismas dentro de la empresa.
Táctica 340: Contratar una persona capaz de controlar los canales de distribución para
evitar los posibles robos.
85
 Cumplimiento legal  No existe un control
y tributario al día. permanente y
exacto de las
existencias en las
bodegas de la
empresa.
Realizar un proyecto para Implementar el control
acoger la oportunidad de sorpresivo y exacto de las
nichos del mercado
apertura de otros nichos del existencias.
mercado.
Comprar productos de Realizar control adecuado
 Aumento en los
calidad y a menor precio en de existencias evitando el
precios de productos
el tiempo adecuado. compa de materia prima
innecesaria.
Táctica 341: Realizar proyecto de estudio sobre los nichos de mercado aprovechando
sus ventajas del mismo.
Táctica 342: Planificar el control de existencias para aprovechar la oportunidad de abrir

mercado.
Táctica 343: Comprar productos para evitar para embodegar así poder evitar la compra
de la misma cuando esté en su temporada alta.
Táctica 344: contratar personal capacitado para el control adecuado de las existencias
para evitar la mala compra de mercadería
86
 Cumplimiento legal  Sobreabastecimient
y tributario al día. o de productos

En base al cumplimento Ampliar la capacidad de la
legal implementar nuevos producción, aprovechando
canales de
canales de distribución de la oportunidad de abrir
distribución del producto. nuevos canales de
de la expansión de
distribución.
del país.
Aprovechar el cumplimiento Aprovechar la cantidad de
legal tributario para materia prima en el proceso
competitivo
contrarrestar a la de producción originando
competencia productos de calidad a un
precio competitivo.
Táctica 345: Realizar proyecto para implementación de canales de distribución en otros

partes del país.
Táctica 346: Contratar más personal para ampliar la capacidad de producción para
abrir nuevos canales de distribución.
Táctica 347: Realizar un análisis de precios competitivos para contrarrestar la presión

de precios de la competencia
Táctica 348: Contratar una persona capaz para el control de la materia prima en la
bodega para evitar la sobreabastecimiento de materia prima produciendo producto de
buena calidad.
87
 Cumplimiento legal  Problemas de
y tributario al día. Logística en
marketing.
Capacitar a todo el personal Implementar curso de
de la empresa. capacitación para resolver
trabajadores
los problemas de marketing
Proponer normas de Realizar un plan resolución
seguridad para las de problemas de logística
maquinarias y no incurrir en en marketing
de local.
gasto de mantenimientos contrarrestando los altos
innecesarios. costo en la maquinaria.
Táctica 397: Todo el personal se someterá al proceso de capacitación para asegurar el

cumplimiento legal tributario.
Táctica 398: Aprovechar la oportunidad de capacitación de los trabajadores
Táctica 399: Capacitar a los operarios de las maquinarias para evitar costo de
mantenimiento por ineficiencia de los mismos.
Táctica 400: Contratar personal idóneo para crear un plan de resolución de problemas.
FODA PONDERADO
Este método nos sirve para determinar los factores críticos y los positivos relacionados
con los recursos y capacidades de la empresa en solventar y solucionar problemas. Se lo
ejecuta asignando valores a estos factores en función a su contribución o no de la
empresa.
A continuación se elaboró la Matriz de Evaluación de factores internos de la Empresa

Comercial “Jordan Sport´s”, basados en el Análisis FODA, en donde se evaluó por una
parte los factores críticos y los factores positivos (favorables) de éxito relacionados con
los recursos y capacidades de la empresa y, por otra, los valores asignados a cada uno de
estos factores en función de su contribución al éxito de la entidad.
88
Para efectos de la presente se ha utilizado la siguiente calificación para los factores a
evaluar:
1. Una Debilidad Importante.

