MOMENTO DE ANALISIS SITUACIONAL - ANALISIS DE ENTORNO ORGANIZACIONAL

FACTORES IDENTIFICADOS
1.- CLIENTES ACTUALES:

Poblacion de Micro Red de Sayán

Escolares del Centro Educativo

Trabajadores del Mercado Vecino

Organizaciones Gubernamentales
2.- CLIENTES POTENCIALES:

Vecinos que no vienen al establecimiento

Poblaciones de otras Entidades
3.- COMPETIDORES ACTUALES:

Consultorios Particulares

4.- COMPETIDORES POTENCIALES:

5.- PROVEEDORES:

Proveedores de material médico

Proveedores de farmacos
6.- PRODUCTOS SUSTITUTOS:

Parteras tradicionales

Vendedores de farmacias
7.- ALIADOS

Actuales

ESSALUD (Poblacion de otra entidad)

Comité del Vaso de Leche

Comedores populares

Municipalidad
ENTORNO ORGANIZACIONAL MEDIATO
FACTORES SOCIALES
Aspectos Laborales
Problemas sociales

Actitudes en el hogar
Organización vecinal
Habitos y cultura
FACTORES ECONOMICOS
Nivel Adquisitivo promedio
Actividad economica primordial
Tendencia de esas actividades
FACTORES POLITICOS

Marco legal

Politica del Sector

Clima Politico
FACTORES TECNOLOGICOS
Tecnologia necesaria
Disponibilidad en el mercado
Acceso a la Tecnologia
Tecnologia en la competencia
LISIS SITUACIONAL - ANALISIS DE ENTORNO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO O/A

La demanda Alta O
Escenario Costa y Sierra A
Poca accesibilidad geografica A
Poca capacidad adquisitiva A
Poblacion cautiva O
Demanda moderada O
Actitud exigente A
Poblacion cautiva poca demanda O

Insatisfaccion de servicio de salud A

Insatisfaccion con sus EE.SS O

Precio relativamente comodos A

Dispone de tecnologías A
Ubicación cercana al C.S A
Pobre mercadeo O
NO EXISTEN

Diversidad de proveedores O
Poca credibilidad con ellos A

Baja presencia de parteras A

Gozan de credibilidad O capacitacion
Identificadas en un 90% O capacitacion
Alta presencia de vendedores A
No tienen formacion profesional A

Agentes comunitarios identificados O

Agentes comunitarios activos O
Atención con poca demanda O
Integracion en actividades de salud O
Poblacion cautiva O
Integracion en actividades de salud O
Poblacion cautiva O
Alianza mancomunada O
MEDIATO
Alto indice de trabajos eventuales A
Presencia de prostitucion y drogadiccion A/O
Conflicto social por pugna de terrenos y propiedades A
Violencia familiar A
Organización comunal O
Mediano Uso de Medicina tradicional O

Bajo poder adquistivo en la poblacion A

Agro, Comercio, Apicultura O
Tendencia a la retraccion A

Promueve el desarrollo del primer nivel de atención O

Estimula la gestion local eficiente O
Autoridades de la DIRESA y la RED HUAURA-OYON O
Preferencia por los mas pobres A
Tiempos pre electorales O

Existe en el mercado nacional O

disponibilidad de los proveedores O
A la venta con facilidades O
Competencia dispone de mayor tecnologia A
 MOMENTO DE ANALISIS SITUACIONAL - ANALISIS DE INTORNO ORGANIZACIONAL
FACTORES IDENTIFICADOS
ESTRUCTURA
1.- Infraestructura

Local propio

2. Equipamiento

Ambientes

Equipos Medicos

Laboratorio
3. Recursos Humanos
Personal Medico
Personal de Enfermeria
Personal de Obstetricia
Otras profesiones
Personal no profesional
Calidad profesional
Calidad del personal no profesional
Motivación
4.- RECURSOS FINANCIEROS:

Cultura de recursos financieros

Control de recursos financieros

PROCESOS

5.- PROCESO TECNICO ASISTENCIAL

Protocolos de atencion ambulatoria
protocolos de laboratorio
Protocolos de Atencion de Emergencia
6.- PROCESO TECNICO ADMINISTRATIVO:

