ATENCION PRIMARIA EN SALUD

BASADO EN SERVICION FARMACEUTICO

APLICACIÓN DE LA ESTRATEGIA DOFA

PRESENTADO POR:
DAYANA ALEJANDRA JOJOA
LEIDY MILENA PANTOJA MARCILLO

PRESENTADO A:
LUZ DARY HERNANDEZ

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
SEGUNDO SEMESTRE
UNIVERSIDAD MARIANA
PASTO-NARIÑO
28/05/2022
 INTRODUCCION

En este trabajo encontrara una breve información de la atención farmacéutica, donde se participa
de manera activa en la dispensación y seguimiento de un tratamiento farmacoterapéutico,
cooperando así con el médico y otros profesionales a fin de conseguir resultados que mejoren la
calidad de vida del cliente o usuario, promoviendo y propiciando el buen manejo de los
medicamentos, dispositivos médicos y también dando a conocer cómo prevenir factores de riesgo
derivados del uso inadecuado de medicamentos y dispositivos médicos y promover su uso
adecuado. Suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e informar a los usuarios sobre
su uso adecuado. Conocer sobre una estrategia importante como es el DOFA este está
considerado como uno de los mejores métodos para saber en qué punto se encuentra una
compañía tanto a nivel interno como externo, aquí se consigue medir los resultados y saber qué
línea de trabajo debe de seguir en este caso su equipo de trabajo (regentes de farmacia y auxiliares
de los servicios farmacéuticos); además te ayuda a conocer a tus clientes, conocerás sus
motivaciones, como piensan y que necesidades tienen.
 TALLER No 2

TEMA: SERVICIOS FARMACÉUTICOS BASADOS EN ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD

La APS es una estrategia que ya debe estar en desarrollo y siendo aplicada, debe cumplir con
las proposiciones que se encuentran en el cuadro que se encuentra a continuación:

PROPOSICIONES que deben cumplir los Servicios Farmacéuticos y droguerías según APS

Atención integral e integrada al individuo,

la familia y la comunidad, humanizada
y comprometida con el alcance de
resultados en salud
Atención centrada en la salud, incluyendo la P y P
la promoción y la prevención
Servicio farmacéutico centrado en el individuo familia y
comunidad individuo, la familia y la comunidad

Atención continua
Trabajo en equipo
Equidad y cobertura universal
Mejor distribución de las redes de salud
El servicio adecuado a las necesidades
Servicios en Redes Integradas de
Servicios de Salud
Financiamiento sostenible
Política orientada al servicio
Definición de normas, guías y procesos
Recursos humanos adecuados y
Sostenibles y trabajo intersectorial
Formación profesional orientada al servicio

pol
Estrategia DOFA
p
p
D= debilidades que se presentarías p
O= oportunidades que tendría
F= fortalezas que tendría
A= Amenazas que se pueden presentar

3 actividades por cada

Objetivo: al suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e informar a los usuarios sobre
su uso.
FORMACIÓN PROFESIONAL ORIENTADA AL SERVICIO
D= debilidades que se presentarías
O= oportunidades que tendría
F= fortalezas que tendría
A= Amenazas que se pueden presentar

D O F A
Personal no Personal Personal Personal que no
capacitado capacitado competente para está capacitado,
preparar, realizar las no cumplirá
conservar y diferentes adecuadamente
distribuir fármacos actividades con sus
actividades
El cliente no Podrá diferencias Interpretar las Sobrepasar su
encuentra el diferentes tipos fórmulas, ética profesional.
medicamento que adversos, en buscando la
busca o no le dan cuanto a la mejora y que el
la información validación de medicamento sea
adecuada, el no formulas y recetas el de la
volverá medicas prescripción.
Recomendar Información clara y Ayuda a educar a No darle interés y
medicamentos que adecuada de como las personas del informar al
no buscan debe tomar tus uso adecuado de adecuado uso de
satisfacer sus medicamentos. los medicamentos. los medicamentos
necesidades.

EL SERVICIO ADECUADO A LAS NECESIDADES

D= debilidades que se presentarías
O= oportunidades que tendría
F= fortalezas que tendría
A= Amenazas que se pueden presentar

D O F A
Poca firmeza al Recomendaciones Debida asesoría al Perder clientes por
dar la información de clientes cliente y calidad la mala atención e
en cuanto a las satisfechos por el del servicio. información.
necesidades de los servicio.
clientes.
Falta de análisis Oportunidad de Servicios Mal manejo de los
en cuanto a entrar a competir al ajustados a las medicamentos,
incidencias y fallas mercado. necesidades de dispositivos en
ya que no se lleva los clientes. cuanto a
un adecuado almacenamiento y
proceso de disposición.
calidad.
Mal manejo de Actualizarse con Ofrecer al cliente No contar con el
inventarios, no cursos referentes a variedad de personal idóneo y
llevar atención al cliente. productos. capacitado para
documentación ofrecer y cubrir con
escrita. las necesidades
del cliente.