2. Una Debilidad Menor.
3. Una Fortaleza Menor.
4. Una Fortaleza Importante
FODA PONDERADO
EMPRESA COMERCIAL “JORDAN SPORT´S”
Total
N Calificació Ponderad
° Factores Críticos para el Éxito Peso n o
Fortalezas
1 Local comercial propia. 0,05 2 0,10

Personal orientado al cumplimiento de los objetivos de la
2 empresa. 0,03 2 0,06
Los productos que ofrecen la empresa son del agrado de
Evaluación de factores Internos
3 sus clientes. 0,07 4 0,14

Las líneas de crédito son iguales o mayores a los 30 días
4 plazos. 0,10 4 0,40
5 Posee muebles y enseres propios para el funcionamiento 0,12 3 0,36
Posee un agente vendedor que ofrece los productos en las
6 principales ciudades de la costa y sierra ecuatoriana. 0,07 2 0,14
7 Las rutas de acceso y evacuación son apropiadas. 0,02 1 0,02
Existe un control de calidad en las prendas que se
8 elaboran. 0,05 3 0,15
Debilidades
No posee un control permanente de las existencias en las
1 bodegas. 0,09 4 0,36
2 Sobreabastecimiento de Productos 0,05 3 0,15
3 Imagen corporativa baja. 0,03 3 0,09
La empresa no expande su producto en el mercado de
4 todas las regiones del país. 0,09 3 0,27
5 Existen retrasos en la entrega del producto a los clientes. 0,12 2 0,24

6 No posee convenios con proveedore.. 0,09 2 0,18
89
7 No existe en manual de funciones para todo el personal. 0,02 1 0,02
1,00 2,58
Oportunidades
Creación de créditos por parte del estado a beneficio de

1 empresas comerciales. 0,09 3 0,27
Innovaciones tecnológicas que puedan beneficiar a la
2 empresa. 0,15 4 0,60
Creación de asociaciones que vele los beneficios de los
3 comerciantes. 0,05 2 0,10
Evaluación de factores Externos
Intereses bajo en los préstamos que otorga las

4 instituciones bancarias. 0,11 4 0,44
Decisiones gubernamentales favorables para los
5 comerciales. 0,09 4 0,36
Convenios para que profesionales especializados en el

6 área del comercio efectúen proyectos de inversión. 0,03 2 0,09
Amenazas
1 Ingreso de nuevos competidores al mercado. 0,12 4 0,48
Modificación en las políticas económicas que pueda
2 adoptar el Estado. 0,09 3 0,27
Aumento en los porcentajes de Impuestos por parte del
3 SRI. 0,07 4 0,28
4 Competencia agresiva en el sector. 0,10 2 0,20

5 Robo e incendio en las instalaciones de la empresa. 0,04 1 0,04
6 Competencia desleal. 0,05 2 0,10
7 Aparición de Productos a menor precio. 0,01 1 0,01
TOTAL 1,00 3,24
ANÁLISIS
Tomando como referencia los parámetros de medición que están predeterminados en el

FODA inteligente, que hace referencia a que el resultado ponderado positivo promedio
90
es de 2,91 , podemos afirmar que sin tomar en cuenta el número de factores valorados
en la presente matriz, “Comercial Jordan Sport´s”, en su evaluación de factores internos
obtuvo un total de 2,58, lo que significa que la institución tiene una fuerte posición
interna, con un número significativo de fortalezas importantes, se debe destacar que las
fuerzas más importantes son que Posee muebles propios para su funcionamiento, Las
líneas de crédito son iguales o mayores a los 30 días plazos. Así también podemos
observar que la fábrica textil en la evaluación de factores externos supera el total
ponderado promedio (2.5), con un 3,24, lo que se puede interpretar, como la posibilidad
que tiene la empresa de destacarse en el mercado aprovechando sus mayores
oportunidades para contrarrestar o evitar afectaciones por las amenazas. Entre las
oportunidades que más destacan son Innovaciones tecnológicas que puedan beneficiar a
la empresa. Intereses bajos en los préstamos que otorga las instituciones bancarias.
Situación de le permite a la fábrica contrarrestar las amenazas más latentes que son las
modificaciones políticas económicas por parte del estado, así como la competencia
agresiva.
CAPÍTULO III
VALOR ANÁLITICO DE LA EMPRESA
FUERZAS DE PORTER
Las Cinco Fuerzas de Porter es un modelo holístico que permite analizar
cualquier industria en términos de rentabilidad. También llamado "Modelo de
Competitividad Ampliada de Porter", ya que explica mejor de qué se trata el modelo y
para qué sirve, constituye una herramienta de gestión que permite realizar un análisis
externo de una empresa a través del análisis de la industria o sector a la que pertenece
 LA FUERZA DE LOS CLIENTES
91
El poder de negociación de los compradores es directamente proporcional al volumen
de compra que estos realicen. Por lo tanto los clientes que realizan compras por debajo
de 100 dólares tiene una muy baja probabilidad de negociar la venta en beneficio de
ellos, no así los llamados grandes clientes, ya que estos basados en los altos niveles de
compra pueden llegar a regatear la venta a tal forma de verse beneficiados, ya sea por
una disminución del precio de venta o por algún otro estimulo.-Nuestros principales
clientes están ubicados en la ciudad de Riobamba.
 LA FUERZA DE LOS PROVEEDORES:
Existe la posibilidad que los proveedores busquen más desarrollo y terminen

