Contexto de la

Organización ISO 45001

Elaborado por: M.Sc.Ing. Gerardo Ordoñez
 Contexto de la Organización ISO 45001

Según la norma ISO 9000, la definición

de contexto de la organización es "el
entorno empresarial", "la combinación
de factores y condiciones internas y
externas que pueden tener un efecto
en el enfoque de una organización
hacia sus productos, servicios e
inversiones y las partes interesadas".
Esto quiere decir que la organización
debe definir las influencias de varios
elementos y cómo se reflejan en el
SGC y todos los aspectos de la
empresa. Además, es un medio para
detectar riesgos y oportunidades en el
contexto empresarial.
 ¿Cuál es el contexto externo e interno
de una organización?
Los factores internos incluyen cosas
como la cultura, estructura, gobierno,
tecnología, decisiones estratégicas y
visión para el futuro de la organización.

Los factores externos abarcan todo el

entorno en el que opera la
organización: social, cultural, legal,
político, regulatorio, estatutario,
económico, etc., en todos los niveles,
incluyendo local, estatal, nacional e
incluso internacional.
 ¿Por qué analizar el contexto de la
organización?
En un mundo de constantes cambios, no
es suficiente contar con sistemas de
gestión con procesos que operan de
manera integrada o pensar en la
satisfacción del cliente para garantizar el
éxito de las organizaciones; es necesario
dar una mirada a lo que está ocurriendo
tanto dentro como fuera de nuestra
organización y poder identificar a las
partes interesadas, es decir, a todos
aquellos que la organización impacta o
podría impactar, con el propósito de
generar un pensamiento basado en
riesgos, y adaptar los procesos
existentes para que puedan estar
preparados para enfrentar tanto los
riesgos como las oportunidades de una
manera estructurada.
 Análisis del contexto de la organización

La norma ISO 45001: 2018 Sistemas

de gestión de la Seguridad y Salud en
el trabajo sigue la misma estructura de
alto nivel que las normas ISO 9001 y
ISO 14001. Pues bien, en su apartado
4. Contexto de la Organización, la
norma especifica que la empresa tiene
que establecer las cuestiones tanto
externas como internas que sean
pertinentes para su propósito y que
puedan afectar a la capacidad de
conseguir los resultados previstos de
su Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
la organización debe pensar en todos los
factores que puedan afectar de forma negativa
o positiva al desempeño de la organización y a
la consecución de los objetivos planificados.
Se debe identificar todo aquello que la rodea, y
analizar en qué forma pueden impactar estos
factores sobre la gestión de la seguridad y
salud laboral de la organización.
Externos
Algunos ejemplos de factores a analizar
pueden ser:
Internos  Requisitos legales
 Factores sociales e incluso políticos
 Factores de organización y estructura de la
empresa  Cuestiones regionales y locales
 Funciones y responsabilidades  Competencia y condiciones del mercado
 La política y objetivos de la organización  Factores económicos
 Trabajadores y ambiente de trabajo
(compromiso con la política, condiciones
negociadas, horarios, conciliación,
motivación…)
El análisis de todos los factores que influyen
 Estrategia de la organización en el contexto de la organización nos permitirá
definir un Sistema de Gestión de las Seguridad
 Tecnología y recursos existentes y Salud encaminado a mejorar el desempeño
 Nuevos productos o servicios de la organización en este campo.
 Contexto de la organización: elementos
a considerar
Según ISO 45001: 2018 la
comprensión del contexto de una
organización se utiliza para establecer,
implementar, mantener y mejorar
continuamente su sistema de gestión
de la SST. Las cuestiones internas y
externas pueden ser positivas o
negativas e incluyen condiciones,
características o circunstancias
cambiantes que pueden afectar al
sistema de gestión de la SST
 Partes Interesadas

La definición de partes interesadas

internas incluye a todos los
trabajadores, gerenciales y no
gerenciales y en todos los niveles,
junto con sus representantes, así como
a los proveedores y contratistas.

La definición de partes interesadas

externas se extiende desde los
consumidores, reguladores, medios de
comunicación, accionistas y clientes
hasta el público en general.
 La cláusula 4 tiene cuatro subcláusulas
que establecen
En 4.1: Aclaración de los objetivos
estratégicos de la organización y
determinación de las cuestiones que
podrían afectar a la consecución de
dichos objetivos.
 La cláusula 4 tiene cuatro subcláusulas
que establecen
En 4.2: Consideración de las partes
interesadas (Stakeholders) incluyendo
a los trabajadores de la organización y
cómo pueden afectar al funcionamiento
de la misma.
 La cláusula 4 tiene cuatro subcláusulas
que establecen
En 4.3: Establecer el alcance del
sistema de gestión de la seguridad y
salud en el trabajo a partir de la
información discutida y considerada en
4.1 y 4.2
 La cláusula 4 tiene cuatro subcláusulas
que establecen
En 4.4: Diseño del sistema de gestión
de la salud y seguridad en el trabajo y
planificación de alto nivel en torno a él.