BENCHMARKING SOBRE ESTRATEGIAS Y TACTICAS EXITOSAS PARA LA

TOMA DE DESICIONES

ACTIVIDAD # 2

DOCENTE:
CARLOS EDUARDO GOMEZ ARENAS

ESTUDIANTES:
CHRISTIAN STRAUSS VALDERRAMA
ID: 399197

NRC: 9393
ASIGNATURA:
TOMA DE DESICIONES

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS VII SEMESTRE
FLORIDABLANCA
2020
OBJETIVOS

Objetivo General

➢ Comparar las estrategias y tácticas exitosas para la toma de decisiones.

Objetivos Específicos

➢ Argumentar sobre la selección de estrategias y tácticas exitosas para toma de decisiones.

➢ Realizar un plan de acción para la organización.
 Introducción

La toma de decisiones es un proceso que se realiza todos los días en cualquier momento de

nuestro diario vivir, ya que si no analizamos las decisiones que tomamos nos enfrentaremos a

problemas, en las organizaciones es similar ya que ellos a la hora de tomar decisiones deben

analizar el mercado, la población a los que van a dirigir sus productos, la competencia, tomarse

su tiempo para decidir que es bueno para la empresa y para las personas quienes van a comprar

los productos que van diseñados a sus necesidades.

De igual manera a la hora de tomar decisiones los administradores son los encargados de

administrar y supervisar toda la cadena de éxito que tengan sus decisiones ya que si eso falla la

empresa entre en estado crítico y para salir de ellos se deben tomar medias fuertes que pueden

que fallen o terminen de quebrar la empresa.

CUADRO DE ANÁLISIS

CUADRO DE ANÁLISIS

Persona Estrategia Descripción Ventaja Desventaja Mejores

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 PLAN DE ACCIÓN

Primera estrategia

1. Servicio al cliente:

• Curso de servicio al cliente para los vendedores de servicio. - Capacitación

de que tan importante es la presentación y el buen servicio ofrecido a los clientes.

• Prácticas de cómo se debe atender y decir el protocolo.

• Capacitación del manejo de las mangueras de combustibles.

Segunda estrategia

2. Productos y servicios

Ampliación de productos para satisfacer las necesidades de los clientes -

Tercera estrategia

3. Infraestructura

• Realizar un arreglo general de la infraestructura (arreglos locativos)

• Instalar bombillas que le den más iluminación

• Pintar las zonas de señalización

• Limpiar los equipos

 Conclusiones

Lo mejor para tomar una decisión es saber cuál es tu proyecto de vida y analizando cuales son las

metas los sueños y los anhelos que tenemos. Ten en cuenta que para tomar

una decisión se interviene mucho la autoestima ya que tiene que ver mucho en la decisión que

vas a tomar ya que si es alta será una buena decisión pero si esta por los suelos no será muy

agradable esto es un poco de lo que vimos en los temas de orientación en este bloque.
BIBLIOGRAFIA

https://es.slideshare.net/srcioscobar/teoria-del-benchmarking

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/benchmarking-y-estrategia-marketing

https://es.slideshare.net/breiniack/benchmarking-18135209

https://www.monografias.com/trabajos80/toma-decisiones/toma-decisiones2.shtml