comercializando su producto directamente al consumidor final.
Con lo que lograrían fragmentar más aun la participación de mercado.
El poder de negociación de los proveedores es alto por el volumen de ventas del

principal producto ofertado, que se realizan a las empresas del sector (catálogos), pues
Jordan Sport´s, cuenta con un portafolio de proveedores permanentes que han sabido
suministrarle productos, de forma oportuna.
 LOS FRENOS A LA ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES Y SUS

OBSTÁCULOS
El objetivo de analizar los frenos de entrada es estudiar las posibilidades de los

ingresos de nuevos competidores en el sector. Así por ejemplo, cuanto menor sea el
punto muerto, o más débil la respuesta de las empresas del sector, más facilidades hay
para competir en el mismo.
Dentro del “Comercial Jordan Sport´s” los frenos de entrada que se han detectado
son los siguientes:
 OFERTA PRODUCTOS DIFERENCIADOS
“Jordan Sport´s” cuenta con una variedad de productos nuevos, que logran un
posicionamiento en la mente del cliente, y de los gustos y preferencias del mismo, tanto
por la calidad del producto como por el tiempo de entrega.
92
La Cartera de productos del “Comercial Jordan Sport´s” es infinita ya que es un
comercial en el que se destaca la variedad de los productos:
 EXPERIENCIA Y EFECTOS DEL APRENDIZAJE
En esta variable “Jordan Sport´s” tiene una experiencia de 15 años la cual la acredita
dentro del sector como un ente competitivo.
 LA COMPETITIVIDAD PROPIA ENTRE EMPRESAS DEL MISMO

SECTOR
Existe una alta competencia entre las pequeñas y medianas empresas de la misma
sección, dado que esas también ya se encuentran posesionadas en el mercado y son
reconocidas en mayor o menor grado por parte de los clientes y por lo mismo que
aumenta su rivalidad.
Pese a esto la empresa, lidera la preferencia del consumidor debido a la calidad de los
productos que ofrece y la atención que le brinda al cliente.
 LA FACILIDAD DE ENCONTRAR/UTILIZAR PRODUCTOS

SUSTITUTIVOS:
Para nuestra empresa si existen un sin número de productos sustitutos en especial los
relacionados a las prendas de vestir ya que se los puede adquirir incluso a menor precio
en otros local fuera de la brigada
 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS.
 Propensión del comprador a sustituir.

