FORMULACION DE ESTRATEGIAS

OPTATIVA EJE 2

Presentado por:
BLANCA NELLY DIAZ DIAZ

Presentado a:
FLORANGELA MARCELA GOMEZ HERNANDEZ
Docente

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREANDINA

ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORIA EN SALUD

2024
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................
OBJETIVOS..................................................................................................................................
GENERAL......................................................................................................................................
ESPECÍFICOS...............................................................................................................................
FORMULACION DE ESTRATGEGIAS--------------------------------------------------------5
CONCLUSIÓN..............................................................................................................................
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA.............................................................................................
 INTRODUCCION

Las estrategias son fundamentales para alcanzar metas y objetivos en el sector salud es
crucial para garantizar la prestación efectiva de servicios médicos y el bienestar de los
pacientes,
El análisis DOFA proporciona una visión integral de la situación actual de la organización
y ayuda a desarrollar estrategias efectivas para aprovechar las fortalezas
Algunas estrategias claves seria incluir mejora de la accesibilidad especialmente a la
población del área rural, igualmente la innovación tecnológica para mejorar la precisión del
diagnóstico, el tratamiento y la gestión de registro de pacientes.
Con los nuevos lineamientos de las rutas de promoción y mantenimiento de salud apuntan a
reducir los costos asociados con tratamientos médicos.
Una estrategia vital para las instituciones de salud es el desarrollo del talento humano
implementando programas de formación y capacitación para el personal médico y admin
istrativo y de esta manera prestar servicios con calidad humana y de altos estándares estas
estrategias pueden contribuir significativamente a mejorar la calidad y accesibilidad de los
servicios en Colombia.
OBJETIVO GENERAL:
Integrar los conocimientos adquiridos a nivel de grupo, compartiendo las experiencias de
aprendizaje.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Reconocer los elementos básicos para la estrategia de mercadeo del HMEP
 Realicen la evaluación DOFA.
 Formular los objetivos de mercadeo para la empresa.
 MATRIZ DOFA

E.S.E. HOSPITAL MANUEL ELKIN PATARROYO

Para el análisis de la prestación del servicio de la E.S.E. Hospital Manuel Elkin Patarroyo
se utilizó la herramienta de cuadro DOFA la cual costo de los siguientes pasos:

Paso 1. Establecimiento de objetivo:

Analizar la prestación de servicios de salud en la E.S.E. Hospital Manuel Elkin Patarroyo, a

través de un análisis interno y externo, y la elaboración de una matriz para generar
recomendaciones de mejora.

Paso 2. Análisis Externo

La E.S.E. Hospital Manuel Elkin Patarroyo está ubicada en el

municipio de Santa Rosa del Sur, Departamento de Bolívar.
Población Actual del municipio 46.017, DANE (2023) 57.9%
Población Urbana. Incidencia de grupos armados ilegales.
Situación Primer nivel de prestación de servicios de salud. 69.7%
Socio-Económica cobertura agua potable. 13 corregimientos. Poblaciones de difícil
acceso. 87.3% Cobertura Energía Eléctrica. 40% población
empleada en informalidad. 26.9 % Población en condición de
pobreza. Económica minera, cacao, porcinos principalmente.
848 establecimiento empresariales en el municipio. Altos índices
de accidente de tránsito. Principal causa de muerte violentas e
infartos.
44.904 afilados población capitada. 39% de las atenciones en salud
para los servicios de urgencias son población flotante (De otros
Factores municipios). Población joven. Presencia de Población migrante. 8
Demográficos nuevos embarazos captados día. Vía de acceso complejas para el
libre desplazamiento. Municipio cuenta con pista de aterrizaje.
Para 2024 la E.S.E. cuenta con 44.904 afiliados mediante contrato
de capitación con aseguradoras como Nueva EPS (90%) - NEPS,
 Demanda Cajacopi (8%) y Hospital General del Norte (1%). El 91% de esta
población pertenece al Régimen Subsidiado. Promedio Edad 28
años. 53.6% de la población es Masculina. El 69.6% de la población
registra que reside en zona Rural.
La E.S.E está catalogada como Empresa Social del Estado, para la
prestación de servicios de salud de primer nivel de complejidad,
Oferta cuenta con habilitación COD. 1368800003, para los servicios de
Urgencias, Hospitalización, Imágenes diagnostica, consulta externa,
PYMES, Laboratorio clínico, Vacunación, transporte asistencial
terrestre Básico y medicalizado, transporte asistencial fluvial.
La institución cuenta con un software de administración de procesos
administrativos y asistenciales, cuanto, con sistematización de la
historia clínica, y las RIAS. Infraestructura tecnología requiere
Factores TICS intervención para frentes como uso y almacenamiento de la
información, seguridad informática, cambio de equipo,
sistematización de procesos. Se cuenta con acceso a internet y una
red propia de comunicación.

