Asignatura:

Toma de decisiones

Título del trabajo

Benchmarking sobre estrategias y tácticas exitosas para la toma de

decisiones

Presenta
Claudia Liseth Ceballos Matta ID 615238

Docente
Jhon Jairo Padilla

Colombia, Guadalajara de Buga Abril 24 del 2020

 1

Benchmarking sobre estrategias y tácticas exitosas para la toma de decisiones

Introducción

Todos los días estamos tomando decisiones sin darnos cuenta, tanto en la vida cotidiana

como en la profesional, desde la simple decisión de que vamos a desayunar, a qué hora

tomare el baño, etc. Por ello, la toma de decisiones esta tan importante para tener una

planeación exitosa en cualquier ámbito, evitando correr riesgos que nos puede afectar.

Las decisiones se deben tomar analizando los riesgos que se tendrá al tomar esa

decisión, por ello es importante ser muy responsable y analítico a la hora de tomarla. En

algunos casos se debe de tener en cuenta lo racional de lo emocional, quiere decir, no nos

podemos dejar llevar por nuestras emociones, ser muy objetivos en lo que se quiere lograr.

En este trabajo nos enfocaremos en el campo de la toma de decisiones, se elaborará un

benchmarking, donde se dará a conocer las estrategias o tácticas para la toma de decisiones

de algunas empresas, identificando las ventajas y desventajas que tiene cada una, además se

desarrollara un plan de acción que explica cómo aplicar las estrategias o tácticas

seleccionadas en el contexto empresarial. Finalmente se realizara un texto argumentativo

explicando las mejores estrategias o tácticas en la toma de decisiones.

Objetivos

 Identificar las estrategias y tácticas para la toma de decisiones.

 Conocer las ventajas y desventajas de las estrategias y tácticas de las
organizaciones.
 Desarrollar un plan de acción para mejorar dichas estrategias.
 2

Benchmarking (Cuadro de análisis)

Nombre Estrategias Descripción Ventaja Desventaja

Laura Zabala- Trabajo en equipo Se basa en la Al conocer Sobrepasar la confianza

recopilación de la bien los se puede incurrir a un
Diseño & información que aciertos y las error en el momento de
Remodelación puedan tener las falencias de la tomar una decisión.
personas que empresa y su
hacen parte del competencia,
equipo, da cierta
enfocándose en la ventaja sobre
experiencia que los que
tengan frente al ofrecen un
tema de la toma de servicio
decisión que se similar.
desea plasmar.
Antonio Chaverra- Plan B o alternativo La idea es tener un Adaptarse Al tener un plan B
plan que rápidamente a puede hacer que los
Agrochaverra SAS. amortigüe la las nuevas empleados pierdan el
situación con el decisiones, sin objetivo principal.
fin de afrontar arriesgar el Puede pasar que no
retos de último proceso de la estén bien informados
momento. toma de de cómo se haría el
decisión. nuevo plan, falta de
tiempo para darlo a
conocer.

Texto argumentativo

Tomar decisiones es fundamental para cualquier actividad humana tanto personal como
profesional. Sin embargo, para tomar una "buena" decisión se debe de realizar un proceso
de razonamiento, constante y focalizado, pensar y conocer cuáles serían las consecuencias
de esas decisiones.

Diseño & Remodelación: Es una empresa independiente, donde su estrategia para la

toma de decisiones es el trabajo en equipo, lo cual esta estrategia permite que las personas
que están en los proyectos den su punto vista, y sobre todo la experiencia que se tiene frente
a el tema, ha permitido que la empresa no cometa errores en sus proyectos de diseño. Esta
empresa como realiza proyectos, tiene un mayor riesgo que aparezca problemas en el
 3

desarrollo de los proyectos, por ello la experiencia y esta estrategia les brinda una
tranquilidad a la hora de tomar una buena decisión. Le mejoraría, tal vez contar con la
estrategia de un plan B, antes de empezar el proyecto, no dejar que pasen los problemas
para solucionarlos.

Agrochaverra SAS: Es una empresa dedicada a la labor del campo, donde realizan
servicios de preparación de tierras, su estrategia es siempre antes de realizar un servicio,
tener un plan B. Esta empresa tiene una alta posibilidad de que aparezcan problemas
cuando están realizando el servicio, ya sea porque la maquinaria se vara u otra problema,
donde cada minuto, cuesta. Por eso, esta estrategia les ha funcionado, y les ha permitido
90% rendimiento en sus servicios. Le mejoraría, tener en cuenta la participación de sus
operarios para planear ya que ellos tienen una alta experiencia en los problemas que suelen
suceder en este campo, aunque hasta el momento su táctica ha sido un éxito.

Plan de acción
Empresa Porque
Diseño & Remodelación Dejan que los problemas
pasen, para tomar
decisión, aunque le dan
solución de inmediato,
deberían de antes de
empezar una obra, tener
proyectado los posibles
problemas que se pueden
presentar en el transcurso
de la obra, y así tener la
posible solución.
Agrochaverra SAS Muchas veces en esta
estrategia no tiene en
cuenta la opinión de sus
colaboradores, porque el
jefe directo es el que
realiza el plan B.
Plan de acción
- Desarrollar un plan de
posibles problemas con
su respetiva solución.
- Realizar reuniones
diarias cuando estén
realizando proyectos,
para conocer la
situación de la obra y
así conocer si hay
fallas y darle su
respectiva solución.
- Realizar reuniones
semanales con sus
colaboradores, donde
se expongan ideas de
posibles soluciones,
frente a la labor a
realizar.
- Capacitar a sus
empleados para que la
empresa cuente con un
alto stock de capital
humano.
 4

Bibliografía

Marketing, P. (1995). Toma de decisiones eficaces. Recuperado de

https://ebookcentral.proquest.com