 Precios relativos de los productos sustitutos.
 Coste o facilidad de cambio del comprador.
 Nivel percibido de diferenciación de producto.
 Disponibilidad de sustitutos cercanos.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
93
 La aplicabilidad del FODA como metodología de estudio en la investigación y
desarrollo del proyecto de análisis de situación de la empresa JORDAN SPORT
´S, permitió conocer las características tanto internas como externas de la
empresa en todas sus dimensiones.
 La Matriz de Competitividad sirvió de herramienta analítica para identifica los

competidores más importantes de la empresa e informar sobre sus fortalezas y
debilidades particulares
 La Matriz de Desempeño Institucional fue el instrumento que permitió

caracterizar y detallar las acciones estratégicas, criterios de evaluación y el peso
de cada criterio.
 El Punto de equilibrio fue usado en el estudio de la empresa para determinar la

posible rentabilidad de las ventas realizadas.
 Técnicamente, es indispensable que para mantenerse en el mercado en un

entorno cada vez más competitivo, la empresa utilice herramientas
administrativo – financieras que le permitan ser competitiva y lograr el
incremento de las utilidades a través del cumplimiento de los requisitos que la
demanda exige.
 La proyección de las ventas generadas en la empresa constituye una herramienta

de enorme utilidad para la toma de decisiones y diseñar mejor las políticas
financieras de la empresa, así como para evaluar los objetivos proyectados y
subsanar las deficiencias.
94
RECOMENDACIONES
 Implementar y mejorar las políticas de ventas a fin de incrementar un margen de

utilidad neta positiva para la empresa.
 Conformar alianzas estratégicas, así como optar por buenas prácticas del
corporativo ya que así aumentaran los márgenes de beneficio que se compensara
con una reducción del ratio de rotación.
 Imponer mayor dinamismo al sistema de crédito, lo que permitirá contar con

recursos disponibles para atender las necesidades propias del giro de la empresa.
 Invertir en el mejoramiento de su local comercial, principalmente las orientadas

a las áreas de logística y distribución para incentivar el consumo ya que
teniendo una fuerte cantidad invertida en maquinaria y equipo las ventas
incrementarían y así los resultados de los ejercicios a la vez crecerían.
 Se recomienda a la empresa utilizar los formatos proporcionados para la

realización de las proyecciones de las ventas. Dichos formatos permiten manejar
ordenadamente los costos de materia prima, mano de obra y carga fabril por
producto.
 A la gerencia de la empresa se le recomienda aplicar en forma integral el modelo

de Planificación Financiera para incrementar la rentabilidad en el largo plazo, tal
como se presenta en este proyecto. Este modelo contiene los elementos básicos
para realizar las proyecciones y el manejo de los recursos de forma óptima.
95
ENCUESTA A LOS CLIENTES DE JORDAN SPORT´S
Sr(a).
Solicitamos su colaboració n llenando el siguiente cuestionario, cuyos resultados

pretenden conocer el nivel de calificació n de las fortalezas y debilidades, amenazas de
Comercial Jordan Sport´s.
A las siguientes preguntas marque con una (x) en el recuadro.
Calificaciones:
 Nunca: 1:0
 Algunas Veces: 2.0
 Casi Siempre: 3.0
 Siempre: 4.0
CUESTIONARIO
CALIFICACIÓN OBSERVACIÓN
PREGUNTAS
1 2 3 4
 FORTALEZAS
 ¿Las prendas de vestir que oferta JORDAN SPORT´S, son de preferencia
para los clientes a los que usted oferta sus productos? +
 ¿Las líneas de crédito que ofrece la empresa cumple con el plazo para que
usted pueda cumplir con su pago? +
 ¿El agente vendedor de JORDAN SPORT´S, ofrece los productos de forma
eficiente? +
 DEBILIDADES
 ¿Los clientes a los que usted vende los productos de JORDAN SPORT´S,
tienen posicionada en su mente la marca y el reconocimiento de la
misma? +
 ¿Segú n la apreciació n de sus clientes creen ellos que lo recomendable es
que las prendas de vestir, sean vendidas en diferentes provincias del país? +
 ¿Existen retraso en los pedidos que usted realiza a JORDAN SPORT´S? +

 AMENAZAS
 ¿Nuevos proveedores, han intentado ofrecerle sus productos? +
 ¿Sus proveedores han intentado mejorar los créditos para que deje de
comprar a JORDAN SPORT´S? +
 ¿Sus proveedores han intentado venderle prendas de vestir a menor +
precio para que dejen de comprar en JORDAN SPORT´S?
96
ENCUESTA A PERSONAL ADMINISTRATIVO DE JORDAN SPORT´S
Sr(a).