Paso 3. Análisis interno

- Amplio portafolio de servicios para la prestación del primer

nivel de atención en salud.
- Equipo de salud multidisciplinario
- Personal calificado
- Supervisión parmente sistema de calidad y control interno
- Adecuado sistema de información
Fortalezas - Existe plan de inducción y reinducción
- Personal con experiencia profesional
- Imagen institucional antes los organismos de control.
- Institución rentable financieramente
- Pago de nómina puntual y regular
 - Guías desactualizadas
- Falta de equipo medico
- Infraestructura insuficiente
- Desarticulación entre algunos procesos
- Procedimientos manuales en sus actividades.
Debilidades - Crecimiento de CPS para cubrir actividades misionales y
permanentes.
- Difícil acceso a profesionales especializados
- Recursos limitados
- Débil gestión de proyectos
- Planta de funcionarios de la ESE insuficiente para garantizar la
prestación de los servicios.

PASO 4. Matriz DOFA

F1 Portafolio de servicio
F2 Equipo de Salud multidisciplinario
FORTALEZAS

F3 Capacidad financiera
F4 Imagen Institucional
F5 Certificación Estrategia IAMI
Factores Internos

D1 Planta personal insuficiente o informal

DEBILIDADE

D2 Infraestructura insuficiente
D3 Procesos desactualizados

D4 Gestión de proyectos
S
 D5 Profesionales especializados
A1 Localización geográfica
A2 Violencia local

AMENAZAS A3 Demandas por gestión del recurso

A4 Situación política del país
A5 Recurso profesional
O1 Crecimiento de la Población
OPORTUNIDADE
Factores Externos

O2 Apoyo fundaciones y entidades gubernamentales

O3 Empresa Social del Estado
O4 Economía de la región

O5 Sistema de Información
S
 Factores Internos
FORTALEZAS DEBILIDADES

Factores Externos
F1O1: Estar actualizando y O3D1: Realizar estudios
mejorando el portafolio se técnicos de formalización
servicios según uso de la laboral.
OPORTUNIDADES población.
O2D4: Fortalecer la
F2O2: Gestionar convenios creación de proyectos como
para el mejoramiento mecanismo de gestión de
técnico del personal de la recursos.
institución.
A3F4: Fortalecer la defensa A5D1: Actualizar el manual
jurídica, antes el riesgo de de cargos y funciones.
posibles demandas que
atenten contra la A4D4: Formulación de un
AMENAZAS sostenibilidad financiera. proyecto integral por etapas
para el fortalecimiento de la
F4F5A4: Potenciar la infraestructura
imagen institucional,
mediante certificaciones y
políticas para la gestión de
recursos.

PASO 4. Recomendaciones

 Fortalecer la defensa jurídica para evitar posibles demandas que puedan poner en
riesgo la sostenibilidad financiera de la institución. Es importante tomar medidas
preventivas y contar con un equipo legal sólido que pueda proteger los intereses
instituciones en caso de conflictos legales.
 Se sugiere llevar a cabo estudios de análisis, infraestructura, uso de servicio, sistema
único de habilitación y demás, con el fin de formular un proyecto de ampliación por
etapas que se ajuste a las necesidades identificadas. Es fundamental contar con un
enfoque planificado y estratégico para asegurar que cada etapa de la ampliación sea
eficiente y cumpla con los requerimientos específicos. Estos estudios brindan la
información necesaria para tomar decisiones informadas y maximizar el uso de los
recursos disponibles.

 Implementar la estrategia de Formalización laboral y equidad del trabajo.

 Actualizar manual de funciones y cargo.

 CONCLUSIONES

 Se puede concluir que la DOFA es fundamental para comprender como las

fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas pueden influir en la
planificación estratégica de una organización

 Se pudo observar que con esta importante herramienta las organizaciones pueden
desarrollar estrategias efectivas para aprovechar sus fortalezas mitigar amenazas a
lo que contribuye al éxito

 La implementación exitosa de una estrategia de crecimiento requiere un compro

miso firme por parte de la alta dirección y de todos los niveles de la organización
para adaptarse a nuevas prácticas y procesos.
 BIBLIOGRAFIA

Alcaldia Santa Rosa del sur. (18 de 11 de 2017). Empresa social del Estado Manuel Elkin
Patarroyo . Obtenido de http://www.santarosadelsur-bolivar.gov.co/directorio-
institucional/empresa-social-del-estado-hospital-manuel-elkin-patarroyo

https://programas.uniandes.edu.co/blog/que-es-una-matriz-dofa

https://areandina.instructure.com/courses/40186