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Actividad 2
Benchmarking sobre estrategias y tácticas exitosas para la toma de decisiones

Presentado por:
Yessid Polo Mendez ID. 660044
Yurani Escorcia Jinete ID. 675515

Coorporacion Universitaria Minuto De Dios

Toma de decisiones
Aministracion de empresas
Barranquilla
2021
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Introducción

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual la persona debe escoger entre dos o

más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida

teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el

desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.

Para nosotros los administradores, el proceso de toma de decisiones  es sin duda una de las

mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una organización se circunscribe a

una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer

una selección de decisiones y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.
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CUADRO DE ANÁLISIS
Persona Estrategia Descripción Ventaja Desventaja Mejores
practicas
Sí, es cierto que la Crea en la Se pueden Tener en
toma de empresa un presentar cuenta a las
decisiones ambiente desacuerdos personas
Mileidy T depende de ti y favorable y entre las que nos
que debes ser el comunicativ opiniones de rodean a
principal o, pues le da los diario y sus
responsable de al colaboradores. consejos
Consulta a ellas. Sin trabajador que nos
sus embargo, siempre la pueden
colaborador puedes consultar oportunidad servir para
es a las personas que de mejorar
te rodean y pedir participar nuestro
su opinión sobre en las diario vivir.
lo que tienes decisiones
planificado. Y si de la
eres partidario de compañía.
los climas
participativos,
puedes incluso
realizar sesiones
de lluvia de ideas.
Lo más habitual Es Escuchar Tener la
es que busquemos importante opiniones capacidad
opiniones e tener una diferentes de
Miguel O información que opinión puede llevar a identificar
validen la tesis opuesta de dudar del cual opinión
que ya tenemos que se tiene planteamiento o aporte
en mente y que en el inicial y esto beneficia a
Consulta pronto se momento puede llevar a nuestra
información convertirá en una para no obtener el decisión o
opuesta decisión. Pues identificar resultado por el
bien, harías bien si nuestros esperado. contrario la
en consultar procesos afecta
información están
opuesta o que al acertando o
menos no fallando en
coincida del todo su objetivo
con tu tesis.
Aunque luego no
cambies de
opinión, al menos
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tendrás en cuenta
otra visión de las
circunstancias.
Ana P Las decisiones Si falla la Tener varios Siempre
Ten siempre
solo se deben decisión planes puede debemos
un plan B o
tomar cuando inicial no conllevar a no tener un
C
tenemos certeza vamos a dedicarle el plan A por
casi absoluta de quedar tiempo si el B sale
su eficacia. No estancados suficiente a mal.
obstante, nunca cada uno en su
está de más contar ejecución y de
con un plan B o C esta forma
que pueda asegurar su
amortiguar éxito.
nuestra situación
en caso de que la
estrategia
principal no
funcione. Los
planes de este tipo
suelen ser
circunstanciales,
es decir, que se
aplican de forma
temporal hasta
que se restablece
la situación
inicial.
Carlos S La perspectiva Siempre Al estar Siempre
Examina el
general es una vamos a analizando debemos
panorama
estrategia que estar constantement tener el
que tienes
nunca falla. Un prevenidos e el panorama panorama
delante
buen director de ante que detenemos que
empresas nunca cualquier delante tenemos
toma decisiones inconvenien podemos delante para
cuando está te que haya tomar que no nos
imbuido en el en camino decisiones afecten
presente; todo lo erradas que factores
contrario, se aleja afecten nuestro externos
momentáneament presente
e de los hechos
para saber qué es
lo que más le
conviene a él y a
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los suyos.

TEXTO ARGUMENTATIVO

Tener siempre un plan B o C, una estrategia de vida.

La vida personal y laboral está empedrada de proyectos que se derrumban. Cómo elaborar

un plan de emergencia y rescate para el logro de objetivos.

Hay personas que se ahogan en un vaso de agua cuando su proyecto inicial (laboral o

personal) se desmorona, mientras que otras son flexibles y propensas a generar un plan B

de rescate. Por eso es ventajoso tener siempre un plan de emergencia bajo la manga.

El plan B funciona como respaldo del plan A. Este puede estar diseñado antes de la posible

caída del plan A, o luego, con las características que prevén un funcionamiento eficaz. A

partir de la experiencia adquirida en la falla del primer plan y, desde un nuevo punto de

vista, se lo puede convertir en un plan mejorado. Si es necesario o no tener un plan B

dependerá del juicio y la confianza que tengamos en el futuro.

Consulta a sus colaboradores

Los colaboradores necesitan saber que su trabajo es útil, que sus esfuerzos son reconocidos

por la empresa. Reconocer la labor influye incluso en la retención de los ejecutivos y

empleados talentosos: una remuneración adecuada y justa, un ambiente de trabajo

agradable y motivante y, uno de los factores más importantes, el reconocimiento al

desempeño y al esfuerzo.
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Es clave tratar de inculcarles a los empleados los tres sentidos más importantes del rumbo

empresarial: orientación, destino y descubrimiento, es decir que sepan si vamos bien, a

dónde estamos yendo, y generar cierta urgencia creativa para lograrlo

PLAN DE ACCIÓN

Primera estrategia
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1. Servicio al cliente:

 Curso de servicio al cliente para los vendedores de servicio. -

Capacitación de que tan importante es la presentación y el buen servicio

ofrecido a los clientes.

 Prácticas de cómo se debe atender y decir el protocolo.

 Capacitación del manejo de las mangueras de combustibles.

Segunda estrategia

2. Productos y servicios

Ampliación de productos para satisfacer las necesidades de los clientes -

Tercera estrategia

3. Infraestructura

 Realizar un arreglo general de la infraestructura (arreglos locativos)

 Instalar bombillas que le den más iluminación

 Pintar las zonas de señalización

 Limpiar los equipos

Conclusiones
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Lo mejor para tomar una decisión es saber cuál es tu proyecto de vida y analizando cuales

son las metas los sueños y los anhelos que tenemos. Ten en cuenta que para tomar

una decisión se interviene mucho la autoestima ya que tiene que ver mucho en

la decisión que vas a tomar ya que si es alta será una buena decisión pero si esta por los

suelos  no será muy agradable esto es un poco de lo que vimos en los temas

de orientación en este bloque.

También el tomar una decisión consta de la resiliencia porque nunca nos debemos de dar

por vencidos ante los obstáculos que se nos pongan enfrente.

Recuerda que al tomar una decisión ya no hay marcha atrás y tendrás que afrontar las

consecuencias por eso tomate un tiempo para analizar lo que vas hacer.

Referencias
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 https://www.monografias.com/trabajos81/toma-decisiones-recursos-humanos/toma-
decisiones-recursos-humanos2.shtml
 https://retos-directivos.eae.es/estrategias-para-la-toma-de-decisiones-empresariales/
 https://www.gestiopolis.com/tecnicas-para-la-toma-de-decisiones/
 https://www.clarin.com/buena-vida/tendencias/Tener-siempre-plan-estrategia-
vida_0_HJDQlbyowml.html