pretenden conocer el nivel de calificació n de las Oportunidades y Amenazas de Comercial
JORDAN SPORT´S.
A las siguientes preguntas marque con una (x) en el recuadro.
Calificaciones:
 Nada: 1.0
 Poco: 2.0
 Bueno: 3.0
 Mucho: 4.0
CUESTIONARIO
CALIFICACIÓN OBSERVACIÓN
PREGUNTAS
1 2 3 4
 OPORTUNIDADES
 ¿Los créditos que suministra el estado ayudarían a
expandir la empresa en las regiones del país? +
 ¿Cuá nto ayudaría la adquisició n de nueva tecnología de
punta para la empresa? +
 ¿Una asociació n de pequeñ os comerciantes mermaría la
competencia desleal? +
 ¿Los intereses bajos de las Instituciones Financieras
ayudarían a que la empresa distribuyera la inversió n de
forma correcta? +
 ¿Los nuevos cambios del estado que apoya a la inversió n
nacional han ayudado a Comercial JORDAN SPORT´S? +
 ¿Especialistas del estado ayudarían a mejorar la
comercializació n? +
 AMENAZAS
 ¿A su consideració n seria optimo que el estado promueva
las exportaciones de productos al mercado internacional? +
 ¿Un amento o creació n de nuevos tributos perjudicaría el
presupuesto de la empresa? +
 ¿Un incendio en las instalaciones de la empresa afectaría
que los trabajadores dejen de sus puestos y operen en la
competencia? +
 ¿La competencia desleal puede ocasionar que sus clientes
prefieran a su competencia pró xima? +
97
Sr(a) CLIENTE

pretenden conocer el cumplimento de los siguientes indicadores de Comercial JORDAN
SPORT´S comparadas con su competencia directa
A los siguientes indicadores marque con una (x) en el recuadro.
Calificaciones:
 Deficiente: 1.0
 Regular: 2.0
 Bueno: 3.0
 Excelente: 4.0
JS C1 C2 OBSERVACIONES
INDICADORES
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
 IMAGEN COORPORATIVA
+ + +
 RECUPERACIÓ N DE CARTERA
+ + +
 ROTACIÓ N DE INVENTARIOS
+ + +
 MINIMIZACIÓ N DE RESIDUOS
+ + +
 MUEBLES Y ENSERES DEL

LOCAL + + +
 CAPITAL SOCIAL
+ + +
 COBERTURA EN EL MERCADO
+ + +
 CUMPLIMIENTO CONTABLE Y

TRIBUTARIO + + +
 EXPERIENCIA EN EL

 MERCADO + + +
 PROMOCIÓ N Y PUBLICIDAD
+ + +
98
Sr(a) CLIENTE

pretenden conocer el cumplimento de la recuperació n de cartera de Comercial JORDAN
SPORT´S comparadas con su competencia directa en relació n con los siguientes
parámetros:
A los siguientes pará metros marque con una (x) en el recuadro respetando el intervalo de
calificació n de cada indicador.
PARAMETRO INDICADOR JS C1 C2 OBSERVACIONES

 Pagos y Garantías 4 3 3 2

 Canales de Cobro 2,5 2 1 1

 Días plazo 3,5 3 2 1

 Nichos de Mercado 4,5 3 4 3

 Descuento por Ventas 1,5 1 1 1

 Rapidez 5 4 3 2

 Pagos y Garantías 4 3 3 2

 Canales de Cobro 2,5 2 1 1

99
Sr(a) CLIENTE

pretenden conocer el cumplimento de la cobertura de mercado de Comercial JORDAN
SPORT´S comparadas con su competencia directa en relació n con los siguientes
parámetros:
A los siguientes pará metros marque con una (x) en el recuadro respetando el intervalo de
calificació n de cada indicador.
PARAMETRO INDICADOR JS C1 C2 OBSERVACIONES