Documentos de gestion

Admision, caja,triaje, consultorios

Tramites administrativos (copias de Hcl.,
constancias, certificados)
7.- CULTURA ORGANIZACIONAL:
Comportamiento del personal(acitudinal)

8.- CLIENTES INTERNOS:

Como atendemos a nuestros clientes internos

(dentro del C.S)
9. PROVEEDORES INTERNOS:

Como nos atiende nuestros proveedores internos

(dentro del C.S)
RESULTADOS
10.- INDICADORES DE RESULTADOS:
Calidad de productos
Cumplimiento de metas
Porcentaje, Ejecucuion Presupuestal
Ingresos Propios

Productividad

Eficacia, Eficiencia, Efectividad

Satisfaccion del usuario
SIS SITUACIONAL - ANALISIS DE INTORNO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO F/D

Local de material noble F

Área construida insuficiente D
Área sin construir/prefabricadas D/F

Mobiliario adecuado en buen estado F

Mobiliario insuficiente para la demanda D
Equipos de consultorios inadecuados D
Falta de equipos de oxigenación D
Deterioro de aspirador de secresiones D
Material e insumos para pruebas basicas insuficientes D

11 medicos, cantidad suficiente F

10 enfermeras, cantidad insuficiente D
14 obstetriz, cantidad insuficiente D
4 odontologo, 2 asistenta social, 2 Nutric: insuficiente D
34 tecnicos (31 enf- 3 Lab), 4 de limpieza F/D
Buen nivel profesional F
Personal interesado en capacitarse F
70% motivados, 30% indeferente F/D

A nivel de jefatura moderado F

Al nivel del resto del personal: muy pobre D
Solo los referidos a dinero en efectivo D
No de los otros recursos financieros(infraestructura, D
equipos, personal, servicio)

Solo los de programas D

No estan documentados D
Solo para fiebre en niños D
O:
ROF, MOF, actualizado F
POI, actualizado F
Plan estrategico estructurado F
Fluxograma F

F
Activos
Personal en 70% muestra clara identificacion Institucional, F/D
Cultura del chisme D
Avidez por la capacitacion F
Preocupacion por la supervivencia Laboral F
Nose estimula la responsabilidad y la produccion D

Pobre cultura de clientes internos D

Pobre cultura de proveedores internos D

lo tenemos como buenos, no lo hemos medido D

las metas programadas se cumplen aceptablemente. F
Ejecucion Presupuestal Puntual F
Se ha captado a Dic. 2017 el 95% del año anterior y 90% de F
lo Presupuestado
Ventas de Farmacia 70% de lo esperado D
Productividad aceptable según metas:
Atencion medica 100% F
Atencion de Programas 80% F
Atencion de Enfermeria 95% F
Atencion de Obstetricia 100% F
Atencion de Odontologia 75% F
Atencion de Laboratorio 80% F
No lo hemos medido D
No esta medida, aunque lo percibimos positivo D
 ANALISIS DEL ENTORNO EPIDEMIOLOGICO
1. ESTRUCTURA DE MORBILIDAD y MORTALIDAD
Infecciones agudas de vias respiratorias superiores 5422
Enfermedades del aparato digestivo 3259
Enfermedades infecciosas y parasitarias 2268
enfermedades endocrinas, nutricionales y metabolicas 1385

2. POBLACION A LA QUE SE DEBE ATENDER: 29,189 hab

3. ESTRUCTURA POBLACIONAL POR EDAD Y POR SEXO

POBLACION POR ETAPAS DE VIDA MASC FEM
Neonatal, infanil, preescolar 1007 889
Niño (05 a 09 años) 1,354 1301
Adolescente (10 a 19 años) 2,845 2726
Adulto (20 a 59 años) 8,327 7257
Adulto Mayor (60 a mas) 1,888 1596

4. ESTRUCTURA A LA DEMANDA:
Consultorio de medicina
consultorio de enfermeria
consultorio de odontologia
consultorio de nutricion
consultorio de obstetricia
TOTAL
1896
2655
5571
15584
3484