 Rapidez 4 3 2,5 2

 Puntos de Venta 1 1 1 1

 Agente Vendedor 3,5 2 3 3

 Nichos de Mercado 5 3 4 3,5

 Distribució n 3,5 3,5 2,5 2

 Diversidad de 5 4 3 2
Productos

 Rapidez 4 3 2,5 2

 Puntos de Venta 1 1 1 1

100

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CAPÍTULO II

 Posee un comité de seguridad con

El cruce de variables se realiza para determinar las ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Tactica1: Convenios con instituciones financieras, que faciliten la obtención de un

Táctica 2: Obtener un crédito que permite la creación de sucursales en las diferentes

Táctica 3: Establecer promociones en fechas especiales, que incentiven la compra de

Táctica 4: Realizar un estudio de mercado, para encontrar nuevos mercados.

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Táctica 8: Capacitar al personal de ventas en atención al cliente, esto conllevara a una

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Táctica 9: Realizar un estudio de mercado que no haya sido explotado por la

Táctica 10: Buscar financiamiento que permita la ampliación de la infraestructura de la

Táctica 12: Convenios con instituciones financieras, que ayude a la ampliación de la

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

AMENAZAS (A) ESTRATEGIA FA (15) ESTRATEGIA DA (16)

Táctica 13: Adquisición de nueva tecnología de punta a través de un crédito o por

Táctica 14: Creación de un manual de funciones, para que el personal conozca el

Táctica 15: Proyectos para emprender a la elaboración de nuevos productos.

Táctica 17: Implementar tecnología y capacitar a los empleados en la utilización de la

Táctica 18: Creación de un manual de funciones, para que el personal conozca el

Táctica 22: Contratar personal especializado y adecuado para el registro de los

Táctica 23: Establecer políticas de estudios a proveedores para la adquisición de los

Táctica 24: Establecer políticas de adquisición, guardado y conservación de los

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIA FO (25) ESTRATEGIA DO (26)

Táctica 27: otorgar facilidad de pago y ofrecer promociones a clientes frecuentes de la

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Táctica 30: Introducir un proyecto de marketing riguroso en el mercado más a través de

Táctica 31: Establecer políticas de adquisición de repuestos para la reparación de

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Táctica 33: Aprovechar la deficiencia en la producción deficiente de los competidores,

Táctica 35: Capacitar a los empleados en confecciones actualizadas.

Táctica 36: Financiar capacitaciones en tendencia de la moda predominante en el

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Táctica 37: Incrementar la producción en temporadas que exista mayor consumo y

Táctica 39: Establecer políticas de competencias, que permitan competir a la empresa

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Tactica41: Acceder a un crédito que ayude a incrementar los conocimientos de los

Táctica 44: Realizar un estudio de mercado, para encontrar nuevos mercados.

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIA FO (49) ESTRATEGIA DO (50)

Táctica 50: Buscar financiamiento que permita la ampliación de la infraestructura de la

Táctica 51: Realizar un estudio de mercado de proveedores que provean productos de

Táctica 52: Convenios con instituciones financieras, que ayude a la ampliación de la

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIA FO (53) ESTRATEGIA DO (54)

Táctica 54: Creación de un manual de funciones, para que el personal conozca el

Táctica 55: Expandir el mercado a través de la publicidad, propaganda y promociones

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Táctica 58: Creación de un manual de funciones, para que el personal conozca el

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Táctica 63: Promover políticas para el personal.

Táctica 64: Establecer políticas de adquisición, guardado y conservación de los

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Táctica 67: Promover al cliente a comprar nuestros productos a través de un excelente

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIA FO (69) ESTRATEGIA DO (70)

Táctica 70: Introducir un proyecto de marketing riguroso en el mercado más a través de

Táctica 71: Establecer políticas de adquisición de repuestos para la reparación de

Táctica 73: Aprovechar la deficiencia de los competidores, con productos de calidad y

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIA FO (77) ESTRATEGIA DO (78)